CLAVES DE LA

INTELIGENCIA
EMOCIONAL
SEGÚN DANIEL
GOLEMAN

¿Q UE ES LA IN TE LI GE NC IA
EM OC IO NA L?
Para Goleman, la inteligencia emocional es la
capacidad de reconocer sentimientos propios y
ajenos, de motivarnos y de manejar
adecuadamente las relaciones.

CONCIENCIA DE UNO MISMO

Reconocimiento de nuestras emociones,
valoración sincera de nuestras fortalezas y
debilidades, y confianza en nuestras capacidades.

AU TO -R EG UL AC IÓ N
Control de impulsos y emociones, siendo
honestos, cumpliendo responsabilidades,
adaptándonos a cambios y manteniéndonos
abiertos a la innovación.

M O T IV A C IÓ N
Es el impulso para mejorar, compromiso
con los objetivos organizacionales y
personales, y capacidad para mantener la
iniciativa y el optimismo.

EM PA TÍ A
Comprender los sentimientos y perspectiva
de los demás, orientación hacia el servicio,
desarrollo de los demás y aprovechamiento
de la diversidad.

CA PA CI D A D D E R EL A CI Ó N
Habilidad para influir, comunicarse efectivamen
te,
gestionar conflictos, liderar y catalizar cambios

REFERENCIAS
Iberdrola. (2021). QUÉ ES LA INTELIGENCIA EMOCIONAL. Iberdrola.
https://www.iberdrola.com/talento/que-es-inteligencia-
emocional#:~:text=Para%20Goleman%2C%20la%20inteligencia%20emocional,de%20manejar
%20adecuadamente%20las%20relaciones.
5 aprendizajes de Daniel Goleman sobre la Inteligencia Emocional. (2024). UNIR México.
https://mexico.unir.net/noticias/economia/daniel-goleman-inteligencia-emocional/