ESTRATEGIAS DE MANEJO DE RESIDUOS EN LA EMPRESA INGENIERÍA Y

SOLUCIONES ESPECIALIZADAS ISES S.A.S

BRENDA MILENA LÓPEZ ZAPATA

Universidad Libre
Facultad de Ingeniería
Programa Ingeniería Industrial
Barranquilla
2019
ESTRATEGIAS DE MANEJO DE RESIDUOS EN LA EMPRESA INGENIERÍA Y
SOLUCIONES ESPECIALIZADAS ISES S.A.S

Brenda Milena López Zapata

Proyecto Práctica Empresarial en la empresa

Ingeniería y Soluciones Especializadas ISES S.A.S

Roberto Ocio
Director de Práctica

Universidad Libre
Facultad de Ingeniería
Programa Ingeniería Industrial
Barranquilla
2019
Tabla de Contenido
 Introducción
Este trabajo consiste en la presentación de la empresa Ingeniería y Soluciones
Especializadas y el desarrollo de las estrategias de mejora propuestas para el
control de los residuos.
 1. Presentación de la empresa.
INGENIERÍA Y SOLUCIONES ESPECIALIZADAS S.A.S. (ISES S.A.S.)
Es una empresa que tiene como objeto principal la prestación
de servicios en el ámbito de la ingeniería, ejecutando todas
las actividades y operaciones relacionadas con la consultoría
especializada y la comercialización de productos de
ingeniería, según normas técnicas nacionales e
internacionales.
ISES S.A.S. inició operaciones a principios de 2011, se constituyó mediante
Escritura Pública No 076 del 19 de enero de 2011, de la Notaría Novena de
Barranquilla. Está inscrita en la Cámara de Comercio de Barranquilla bajo el
Registro Mercantil No. 515350 y el Registro Único de Proponentes No 13477 del
25 de octubre de 2011.
ISES S.A.S. ofrece los servicios de ingeniería y servicios especializados a
empresas de los sectores público y privado, en las etapas de prefactibilidad,
factibilidad avanzada, diseños básicos para licitación y diseños detallados para
construcción de proyectos de infraestructura en empresas industriales de los
sectores energéticos principalmente, el control y la gestión de estos proyectos
durante su construcción.
ISES S.A.S. es una empresa con una organización dinámica y multidisciplinaria,
con estructura de acción funcional y operativa que permite realizar una adecuada
optimización de recursos e interacción entre las distintas disciplinas de la
ingeniería, para conformar grupos de trabajo para acometer diferentes proyectos y
estudios multidisciplinarios de media y alta complejidad. El esquema
organizacional permite flexibilidad y fortalece el crecimiento de la empresa.
Actualmente ISES S.A.S cuenta con una sede principal en Barranquilla y sucursal
en Panamá, ejecutando proyectos en Bogotá, el Meta, Norte de Santander,
Cauca, Chocó, Valle del Cauca, Boyacá, Caldas, Santander, Huila, Risaralda,
Tolima, Antioquia, Quindío, Puerto Carreño y los siete (7) departamentos de la
costa. En cada sede ISES S.A.S. cuenta con Coordinadores de Proyectos,
quienes son responsables de optimizar la gestión de sus procesos y de los
recursos relacionados.
Quienes somos
Ingeniería y Soluciones Especializadas ISES S.A.S. tiene como objeto principal la
prestación de servicios en el ámbito de la ingeniería, ejecutando todas las
actividades, operaciones y actos de comercio relacionados con la dirección de
proyectos, asesoría técnica y consultoría especializadas.

1.1. Misión
Prestar servicios de Ingeniería con ética, oportunidad y calidad, cumpliendo las
normas y los requisitos técnicos, con innovación, mejora y optimización del
producto o del servicio, formando y calificando personal técnico de alto
desempeño para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y generar
beneficios para el sostenimiento y crecimiento prospero en el medio.

1.2. Visión
En el año 2.020 seremos una firma de consultoría con presencia internacional,
reconocida por brindar soluciones especializadas e innovadoras, comprometidas
con el desarrollo sostenible del público de interés.
Aclaraciones
Publico de interés: Clientes tantos internos como externos, es decir empresas
clientes, proveedores, empleados, socios, la comunidad.
Desarrollo sostenible: Resultados financieros, el cuidado del medio ambiente y
el desarrollo social.

1.3. Valores Corporativos

Compromiso
Nos permite asumir el reto permanente de atender los requerimientos internos y
externos de manera oportuna y eficaz, pasando de las propuestas a los hechos,
generando resultados y beneficios para nuestros grupos de interés.
“El compromiso es un acto no es una palabra”
Innovación
Creemos en nuestro talento y creatividad, proporcionamos constantes alternativas
en la forma de prestar nuestros servicios, teniendo como objetivo primordial la
satisfacción de nuestros clientes y la mejora continua de nuestra propuesta de
valor.

Respeto
Valoramos y procuramos el cumplimiento de los derechos y necesidades de
nuestros clientes internos y externos, así como todos nuestros grupos de interés.
Ofrecemos un trato amable y digno a nuestros compañeros, personas de apoyo y
procuramos que nuestras labores vayan encaminadas a proteger el ambiente.
Trabajo en Equipo
Participamos y colaboramos con entusiasmo en cada uno de los procesos,
buscamos con nuestro trabajo individual y colectivo la sinergia del equipo para
lograr la misión empresarial.
Honestidad
Actuamos con la verdad, honradez y total transparencia respetando los derechos y
bienes de las personas y la compañía, así como nuestros deberes con el estado y
el cumplimiento de la ley. Trabajamos con calidad y eficiencia, generando
confianza en los resultados y cumpliendo con los compromisos establecidos.
Aprendizaje
Construimos y adquirimos conocimientos a partir de la formación, la experiencia y
la colaboración.

1.4. Objetivos Corporativos

 Satisfacer las necesidades de nuestros clientes partiendo de una correcta
identificación de sus requisitos en cada uno de los contratos.
 Mantener la rentabilidad de la empresa a fin de lograr la satisfacción de
nuestros accionistas.
 Asegurar la clasificación adecuada de los residuos generados en cada uno
de nuestros campos de trabajo y utilizar eficientemente los recursos.
 Minimizar el impacto ambiental que puedan generar nuestras operaciones.
 Velar por la integridad física y mental de nuestros trabajadores, contratistas
y terceros, a través de la identificación e intervención de riesgos asociados
a enfermedades y accidentes laborales y la administración de contratistas y
proveedores.
 Minimizar los riesgos a través del establecimiento de controles pertinentes.
 Asegurar el cumplimiento de la reglamentación legal y normatividad
aplicable en un 100% en materia de calidad, ambiente, seguridad y salud
en el trabajo y otros requisitos aplicables.
 Cumplir con los planes de formación a fin de aumentar las competencias
tanto técnicas como en materia de SSTA del personal para el desarrollo de
los servicios ofrecidos por la organización.
 Garantizar el mantenimiento y la mejora continua de nuestros procesos y
desarrollo de proyectos, asegurando que los registros, formatos,
procedimientos y demás documentos, cumplan con lo definido en el SIG.

2. Diagnóstico de la empresa
2.1. Análisis DOFA
 2.2. Información del cargo
Cargo
Auxiliar del Sistema Integrado de Gestión
Misión del cargo

Apoyar las actividades del Ingeniero del SIG para asegurar el establecimiento,
implementación y mantenimiento de los procesos necesarios para el Sistema
Integrado de Gestión.

Responsabilidades en el SIG
• Crear los usuarios para el acceso al aplicativo web del SIG, de los nuevos
empleados.
• Realizar el registro mensual, en el aplicativo web del SIG, de los consumos
de energía de las oficinas.
• Apoyar al Ingeniero del SIG en la documentación y seguimiento de los
procesos del SIG.
• Apoyar al Ingeniero del SIG en la gestión de las no conformidades reales y
potenciales, surgidas en el desarrollo de las actividades de los proyectos y
procesos.
• Preparar y entregar todos los informes que le sean solicitados y que sean
de competencia de su área.
• Realizar las demás funciones que le sean asignadas por su jefe inmediato y
que estén incluidas dentro de la jerarquía del cargo.
 3. Objetivo General
Establecer estrategias de manejo de residuos en la empresa Ingeniería y
Soluciones Especializadas ISES S.A.S.
3.1. Objetivos específicos
- Establecer un control de inspecciones ambientales.
- Diseñar campaña las 3R (Reduce, Reúsa, Recicla).
- Cumplir con requisitos de guía ruc, con respecto a medio ambiente.

3.2. Diagnóstico de la situación actual

La empresa ISES S.A.S se encuentra en vísperas de calificación en RUC
(Registro Uniforme de Contratistas) por el Consejo Colombiano de Seguridad.
Durante las asesorías que se han brindado por parte de la persona competente se
han evidenciado hallazgos y recomendaciones de aspectos por mejorar; entre
estos llevar de una mejor manera la información y el control de la gestión de
residuos.
La guía RUC tiene muy en cuenta el aspecto ambiental en las organizaciones que
desean obtener su calificación, por ende todo el equipo de trabajo diseñamos
programas de gestión y procedimientos que apuntaran a la correcta gestión de los
residuos generados en la organización.

4. Desarrollo de trabajo (Propuesta de mejora)

4.1. Campaña las 3R (Reduce, Reúsa Recicla)
Se dio inicio a la campaña con el diseño de stikers para canecas, stikers para
colocar en cajas de puntos de recolección para ponerse justo al lado de las
impresoras.

.
A lo largo de los meses se ha pesado con una báscula digital la cantidad en kg de
papel y cartón generado por las diferentes oficinas llevando el registro en una
plantilla de Excel para a fin de año definir qué área tuvo más reciclaje al igual que
oficina genero menos papel.
4.2. Control de Inspecciones Ambientales

Se realizó un formato de inspecciones para dar cumplimiento a un

requisito de guía RUC, en este se inspecciona diferentes temas como el
consumo de energía agua y de los residuos generados. Al igual el
estado de los recursos utilizados para abastecernos de estos recursos.
El formato se manejó con respecto a cumplimiento o no cumplimiento de
los requisitos y si no aplica para la actividad o el área que se esta
inspeccionando.

4.3. Control de residuos no aprovechables

Se vio la necesidad de llevar un control para los residuos que la
empresa genera y que ya no es posible que sean nuevamente utilizados
para poder así tomar medidas en cuanto a la cantidad de residuos que
estas generando con respecto a sus actividades.
El formato realiza una toma de un día diferente cada semana y realiza
un promedio mensual y anual con respecto a los datos recolectados.