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TERCERA ENTREGA
PRESENTADO POR
ANDREA FERNANDA MUÑOZ BUITRAGO
SERGIO ALEJANDRO LOPEZ MANCIPE
DANIEL FERNANDO SANCHEZ JUNCO
ISABELLA HERNANDEZ TORRES
ANA MARÍA MÉNDEZ SMITH
PRESENTADO A
SOFIA LOPEZ RUIZ
7 DE NOVIMEBRE 2021
GESTIÓN ORGANIZACIONAL DE PROYECTOS
GRUPO 1
CONTENIDO
CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
CONTEXTO
Es una empresa ubica en San Luis de Gaceno un municipio colombiano situado en la Provincia
de Neira, en el Departamento de Boyacá. La empresa presta servicios de instrumentación,
geotécnicos y estructurales para el control y pruebas en el suelo, el hormigón, el pavimento,
lo que incluye extensómetros, inclinómetros, piezómetros, sistemas de medidas de nivel
freático, las celdas de carga, deformímetros, pruebas in situ, así como las consolas y
registradores de datos. Propone herramientas de medidas y análisis para la prevención y la
seguridad en los diferentes proyectos de ingeniería civil.
Todos nuestros productos son adaptables con el fin de corresponder a sus exigencias no
conformes y a sus proyectos especiales. El nombre de esta empresa traduce mantenimiento
y topografía que es su principal actividad.
MISIÓN
VISIÓN
Tiene como proyección para el 2030, ser reconocida por su cumplimiento y calidad,
preservar nuestra esencia como empresa idónea en el campo de la instrumentación y
proyectos afines, ampliar la participación en el campo nacional e incursionar en el mercado
internacional, ofreciendo nuevos servicios, con tecnologías modernas que nos posicionen
como los mejores en el sector.
OBJETIVOS ESTRÁTEGICOS
• Ampliar la capacidad de cobertura de la empresa.
• Garantizar cada trabajo y obra que se realiza.
• Ampliar la razón social para poder asumir nuevas áreas.
• Implementar medidas de prevención y control efectivos de acuerdo con la matriz
de identificación de peligro, evaluación y valoración de riesgos.
• Cumplir con la normatividad vigente aplicable en materia de riesgos laborales.
• Ser empresa líder en cuanto a cumplimiento y seguridad en el trabajo.
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GRUPO 1
DIAGNÓSTICO DE LA ORGANIZACIÓN
DEFINICIÓN DE STAKEHOLDERS
Stakeholder Rol Interés Poder/autoridad Influencia Qué requiere el Stakeholder de Qué requiere GOPR del
la GOPR Stakeholder
Los proyectos cumplan con el Recursos, apoyo,
Socio fundador Patrocinador Alto Alto Alto alcance propuesto para aumentar modificaciones requeridas en la
el valor de la empresa. estructura organizacional
• Instrumentación sísmica
• Instalación de acelerómetros tiempo real.
Represa Cundinamarca • Suministro de software de análisis y gestión de datos de En planeación Ingeniero de proyectos
instrumentación geotécnica.
Tabla 2. Estructura actual de proyectos.
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GRUPO 1
La empresa es proyectizada ya que está orientada a hacer proyectos y concentra todos sus
recursos en el desarrollo de estos. En la estructura organizacional actual se observa que cada
talento humano cumple un rol específico para el desarrollo de los proyectos. Una de las
debilidades identificadas es que no hay una adecuada optimización de recursos pues la
empresa cuenta con una cantidad alta de número de proyectos para la nómina actual.
DOMINIO ESTADO
Administración de la metodología 2
Aseguramiento de la calidad 2
Métricas 1
Gestión del conocimiento 2
Herramientas 2
Administración centralizada de recursos 3
Gestión de competencias 2
Gestión de carrera 1
Capacitación 1
Tabla 3. Dominios de la PMO
METODOLOGÍA
Para la metodología se realizó el formato TL4 Project Management Maturity Survey a dos
personas de la empresa, al ingeniero de proyectos y a la coordinadora de ingeniería. Los
resultados se presentan a continuación:
Gerencia de la integración: Se concluye que las restricciones del proyecto están claramente
definidas por el cliente, hay supuestos identificados y documentados, hay una correcta
documentación de la metodología y se utiliza un Project Charter. Con respecto a las
debilidades no se encuentra un procedimiento documentado de gerencia de proyecto en
donde se aplique técnicas de supervisión y una adecuada implementación de la metodología,
afectando también una post-revisión al proyecto para un proceso de mejoramiento
continuo.
Gerencia del alance: En términos generales hay una correcta declaración del alcance de cada
proyecto, tanto el gerente como el cliente revisan todas las alternativas y recomendaciones
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para el progreso del proyecto, hay una declaración de trabajo que contiene todos los
entregables relacionados con el plan del proyecto, pero no se le realizan cambios potenciales
a esta declaración de proyectos por qué no hay un control de cambios.
Gerencia del tiempo: Hay una adecuada Estructura de desglose de Trabajo, hay una
adecuada documentación de supuestos, se identifican en el calendario las restricciones de
clientes, tecnología, proveedores o gerencia, pero no hay calendarios de recursos
restringidos o recursos nivelados, no hay una optimización de los calendarios.
Gerencia del costo: Se identifica que hay centros de costos para hacer seguimiento a los
gastos actuales del proyecto contra el presupuesto del proyecto, los miembros del equipo
son capacitados y entrenados en estándares y procedimientos financieros, los presupuestos
del proyecto están basados en la estimaciones de recurso y en el plan de recursos, pero no
existe un proceso consistente en la documentación de todos los estimados y supuestos de
costos, no hay una lista común de categorías de costos para todos los presupuestos de
proyecto.
Gerencia del recurso humano: Se crea y se sigue un plan de personal para cada proyecto, el
tamaño del proyecto está determinado por el proceso documentado, hay documentaciones
de las necesidades del proyecto, se planea y documenta los requerimientos de los recursos
del cliente para el proyecto, pero no hay procesos documentados para reconocer
compromisos o desempeños destacados en un proyecto.
Gerencia de la comunicación: Es importante resaltar que se crea para cada proyecto un plan
de comunicaciones y se anuncia el proyecto en la organización del cliente para amentar la
conciencia del proyecto, pero no hay una efectiva comunicación entre las variaciones en el
calendario, presupuesto y esfuerzo. Las reuniones de revisión del estatus del proyecto con
el cliente, proveedores y el gerente de proyectos no son frecuentes.
Gerencia del riesgo: En los resultados se concluye que se completa una evaluación de riesgos
de alto nivel al inicio del proyecto, estos se clasifican como de baja, media y alta probabilidad,
para los grandes proyectos que crea una evaluación de riesgos y plan de manejo, pero no se
crean planes de acción para mitigar los riesgos.
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Con respecto a la gestión del conocimiento, se encontró que la empresa cuenta con
mecanismos para la recolección, almacenamiento, recuperación y difusión de las
lecciones aprendidas en la organización, es decir que se reconoce la importancia y se
aplica el ciclo de vida de la gestión del conocimiento. También la empresa cuenta
con un proceso documentando para capturar y compartir las lecciones aprendidas,
existe un ente en la organización que apoya al gerente de proyecto a realizar talleres
de lecciones aprendidas, este ente suele ser el auxiliar administrativo que apoya al
coordinador de proyectos.
- Administración de tareas
- Gestión de carrera
- Capacitación
En general se puede analizar que para la gestión del talento humano la empresa cuenta con
fuertes debilidades para las cuales se debe crear un plan de mejora, la empresa tiene
presente e identifica el estado actual de las competencias de gerentes de proyectos, pero no
hace énfasis en los planes de capacitación, no tiene una correcta administración de los
programas de desarrollo del plan de carrera. Esto lo clasifica en un estado 1 para la gestión
del talento.
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ARBOL DE PROBLEMAS
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GRUPO 1
ARBOL DE OBJETIVOS
Objetivos estratégicos
Impactos
Objetivo central
Causas
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ANÁLISIS DE CAUSAS
ANÁLISIS DE IMPACTOS
La comunicación es esencial dentro del equipo, con la organización interna, etc. el 95% un
gestor de proyectos lo emplea la comunicación, los colaboradores de la empresa, los
proveedores y los clientes. en definitiva, contribuye a crear una ventaja competitiva y tener
unos resultados finales que son los propuestos por la empresa.
comunicación entre los miembros del equipo, un buen gestor de proyectos disfruta
consiguiendo el objetivo de su proyecto con su equipo.
Gestión de costes del proyecto: Para controlar y gestionar los costes se basa en una
estructura de pensamiento, de herramientas y de técnicas, en primer lugar, partimos de una
estimación y esto consiste en que el plan estratégico del proyecto hemos estimado cada una
de las actividades. El problema actual de la empresa es que al ser una empresa tan pequeña
está manejando unos costos elevados los cuales no le permite tener un dinero extra en este
momento para poder invertir en la formación del personal. Pero a futuro y en concordancia
con la visión de la empresa esta podría pasar de una etapa 2 en la cual está en este momento
a una etapa 3 donde ya pueda realizarlo.
ANÁLSIS DE INTERESADOS
La gestión correcta de proyectos es fundamental y cada vez más las empresas de todos los
tamaños y de todos los sectores demandan buenos gestores de proyectos, y la razón es
estratégica. las empresas las compañías fundamentan las estrategias y por lo tanto su valor
en la cartera de proyectos, por lo tanto, profesionales que tengan la capacidad de ver la
estrategia de la empresa y de plasmarla y de ejecutarla a través de sus proyectos son
esenciales para cualquier organización.
Esto con el fin de causar más interés a los interesados de esta empresa como lo son
inicialmente los miembros directos de esta y las posibles empresas externas que puedan
requerir los servicios ofrecidos por la empresa, elevando los estándares de efectividad y
proyectos bien ejecutados para poder cumplir con las expectativas de los Stakeholder
Al ser el gerente del proyecto es la persona que lidera al equipo responsable de alcanzar los
objetivos del proyecto. al cumplir los objetivos nos alineamos con las estrategias y de esta
manera se satisfacen a los interesados.
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REQUERIMIENTOS
PROPÓSITO
El propósito de este trabajo consiste en mejorar la eficiencia en la gestión organizacional de
proyectos para la empresa en estudia. Es de gran importancia reconocer al aumentar la
capacidad de hacer proyectos estamos aumentando la capacidad de generar valor y por
consecuente se trabaja por la alineación estratégica de la empresa.
OBJETIVO
Los principales objetivos en cuanto a la gestión del conocimiento consisten en generar
herramientas de colaboración para la administración de este, a su vez, contar con una mayor
retroalimentación en lecciones aprendidas. También, es importante implementar procesos
de post-revisión y la creación de una base de datos consolidada para las estimaciones
necesarias. Otro de los objetivos es realizar mejoras en la estandarización, la cual se realizará
por medio de una post-revisión para el mejoramiento de este y nuevas metodologías de
gerencia de proyectos. En cuanto a los objetivos asociados al talento humano, se busca
realizar mejoras por medio de la expansión de la capacidad de entrenamiento e introducción
a tópicos avanzados, también, se requiere de la expansión del desarrollo de carrera en
gerentes de la organización, completa capacitación para los mismos y una optimización de
los recursos existentes. Los objetivos en cuanto a la gobernanza consisten en la correcta
asignación de roles y responsabilidades y mayor recurso humano para la demanda actual de
los proyectos de la organización. Por último, los objetivos planteados para las mejoras en
portafolio es la implementación de metodologías para la gestión de proyectos.
BENEFICIO
Los principales beneficios son la disminución de errores repetitivos e implementación de una
mejora continua en distintos procesos, la disminución a las afectaciones relacionadas a la
triple restricción de los proyectos, alcance, tiempo y costos. El uso adecuado de los recursos,
el aumento de la capacidad de producir valor y disminución del riesgo, aumento de la ventaja
competitiva en el mercado y por último, un mayor crecimiento del negocio.
VISIÓN
Para el año 2026 tener una oficina tipo directiva garantizando que cada proceso se
desarrollará bajo una referencia o un estándar al cual adherirse. La empresa identificara
cuáles son sus mejores prácticas para implementarlas en todos los procesos, logrando
mayores eficiencias teniendo una reducción de los costos y mayor control de los procesos,
se tendrá un estándar sobre el cual ya se pueden tomar mediciones y permitiéndole pasar
del estado 2 a un estado 3 del nivel de madurez, donde se encuentre estable y en un proceso
de mejora continua, mejorando la capacidad de entregar resultados estratégicos de una
manera predecible, controlable y confiable.
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GRUPO 1
DOMINIO ESTADO
Administración de la metodología 3
Aseguramiento de la calidad 3
Métricas 2
Gestión del conocimiento 2
Herramientas 3
Administración centralizada de recursos 3
Gestión de competencias 3
Gestión de carrera 2
Capacitación 2
RESTRICCIONES
Con respecto a las restricciones que podemos encontrar con la implementación de este
programa encontramos las siguientes:
RIESGOS
Entre los riesgos es de gran importancia destacar los siguientes:
ESCTRUCTURA NUEVA
Lo que se busca con esta nueva estructura organizacional es reforzar y asignar la importancia
necesaria a la gestión de los proyectos organizaciones, se propone iniciar una oficina PMO,
project management office ya que actualmente no existe.
- TIPO DE OFICINA
- INGENIERO DE PROYECTOS
PRODUCTOS Y RESULTADOS
Para definir los entregables que se deben realizar en la empresa con el fin de mejorar la
gestión organizacional de proyectos, se escogieron entregables para cada dominio los cuales
se presentan a continuación
MATRIZ DE TRAZABILIDAD
Para la matriz de trazabilidad identificamos 7 dominios para trabajar en la organización, seguido a esto, identificamos los requerimientos
y entregables de cada uno de ellos, junto con una actividad de verificación y un puntaje de prioridad, el cual, se realiza de forma subjetiva
en una escala de 1 a 17, siendo 1 el más importante a implementar en la empresa y 17 el de menor relevancia. Con base en la matriz, se
estableció como prioridad el dominio de gestión de portafolio, el cual busca la alineación de los objetivos y metas de los proyectos con
los objetivos estratégicos de la organización; aumentando así la capacidad de generar valor en la empresa. Esto se realizará por medio
de seguimiento a los proyectos y actividades, una implementación de mejores prácticas y lecciones aprendidas. Se realizará también la
verificación por medio de revisiones periódicas al plan de desarrollo de los proyectos, con lo cual se pueda medir si se está llegando a
los objetivos estratégicos. Ver tabla Trazabilidad.
Trazabilidad del
Requerimiento
Requerimiento (toman es del Prioridad Dominio Manifestado en el entregable Relativo al objetivo Verificación
formato 11 y de la matriz de
requerimientos)
A partir de Matriz de Metodología Metodología definida Implementar una Metodología
requerimientos, matriz de /Personal capacitado en la estandarización a nivel de correctamente
stakeholder (lo que espera cada metodología procesos de proyectos aplicada en un
stakeholder de la GOPR) proyecto
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GRUPO 1
A pesar de que se manejan 11 Administraci Actualizar los cambios durante Implementar medidas de Revisar
indicadores de los proyectos, ón de la ejecución de un proyecto en prevención y control semanalmente las
falta mejorar la forma en que se Métricas intranet. efectivos de acuerdo con actualizaciones
presentan y evalúan indicadores Seguimiento a los recursos la matriz de identificación realizadas en
de recursos dado que en asignados a cada proyecto en de peligro, evaluación y intranet.
ocasiones no hay un uso intranet valoración de riesgos.
adecuado de estos. Adicional
falta implementar indicadores
donde se permita evaluar la
consecuencia de los cambios
durante la ejecución de un
proyecto.
Existen parámetros para evaluar 12 Administraci Realizar Auditorías e Implementar medidas de Formato de
cada proyecto, sin embargo, ón de interventorías en cada fase del prevención y control seguimiento de las
hacen falta estandarizarlos, Métricas proyecto para verificar los efectivos de acuerdo con auditorias e
optimizar y evaluar si se están entregables la matriz de identificación interventorías del
aplicando en la fase correcta de de peligro, evaluación y proyecto
cada Proyecto. valoración de riesgos.
Al invertir en el desarrollo de 13 Desarrollo de -Generar planes de Ser reconocida como * lista de asistencia
competencias y habilidades en competencia capacitaciones a los líderes de empresa líder en cuanto a para las
los integrantes de la s gerenciales proyectos. cumplimiento, calidad y capacitaciones.
organización la empresa lograría - Desarrollar eventos y seguridad en el trabajo. *formato se
una alineación estratégica entre seminarios para las personas seguimiento de
los miembros y estos podrías ser involucradas en el proyecto. seminarios y
capacitados dependiendo el área capacitaciones.
en el cual se encuentren
trabajando actualmente.
Dependiendo el área en el cual 16 ¿Definir las -Generar planes de Ser reconocida como *valoración
los miembros de la empresa se competencia capacitaciones a los líderes de empresa líder en cuanto a periódica al personal
encuentren trabajando se podría s de los roles proyectos. cumplimiento, calidad y dependiendo su rol
definir la capacitación que puede seguridad en el trabajo. en el proyecto.
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Los proyectos tengan un desarrollo 3 Aseguramien -Seguimiento a los proyectos y Ser reconocida como *Formato de
exitoso y una buena gestión, to de calidad actividades. empresa líder en cuanto a seguimiento de las
cumplan con alcance, presupuesto, - auditorias e interventorías cumplimiento, calidad y auditorias e
calidad y tiempo. para verificar los entregables seguridad en el trabajo. interventorías del
del proyecto. proyecto.
* Hacer seguimiento
semanal a los
reportes y avances
del proyecto.
Los entregables de las actividades 4 Aseguramien Seguimiento a los proyectos y Ser reconocida como Formato de
de ingeniería cumplan con los to de calidad actividades por medio de empresa líder en cuanto a seguimiento de las
requerimientos y la normativa auditoría e interventoría. cumplimiento, calidad y auditorias e
establecida. seguridad en el trabajo. interventorías del
proyecto
Los entregables técnicos como 8 Administraci -Aplicar la metodología Implementar medidas de * Formato de
instrumentación, instalaciones, ón de estandarizada al proyecto. prevención y control seguimiento de los
softwares cumplan con los Herramientas -Seguimiento a los proyectos y efectivos de acuerdo con entregables del
requerimientos. actividades por medio de la matriz de identificación proyecto.
auditoría e interventoría. de peligro, evaluación y * Formato de
-Recoger mejores prácticas y valoración de riesgos. seguimiento de las
hace seguimiento a los planes auditorias e
de acción interventorías del
-Aplicar interventoría y proyecto
auditorias en todas las fases
del proyecto para verificar
entregables.
MAPA DE RUTA
DOMINIO
Administración
de la
metodología
Administración
de métricas
Desarrollo de
competencias
gerenciales
Entrenamiento y
educación
Gestión de
portafolio
Aseguramiento
de calidad
Administración
de herramientas
FASE 1: Durante el año 2022 se contempla que, dentro de los primeros meses, se
identificaran las actividades y se hará seguimiento a los planes de acción, seguidamente
durante el periodo de mayo y Agosto se realizaran planes de capacitaciones a los lideres de
proyecto y por último dentro de los meses de Septiembre y Diciembre se generaran planes
de capacitación y charlas de divulgación. Esta fase, representa la ruta de iniciación del
proyecto, con la cual se busca incentivar al equipo de trabajo para dar una guía correcta de
la ejecución de los proyectos, permitiendo un alcance efectivo de estos.
FASE 2: Durante el año 2023 en los meses de Enero, Abril, Mayo y Agosto se estandarizarán
documentos, formularios, cronogramas, bases de datos y definiciones de los proyectos, esto
realizado de la mano con los lideres, con el fin de poder planificar y tener una organización
de acuerdo con la información que permitirá la ejecución efectiva de los proyectos. Por otra
parte, se implementará y capacitará sobre las herramientas tecnológicas que sean accesibles
a los miembros de la empresa. Para finalizar, dentro de los meses de septiembre y diciembre
esta fase se actualizarán cambios durante la ejecución de un proyecto en intranet y se
realizara seguimiento a los recursos asignados a cada proyecto en intranet.
FASE 3: Para el año 2024, en los meses de enero y abril se aplicará la metodología
estandarizada al proyecto, luego en los meses de mayo y agosto, primero se consolidará la
información de avance y estado de los proyectos y respectivamente sus reportes, en segundo
lugar, se almacenará y aplicará comentarios, sugerencias y lecciones aprendidas.
Seguidamente entre los meses de septiembre y diciembre se hará el seguimiento de los
proyectos y actividades planeados, luego se otorgará un incentivo por desempeño con la
finalidad de motivar e involucrar al personal.
FASE 4: En el año 2025 para el periodo de los meses entre enero a agosto, se proyecta dar
seguimiento a los proyectos y actividades por medio de auditoria e interventoría con el
objetivo de verificar los entregables del proyecto. Por otro lado, durante el periodo de
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RECOMENDACIONES Y CONCLUSIONES
Una adecuada administración de gestión de los proyectos es una herramienta para poder
salir de crisis, aumentar la capacidad de generar valor, impulsar la misión, la visión y trabajar
por la alineación estratégica de la empresa. El primer paso es crear conciencia de la
necesidad de una metodología de Gestión de Proyectos, es reconocer que la falta de una
adecuada administración de portafolios de proyectos puede impactar la razón de ser de la
organización.
Una vez analizado cada dominio de la gestión de proyectos, con su respectivas fortalezas y
aspectos por trabajar, se definió la Cara de Inicio de Gestión de Proyectos con el propósito
de mejorar la eficiencia en la gestión organizacional de proyectos, impulsando herramientas
de colaboración para la administración de conocimientos, capturas de lecciones aprendidas
y procesos de post - revisión de proyectos, impulsando la gestión de carrera, mejorando la
capacitación del personal introduciendo tópicos avanzados, entre otros.
Obtenidos los objetivos, se procedió a definir los requerimientos necesarios para cada
dominio con el fin de incrementar el nivel de madurez de la organización en la gestión de
proyectos, donde se hicieron hincapié los dominios de gestión de carrera, capacitación,
metodología y gestión de portafolio. Se definieron entregables y procesos de verificación
para que la empresa implemente y lleve un control. Por último, se creó un plan de carrera
con el fin crear una oficina de gestión de proyectos, la cual provea metodologías, mejore las
prácticas, entrenamiento, brinde acceso a la información y a las lecciones aprendidas
proyectos.
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GRUPO 1
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