¿Cómo hacer un KPI en recursos humanos?

Los indicadores clave de Recursos Humanos te

acompañarán durante mucho tiempo ya que te han de

servir para ver la evolución del departamento, hacer

previsiones, etc. Es por eso que es fundamental definirlos

bien desde el principio. Como hemos visto en el anterior

vídeo de Visual Strategist, los cuatro aspectos a tener en

cuenta son:
o Unidad de medida: se trata de decir qué vamos a

medir. Puede ser el coste medio que supone cada

contratación o el porcentaje de veces que un

empleado se ausenta por motivos de enfermedad.

o Objetivo: los KPIs nos ayudan a alcanzar objetivos

por lo que tendremos que establecer uno.

Podemos intentar, por ejemplo, reducir a un 2% las

ausencias por enfermedad.

o Fuente: es importante saber, desde el principio, de

dónde vamos a extraer la información para

completar nuestros KPIs. Puede ser un CRM o de

un software de Recursos Humanos.

 o Frecuencia: también has de definir cada cuánto

tiempo vas a revisar cada KPI y establecer una

periodicidad.

Un ejemplo:

o Medida: número de años que de media un

empleado permanece en la empresa.

o Objetivo: 4 años.

o Fuente: software de RRHH

o Frecuencia: trimestral