Firma del alumno señ

conformidad del cal

NOTA:

PRUEBA INICIAL DE NIVEL DE LOGRO DE COMPETENCIAS NIVEL III

Duración: 180 minutos

Apellidos Semestre 2024 - I

Nombres Escuela Ingeniería de Sistemas

Curso Calidad de Software Ciclo VIII

MBA ING CARDENAS Sección C1

Docente PALACIOS, CARLOS
ARMANDO Aula 401

Fecha 15 04 2024 Turno M T N

I. PRODUCTO / EVIDENCIA DE APRENDIZAJE A EVALUAR: Proyecto Gestión de Calidad de

Software - Desarrollo de Caso
II. DESIGNACIÓN: Individual
III. DESCRIPCIÓN:

✔ La presente prueba mide el logro de las competencias específicas y genéricas del VIII Ciclo.

✔ Se recomienda mantener una correcta redacción y orden.

✔ Las preguntas deberán ser formuladas solo al profesor a cargo.

✔ Las preguntas del examen se resuelven en función al caso de estudio denominado “Empresa
SECURITY S.A.C.”, en esta situación usted desempeña el rol de Jefe de Proyecto de Desarrollo de
Software. A continuación, realice la lectura del caso de estudio y resuelva lo solicitado.

IV. PROCESO:

COMPETENCIAS ESPECÍFICAS

CASO DE ESTUDIO: Empresa dedicada a la venta de productos y servicios de seguridad SECURITY

S.A.C.

El gerente general de la empresa SECURITY S.A.C, desea implementar un sistema web para
automatizar el proceso de cobranzas, ya que tiene problemas para determinar quiénes son los
mejores clientes y cuáles son los clientes morosos; este problema de información surge debido a
la falta de un control adecuado de las cobranzas, debido a la demora en el registro en hojas de
cálculo, donde se detalla el contenido de la factura emitida por los productos y servicios
vendidos.

El proceso se describe de la siguiente manera:

El encargado de ventas entrega las facturas al área de cobranzas, el encargado de recepción

 recopila las facturas y las registra en la hoja de cálculo dedica a las facturas emitidas, estas
facturas se organizan físicamente de acuerdo con las zonas geográficas y se distribuyen a los
cobradores que tienen asignado una zona específica. Al comienzo de la jornada laboral, el jefe de
cobranzas se reúne con los cobradores para entregarle las facturas que van a repartir. Cada
cobrador firma el cuaderno de cargo con el detalle de facturas asignadas para su distribución.

De acuerdo con las facturas asignadas, el cobrador elabora una hoja de ruta de entrega y
comienza el reparto en su zona geográfica. La factura consta de tres copias y una de ellas es
sellada por el cliente al recepcionar la factura. Al concluir la distribución, los cobradores
entregan la copia de las facturas selladas y estas son contrastadas en el cuaderno de cargo y se
registran como entregadas.

Tras un período de tres días hábiles desde la entrega de las facturas, comienza la etapa de
cobranza. Para ello, el encargado de cobranza coordina con el cliente la forma y fecha de pago
(depósito en cuenta o en efectivo). En caso de que el pago se realice en efectivo, el cobrador
programa una nueva visita y, posteriormente, deposita el dinero en una entidad bancaria en las
cuentas de la empresa. Finalmente, entrega el comprobante de depósito al Jefe de Cobranza.

CE 1: Implementa Sistemas de Información para satisfacer necesidades organizacionales de forma

innovadora, respondiendo a estándares de calidad. (3 puntos)

1. Elabora la matriz de trazabilidad de requisitos del sistema.

Nivel de
Nivel de
Descripció complejidad Necesidad, Objetivo
Identificació Estado Criterios de Diseño del prioridad (alto
n del (alto / oportunidades u del Interesado
n actual aceptación producto / medio /
requisito medio / objetivos de negocio proyecto
bajo)
bajo)
RF01
…

CE 2: Administra Sistemas de Información, para optimizar procesos de negocios empresariales de

forma innovadora, aplicando buenas prácticas y estándares de calidad. (2 puntos)

2. Diseña el Modelo Físico de la base de datos usando el S.G.B.D Oracle. Describa las principales
columnas de cada tabla.
3. Elabora un procedimiento almacenado que muestre todos los productos que ofrece la Empresa
SECURITY S.A.C. incluyendo el nombre y la categoría a la cual pertenece cada uno.

CE 3: Implementa Tecnologías de Información y Comunicaciones a través de Proyectos

Multidisciplinarios para satisfacer necesidades organizacionales de forma innovadora,
respondiendo a estándares de calidad. (3 puntos)

4. Elabora el diagrama general de casos de uso del sistema.

CE 4: Administra Tecnologías de Información y Comunicaciones a través de Proyectos
Multidisciplinarios para optimizar procesos de negocio empresariales de forma innovadora,
considerando estándares de calidad. (2 puntos)

5. Evalúa la propuesta del sistema usando la matriz de identificación, evaluación y control de

riesgos.

CE 5: Aplica Estrategias de Gestión para optimizar procesos organizacionales de forma innovadora

a través de guías o normas de gobernabilidad de Tecnologías de Información y Comunicaciones. (3
puntos)

6. Elabora el proceso de planificación del proyecto usando la estructura de desglose del trabajo
(EDT).

COMPETENCIAS GENÉRICAS

CG1: Aplica fundamentos y estrategias del pensamiento crítico y creativo para interpretar,
comprender y proponer alternativas innovadoras a problemas o necesidades surgidas en el ámbito
personal, académico, social y empresarial. (2 puntos)

1. Analice la información de La Empresa SECURITY S.A.C. y elabore el Mapa del Proceso de

Cobranzas de la empresa.

CG2: Se comunica en forma verbal y no verbal de manera efectiva y con actitud reflexiva, usando
las tecnologías de la información y la comunicación en diferentes contextos, para favorecer las
relaciones interpersonales en el ámbito formativo y profesional. (2 puntos).

2. Evalúe el Impacto Tecnológico y Social del Proyecto, que da solución al problema de La Empresa
SECURITY S.A.C.

CG3: Ejerce liderazgo ético para el planeamiento, implementación, ejecución y evaluación de

proyectos emprendedores empresariales, socioculturales y ambientales aportando al desarrollo
local, regional y nacional. (1 punto)
 3. Realiza la propuesta del organigrama del equipo de trabajo necesario para la implementación
del proyecto de La Empresa SECURITY S.A.C.

CG4: Aplica los principios de coordinación, compromiso, complementariedad, comunicación y

confianza del trabajo en equipo para generar una cultura emprendedora. (1 punto)

4. Elabora un cuadro de actividades para el equipo propuesto en la pregunta anterior.

CG5. Desarrolla competencias investigativas en y para la investigación, generando conocimientos que

propician en el estudiante procesos de formación permanente. (1 punto)

5. Describe estrategias de investigación que aplicaría en el proyecto propuesto que busca

solucionar la problemática de La Empresa SECURITY S.A.C.
 V. INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN:
RÚBRICA DE EVALUACIÓN PARA EVALUAR COMPETENCIAS-PLAN D

FACULTAD Facultad de Ingeniería y Arquitectura

ESCUELA Ingeniería de Sistemas
CICLO VIII

EXPERIENCIA CURRICULAR CALIDAD DE SOFTWARE

PRODUCTO Proyecto Gestión de Calidad de Software

UNIDAD I

RESULTADO DE NIVELES DE LOGRO PUNTAJE

COMPETENCIA CRITERIOS DE EVALUACIÓN
APRENDIZAJE NOTABLE ALTO MEDIO BAJO OBTENIDO

Construye artefactos de calidad de forma Construye artefactos de calidad de Construye artefactos de calidad para No construye artefactos de
Construye herramientas técnicas
CE 1: Implementa Sistemas de Información para satisfacer correcta para evaluar todos los pasos de los forma correcta y parcial a los pasos de evaluar parcial e incorrecta a los calidad para evaluar los
y buenas prácticas para la gestión
necesidades organizacionales de forma innovadora, procesos de software. los procesos de software. pasos de los procesos de software. procesos de software. 3
de calidad en el desarrollo de
respondiendo a estándares de calidad. (3 puntos)
software.
3 puntos 2 puntos 1 punto 0 puntos

Diseña estructura del artefacto de calidad de Diseña estructura del artefacto de Diseña estructura de artefacto de No diseña la estructura del
CE 2: Administra Sistemas de Información, para optimizar
Organiza Sistemas de Información forma correcta para todos los procesos del calidad de forma correcta y parcial a calidad de forma incorrecta y parcial artefacto de calidad para los
procesos de negocios empresariales de forma innovadora,
para auromatizar procesos de software. los procesos del software a los procesos del software procesos del software 2
aplicando buenas prácticas y estándares de calidad. (2
negocios
puntos) 2 puntos 1,5 puntos 1 punto 0,5 puntos
CE 3: Implementa Tecnologías de Información y Propone estructura del artefacto de calidad Propone estructura del artefacto de Propone estructura de artefacto de No diseña la estructura del
Comunicaciones a través de Proyectos Multidisciplinarios Aplica diferentes tipos de con TI de forma correcta para todos los calidad con TI de forma correcta y calidad con TI de forma incorrecta y artefacto de calidad con TI
Implementa políticas, técnicas y buenas prácticas para determinar y asegurar la calidad de software trabajando en Equipo.

para satisfacer necesidades organizacionales de forma pruebas existentes en el procesos del software. parcial a los procesos del software parcial a los procesos del software para los procesos del 3
innovadora, respondiendo a estándares de calidad. (3 desarrollo de software. 3 puntos 2 puntos 1 punto 0 puntos
puntos)
CE 4: Administra Tecnologías de Información y Evalúa con artefactos de calidad de Evalúa con artefactos de calidad de No evalúa con artefactos de
Comunicaciones a través de Proyectos Multidisciplinarios Implementa herramientas de Evalúa con artefactos de calidad a todos los
forma parcial y correcta a los procesos forma parcial e incorrecta a los calidad a los procesos de
para optimizar procesos de negocio empresariales de medición y métricas para la procesos de software. 2
de software procesos de software software
forma innovadora, considerando estándares de calidad. (2 calidad software.
2 puntos 1,5 puntos 1 punto 0,5 puntos
puntos)

CE 5: Aplica Estrategias de Gestión para optimizar Gestiona estrategias de Aplica con artefactos de calidad de Aplica con artefactos de calidad de No aplica con artefactos de
Aplica con artefactos de calidad a todos los
procesos organizacionales de forma innovadora a través gobernabilidad de TI a través de procesos de software. forma parcial y correcta a los procesos forma parcial e incorrecta a los calidad a los procesos de
de software procesos de software software 3
de guías o normas de gobernabilidad de Tecnologías de marcos de trabajo y buenas
Información y Comunicaciones. (3 puntos) prácticas
3 puntos 2 puntos 1 punto 0 puntos

CG1: Aplica fundamentos y estrategias del pensamiento Propone diversas respuestas , soluciones
Aplica el proceso creativo para Propone solución y respuesta Propone alguna respuesta No propone respuestas, ni
crítico y creativo para interpretar, comprender y proponer e ideas coherentes ante una misma
solucionar problemas de su coherente ante una situación coherente ante una situación soluciones a una situación
alternativas innovadoras a problemas o necesidades situación 2
entorno personal de forma
surgidas en el ámbito personal, académico, social y
colaborativa.
empresarial. (2 puntos)
2 puntos 1,5 puntos 1 punto 0,5 puntos

Adecua con dificultad los recursos

CG2: Se comunica en forma verbal y no verbal de manera Explora sus recursos corporales Adecua sus recursos y registros verbales y Adecua sus recursos y registros
y registros verbales y no verbales
efectiva y con actitud reflexiva, usando las tecnologías de y vocales para fortalecer su no verbales para hacer énfasis en la verbales y no verbales para hacer No es convincente ni
para hacer énfasis en la
la información y la comunicación en diferentes contextos, capacidad expresiva, orientados información relevante y para convencer al énfasis en la información relevante,
información relevante, pero no
expresivo. 2
para favorecer las relaciones interpersonales en el ámbito hacia la expresión verbal y no espectador. pero no convence al espectador.
convence al espectador.
formativo y profesional. (2 puntos). verbal.
2 puntos 1,5 puntos 1 punto 0,5 puntos
Explica el plan de mejora a una Planifica y organiza las actividades y tareas Organiza las actividades y tareas del Organiza las actividades y tareas del
CG3: Ejerce liderazgo ético para el planeamiento, Organiza las actividades y
problemática detectada que del equipo tomando en cuenta las equipo tomando en cuenta las equipo tomando en cuenta las
implementación, ejecución y evaluación de proyectos tareas del equipo sin tomar
afecta su entorno estudiantil habilidades de cada miembro, así como los habilidades de cada miembro,así habilidades de cada miembro, sin
emprendedores empresariales, socioculturales y en cuentas los recursos con 1
destacando sus habilidades recursos y materiales disponibles. como los recursos y materiales considerar los recursos y materiales
ambientales aportando al desarrollo local, regional y los que cuenta.
emprendedoras y cosiderando disponibles. disponibles.
nacional. (1 punto) 1 punto 0,75 puntos 0,5 puntos 0,25 puntos
el contexto actual.
Propone alternativas de
Propone tres alternativas de solución
Propone de cuatro a más alternativas de Propone una alternativa de solución solución inconsistentes y
CG4: Aplica los principios de coordinación, compromiso, pertinentes e innovadoras ante la
solución pertinentes e innovadoras ante la pertinente ante la vulneración de los carentes de innovación ante
complementariedad, comunicación y confianza del trabajo Organiza el trabajo en equipo vulneración de los Derechos
vulneración de los Derechos Humanos. Derechos Humanos. la vulneración de los 1
en equipo para generar una cultura emprendedora. (1 para resolver problemas. Humanos.
Derechos Humanos.
punto)
1 punto 0,75 puntos 0,5 puntos 0,25 puntos

Interpreta información de situaciones Las conclusiones son planteadas de manera

CG5. Desarrolla competencias investigativas en y para la o problemas de su entorno social, para
elaborar un producto de investigación
investigación, generando conocimientos que propician en
integrador, de carácter explicativo,
el estudiante procesos de formación permanente. (1 contribuyendo al logro de la
punto) competencia de la experiencia
curricular eje.
Las conclusiones son planteadas de manera Las conclusiones son planteadas de Las conclusiones son planteadas
coherente, pero de acuerdo, solo con
coherente y de acuerdo con los objetivos de la manera coherente pero no de acuerdo sin coherencia ni relación con los
algunos de los objetivos de la
investigación. con los objetivos de la investigación. objetivos de la investigación.
investigación. 1
1 punto 0,75 puntos 0,5 puntos 0,25 puntos

PUNTAJE TOTAL 20