Taller de Ética.

EMPRESA SOCIALMENTE
RESPONSABLE Y CÓDIGO DE ÉTICA

EMPRESAS SOCIALMENTE RESPONSABLES.

La idea de la empresa socialmente responsable es relativamente reciente.
Hasta hace poco tiempo, las empresas eran la organización de cosas y
personas para la generación de riqueza, sea a través de la producción de
bienes o la prestación de servicios.
La empresa tenía un enfoque de creación de bienes o de prestación de
servicios, en última instancia la generación de riqueza, sin importar el
impacto negativo que pudiera generar dentro de la sociedad y del medio
ambiente.
Esta idea clásica de empresa está cambiando, ahora se concibe a la empresa
como una entidad dentro de la sociedad. A fin de cuentas, sus dueños y
trabajadores son individuos que forman parte de la sociedad, sus clientes y
proveedores también son parte de la sociedad, sus instalaciones se
encuentran geográficamente dentro de una comunidad, por lo cual, la
empresa tiene el deber de ser socialmente responsable.
¿Para con quienes tiene que ser responsable la empresa?
1. Responsable con el medio ambiente.
2. Responsable para con sus trabajadores.
3. Responsable para con sus clientes y consumidores.
4. Responsable para con sus proveedores.

1
 Taller de Ética.

5. Responsable para con las autoridades, sea el Estado federal, local o

municipal.
6. Responsable con la comunidad.
Juan Felipe Cajiga Calderón, en su libro El Concepto de Responsabilidad Social
Empresarial, define la responsabilidad social empresarial de la siguiente
manera:
Es una nueva forma de gestión y de hacer negocios, en la cual la empresa
se ocupa de que sus operaciones sean sustentables en lo económico, lo
social y lo ambiental, reconociendo los intereses de los distintos grupos
con los que se relaciona y buscando la preservación del medio ambiente y
la sustentabilidad de las generaciones futuras. Es una visión de negocios
que integra el respeto por las personas, los valores éticos, la comunidad y
el medio ambiente con la gestión misma de la empresa,
independientemente de los productos o servicios que ésta ofrece, del
sector al que pertenece, de su tamaño o nacionalidad.
Podríamos decir que la empresa socialmente responsable es una nueva forma
de hacer empresa. Una empresa socialmente responsable debe verse
reflejada desde su constitución, en el contrato social y los estatutos; así
como en todos los documentos legales que genere con posterioridad, por
ejemplo: contratos laborales, contratos con otros colaboradores, contratos
de proveedores, contratos de clientes al mayoreo o minoristas, y aviso de
privacidad; por último, es importante que la empresa cuente con un código
de ética, el cual es la columna vertebral en lo que se refiere a sus valores, que
sirve como guía de todo actuar dentro y fuera de la empresa.

2
 Taller de Ética.

DIMENSIONES DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL

EMPRESARIAL:
● Dimensión económica interna. Se trata de la generación de productos
y la prestación de servicios que producen riqueza. Esta riqueza es para
el bien de sus trabajadores, colaboradores y dueños.
● Dimensión económica externa. Se trata de que los productos y los
servicios de la empresa beneficien a sus consumidores, así como
cumplir con el pago de sus impuestos.
● Dimensión social interna. Tiene que ver con las relaciones dentro de la
empresa, fomentando un buen ambiente de trabajo entre todas las
personas que intervienen en la generación de los productos y la
prestación de los servicios.
● Dimensión social externa. Trata de la relación de la empresa con la
comunidad de la que forma parte, buscando no solo beneficiar con el
sueldo y los productos o servicios, sino con acciones independientes.
● Dimensión ecológica interna. Trata de las medidas dentro de la
empresa para afectar lo menos posible al medio ambiente.
● Dimensión ecológica externa. Trata de las medidas fuera de la empresa
para beneficiar el medio ambiente.

LÍNEAS ESTRATÉGICAS DE LAS EMPRESAS

SOCIALMENTE RESPONSABLES:
1. Ética y gobernabilidad empresarial. Establecimiento de los valores
guía del actuar interno y externo de la empresa, así como del
establecimiento de la dirección y forma de llevar el mando.

3
 Taller de Ética.

2. Calidad de vida en la empresa. Incluye el ingreso de los trabajadores, el

ambiente laboral saludable, la capacitación y adiestramiento, y otros
programas que benefician a las personas dentro de la empresa.
3. Vinculación y compromiso con la comunidad y su desarrollo.
Establecimiento de canales de comunicación con la comunidad, e
implementación de programas de apoyo y desarrollo social.
4. Cuidado y preservación del medio ambiente. Acciones y programas
que buscan impactar lo menos posible al medio ambiente, o bien, los
que buscan el mejoramiento del mismo.

CÓDIGO DE ÉTICA.
Es uno de los documentos de la empresa.
La palabra código significa:
● Es un conjunto de normas legales sistematizadas que regulan una materia
determinada.
En el Taller ya hemos definido la ética como:
● La parte de la filosofía que tiene como objeto de estudio el bien y el
fundamento de los valores.
En conjunto, código de ética, hace referencia al conjunto de normas morales
sistematizadas, que una empresa se da a sí misma, que constituyen los
valores que guiarán el actuar de la organización, tanto en su interior como
su exterior.
Juan Felipe Cajiga Calderón, en su libro El Concepto de Responsabilidad
Social Empresarial, define código de ética de la siguiente manera:
Documento que contiene enunciados de valores y principios de
conducta que norman las relaciones entre los integrantes de la empresa y
hacia el exterior de ésta.