Reglas básicas de convivencia

Puntualidad y asistencia Micrófonos silenciados

Participación activa en clase Participación en trabajos grupales

Recuerda que las clases en línea están siendo grabadas y nuestro reglamento de
conducta se aplica para cualquier falta.
❑Docente: Eco. Raúl Flores Chávez
❑Carrera: Contabilidad
❑Curso : Fundamentos de Administración
❑Horario de Clases : Miércoles : 10:30 a.m. a 12:10 p.m.
Viernes : 08:30 a 10:10 a.m.
❑Ciclo : I
❑Semana : N° 04
❑Tema : La responsabilidad social corporativa / Fundamentos de la
responsabilidad social /Ética en los negocios / Código de Ética /
Administración en el entorno global.
❑Fecha : 14 y 16 de julio del 2021
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Responsabilidad social corporativa
¿Qué es la responsabilidad Social?

La responsabilidad social corporativa o RSC es una

determinada forma de actuación que adoptan las empresas,
basándose principalmente en los posibles impactos que su
actividad puede ocasionar tanto en su entorno más cercano
(los clientes y los empleados), como en el entorno que las
rodea (la sociedad y el medio ambiente).
Principios de la responsabilidad social corporativa o RSC
▪ El compromiso por parte de las empresas: para que esta visión se transmita a la
sociedad a través de su actividad.
▪ La conducta ética: mediante la práctica de negocios que se consideren aceptables
desde un punto de vista social, más allá de las propias expectativas de la actividad
empresarial.
▪ La adaptabilidad: por la que la responsabilidad social corporativa variará en función de
los objetivos de la misma y el entorno en el que se vaya a aplicar, procurando una
accesibilidad lo más amplia posible para todo tipo de personas.
▪ El desempeño ambiental: porque ninguna sociedad puede llevar un buen nivel de vida
en cuanto a bienestar sin un entorno propicio para ello.
Beneficios de la responsabilidad social corporativa o RSC

Los beneficios obtenidos son los siguientes:

▪ Mejora en la productividad de los trabajadores, mediante el acceso a servicios que se
encarguen del cuidado de sus hijos, por ejemplo.
▪ Proporcionar una satisfacción asegurada por parte de los clientes. Esto puede abarcar
desde una fuerte política de protección de datos hasta la integridad en la creación de los
productos o servicios que se proporcionan a los clientes.
▪ Disminución de costes, tales como el de alquiler (gracias a la flexibilidad de los
horarios), los costes por bajas médicas (gracias a políticas que aseguren el bienestar de
los trabajadores dentro de la empresa), etc.
▪ Mejora en la reputación y la imagen de la propia empresa, ya que el hecho de que esta
se encuentre comprometida con los valores fundamentales tanto en pro de la sociedad,
como del medio ambiente harán que la percepción que se tenga de ella sea mucho más
positiva.
▪ Contribución a la reducción de la pobreza y el fomento del desarrollo, lo que a su vez
supone un apoyo fuerte a los derechos humanos y fundamentales.
Ética como fundamento de la
Responsabilidad Social Empresarial
Fundamentos de la Responsabilidad Social Empresarial

Las empresas son algo más que un conjunto de unidades de

negocios, ellas representan, por encima de todo, un sumario
de capacidades humanas y de interacciones con el entorno.
Por esta razón, sus estrategias deben incorporar a la
Responsabilidad Social como la expresión de un valor
primordial y como una ventaja competitiva fundamental.

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es un concepto

complejo por la variedad de temas que aborda (éticos,
económicos, ambientales y sociales) y porque existen distintas
visiones regionales sobre su definición y alcance. Ello es debido a
que las perspectivas de cada país difieren de acuerdo con sus
antecedentes culturales y políticos, su nivel de desarrollo
económico y social, y con la concepción prevaleciente sobre cuál
debe de ser el papel de la empresa en el desarrollo, frente al
correspondiente al Estado y a la sociedad civil.
Los fundamentos de la RSE se basan en las conductas que deben cumplir las empresas que están
alineadas a los principios de buen gobierno empresarial pero enfocados desde una perspectiva de
sostenibilidad no sólo económica, sino también ambiental y social tales como:

1.- Cumplimiento legislativo: Referido al marco

legislativo y está compuesto por la normativa nacional
aplicable y la normativa internacional de
comportamiento. Aunque generalmente, se considera
que la RSE se refiere a las prácticas que la empresa
decide adoptar voluntariamente más allá de los
requerimientos legales, y que por tanto el cumplimiento
legislativo no forma parte del alcance de la RSE.
El cumplimiento de la ley debe ser el primer paso a dar
por toda empresa que desee ser considerada
socialmente responsable y deber ser un objetivo
prioritario de la organización.
2.- Comportamiento ético: La ética es el conjunto de
normas morales que rigen la conducta humana. La
empresa debe tener un comportamiento ético en todo
momento basado en principios de integridad y
honestidad. Para ello es conveniente que desarrolle
estructuras de gobierno y códigos de conducta que
ayuden a promover una conducta ética e íntegra dentro
de la organización.

3.- Respeto por las prioridades de los grupos de

interés: Los grupos de interés son individuos o
colectivos (propietarios y accionistas, empleados,
clientes, proveedores, la comunidad, etc.) con los
que la empresa tiene relación, que se ven afectados
por sus actividades o que pueden afectarlas. La
empresa debe respetar los derechos de los grupos de
interés en su toma de decisiones y operaciones.
4.- Rendición de cuentas: Son las responsabilidades por
parte de la empresa por los actos y omisiones que tienen
un impacto sobre sus grupos de interés y sobre el
medioambiente. La empresa debe rendir cuentas a las
autoridades en relación con el cumplimiento legal, a los
accionistas en relación con el cumplimiento de sus
objetivos de negocio y de creación de valor.

5.- Transparencia: Referida a facilitar el acceso a la

información en un grado razonable sobre sus políticas y
prácticas; y sobre su impacto económico, social y
ambiental en los colectivos afectados, por lo cual, la
empresa debe abrir canales de comunicación con sus
grupos de interés y ofrecer información en un grado
razonable sobre los impactos de sus actividades.
La ética en los negocios
 ¿Qué es la ética?

La ética es una ciencia de la

elección humana. La ética o la
moral está interesada en las guías
básicas de cómo deberíamos vivir
nuestras vidas. Contesta la
pregunta “¿Cómo debería vivir?”.

La investigación ética presupone que somos libres para elegir como conduciremos nuestras
vidas, esto es, que podemos ser honestos o deshonestos, actuar con coraje o con cobardía,
con prudencia o no. Sin libre albedrío, la ética no tendría sentido, tanto como una doctrina o
como un consejo. Si no se puede elegir como actuar, tiene poco sentido que se crea que se
deba actuar en tal o cual sentido.
¿Qué es la ética de los negocios?

La ética define a una gran parte de nuestra personalidad, es la que determina nuestra
conducta, principios y valores morales. Sin embargo, esta palabra es sumamente compleja,
ya que lo que puede ser “bueno o malo” para una persona, lo es de forma diferente para
otra. Fuimos educados y formados de manera distinta, crecimos en un entorno y en un
ambiente familiar diferente, desde pequeños captamos las normas de acuerdo a la manera
en que nos las dictaron.
Argumentos a favor de la ética de los negocios

▪ Las empresas que apliquen los principios éticos pueden obtener ventajas frente a
sus competidores, sobre todo creándose una buena imagen de cara a sus clientes
y a la sociedad en general, lo que indudablemente le reportará numerosas ventajas
respecto a otras empresas del sector.
▪ Los comportamientos éticos favorecen las buenas relaciones entre los empleados
de la empresa, generando un buen clima laboral, lo que en definitiva ayuda a la
obtención de buenos resultados.
▪ Si los empresarios adoptan comportamientos éticos, sirven como ejemplo a los
trabajadores, que es probable que hagan lo mismo. De este modo, sus objetivos
personales se acercarán a los objetivos de la organización.
▪ Las compañías cuyos comportamientos sean poco éticos serán fuertemente
penalizadas por sus clientes y por los consumidores en general. Además de las
sanciones administrativas y las multas que les pueden imponer, verán disminuidos
sus ingresos por la bajada de las ventas, y se crearán una mala imagen muy difícil
de superar.
Argumentos en contra de la ética de los negocios

Sin embargo, por muy sorprendente que parezca, no todo el mundo está de acuerdo en que
las empresas deban adoptar los principios éticos. Veamos las principales críticas a este
respecto:
▪ La ética de los negocios puede ser distinta de la ética de la sociedad, de forma que los
comportamientos considerados éticos en el seno de una empresa no tienen por qué
serlos fuera de la misma, y viceversa.
▪ La misión de una empresa es obtener beneficios, siempre cumpliendo la ley del país
donde operan. la libertad empresarial ilimitada es la que brinda mayores beneficios en el
largo plazo.
El código ético

▪ En muchos casos, las empresas

que han hecho suyos todos estos
principios elaboran un documento
denominado código ético, que es
a la ética de los negocios lo que el
balance social a la responsabilidad
social de la empresa.
▪ Este documento consta de una
serie de principios que guían las
actuaciones éticas de la entidad.
 ¿Cuál es el objetivo de la ética empresarial?

Estos son los principales objetivos:

▪ El compromiso con diversas causas como por ejemplo el medio ambiente, un tema muy
importante y que la mayoría de empresas intentan ser respetuosas al respecto
mejorando sus modelos de producción y consiguiendo una responsabilidad corporativa.
▪ Intentar evitar la competencia desleal entre negocios. A pesar de competir en el
mercado, la ética empresarial insta a que se eviten este tipo de conductas que dejan en
evidencia a las empresas que las llevan a cabo.
▪ Evitar la producción de productos de mala calidad. El valor de los productos o servicios
es indispensable ya que ayuda a los usuarios a que puedan solucionar sus problemas
con ellos. Por lo tanto, es importante aplicar unas normas de calidad y no engañar con
productos de una calidad ínfima.
▪ Eliminar la publicidad engañosa con el objetivo de hacer creer al público cosas que no
son reales. Muchas empresas se jactan de crear anuncios incluyendo grandes virtudes
sobre productos que en realidad luego no son reales.
▪ Fomentar un ambiente laboral motivador y en el que se transmitan valores positivos
para desarrollar un trabajo óptimo y respetuoso.
¿Por qué es importante llevarla a cabo?

Estas son las razones principales:

▪ La imagen empresarial mejorará notablemente entre los clientes.
▪ Los consumidores tendrán mayor confianza y se verán identificados con los valores que
transmita la Empresa.
▪ Los trabajadores se vuelven más leales. Si se les respeta, y existen valores morales que
respeten también sus tareas y las tengan en cuenta se comprometerán con sus trabajos.
Además, estarán mucho más motivados.
▪ Los casos de corrupción serán ajenos a una empresa si esta tiene unos principios
morales y un valor desde sus inicios.
▪ Las entidades que tienen estos valores suelen estar reconocidas entre el público, y
además entre otras compañías, lo que puede dar lugar a que se generen colaboraciones
y negociaciones de gran valor.
▪ Los derechos de los trabajadores, clientes, inversores y todas las partes implicadas se
verán respetados y amparados por la ética profesional que tiene una compañía.
▪ Se establecerán unas normas comunes a todos para dar lugar a la creación de un
ambiente seguro y respetuoso en el trabajo.
La administración en el escenario global
“La Administración Global” está compuesto por un proceso por el cual la creciente comunicación e
interdependencia que se da entre los distintos países del mundo, donde se unifica mercados,
sociedades y culturas, a través de una serie de transformaciones sociales, económicas y políticas que les
dan un carácter global a cada uno.
Podemos mencionar que la Administración Global tiene algunas ventajas como:

A. Reducción de Costos:
▪ Economía de escala
▪ Producción concentrada
▪ Flexibilidad
▪ Aumento de poder negociador

B. Calidad Mejorada de Productos y Programas:

La concentración en un número menor de productos y
programas, en lugar de los muchos productos y
programas que son típicos de una estrategia
multilocal, puede mejorar la calidad tanto de los
productos como de los programas
C. Más Preferencia de Los Clientes:
La disponibilidad, el servicio y el
reconocimiento globales aumentan
la preferencia de la clientela
mediante el refuerzo.

D. Mayor Eficacia Competitiva:

Una estrategia global ofrece más
puntos de ataque y contraataque
contra los competidores”
TRABAJOS GRUPALES
EQUIPO 01 FUND_ADM
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4d5612ff2a4a&tenantId=29dab715-555e-43ed-902b-c797a18fdaae

EQUIPO 02 FUND_ADM
https://teams.microsoft.com/l/team/19%3a7XQ_5gGqEqCroZ9wL6DlbdVbhkxolVcYG3GEUt
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f836e9558288&tenantId=29dab715-555e-43ed-902b-c797a18fdaae

EQUIPO 03 FUND_ADM
https://teams.microsoft.com/l/team/19%3aDw4cVk3TTSgRbDD7CqAJPlEvtl5vA48bOK4XZy
vzGU01%40thread.tacv2/conversations?groupId=ffe0bfca-0521-4aff-b12b-
33887515ab86&tenantId=29dab715-555e-43ed-902b-c797a18fdaae

EQUIPO 04 FUND_ADM
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MuoTWSP6fEo92GNTXo0zY1%40thread.tacv2/conversations?groupId=6bb080d9-e934-
4717-85ee-b76af947e41c&tenantId=29dab715-555e-43ed-902b-c797a18fdaae
EQUIPO 01 FUND_ADM
EQUIPO 02 FUND_ADM
EQUIPO 03 FUND_ADM
MUCHAS GRACIAS