UNIVERSIDAD GALILEO

Análisis Final 2
Nombre: Hugo Jose Pivaral Castillo

No. Carné__0114570 Día: _Miercoles Hora:___7am Resolución de

Objetivos Erróneos Casos
Hoja de casos No. 1

Instrucciones: Marque con una X la NECESIDAD BASICA que la persona desea con su
conducta. Luego analice si la conducta está dentro del lado útil o inútil y marque con una X
si la persona busca alguno de los 4 objetivos dentro del lado útil ó si busca alguno de los 4
objetivos del lado inútil. Finalmente, en el espacio correspondiente explique su análisis, SI
USTED NO ESCRIBE LA EXPLICACIÓN SE TOMARA TODA LA RESPUESTA
COMO INCORRECTA.
1. Vanessa siempre está al tanto de lo que los demás hacen, no deja escapar ni un solo detalle y gusta de esparcir rumores y
chismes. Algunos de sus compañeros se interesan en lo que cuenta y conversan con ella pero muchos de ellos les fastidia mucho
su actitud y la critican.

NECESIDADES BASICAS UTIL INUTIL

Contacto Pertenencia Llamar la atención X

Poder X Aprendizaje Lucha por el poder X

Protección Contribución Venganza

Aislamiento Autorreflexión Ser dejado solo

Explique por qué analiza de esa forma la conducta de Vanessa

Vanessa trata de influenciar su entorno con chismes, de esa manera, según ella tiene cierto control de la situación. En su búsqueda por llamar la
atención a alejado al grupo por su constante inútil conducta.

2. Jorge hace poco fue contratado en la empresa, está en proceso de inducción y siempre está receptivo hacia las indicaciones y la
retroalimentación que su jefe le hace, escucha las sugerencias que le hacen y trata de ponerlas en práctica. Siempre presta
atención, analiza y tiene una constante actitud de aprendizaje.

NECESIDADES BASICAS UTIL INUTIL

Contacto X Pertenencia X Llamar la atención

Poder Aprendizaje X Lucha por el poder

Protección Contribución X Venganza

Aislamiento Autorreflexión X Ser dejado solo

Explique por qué analiza de esa forma la conducta de Jorge

 Considero que Jorge está realizando todo lo necesario para ser mejor cada día. El tomar la retroalimentación objetivamente lo va a ayudar a mejor y
contribuir con su trabajo a la mejora de la empresa.

3. Alejandro es muy amigable, por las mañanas cuando llega a la oficina saluda amablemente a las personas que encuentra en su
camino. Se interesa en ellas y les pregunta cómo se encuentran. Siempre es muy sonriente y es muy buen conversador.

NECESIDADES BASICAS UTIL INUTIL

Contacto X Pertenencia X Llamar la atención

Poder Aprendizaje Lucha por el poder

Protección Contribución Venganza

Aislamiento Autorreflexión Ser dejado solo

Explique por qué analiza de esa forma la conducta de Alejandro

Alejandro tiene una conducta útil de pertenencia, al preocuparse por su equipo los hace sentir parte de un equipo y al mismo tiempo él se siente
parte de el. Esto generara buen clima laboral y lealtad del empleado.

4. A Luis lo despidieron de la empresa en la que trabajaba pero antes de retirarse borró la base de datos que manejaba así como los
archivos importantes que el conservaba en su computadora. Habla mal de la empresa siempre que puede así como de su jefe a
quien culpa de lo sucedido.

NECESIDADES BASICAS UTIL INUTIL

Contacto Pertenencia Llamar la atención

Poder X Aprendizaje Lucha por el poder

Protección Contribución Venganza X

Aislamiento Autorreflexión Ser dejado solo

Explique por qué analiza de esa forma la conducta de Luis

Su deseo de venganza ha hecho que cause un daño a la empresa- sin embargo al hacer el daño a la empresa se lo hace a el mismo, el sentimiento
de venganza es uno que demuestra que no podemos ser contratados por otra empresa porque también sentirían el riesgo de que les hicieran lo
mismo.

5. El supervisor de Manuel está ya desesperado y muy molesto con la actitud de éste que se resiste a seguir los procedimientos.
Cambia el orden de los mismos, salta jerarquías y omite algunos procesos importantes. Manuel siempre explica su conducta con
la frase “ahhh, se me olvidó,” pero no puede despedirlo porque es el sobrino del dueño de la empresa. Desafía a cualquier
persona que quiera criticarlo.
 NECESIDADES BASICAS UTIL INUTIL

Contacto Pertenencia Llamar la atención

Poder X Aprendizaje Lucha por el poder X

Protección Contribución Venganza

Aislamiento Autorreflexión Ser dejado solo

Explique por qué analiza de esa forma la conducta de Manuel

Al ser el sobrino del dueño de la empresa Manuel constantemente desea probar su poder frente a los demás haciendo su propio estilo de trabajo.

6. A Regina ya no le gusta su trabajo, desde que se fue su jefe anterior con quien tenía una excelente relación está apática.
Considera que su nueva jefa no la toma en cuenta para nada, no le dice nada ni positivo ni negativo de lo que hace. Está
comenzando a creer que no es una buena profesional e incluso piensa que no tiene más oportunidades para crecer dentro de la
empresa. Trabaja solo porque ni modo, de algo tiene que comer. No tiene amigos ni se relaciona con nadie más allá de temas de
trabajo. En ocasiones la han invitado a reuniones pero nunca asiste, así que ya no la invitan.

NECESIDADES BASICAS UTIL INUTIL

Contacto X Pertenencia Llamar la atención

Poder Aprendizaje Lucha por el poder

Protección X Contribución Venganza

Aislamiento Autorreflexión Ser dejado solo X

Explique por qué analiza de esa forma la conducta de Regina

Con su actitud Regina está quedando sola dentro del grupo- ella cree que está protegiendo su entorno al estar mostrando el desánimo, sin embargo
lo que hace únicamente es evidenciar su actitud inútil ya que no está entregando el 100% de sus capacidades dia a dia.

7. Los clientes han disminuido y las ventas han bajado considerablemente así que Mario, uno de los vendedores, ya se ha puesto
en contacto con cada uno de ellos buscando retroalimentación de la situación así como determinar sus necesidades, ha buscado
información de la competencia así como de las nuevas tecnologías que pueden ayudar a prestar un mejor servicio y calidad.
Tiene mucha iniciativa para ayudar en lo que puede y su aporte ha sido muy valioso para la empresa y sus jefes están
considerando promoverlo.
 NECESIDADES BASICAS UTIL INUTIL

Contacto Pertenencia Llamar la atención

Poder Aprendizaje X Lucha por el poder

Protección X Contribución X Venganza

Aislamiento Autorreflexión X Ser dejado solo

Explique por qué analiza de esa forma la conducta de Mario

Debido a su proactividad al notar la fluctuación del negocio frente al mercado cambiante, sus actitudes le ayudaran a conocer el mercado y sus
retos, aprender de el, generar estrategias de ventas que puedan contribuir al crecimiento de la empresa.

8. Irene es una excelente administradora sus decisiones son muy acertadas en la mayoría de ocasiones, lleva 20 años trabajando
para la empresa por lo que le gusta hacer las cosas a su modo sin seguir los procedimientos establecidos. Busca que su equipo
de trabajo haga las cosas sólo como ella dice, nunca les escucha y es prepotente e impositiva. Si alguien, incluso un jefe, quiere
hacer algún cambio o promover algo diferente, ella desafía y sigue haciendo las cosas de la misma forma. No le importan las
normas, ella hace lo que quiere y como quiere, al fin y al cabo nunca la despedirían porque la empresa de debe en mucho su
crecimiento, eso dice ella.

NECESIDADES BASICAS UTIL INUTIL

Contacto Pertenencia Llamar la atención X

Poder X Aprendizaje Lucha por el poder X

Protección Contribución Venganza

Aislamiento Autorreflexión Ser dejado solo

Explique por qué analiza de esa forma la conducta de Irene

Irene llama la atención diciendo que la empresa y su crecimiento se lo deben a ella. Nadie es superior a una empresa así como nadie es
indispensable, su necesidad de mantener el control y el poder han generado que ella sea vista como una persona con actitudes inútiles que no
generaran crecimiento, desarrollo y contribución.

9. Carmen es una persona perfeccionista. Siempre hizo bien su trabajo pero desde que anunciaron que no habrían aumentos de
sueldo se le ve negativa y apática con todo. Nunca le hacen falta comentarios sarcásticos respecto a la forma de trabajar de sus
compañeros y jefe. Nada le gusta y nada le parece bien. Se mantiene de mal humor y trata a los demás de forma despectiva. Los
ridiculiza frente a otros y hace de menos sus esfuerzos. Los demás se sienten humillados e incluso dolidos con la forma que ella
los trata.

NECESIDADES BASICAS UTIL INUTIL

 Contacto Pertenencia Llamar la atención X

Poder Aprendizaje Lucha por el poder

Protección X Contribución Venganza

Aislamiento Autorreflexión Ser dejado solo

Explique por qué analiza de esa forma la conducta de Carmen

Según Carmen estará buscando la protección de su salario con esta actitud porque según ella al verla de esta manera regresaran los aumentos
para que ella está contenta. Lo que ha logrado con su actitud inútil es llamar la atención negativamente y darle oportunidad a la empresa que
busque a alguien que quiera realizar su trabajo con entusiasmo y dedicación por el mismo salario.

10. Lucrecia tiene muchos problemas, al menos es lo único que comparte con sus compañeros. Al parecer su matrimonio no marcha
del todo bien y sus hijos están teniendo problemas en la escuela. Siempre sufre por algo, está enferma o tiene problemas
económicos. Los compañeros han intentado ayudarla y hacer recaudaciones de dinero para apoyarla pero sienten que comienzan
a fastidiarse que nunca termina de salir de estas situaciones. Incluso pareciera que ella no quiere salir de sus problemas.

NECESIDADES BASICAS UTIL INUTIL

Contacto X Pertenencia Llamar la atención X

Poder Aprendizaje Lucha por el poder

Protección Contribución Venganza

Aislamiento Autorreflexión Ser dejado solo

Explique por qué analiza de esa forma la conducta de Lucrecia

Verdad o no sobre la situación de Lucrecia, es una actitud inútil llamar la atención para únicamente hablar de sus problemas. El equipo la toma
como parte del grupo y por eso busca apoyarla, sin embargo, ya está cansando al equipo con su actitud y pronto se aislaran de la persona que
únicamente habla de problemas.