Estudio de Caso: Aplicando las normas de contratación de personal

Estudiante: Daniel David Salazar meza

Docente: MARYI PAOLA GONZALEZ OTALORA

Programa: gestión de recursos humanos

Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA

Para seleccionar a la mejor candidata al cargo de Secretaria Ejecutiva en ORVIS
Internacional, se puede seguir el siguiente proceso:
1. Análisis del cargo: Realizar un análisis detallado de las habilidades, conocimientos y
experiencia necesarios para desempeñar el cargo de Secretaria Ejecutiva. En este
caso, se busca una secretaria bilingüe con experiencia en relaciones
interpersonales, atención al cliente, redacción de documentos, elaboración de
informes, archivo de documentos y otras funciones asignadas.
2. Evaluación de los requisitos: Evaluar a las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez
y María Antonia Rojas en función de los requisitos del cargo. Considerar su
experiencia laboral, conocimientos de recursos de ofimática, dominio del inglés y
habilidades en nuevas tecnologías de la información y la comunicación.
3. Entrevistas individuales: Realizar entrevistas individuales con cada aspirante para
evaluar su habilidad para desempeñar el cargo. Durante la entrevista, se pueden
hacer preguntas específicas relacionadas con las habilidades requeridas, su
experiencia previa y su capacidad para cumplir con las responsabilidades del cargo.
4. Evaluación de competencias: Evaluar las competencias de cada aspirante en base a
los criterios establecidos en el perfil del cargo. Evaluar su capacidad para ser
discreta en el cargo, su compromiso con las funciones laborales, su capacidad para
trabajar en equipo, su capacidad de comunicación, entre otros aspectos relevantes.
5. Referencias laborales: Verificar las referencias laborales de cada aspirante para
obtener información adicional sobre su desempeño en cargos similares y su
idoneidad para el cargo de secretaria ejecutiva.
6. Toma de decisión: Comparar las cualidades, habilidades y experiencia de cada
aspirante en relación con los requisitos del cargo y las características específicas del
perfil. Considerar los resultados de las entrevistas, la evaluación de competencias y
las referencias laborales. Tomar una decisión fundamentada y seleccionar a la
mejor candidata para ocupar el cargo.
En este caso, María Antonia Rojas parece ser la mejor candidata ya que cumple con los
requisitos de ser bilingüe, dominar el inglés, tener conocimientos en recursos de ofimática
y nuevas tecnologías, y aunque su experiencia laboral es menor que las otras aspirantes,
su dominio de las habilidades requeridas y su capacidad para aprender y adaptarse
pueden ser valoradas positivamente.