Entendiendo la empresa

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3. Elementos estratégicos de la empresa

Es importante comprender que el pensamiento estratégico es la capacidad humana para situar las organizaciones en una perspectiva de futuro, a
partir de la interacción de las condiciones y recursos, lo que permite diseñar alternativas de acción que conduzcan a la construcción de la puesta a
futuro. Este pensamiento estratégico responde a los intereses de un colectivo, aunque emerge de un individuo; se concentra en las acciones, en la
capacidad de generar alternativas viables para crear el futuro, el futuro no existe, se construye.

Por lo tanto, pensar estratégicamente implica identificar el valor del negocio, una visión de largo plazo, anticiparse a los cambios, comprender el
entorno del negocio y aprovechar las oportunidades.

Toda organización se crea con la intención de cumplir un sueño del emprendedor y de lo que él considera una propuesta para satisfacer las
necesidades del mercado; es decir, que tiene una intención estratégica, la cual permite a los miembros de la organización creer en su producto o
servicio y en sus habilidades para tener un mejor desempeño ante la competencia (Chiavenato & Sapiro, 2017). Para manifestar esta intención, el
empresario cuenta con las herramientas de la planeación estratégica, las cuales le permiten trazar una ruta para definir los resultados deseados;
entre estas herramientas se encuentran las siguientes:

Visión Organizacional
Misión Organizacional Filosofía Organizacional

Objetivos Organizacionales Estrategias Organizacionales

Analicemos cada una de las herramientas.

3.1 Misión organizacional

Define cuál es la razón de ser de la empresa y representa las aspiraciones fundamentales o finalidades que persigue, de forma permanente o
semipermanente.

Permite distinguir la organización de los demás y sirve como marco de evaluación. Debe ser clara e informar cuales son los elementos
diferenciadores.

Se alinea con los objetivos estratégicos, las políticas estratégicas, la planeación táctica y los planes a corto y largo plazo.

La misión contempla ciertos componentes como son: sus clientes, el producto o servicio, el mercado, la tecnología, el crecimiento esperado,
la filosofía empresarial y la imagen que desea proyectar.

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Para definir la misión, es necesario responder las siguientes preguntas:
 ¿Cuál es el negocio?

Una vez se responden estas preguntas, la misión debe transmitir el valor de sus productos y
servicios, revelar su responsabilidad social y ser inspiradora para lograr el compromiso, tanto
de sus trabajadores, como de sus inversionistas y clientes.

3.2 Visión organizacional.

Expresa la imagen de la empresa en el futuro, explica cómo se proyecta y debe reflejar de forma clara y precisa, el enfoque hacia los grupos
de interés.

Algunas preguntas que permiten definir la visión de la empresa son:

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 ¿Cuál es la imagen que se espera que tengan los clientes del negocio en el futuro?

Las respuestas obtenidas permitirán transmitir, mediante la declaración de la visión, la

dimensión de la empresa en términos de tiempo, entre 3 a 5 años, de forma realista, positiva,
retadora y, por supuesto, alineada con la filosofía de la empresa.

3.3 Filosofía organizacional.

Representa la ideología que caracteriza a la empresa, e incluye sus principios y valores, un conjunto de creencias que la organización respeta
y observa y que se orientan hacia la generación de valor para los mercados y la sociedad.

Para Chiavenato y Sapiro (2017), los principios hablan de todo aquello en lo que no se está dispuesto a transigir, como la ética y la honestidad.
Los valores de la organización corresponden a sus atributos y las virtudes apreciadas, como la práctica de la transparencia, el respeto a la
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diversidad, la cultura de la calidad o el respeto al medio ambiente (p.56).
3.4 Objetivos organizacionales.

Se comprenden como la situación deseada que la organización pretende alcanzar, se asocian con la misión y la visión organizacional y se
orientan hacia el logro de la eficiencia, en la medida en que estos se cumplen y se identifican con el rol de la organización en la sociedad.

3.5 Estrategias organizacionales

Son una serie de programas de acción que utilizan los empresarios, con el objetivo de ubicar recursos y conseguir resultados específicos de
largo plazo y, definir así, lo que es y será la compañía en el futuro. De esta forma se busca de manera concreta, la solución a una
problemática o necesidad que se tenga y así superar a los competidores.

Con las estrategias genéricas se busca maximizar la rentabilidad, la competitividad, la productividad, la calidad, la participación del mercado, el
crecimiento y la expansión de la organización, proteger los activos de la organización, reducir los costos y gastos, aminorar la exposición al riesgo
y la supervivencia futura de la organización.

Para formular una estrategia se requiere:

Identificar las oportunidades y amenazas.

Estimar los riesgos de cada opción.

Definir los puntos fuertes y debilidades de la compañía.

Reconocer los recursos disponibles y los alcances.

Identificar la capacidad real y potencial del mercado.

Capacidad para hacer frente a los riesgos.

Definir los valores personales y éticos, las aspiraciones y los ideales.

La implementación de una estrategia requiere de la movilización de recursos, contar con procesos y una estructura organizacional apropiada, y tener
definidos los indicadores de medición de desempeño, compensación y desarrollo administrativo.

Las estrategias que se implementan a nivel organizacional, se subdividen en las que se observan a continuación:

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Amplifiquemos la información sobre cada una de ellas.

Estrategias intensivistas.
Estrategias intensivistas.
Estrategias integrativas
Buscan mejorar la posición competitiva de la empresa con los productos o servicios actuales; dentro de este
modelo se distinguen las estrategias de:
Estrategias diversificadas
Penetración de mercado, que tiene como objetivo incrementar la participación en el mercado mediante
una mayor comercialización de su producto, lo que puede lograrse incrementando la fuerza de ventas a
Estrategias defensivas
través de campañas publicitarias o promociones, y también del posicionamiento de marca.

Desarrollo de mercado, que busca que el producto o servicio pueda ingresar a un mercado específico, a
un área geográfica o a una comunidad en particular. Crea nuevos canales de distribución y reduce la
cantidad de inventarios.

Desarrollo de producto, que espera un aumento en las ventas al realizar modificaciones al producto o
servicio, con el fin de aumentar la rentabilidad de la empresa.

Estrategias organizacionales
PDF

(https://sena.territorio.la/content/index.php/institucion/Titulada/institution/SENA/Transversales/OVA/Emprendimiento/CF3_Emprendimien
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organizacionales_pag13-14.pdf)

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