Módulo Teórico-Práctico

Entrega

Módulo

Sistemas de información en gestión logística

Nombre de la entrega

Sistemas de información productivos y logísticos

Nivel académico

Tecnólogo

Tipo de entrega

Análisis de casos de sistemas de información productivos y logísticos

 INSTRUCCIONES PARA
REALIZAR LA ENTREGA
Nota
Tenga en cuenta que el tutor le indicará qué herramienta requiere y qué estrategia deber

Esta entrega se desarrollará en tres fases: en la primera, aprenderá a identificar los sistemas de
información y la cadena de valor de cualquier empresa, en la segunda, integrará estos sistemas
de información como un sistema empresarial: CRM (Customer Relationship Management) o
SCM (Supply Chain Management), según aplique. En la tercera entrega se consolida en un
ERP (Enterprise Resource Planning) toda la información de la compañía.
El trabajo realizado y los resultados se deben presentar en un único archivo que contenga
portada, índice, solución de cada una de las entregas, conclusiones y bibliografía. Recuerde
aplicar las normas APA en el desarrollo del documento.

ENTREGA PREVIA 1
SEMANA 3

Esta entrega incluye temas generales sobre los sistemas de información, su importancia en
una empresa y su relación con la cadena de valor de la compañía. Para su desarrollo, usted
debe leer en su totalidad la información de los Escenarios 1 y 2.

POLITÉCNICO
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Para esta entrega usted debe:

1. Seleccionar una empresa que le servirá de base para el desarrollo de todo el proyecto.
Esta debe ser una empresa real, cuyo acceso a la información general y a los sistemas
de información y logísticos esté a su alcance.

2. Describir de forma detallada el funcionamiento de la empresa: qué es, cómo funciona,

cuántos puntos físicos tiene, cuáles son sus procesos y cuáles son sus objetivos.

3. Describir su competencia y un análisis de la ventaja competitiva que presenta la

compañía o que debería tener.

4. Describir e identificar cuál es la cadena de valor (actividades primarias y de soporte)

de la compañía. Preséntela en un diagrama que sea de fácil entendimiento.

5. Para cada eslabón de la cadena de valor, debe describir los sistemas de información
que utiliza, ventajas, desventajas y principales problemáticas enfrentadas en su uso.

6. Analizar cómo estos sistemas de información propician los objetivos estratégicos de la

organización y generan valor agregado y competitividad en el mercado.

Entregables: un archivo Word con la respuesta a cada uno de los puntos anteriores. No olvide
incluir portada, índice, conclusiones y bibliografía en normas APA.

ENTREGA PREVIA 2
SEMANA 5

Esta entrega abarca los temas relacionados con los dos sistemas principales de manejo
de la información. El sistema CRM y el sistema SCM. Para realizarla, usted debe
revisar previamente, toda la información de las Unidades 1 y 2.

POLITÉCNICO
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Para la segunda entrega usted debe:

1. Clasificar los sistemas de información encontrados en sistemas CRM o SCM.

2. Realizar un boceto de descripción de un sistema CRM para la empresa seleccionada,

donde se detallen los siguientes ítems:

• Descripción general de cómo sería el sistema CRM en la organización y

su funcionalidad.

• Descripción de las estrategias del CRM en la empresa seleccionada.

• Descripción detallada de las actividades y procesos que realizaría el sistema CRM

en la empresa.

• Descripción del funcionamiento de los módulos del sistema de información CRM.

• Descripción de cómo este sistema CRM apoya cada eslabón de la cadena

de valor.

3. Realizar un boceto de descripción de un sistema SCM para la empresa seleccionada,

donde se detallen los siguientes ítems:

• Descripción general de cómo sería el sistema SCM en la organización y

su funcionalidad.

• Descripción del sistema de planificación de la cadena de suministro y su

funcionalidad en la organización.

• Descripción del sistema de ejecución de la cadena de suministro y sus

funcionalidades.

4. Por último, debe explicar cómo estos dos sistemas de información brindan
crecimiento a la cadena de valor y permiten la toma de decisiones en la organización
seleccionada.

Entregables: debe dar continuidad al archivo entregado anteriormente. No olvide incluir

conclusiones y bibliografía en normas APA.

POLITÉCNICO
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 ENTREGA FINAL
SEMANA 7

Esta entrega abarca los temas relacionados con el sistema ERP y los hilos conductores en
la gestión logística. Para realizarla, usted debe revisar la información del módulo hasta el
Escenario 7.
Debe entregar el documento final con las correcciones de las entregas anteriores y anexar los
siguientes aspectos:

1. Realizar un boceto de la descripción de un sistema ERP para la empresa seleccionada,

donde se detallen los siguientes ítems:

• Descripción general de cómo sería el sistema ERP en la organización y su

funcionalidad.

• Descripción de cada uno de los módulos a integrar del sistema ERP en la

organización, fundamento y actividades a realizar por parte de estos.

• Boceto de implementación del sistema ERP en la organización según la

metodología vista.

2. Realizar un cuadro conceptual y descriptivo de los hilos conductores de la cadena de

suministro en la organización, se debe incluir las actividades que se realizan.

3. Desarrolle un boceto de cómo puede integrar las actividades de cada uno de los hilos
conductores en el sistema ERP.

Entregables: debe dar continuidad al archivo que trabajó en las otras entregas. No olvide
incluir conclusiones y bibliografía en normas APA.

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