“CREATIVIDAD EN LAS ORGANIZACIONES”

Docente: Sandra Lucia Tapia

“Ejemplo de Creatividad Organizacional”

Guadalupe Ciguaraya Pérez Rojas

Blockbuster Vs Netflix.

El ejemplo que me pareció idóneo para este trabajo es el

ejemplo de la empresa Blockbuster Vs Netflix.

Retomando la tarea anterior sobre “La importancia de la

creatividad en el entorno laboral”, una de las principales
características que debe tener una organización para
avanzar es la innovación la cual debe de ir de la mano con
la creatividad, ya que esto hace que las organizaciones o empresas sean competentes. En el caso de
la empresa Blockbuster tuvo ideas creativas, pero no hubo innovación, cuando les ofrecieron
propuestas nuevas, se cerró a ellas y esas decisiones la condujo al fracaso al no poder adaptarse.

La historia de Blockbuster

En 1985, David Cook creó Blockbuster. En los 90´s, Wayne Huizenga, compró la empresa y
consiguió que se hiciera popular en esos momentos (Arévalo, 2021).

Las ideas que tuvo la empresa fueron:

• Obtener a los competidores y abrir nuevos locales, sin embargo, las videocasetes VHS
(Video Home System), ya no fueran suficientes para su renta. Eso hizo que Huizenga
detuviera el proyecto.
• Hizo convenio con empresas de la industria musical, consiguió Sound Warehouse y Music
Plus, firmaran un acuerdo para abrir tiendas en Europa, Estados Unidos y Australia. L
 propuesta era hacer una dinámica con los consumidores, donde tendrían la oportunidad de
hicieran sus propias playlists, pero su propuesta falló, ya que las disqueras no apoyaron sus
ideas.
• Crearon una unión con Viacom, (compañía que compró Paramount). De dicho convenio
no se obtuvo ningún beneficio.
• En 1994, Viacom adquirió Blockbuster, Huizenga renunció y John Antioco tomó el puesto
de jefe.
• Viacom pretendió utilizar los ingresos de Blockbuster, para terminar sus deudas con el
estudio Paramount, pero no resultó negociable, pues los videoclubs eran más caros de lo
que pensaba.
• Viacom al no poder obtener ganancias vendió Blockbuster Music, y solamente se quedaría
con la venta de películas, de las cuales las ganancias que obtuvo eran mayormente gracias
a las multas que se les hacían a las personas por regresar tarde el producto (Arévalo, 2021).

La historia de Netflix

Netflix, Inc. fue desarrollado en agosto de 1997, por Marc Randolph y Reed Hastings. La idea
surgió cuando Reed Hastings alquiló una película en Blockbuster, y le cobraron por regresarla
tarde. En 1998 lanzaron el sitio web del alquiler y venta de DVD con servicio a domicilio. En 1999,
empezaron su servicio de suscripción. Donde las personas podían alquilar los DVD´s de forma
ilimitada con un pago mensual. Hasta 2003 tuvieron su primera ganancia y siguen hasta hoy en
día (Arévalo, 2021).

Lo que hizo Netflix, Inc:

• En 2007 lanzaron su servicio de vídeo en streaming.

• En 2010 comenzaron su expansión internacional, primero en Canadá. Un año después, la
empresa llegó a las pantallas de Latinoamérica y el Caribe.
• En 2016, la empresa ya estaba en todo el mundo.
• En el año 2011, Netflix inauguró sus producciones originales con la serie House of Cards
y 4 años después, estrenaron su primera película producida por ellos, Beasts of No Nation
(Arévalo, 2021).
El error de Blockbuster

Es acá donde Blockbuster se cierra a nuevas propuestas y cuando decide innovar ya es tarde.
Cuando John Antioco era jefe de Blockbuster, Hastings se acercó para proponerle la idea de cómo
podía dar las entregas más rápido a los clientes o sea la distribución Netflix por todo el país,
mientras que Hastings y compañía se encargarían de la página web y la tienda, todo por 50 millones
de dólares, Antioco no aceptó el trato de Hastings. Con esta decisión Netflix ganaría y Blockbuster
perdía (Blumer, 2010).

Malas decisiones y el fin de Blockbuster

• En 2004, el CEO de Blockbuster dijo que ya era hora en que estuvieran en Internet y quitar
las penalidades, estaban preparándose para sacar Blockbuster Online.
• No aceptaron Jim Keyes y Carl Icahn, inversionista de la compañía. Lo cual termino en una
denuncia por parte de Icahn junto con una campaña contra Antioco. El CEO de Blockbuster
fue despedido y Keyes tomó el trabajo, su primer paso fue deshacer lo que hizo su antecesor.
• En 2010, Blockbuster se declaró en quiebra, solo queda una tienda en todo el mundo, este
se encuentra en Oregon en Estados Unidos. Mientras que Netflix, ahora, es la empresa más
grande de streaming (Blumer, 2010).

De ser la empresa líder DVD’s de alquiler a nivel mundial, Blockbuster pasó al fracaso, ya que
un año después de la oferta que le hiciera el fundador de Netflix por la cantidad de 50 millones
de dólares (ahora valorizada en $42,500 millones de dólares) la renta de vídeos quedó obsoleta
en Estados Unidos y en todo el mundo. En los siguientes años, la compañía fue perdiendo
usuarios debido al éxito de Netflix, ya que el servicio de streaming que ofrecía Netflix era más
atractivo que el que ofrecía Blockbuster. Y es así como una empresa que lo tenia todo para
seguir teniendo el puesto que tenia lo perdió todo por no innovarse y actualizarse (Blumer,
2010).
Referencias
Arévalo, A. (2021, junio 14). Netflix y Blockbuster, una historia como de película. [Entrada
blog]. Recuperado de https://medialab.up.edu.mx/noticias/historia-netflix-y-blockbuster/

Blumer, N. (2010). El día en que Blockbuster rechazó la mejor oferta de su vida. Recuperado de
https://mott.pe/noticias/el-dia-en-que-blockbuster-rechazo-la-mejor-oferta-de-su-vida/

MediaLab. (2021). Logotipos de Blockbuster y Netflix. [Imagen digital]. Recuperado de

https://medialab.up.edu.mx/noticias/historia-netflix-y-blockbuster/