LA CONSTANCIA

1.- ¿Cómo definió el consultor Jorge Martinez la estrategia Organizacional?

Como una herramienta para incrementar las posibilidades de éxito en su
nueva cadena de tiendas enfocando todos los recursos disponibles para
lograr el objetivo.

2.-Redacta el enunciado de Misión y Visión de la cadena de tiendas.

Misión:
Satisfacer la necesidad de sus clientes con una amplia gama de productos
disponibles en un solo lugar, siempre brindando el mejor precio y servicio
posible a sus clientes.

Visión:
Abrir 5 tiendas más posicionándose como la primera opción de nuestros
clientes continuando con los valores y buen servicio en todo momento
permitiéndonos crear relaciones de largo plazo con nuestros clientes y
proveedores.

3.-Redacte los valores que a su juicio la familia Bravo incluyo en el código

ético de su negocio.
Valores:
Respeto: trato digno a todas las personas.
Responsabilidad: buscar siempre enmendar cualquier inconformidad ante
nuestros clientes y surtir productos de calidad a un precio justo.
Integridad: Actuar siempre con principios éticos y legales.
4.- ¿Cuál fue el análisis FODA que realizaron Don Blas y sus hijos?

FORTALEZAS DEBILIDADES

-Buena Administración. -Falta de conocimiento

-Local Propio. organizacional.
-Experiencia.

OPORTUNIDADES AMENAZAS

-Tienda ya conocida. -Competencia local.

-Asesoría externa. -Falta de tiempo de algunos
hijos para cuidar el negocio.

5.- Integra la conclusión diagnostica que le presento la familia Bravo al

consultor Jorge Martinez.
Se dieron cuenta que montar una nueva tienda sería muy diferente que hace
30 años, cada vez había más competencia y las necesidades de los
consumidores había cambiado mucho así como la tecnología, debían crear
estrategias organizacionales que les permitan cumplir sus objetivos, fue de
gran ayuda el acercarse con un experto en la materia.