ESCUELA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

Curso: Lean manufacturing Grupo: A

Docente: Maximiliano Arroyo Ulloa

Semestre: 2021-II Fecha de Evaluación: 06/09/ 2021

Tipo de Evaluación: Práctica teoría y/o ejercicios 1 Duración: 120 minutos

DATOS DEL ESTUDIANTE

Apellidos: NOTA Firma del estudiante
Nombres:
Código Univ.: Firma del docente

INSTRUCCIONES:
Complete sus datos (el incumplimiento restará 2 puntos a su puntaje total de la evaluación)
Revise el material y responda con un análisis crítico en relación a los conceptos mostrados en clase. La falta de
análisis en sus respuestas anulará el valor de las mismas.
Los exámenes serán sometidos a un software antiplagio para ver similitud con las evaluaciones de sus compañeros
por lo que se recomienda que trabajen individualmente. Toda similitud será considerad con calificación cero (0)

1. (2 pto) ¿Qué indicadores muestra la empresa que hace necesario una necesidad de
mejora inmediata? Fundamente
Los “recortes reactivos” (recortes que no eran bien planificados), era habitual el recorte de los
costos generales en 10% y realizar rondas de despidos, consideradas como soluciones rapidas
dirigidas a mejorar los resultados finales. Sin embargo cada vez que la empresa se reponia, los
costos volvian a aparecer de forma paulatina, era un ciclo repetitivo.

2. (2 pto) ¿Se implementaron actividades de desempeño de mejora continua?

Fundamente.
Al principio se realizó un riguroso seguimiento a los costos a través de un denominado
“cubo de costos” para la reducción significativa de los gastos administrativos, generales
y de ventas. Sin embargo, se dieron cuenta que lo que en verdad debía importarles era
el incremento de las ganancias. Fue un cambio de perspectiva profundo puesto que
afectaba a las inversiones en sistemas, capacitación de empleados, tercerización de las
funciones y servicio, y la estructuración de contratos.

3. (2 pto) ¿Se pensó o implementó algún tipo de Kaizen en la empresa? Detalle y justifique
sea positivo o negativa su respuesta.
Si, el CEO tuvo en cuenta la formación de un equipo de emergencia representado por 4
personas representativas: un ejecutivo de proyectos especiales, un contralor experto,
una persona especializada en marketing, y otra con experiencia en cambio
organizacional. Todos ellos concluyeron que las estrategias y acciones debian
 orientarse al crecimiento de utilidades, rediseñando todo el negocio para incorporar la
flexibilidad

4. (2 pto) ¿En qué momento se genera la incertidumbre en las empresas?

Ante las inciertas tendencias desfavorables del mercado tales como: Exportaciones e
importaciones de químicos, el aumento del precio del gas natural, cambios de
inventarios de clientes, entre otros. La empresa se encontraba en un punto en el que
debía tomar una decisión para su supervivencia y además de las dudas que se
manifestaba en la vicepresidencia de la compañía para apostar por la propuesta de
crecimiento.

5. (2 pto) ¿Cuáles son las etapas que conforman el flujo de valor de la empresa?

Las etapas del flujo de valor en la empresa fueron: Simplificar, estandarizar y automatizar.

6. (2 pto) ¿Cuál es la consistencia y eficacia que tuvo o debió tener el flujo de valor en la
empresa?
La consistencia y eficacia que tuvo el flujo de valor estuvo dirigido por una toma
rápida de decisiones, crear un sentido de urgencia en la organización y tomar como
referencia los ocho pasos de la gestión del cambio de John Kotter

7. (3 pto) ¿La empresa aportaba valor al cliente externo o estaba más preocupada en el
cliente interno (operarios, mandos medios, etc.)? Detalle
La empresa tuvo especial preocupación por el cliente externo (consumidor final) ya
que no le importo llevar a cabo gastos en la propuesta US$ 70 millones y a su vez el
posible despido del personal

8. (3 pto) ¿Existe relación de la cultura lean manufacturing con el enfoque de la empresa?

Detalle
SI existe relación puesto que la propuesta para su crecimiento (mejora continua) tenía
una orientación al cambio entre los cuales esta la capacitación del personal, la
tercerización de operaciones, nuevos sistemas de TI y la modificación de la oferta de
productos y servicios. Además del compromiso de los empleados por alcanzar las
metas y superar las tendencias desfavorables del mercado.

9. (2 pto) ¿Hubo un punto de quiebre en la empresa? ¿Por qué?

Si el punto de quiebre se manifestó en la recesión económica por la que estuvo la
industria de químicos, ante la cual se debía tomar una decisión definitiva para que la
empresa se mantenga e incremente sus ganancias