ESPECIALIZACION EN GESTION DE SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL

FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMACION GRUPO 2

COHORTE 13
Actividad de Aprendizaje 1: Análisis del ejemplo de aplicación Alfa
computadores

Presentado por :
Katherine Vanessa Pinzón Ramírez
410214287

Universidad de Cundinamarca
Faculta de Ciencias Administrativas, Económicas y Contables
Facatativá
2019

1
ESPECIALIZACION EN GESTION DE SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCION

1. Definición de Teoría de Sistemas

2. Descripción de los elementos y los componentes que conforman un
Sistema ejemplificándolos con el caso Alfa computadores
3. Gráfico en el cual se represente los tipos de sistemas de información
4. Gráfico que represente la cadena de valor de la empresa Alfacomutadores.
5. Modelos del caso Alfa computadores
6. Etapas de proceso

BIBLIOGRAFIA

2
ESPECIALIZACION EN GESTION DE SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL

INTRODUCCION

El presente trabajo se realizó con el fin de conocer una empresa en la cual tenía
unos problemas, pero de igual forma como se hace una investigación para poder
dar solución a esto . También el conocer conceptos en los cuales sirven para la vida
cotidiana

3
ESPECIALIZACION EN GESTION DE SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL

Actividad de Aprendizaje 1: Análisis del ejemplo de aplicación Alfa

computadores

Para realizar esta actividad es fundamental que realice una revisión detallada de las lecturas
previstas y el caso de Análisis Alfa computadores. El proceso está estructura en los siguientes
pasos:

1. Construya, a partir de la revisión de la Lectura 1: Teoría de Sistemas y del ejemplo de

análisis Alfa computadores una definición de Sistema de Información.

Sistema de información

Definición

Podemos decir que sistemas de información es la agrupación de varia información para que dé
función a algo. Por ejemplo en alfa computadores de cómo esta empresa maneja diferente áreas
con el fin de un bien de esta, pero igual siente que algo hace falta y para esto ellos no manejan un
buen sistema de información. Para esto la empresa tiene que dejar de ver a cada área como si fuera
diferente por las actividades que realiza si no verlas como si fuera una sola y agruparlas como un
equipo para que así se puedan dar positivas las cosas

2. Tomando como referencia la propuesta que realiza Ramírez(2002) en la Lectura I: Teoría

de Sistemas y las explicaciones de la Lectura II: Introducción a los sistemas de información
en las organizaciones, describa los elementos y los componentes que conforman un
Sistema ejemplificándolos con el caso Alfa computadores.

Como Ramírez(2002) planta unas ideas en las cuales nombra unos elementos , relación,
objetivo, entradas y salidas

- Elementos: de como un objeto necesita de varias cosas para poder funcionar

4
ESPECIALIZACION EN GESTION DE SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL

Alfacomputradores podemos ver que es una empresa de computadores en la cuales .Su

producto principal es el computador y que este necesita de la CPU de un ratón (unidad
central de almacenamiento) para que este pueda funcionar. También en las partes
administrativas de cómo se necesita varias personas para manejar una área y de alguien
que la lidere para que esta funcione.

Podemos ver que alfa computadores tiene unos elementos en los cuales son :

 Departamento de ventas
 Departamento administrativo
 Departamento de compras
 Departamentos pedidos
 Departamento financiero

SUBSISTEMAS

- Relación: es la interacción de varias personas, en hechos, cosas o ideas

La venta de computadores

Alfa computadores se puede notar las relaciones que tiene esta empresa con varios
proveedores para poder realizar una interacción y así mismo realizar una negoción.
También en la interacción con sus empleados para que que hace falta en que se puede
mejorar ara poder así sacar un buen producto.

- Objetivo: Son metas y objetivos en los cuales un sistema quiere alcanzar

Promover equipos de computo, para así poder dar precios competitivos de un buen
rendimiento, mejorar la calidad de la atención al cliente y del producto

Alfa computadores como proyecta un tiempo en el cual se realiza un producto y la hora de

entrega que tenga este, aunque esta empresa se está demorando en las entregas de estos
computadores a los clientes.

- Entrada: Son las relaciones entre el sistema y el subsistema

Se realizan inventario de los proveedores a precios viables

Alfa computadores, ellos necesitan de energía para que puedan funcionar , como venía
diciendo todo tiene una función y siempre se va a necesitar de otros elementos para que
puedan funcionar.

5
ESPECIALIZACION EN GESTION DE SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL

- Salida: procedimiento de un sistema , permitiendo su salida a otro destino

Establecen precios de ofertas para que sus clientes den fidelidad a su producto

Alfa computadores se encarga al envió de su mercancía al exterior en el cual ofreciendo un

buen servicio.
- Totalidad: Es la reacción que toma los otros productos al realizar algún cambio en solo
uno.

Cuando se vende un producto se tiene que tener en cuenta que todo tiene un
funcionamiento en todos los departamentos y que está relacionados, paarq eu este
producto llegue bien a su destinatario.

COMPONENTES

Hardware y software
 Departamento de ventas: también tienen que estar actualizando ya que se manejara
todos los datos de los clientes
 Departamento administrativo: Está en constante actualización
 Departamento de compras: también con la actualización de datos de los
proveedores sean antigua o nuevos.
 Departamentos pedidos : estos tiene que estar mas actualizados para saber en si que
tienen y que no y así poder dar una respuesta rápida a un cliente sin tanta demora
 Departamento financiero: este departamento debe tener un software en el cual le
refleje actualizado los precios de cada producto y en cuanto se puede vender.

3. Realice un gráfico en el cual se represente los tipos de sistemas de información que se

evidencian en el caso Alfacomputadores. Utilice la propuesta presentada por Laudon y
Laudon (2012) en la Lectura II: Introducción a los sistemas de información en las
organizaciones.

- La empresa alfacomputadores a querido implementar un buen sistema de venta y compra,

para esto necesita de diferentes funciones en los cueles son muy importantes, ya sea para
los proveedores clientes.

6
 ESPECIALIZACION EN GESTION DE SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL

Sistema de compra y venta: Estudio del mercado para crear una nueva innovación

Procesos de negocio: realización de las nominas por los departamentos

Procesos de apoyo: en la organización de los inventarios y pedidos

4. Elabore un gráfico que represente la cadena de valor de la empresa Alfacomutadores, de

acuerdo a la propuesta de Porter(1985) que se presenta en la Lectura II: Introducción a los
sistemas de información en las organizaciones.

ACTIVIDADE DE
APOYO

INFRAESTUCTURA DESARROLLO
TECNOLOGICO
No se manejan MANEJOS DE ADQUISICIONES
inventarios ni datos RECURSOS No tienen datos de
de clientes HUMANOS proveedores

7
 ESPECIALIZACION EN GESTION DE SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL

C P LOGISTICA DE
T R ENTRADA
OPERACIONES
I I

V M
SERVICIO
I A

D R

A I
LOGISTICA DE MARKETING Y
D A SALIDA VENTAS

E S

5. Describa los Modelos que encuentra en el caso Alfa computadores de acuerdo a la

clasificación propuesta en la Lectura III: Modelos.

- Modelos físicos: es la representación de la empresa mensual, trimestral o en planos de ella.

- Modelos gráfico: organigrama de la empresa alfacomputadores

- Modelo matemático: formulas y datos , para la tomad de decisiones

 Informes realizados
 Datos de los proveedores y clientes

8
ESPECIALIZACION EN GESTION DE SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL

6. Identifique y describa las etapas del proceso, que Pedro consideró en el caso Alfa
computadores, tomando como referente los elementos expuesto en la Lectura IV: Análisis
de Sistemas de Información.

ETAPAS DEL PROCESO

 DEFINICION DEL PROBLEMA

La empresa no es rápida a la hora de entrega de la mercacia

- Conocimiento de la organización, identificación de los problemas: se dio el

estudio ya que se conocía el organigrama y las funciones que se hacían para
reconocer el problema.
- Formulación de objetivos: actualización de datos y también que los clientes
puedan pedir su pedido por la página web

 DETERMINACION DE REQUERIMIENTOS
- Diagrama de flujo: se diseñó diagramas de flujo nuevas de la compañía

 ELABORACION DE LA PROPUESTA
- Se realizan estos nuevos diagramas de flujo con el fin de reducir los
procedimientos y actualizar inventarios y datos para que los clientes puedan
disponer de esta.

9
ESPECIALIZACION EN GESTION DE SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL

BIBLIOGRAFIA

- https://virtual.ucundinamarca.edu.co/udecvirtual/documentacion/esp_GSIG/fu
ndamentos_de_sistemas_de_informacion/fundamentos_lectura_4.pdf

https://virtual.ucundinamarca.edu.co/udecvirtual/documentacion/esp_GSIG/fu
ndamentos_de_sistemas_de_informacion/alfa_computadores.pdf

10