UTCJ

R.A. UNIDAD 2
FORMACION
SOCIOCULTURAL
MARIO CALEB VERDUGO VAZQUEZ

MS. MIRIAM AZUCENA DE

LA ROSA DE LA ROSA

MTM22
 CARACTERÍSTICAS DE LOS GRUPOS EN LA EMPRESA

Tamaño: Ética moral y Objetivos y

La empresa cuenta con varios grupos
de diferentes tamaños, desde
equipos pequeños encargados de
proyectos específicos hasta
departamentos más amplios que
abarcan diversas áreas de la
organización.
conciencia grupal:
La ética moral y la conciencia grupal son
fundamentales en todos los grupos de la
empresa. Existe un fuerte sentido de
responsabilidad y compromiso con los
clientes, los empleados y la comunidad en
general.
metas:
Todos los grupos tienen claros sus
objetivos y metas, que están
alineados con la misión y visión
de la empresa. Se fomenta la
proactividad y la búsqueda
constante de la excelencia en
todas las actividades.

Cohesión:
Los grupos muestran un alto
nivel de cohesión, ya que
comparten la visión y los valores
de la empresa, lo que fomenta la
colaboración y el trabajo en
equipo.
Estatutos:
Cada grupo tiene sus propios
estatutos y normativas internas que
regulan su funcionamiento y toma
de decisiones, aunque todos están
alineados con los objetivos
generales de la empresa.
Relaciones interpersonales
y afectivas:
Las relaciones interpersonales son sólidas y
están marcadas por la confianza y el
respeto mutuo. Se fomenta un ambiente
de trabajo inclusivo y colaborativo, donde
las relaciones afectivas juegan un papel
importante en la motivación y el bienestar
de los empleados.
 HABILIDADES Y
ACTITUDES:
Cada grupo está formado por individuos
con diversas habilidades y actitudes, que
se complementan para alcanzar los
objetivos comunes de la empresa.

Se valora la creatividad, la innovación y la

capacidad de adaptación al cambio.
 SITUACIÓN DE
CONFLICTO:
Imaginemos una situación en la que
uno de los equipos de marketing
propone una estrategia radicalmente
diferente para promocionar un nuevo
producto, mientras que otro equipo
prefiere seguir una estrategia más
conservadora y probada. Esto genera
un conflicto entre ambos grupos
sobre cuál es la mejor manera de
alcanzar los objetivos de ventas y
posicionamiento de la marca.
 TIPOS DE
COMUNICACIÓN DE
LOS GRUPOS:
Efectiva: Los grupos utilizan la comunicación
efectiva para expresar sus ideas y puntos de vista de
manera clara y concisa. Se fomenta el diálogo
abierto y la retroalimentación constructiva para
resolver conflictos y tomar decisiones informadas.

Formal e informal: La comunicación formal se utiliza para transmitir

información oficial y llevar a cabo reuniones formales, mientras que
la comunicación informal se da a través de conversaciones informales
entre los miembros del grupo y contribuye a fortalecer las relaciones
interpersonales.

Ascendente, descendente y lateral: La comunicación ascendente se da

cuando los miembros del grupo transmiten información o retroalimentación
a sus superiores, la comunicación descendente se produce cuando los
líderes del grupo comunican directrices o instrucciones a sus subordinados,
y la comunicación lateral se refiere a la interacción entre miembros de
diferentes grupos o departamentos en el mismo nivel jerárquico.
 ROLES EN CADA GRUPO:

Líder: Facilitador: Experto: Coordinador:

Encargado de guiar y Ayuda a mantener la Posee conocimientos Se encarga de organizar

coordinar las armonía y la especializados que son y gestionar las tareas y
actividades del grupo, comunicación efectiva clave para el éxito del recursos del grupo,
establecer objetivos y dentro del grupo, grupo, brindando asegurando que se
tomar decisiones fomentando la asesoramiento y cumplan los plazos y se
estratégicas. participación de todos orientación en áreas alcancen los objetivos
los miembros. específicas. establecidos.
 COMUNICADOR:
Facilita la comunicación tanto dentro del grupo
como con otras áreas de la empresa, asegurando
que la información fluya de manera efectiva.
 CONCLUSION
En conclusión, las características de los grupos en la empresa, como el
tamaño variado, la alta cohesión, los estatutos claros, la ética moral
sólida, las relaciones interpersonales sólidas, las habilidades y actitudes
diversas, así como los objetivos y metas alineados, forman la columna
vertebral de la eficacia organizativa. Estos elementos crean un entorno
propicio para la colaboración efectiva y el logro de resultados
sobresalientes.