SANDRA _ LORENA _CLAROS_ CLAROS_tiempo_m1

1. ¿Cómo definió el consultor Jorge Martínez a la estrategia organizacional?

RTA: El consultor definí que la estrategia organizacional es una manera que
puede incrementar muchas posibilidades que nos puede llevar al éxito de su
nueva cadena, y por eso la movilización de todos los recursos se pueden emplear
para crear tácticas con el propósito de alcanzar la metas u objetivos propuestos.
2. Redacta el enunciado de Misión y Visión de la cadena de tiendas.
RTA:
MISIÓN "Nuestra misión es ofrecer a nuestros clientes productos de alta calidad y
un servicio excepcional, creando una experiencia de compra única que supere sus
expectativas y contribuya al bienestar de nuestras comunidades."
VISIÓN "Nuestra visión es convertirnos en el minorista líder en nuestro sector,
siendo reconocidos por nuestra excelencia operativa, innovación constante y
compromiso con la satisfacción del cliente, mientras mantenemos un impacto
positivo en el medio ambiente y en la sociedad en general."

3. Redacte los valores que a su juicio la Familia Bravo incluyó en el Código

ético de su negocio.

RTA:
Integridad: Son principios éticos y legales que en toda impresa debe incluir.
Transparencia: En la ejecución de las funciones y obtener resultados se debe
tener intenciones de manera clara, consistente y así obtener resultados en pro de
las tiendas.
Respeto: Un trato digno siempre es fundamental en toda organización, valorando
sus diferencias.
Equidad: El principio de igualdad debe de sobresalir y no hacer diferencia de
colaboradores. Mucho menos de clientes o proveedores.
Responsabilidad: El cumplimiento de las labores en el tiempo oportuno con una
correcta planeación y soluciones por los errores
cometidos para evitar que se repitan.
Resiliencia: A pesar del cambio, las adversidades de don Blas, siempre estuvo
primero su familia y
el bienestar de esta, para lo cual emprende su idea de tienda de abarrotes.
4. ¿Cuál fue el análisis FODA que realizaron Don Blas y sus hijos? Diagrama
la matriz FODA describiendo cada uno de los factores identificados por la
familia Bravo respecto de su empresa.
RTA:
Identificaron lo que sucedía dentro en el interior y exterior de la idea de emprender
su negocio.
Diagrama la matriz FODA describiendo cada uno de los factores identificados por
la familia Bravo
respecto de su empresa.
Fortalezas: Debilidades:
Una buena organización en el manejo Solamente uno de los hijos conoce
de gastos. sobre la
Local propio para ahorrarse el arriendo función organizacional del negocio.
y poner su negocio.
Experiencia.
Oportunidades: Amenazas:
Tradición y acreditación de la tienda. Competencia en las colonias.
El deseo de todos por aprender a Por dedicarse a otras labores los
manejar las hermanos
Tiendas y ser entregados con sus podrían descuidar las tiendas.
funciones y una buena atención.
Asesoría de expertos.

5. Integra la conclusión diagnóstica que le presentó la familia Bravo al

Consultor Jorge Martínez.

RTA:
Querían montar nuevas tiendas con parámetros en los que fundaron la tienda
hace 30 años, pero
no era tan simple como fue creada la primera tienda, ya que a lo largo del tiempo
del tiempo todo iba avanzando y cada vez la competencia se convertía en un
verdadero reto. Para lo cual, se debía crear estrategias organizacionales que les
permitan lograr su propósito y metas con las tiendas a emprender en las colonias
cercanas y de esta manera se lo hizo ver su hijo Marcelo; fue un gran avance, el
señor Bravo se dio cuenta que lo mejor era consultar con el señor Jorge Martínez
y lo asesorara de manera adecuada y oportuna implementando cada una de las
recomendaciones que le indicó.
Logrando así sus objetivos, cumpliendo sus metas con respecto al fortalecimiento
de la tienda y así la capacidad para fundar otras 5 y competir en el mercado.
Valores:
Integridad: porque actúan con principios éticos y legales.
Transparencia: se ven en las intenciones de todos y de manera clara, consistente
y oportuna en la
ejecución de las labores y en los resultados obtenidos en pro de las tiendas.
Respeto: se evidencia un trato digno a las personas valorando sus diferencias.
Equidad: sobresale el principio de igualdad y no hay diferenciación de
colaboradores. Mucho
menos de clientes o proveedores.
Responsabilidad: se asumen faltas en las labores asignadas, planteando
soluciones por los errores
cometidos para evitar que se repitan.
Resiliencia: A pesar del cambio, las adversidades de don Blas, siempre estuvo
primero su familia y
el bienestar de esta, para lo cual emprende su idea de tienda de abarrotes.