Ao del Buen Servicio al Ciudadano

ESCUELA DE POST GRADO

Integrantes:

Centurin Herrera, Juan David

Chuquicahua Alarcn, Yoberth
Esquivel Rojas, Ana Gladys
Inga Altamirano Jeordy Luis
Patazca Rojas, Pedro
Snchez Daz, Elver
Villa Deza, Eddy Pool

Ciclo:

II

Maestra:

Maestra en Administracin de Negocios M.B.A.

rea:

Gerencia del Planeamiento Estratgico y Operativo

Docente:

M.B.A. Enrique Fernando Caballero Cuadros

Tema:

Planificacin Estratgica Empresa Constructora Consultora S.A.C (ECCONSULT S.A.C).

Fecha de Entrega:

28 de mayo del 2017

PIMENTEL PER

2017

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 NDICE

1. INTRODUCCIN ...................................................................................................... 03
2. VISIN ..................................................................................................................... 04
3. MISIN .................................................................................................................... 04
4. VALORES ................................................................................................................. 04
5. ANLISIS FODA ....................................................................................................... 05
6. FODA CRUZADO ...................................................................................................... 06
7. MAPA ESTRATGICO ............................................................................................... 07
8. TABLERO DE MANDO INTEGRAL............................................................................. 08
9. CONCLUSIONES....................................................................................................... 09
10. ANEXOS ................................................................................................................... 10

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 INTRODUCCIN

Las exigencias hoy en da en el mundo de la construccin son cada vez mayores, y las
empresas dedicadas a este rubro tienen la importante misin de poder cumplir con las
expectativas de sus clientes ya sea que desarrollen sus actividades en el mbito privado
o pblico. Exigencias como el cumplimiento de altos niveles de estndares de calidad,
adecuados procesos, y responsabilidad social que coadyuvan a que una empresa pueda
ser reconocida y se posicione en el mercado.

La Empresa Constructora y Consultora S.A.C. (ECConsult S.A.C.) asume este gran reto de
nuevas exigencias del mercado que cada vez van marcado la pauta en tendencias, y a
travs de su capacidad para adecuarse a los constantes cambios, aunado a un trabajo
basado en el adecuado uso de la tecnologa y con la innovacin constante por parte de
su especializado equipo de trabajo, ofrece su atractiva propuesta de valor que tiene por
finalidad cumplir con las necesidades de sus clientes.

En el presente escrito, se desarrollar la Planificacin Estratgica de ECConsult S.A.C.,

considerando el trabajo actual que viene desarrollando y lo que se pretende lograr en el
mediano plazo, analizando el entorno tanto interno como externo, y teniendo como
punto de gran importancia los objetivos trazados as como las metas y los indicadores
que ayudarn a evaluar el cumplimiento de lo planificado.

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 PLANIFICACIN ESTRATGICA - EMPRESA CONSTRUCTORA
CONSULTORA S.A.C (ECCONSULT S.A.C.)

1. VISIN:
Ser una empresa lder a nivel nacional en el sector construccin y consultora de
proyectos de vanguardia, realizado por profesionales de alto nivel competitivo.

2. MISIN:
Somos una empresa dedicada a la construccin y consultora, brindando servicios de
calidad, acorde con los avances tecnolgicos, con responsabilidad social,
contribuyendo a la satisfaccin de nuestros clientes y el desarrollo del pas.

3. VALORES:

3.1. Altos Estndares de Calidad: Contamos con maquinarias, equipos y

herramientas sofisticadas y certificadas bajo los estndares internacionales de
calidad.
3.2. tica Empresarial: Regulamos las relaciones de moralidad que surgen en el
negocio de nuestra empresa mediante la competencia sana y de libre mercado.
3.3. Cultura Organizacional: Cultivamos el trabajo en equipo basados en normas,
hbitos y valores que crea un excelente clima laboral en el interior de la
empresa.
3.4. Responsabilidad Social: Tenemos el compromiso, obligacin y deber de
contribuir en el desarrollo de una sociedad justa y la proteccin del ambiente.
3.5. Creatividad e Innovacin: Como medios protagnicos para ser ms
competitivos, para lograr el xito de la organizacin.
3.6. Profesionalismo: Nuestro comportamiento y actitud est regido por el respeto,
la objetividad y la efectividad en el campo laboral.

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4. ANLISIS FODA:
4.1. Fortalezas:
Planificacin estratgica y operativa en nuestras actividades.
Variedad y calidad en nuestros servicios brindados.
Contamos con colaboradores altamente calificados que hacen bien su
trabajo.
Implementados con maquinarias y equipos de alta calidad, acorde a los
avances tecnolgicos.
Contamos con una poltica de prevencin integral, de tal manera de
anticiparnos a los acontecimientos no deseados.

4.2. Oportunidades:
Obtencin de financiamiento para proyectos de mayor envergadura.
Acceder a incentivos en Planes de inversin para el desarrollo del sector de
la construccin por parte del gobierno.
Oferta tcnica y financiera atractiva para el mercado.
Relaciones slidas con empresas constructoras e inmobiliarias de
transcendencia nacional e internacional.
Contamos con una poltica de responsabilidad social que genera
competitividad.

4.3. Debilidades:
Limitada capacidad de contratacin en proyectos de inversin pblica de
gran transcendencia por ser una empresa joven.
Limitada promocin de nuestros servicios a travs de campaas publicitarias.

4.4. Amenazas:
Alta competencia en el sector de la construccin por empresas de alta
trayectoria y reconocido prestigio.
Competencia desleal en los procesos de contratacin.
Fenmenos naturales que afecten el desarrollo normal de nuestras
actividades.

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5. FODA CRUZADO:

MATRIZ FODA OPORTUNIDADES AMENAZAS

- Obtencin de financiamiento para proyectos de - Alta competencia en el sector de la construccin

mayor envergadura.
- Acceder a incentivos en Planes de Inversin para el
desarrollo del sector por parte del Gobierno.
- Oferta tcnica y financiera atractiva para el
mercado.
- Relaciones slidas con empresas de trascendencia.
- Poltica de Responsabilidad social que genera
competitividad
FORTALEZAS ESTRATEGIA FO:
por empresas de alta trayectoria y reconocido
prestigio.
- Competencia desleal en los procesos de
contratacin.
- Fenmenos naturales que afecten el desarrollo
normas de nuestras actividades.
ESTRATEGIA FA:

- Planificacin Estratgica y Operativa.

- Variedad y Calidad en nuestros servicios brindados.
- Colaboradores altamente calificados que hacen
Consolidarnos como una empresa lder en el Afianzarnos como una empresa slida y
bien su trabajo.
- Maquinarias y Equipos de alta calidad Tecnolgica.
mercado del sector construccin a mediano transparente, generando credibilidad en el
- Contar con una poltica de prevencin integral, de plazo. mercado.
tal manera de anticparnos a los acontecimientos no
deseados.

DEBILIDADES ESTRATEGIA DO: ESTRATEGIA DA:

- Limitada capacidad de contratacin en proyectos de

inversin pblica de gran trascendencia por ser una
empresa joven.
Potenciar alianzas estratgicas, generando Resiliencia para sobreponerse y posicionarse en
- Limitada promocin de nuestros servicios a travs liderazgo en el mercado. el mercado.
de campaas publicitarias.

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6. MAPA ESTRATGICO:

VISIN MISIN

Optimizar nuestros
ECONMICO Fortalecer la Inversin
Recursos

Satisfacer y fidelizar a Garantizar lealtad y

CLIENTES nuestros clientes satisfaccin a nuestros
potenciales clientes actuales

Optimizar procesos de la Efectividad en la aplicacin

PROCESOS
gestin integral de nuestros procesos

Expandir y potenciar la Capacitacin de nuestros

CAPACIDADES
competitividad talentos y aptitudes

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7. TABLERO DE MANDO INTEGRAL:

MAPAS OBJETIVOS ESTRATGICOS

INDICADORES METAS ACCIONES
ESTRATGICOS ESPECFICOS

Fortalecer nuestra inversin Posicionamiento a 5 aos,

Posicionamiento y Desarrollar plan de inversin
ECONMICO optimizando nuestros generando rentabilidad con
rentabilidad estratgico
recursos incrementos del 5% anual

Satisfaccin y fidelidad con Trabajos realizados con

Ser una empresa lider en CLIENTES
el mercado con buena
rentabilidad, brindando
servicios de calidad a
nuestros clientes y
capacitando constante a
nuestros profesionales
PROCESOS
Clientes Satisfechos Satisfaccin de un 90% del
nuestros clientes actuales y efectividad, cumpliendo los
Clientes Totales total de nuestros clientes
potenciales plazos establecidos
Contratacin de una
Lograr la certificacin Obtener la certificacin ISO Lograr la certificacin ISO consultora para
internacional ISO 9001 9001 9001 en 1 ao asesoriamiento, designar un
equipo a cargo de la gestin

Potenciamiento de nuestra
CAPACIDADES competitividad, talentos y
aptitudes
N de capacitaciones
Destinar presupuesto
implementadas Realizar 6 capacitaciones
necesario y realizar
especializadas por ao, con
Evaluacin Post de las
N de Entrevistas aprobadas una aprobacin del 60%
capacitaciones
N de Entrevistas Totales

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8. CONCLUSIONES:

Para poder establecer estrategias en una empresa, es indispensable conocer su misin,

visin, valores; puesto que con ellos se pueden definir con exactitud nuestras
oportunidades de mejora, es decir, la diferencia entre lo que tiene y lo que debera o se
espera tener.

A travs de guas (en este caso a travs del anlisis FODA) se pueden analizar con mayor
exactitud los aspectos generales de la empresa, ubicarlas internamente y en su entorno,
dando lugar a propuestas que la guen o la direccionen hacia sus fines establecidos.

Con lo que respecta a los objetivos estn dados en mediano plazo para hacer que la
empresa llegue a ser reconocida a nivel nacional, teniendo como atributos alto nivel
competitivo de nuestros profesionales y las sofisticadas maquinarias y equipos con los
que desarrollamos nuestras actividades, lo cual se ve reflejado en la satisfaccin de
nuestros clientes.

Las estrategias determinadas son fortalecer nuestra inversin, optimizando nuestros

recursos, logrando la satisfaccin y fidelidad de nuestros clientes a travs del servicio de
calidad brindando; y teniendo como poltica de empresa el potenciamiento constante
de nuestra competitividad, talento y aptitudes del factor humano.

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ANEXOS

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 ORGANIGRAMA ECCONSULT S.A.C.

Gerencia Geneal

Asesor Legal

Gerencia de
Gerencia de Gerencia de Gerencia de Gerencia de Gerencia de
Administracin y
Proyectos Planeamiento Finanzas Marketing Capital Humano Operaciones

11
PLANA GERENCIAL Y ASESORA LEGAL

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