DESCRIPTORES

COMPETENCIA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL

DESCRIPTORES
NIVELES DE DOMINIO INDICADORES
1 2 3 4 5
Escucha para Presta atención y
No escucha. Quiere Se distrae y no capta asegurarse la dedicación a sus
Emplea la Escucha atentamente a
imponer a toda la. totalidad de los comprensión de las interlocutores de tal
escucha. sus interlocutores.
costa sus ideas. mensajes. ideas de sus manera que estos saben
interlocutores. que son escuchados.
Es asertivo. Sus
Dice lo que Es Expresa lo que piensa y
No se posiciona sus Dice con claridad y interlocutores siempre
piensa y siente extremadamente siente respecto al tema
mensajes son seguridad lo que saben cuál es su posición
con respecto al callado, cuesta del que se está
ambiguos. piensa y siente. y sus reacciones frente a
tema. saber qué piensa. hablando.
lo que se está tratando.
PRIMER NIVEL Con su manera
de decir las Evalúa y juzga Cuando habla evita
Cuando se
Establecer cosas evita constantemente lo Cuando habla juicios de valor o Con su comunicación
comunica tiene en
relaciones que sus que dicen los otros. expresa superioridad mensajes de genera un clima de
cuenta a los demás
interlocutores Siempre está a la y/o excesiva certeza. superioridad. No se entendimiento y diálogo.
dialogantes con y los apoya.
se pongan a la defensiva. pone a la defensiva.
compañeros y defensiva.
profesores, Hace preguntas Sus preguntas son Sus preguntas son
escuchando y No pregunta y da Sus preguntas son
Pregunta para abiertas para atinadas y inteligentes y provocan
expresándose por supuesto que escasas, poco
entender comprender mejor las permiten que su un avance en el diálogo
de forma clara ha entendido a sus oportunas o mal
mejor. ideas y posiciones de interlocutor amplíe o un mejor clima
interlocutores. estructuradas.
y asertiva. los otros. su comunicación. comunicativo.
Se expresa de forma Sobresale por su
Se expresa de Transmite ideas de Expresa sus ideas
Su expresión es entrecortada y no facilidad de expresión y
forma clara y forma concisa en con facilidad y
pobre y confusa. acaba de transmitir su claridad
precisa. entornos conocidos. soltura.
sus ideas. comunicativa.
Su comunicación no- Con sus gestos y con el Su lenguaje no- Su comunicación no-
Su lenguaje verbal es incoherente cuerpo trasmite verbal aporta verbal es altamente
Su comunicación no-
no-verbal es con el mensaje verbal información coherente información valiosa expresiva, coherente y
verbal no refuerza su
adecuado y e inadecuado a la con el mensaje verbal y y enriquece su adaptada. permitiendo
comunicación verbal.
coherente. situación con la situación expresividad un mejor flujo
comunicativa. comunicativa. verbal. comunicativo.
 DESCRIPTORES
NIVELES DE DOMINIO INDICADORES
1 2 3 4 5
No aliende n sus
Escucha y entiende las Dificulta los flujos Demuestra
interlocutores y Escucha a todos sin Demuestra interés
ideas de los demás, de comunicación comprensión
sólo presta criticar y juzgar sus por los ideas y
aunque sea opuestas a para resaltar sus hacia todas las
atención a lo que opiniones. discursos ajenos.
las suyas. ideas. opiniones.
le interesa.
Crítica de forma
constructiva. Dice Resalta lo
claramente lo que Se expresa sin Argumenta su punto positivo de los
Crítica de forma Argumenta
piensa y menospreciar a los de vista evitando demás y
destructiva. siempre en contra.
siente sin herir los interlocutores. alusiones personales. argumenta las
sentimientos de sus diferencias.
SEGUNDO NIVEL interlocutores.
Se comunica con Se manifiesta con
Utiliza la En su comunicación Colabora en la
Utilizar el diálogo y espontaneidad, la superioridad y Genera confianza
comunicación para se muestra creación de un clima
el entendimiento creando un clima de distanciamiento. y apertura en sus
marcar distendido y relajado y
para generar igualdad y Provoca rechazo interlocutores.
diferencias. abierto. constructivo.
relaciones de colaboración. en la audiencia.
colaboración. Es respetuoso con sus
Genera No respeta a sus Utiliza el
interlocutores tanto en Utiliza el respeto Valora
intencionalmente interlocutores con entendimiento y el
el contenido (lo que como criterio de positivamente y
tensiones para el fin de diálogo para
dice) entendimiento y respeta las
obtener interponer sus fomentar actitudes
como en la forma diálogo. opiniones ajenas.
beneficios. ideas. constructivas.
como lo dice).
No toma en Es muy flexible
Adapta su Recurre a los
cuenta lo Su lenguaje verbal y Demuestra atención en su
comunicación verbal y medios no
Que sus no verbal se Adapta e interés por integrar comunicación. Se
no verbal a la situación verbales para
interlocutores van a cada interlocutor las aportaciones de adapta a todo
y a las necesidades de interferir
aportando. y situación. los otros. tipo de
sus interlocutores. interrumpir.
interlocutores.
 DESCRIPTORES
NIVELES DE DOMINIO INDICADORES
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Es receptivo a las No tolera el
Manifiesta,
propuestas cuestionamiento
expresamente, Manifiesta interés Solicita
comunicativas de los de sus creencias. Presta atención a
desinterés por por las opiniones activamente
demás, aunque sean Las defiende con todas las opiniones.
opiniones contrarias. opiniones críticas.
críticas. Escucha para gran carga
contrarias.
enriquecer el diálogo. emocional.
Hace avanzar el
Propone sugerencias Propone sugerencias Sobresale por su
diálogo
para una Divaga y discurre sobre cómo llevar el capacidad de
No incorpora incorporando con
comunicación de sin claridad de diálogo y gestionar integración de
ideas ajenas. objetividad
calidad enfocada al ideas. mejor la ideas propias y
TERCER NIVEL sugerencias
diálogo constructivo. comunicación. ajenas.
ajenas.
Fomentar una Crea contextos Interviene
comunicativos cuestionando y Reconoce Estimula la
comunicación Descalifica de
basados en le oponiéndose Se expresa con abiertamente sus comunicación
empática y sincera partida a los que
honestidad y sistemáticamente sinceridad y respeto. dudas y sus honesta, sincera y
encaminada al discrepan.
sinceridad de los a las opiniones de errores. abierta de otros.
diálogo constructivo. participantes. los demás.

Su comunicación se
orienta en la Valora
búsqueda de globalmente sin Resalta lo Tona la iniciativa
Se fija sobre todo Busca primero los
significados detectar los compartido y está en la generación
en las diferencias. puntos de acuerdo.
compartidos y a la puntos de dispuesto u ceder. de consensos.
negociación de las acuerdo.
diferencias.