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Análisis de un Grupo Informal: Agentes Relacionados por un Vínculo

Afectivo Dentro de la Facultad de Psicología

Amador Pérez José Ricardo

Cabrera Arcos Karime Mallely

Cruz Ortega Sully Alondra

Flores Calderón Gabriela

Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, Facultad de Psicología

42945: Psicología de los Grupos

Dra. Osorio Guzmán María Iliana

10/04/2024
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Introducción

A lo largo de la historia, se ha mencionado que el ser humano es un ser social, y es

Canto Ortiz (2019) quién explica que, “la naturaleza social del ser humano se
constata en un hecho visible y constante: es un ser eminentemente grupal” (p.13).
Esto se observa desde el nacimiento del ser humano quien pertenece e interactúa
entre los grupos, sin embargo, esto ha cambiado y se ha desarrollado
significativamente, convirtiéndose en un área de investigación para la observación
y análisis de esta.

De acuerdo con lo anterior, se ha generado una serie de teorías que se

expandieron y diferenciaron debido a las influencias de los entornos socioculturales
y la aplicación de métodos científicos y metodológicos. Por lo que se ha de encontrar
diversas expectativas y descripción de comportamientos tanto individuales como
colectivos para explicar la estructura grupal e interacciones de los integrantes de un
grupo. Con base a lo anterior, el ser humano se puede ver estudiado por la
“psicología social, la cual es contemplada como una disciplina autónoma con un
enfoque a la dimensión psicológica y social del comportamiento humano” (Muñoz
García, 2009, p.24).

En la misma rama, se puede notar la presencia de Asch (1952, como se citó

en Canto Ortiz, 2019) quien comprende a la interacción, “como la que hace que
cada persona que participa en la interacción se represente psicológicamente con
cada uno de los participantes” (p.36). Por otro lado, Allport (1924, como se citó en
Canto Ortiz, 2019) expresa que “la interacción social consiste en secuencias de
estímulos y respuestas condicionadas, en las que las respuestas del individuo se
convierten en estímulos para otro individuo y así sucesivamente” (p.29).

Aun así, se vio el auge, a principios del siglo XX, pues el psicólogo Kurt Lewin
desarrolló una teoría de la dinámica grupal que enfatiza la importancia de los
objetivos, la estructura y el liderazgo del grupo, además de otras aportaciones, por
esta razón se considera que: “Kurt Lewin es el padre de la psicología social a partir
de sus ideas y teorías que se han mantenido a través del tiempo en muchas
instituciones de investigación” (Lacouture, 1996, p.4).

Ya que el estudio de los grupos comienza a retomar el interés, se ve la

necesidad de una rama exclusiva para este, por lo que la aparición de la psicología
de los grupos data de la década de 1940. Desde esta perspectiva, “Moreno es
considerado como el padre fundador de la psicología de los grupos, puesto que fue
el primero en usar con amplitud a los grupos humanos como objeto de trabajo”
(García González, 1995, como se citó en Canto Ortiz, 2019, p.37). Sin embargo, se
considera que:

Los principales precursores de esta disciplina fueron Kurt Lewin (Teoría de

Campo en 1951) y Jacob Levy Moreno (Psicodrama en 1959), quienes dieron

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paso a la psicología de los grupos considerándose una rama de la psicología

social que ha llevado un exhaustivo análisis de los procesos grupales, así

como de los elementos de la estructura grupal” (Canto Ortiz, 2019, p.13).

A pesar del énfasis a las anteriores ramas en el estudio de los grupos, no se

ven excluidas otras áreas con el mismo propósito, pues se han involucrado ciencias
como: “la sociología, antropología social, psicoterapia, psicología del trabajo y de
las organizaciones, las cuales también han brindado aportaciones que se
consideran como bases y teorías sobre el estudio de los grupos” (Muñoz García,
2009, p.25).

A partir de las ciencias involucradas, nace la perspectiva de Turner (1981),

quien expresa que el grupo “es un conjunto de individuos que comparten una misma
identificación social o conciencia como grupo, como producto de los procesos de
categorización social” (como se citó en Muñoz García, 2016, p. 38), es decir, que
únicamente considera los factores cognitivos. Por otro lado, en consideración de la
temporalidad y razón de un grupo, Muñoz García (2016) afirma que “el grupo es un
conjunto de personas que se asocian temporal o permanentemente para lograr
ciertas metas o para satisfacer ciertas necesidades que no podrían alcanzar por
separado” (p.37). Por último, Shaw dice que el grupo “es un conjunto de personas
que se relacionan e influyen mutuamente” (como se citó en Muñoz García, 2016,
p.37).

De acuerdo con las definiciones, los grupos humanos se van a clasificar en

relación con su tamaño, naturaleza o funciones, contemplando seis categorías. Los
grupos que son primarios, término que fue acuñado por Cooley (1902, como se citó
en García Muñoz, 2016), “es aquel que está compuesto generalmente por un
reducido número de miembros, que tienen una relativa estabilidad temporal y en los
que, en la intimidad, los lazos afectivos y la protección juegan un papel preeminente”
(p.39), un ejemplo de esto puede ser la familia biológica a la que se pertenece al
nacer. Por otra parte, los grupos secundarios se engloban como diversos motivos
que de una u otra forma generan un sentimiento de pertenencia y cuyo objetivo no
es la creación de lazos afectivos, pese a que surgen de igual manera; como, por
ejemplo, un grupo de clase o un grupo de amigos de trabajo.

En cuanto a los grupos de referencia, para Huici (1985, como se citó en

Hyman, 1942, citado por Muñoz, 2016) “son aquellos que el sujeto, aun estando
incluido en otros (los grupos de pertenencia), desea ajustar su comportamiento”
(p.40). Esto hace referencia a que un individuo, que ya es perteneciente a un grupo,
tiende a moldear su comportamiento para poder ser integrado a otro grupo. Además,
existen los grupos formales, los cuales “procuran lograr ciertas metas de producción
mientras que, los grupos informales son los que se dan entre los miembros de dicho
grupo y cuyo objetivo principal no es conseguir las metas” (Muñoz García, 2016,
p.41). Podría decirse que “los grupos informales son los Grupos primarios que
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emergen entre los miembros de una organización, superponiéndose a los

agrupamientos secundarios formalmente establecidos por ésta” (Muñoz García,
2016, p.41).

En cuanto a Gustave Le Bon, en 1895 publicó su libro “The Crowd”, en el

cual, exploró la psicología del comportamiento grupal, puesto que “Lebon,
caracterizaba el comportamiento colectivo, en contraste con el individual, como
subconsciente, irracional y violento, y determinado por los procesos de anonimia,
contagio psíquico y sugestión” (Muñoz García, 2009, p.50), por lo que planteó su
libro “Psicología de las Masas” lo siguiente:

Bajo ciertas circunstancias, y sólo bajo ellas, una aglomeración de personas

presenta características nuevas, muy diferentes a las de los individuos que

la componen. Los sentimientos y las ideas de todas las personas

aglomeradas adquieren la misma dirección y su personalidad consciente se

desvanece. (Le Bon, 1895, p.24).

Finalmente, como estudiantes de psicología hemos desarrollado la

perspectiva de considerar el estudio de los grupos como áreas de oportunidad por
aprovechar para el enriquecimiento de las intervenciones psicológicas en los
grupos. Así como en la educación para la continua creación de estrategias en la
formación de conexiones sociales en un contexto que es bastante concurrido desde
una corta edad del ser humano.

De acuerdo con lo anterior, se sugiere contemplar ¿qué tan importante es

conocer los elementos psicosociales para que la intervención grupal que se quiera
generar se haga de una manera óptima y efectiva? Así como, ¿qué tan posible es
comprender con exactitud cualquier comportamiento de un individuo sin que se
conozca cuál es su contexto grupal? Por lo tanto, es necesario el estudio de los
grupos en los diversos contextos, contemplando su creación, procesos de evolución
y desarrollo, sentido de pertenencia de los integrantes, interacción y calidad.
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Marco Referencial
La Estructura Grupal

Desde la perspectiva de la psicología de los grupos, el grupo ha de mantener

una estructura que permitirá su diferenciación y estabilidad a través del constante
cambio, sin importar la cantidad o tipo de grupo. Según Sherif y Sherif (1969, como
se citó en Canto Ortiz, 2019) “la estructura grupal es un conjunto de propiedades
grupales que se generan en el transcurso de la interacción y de normas que regulan
las relaciones recíprocas y las actividades relevantes” (p. 118). Dentro de esta
estructura se pueden localizar normas, roles y estatus, los cuales son considerados
como elementos, resultando interesante debido a la gran influencia que pueden
llegar a tener y en consecuencia causar un impacto, puesto que una vez
consolidada, no es sencilla su modificación. Desde otra perspectiva, Blanco y
Fernández Ríos (1987, citado en Canto Ortiz, 2016, p.117), describen las
características de la estructura grupal:

Con base en tres características fundamentales: a) el orden y distribución de

los elementos que lo componen; b) la consistencia y estabilidad en la
disposición de esas piezas; c) producidas por unos patrones o modelos de
relación entre ellos.

Las Normas Sociales

Según Pereira, en términos generales, “las normas sociales son estándares

compartidos de valores que una vez formados, pasan a guiar el comportamiento de
los miembros de los grupos” (2007, como se citó en Canto Ortiz, 2019, p. 11). Estas
se clasifican en explícitas formales e implícitas informales, logrando identificar el
grado de deber de acuerdo con una situación determinada. Es decir, que la
presencia de las normas permitirá que se le denomine como descriptivas,
prescriptivas o proscriptivas, sin embargo, no todas tendrán el mismo impacto en
los miembros del grupo, aunque conserve un carácter evaluativo y mantenga una
función social e individual.

De acuerdo con lo anterior, se puede decir que un grupo comparte normas sociales
siendo estas reglas de conducta, es decir, en ellas se prescriben comportamientos
adecuados conforme distintas situaciones, respaldado por Sherif (1936) quien
definió las normas como “reglas relativas al comportamiento social, tales como
costumbres, reglas, valores etc., que marcan estándares de conducta que ocurren
como consecuencia del contacto entre individuos” (como se citó en Canto Ortiz,
2019, p. 119).
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Los Roles

Por otro lado,Thibaut y Kelley mencionan que “los roles son conjunto de normas
específicas de una posición, que son la base de la especialización de funciones
entre los miembros” (1959, como se citó en Canto Ortiz, 2019 p.124). De acuerdo
con lo anterior, la diferenciación de los roles entre los miembros de los grupos
dependerá de la división de tareas, lo cual permitirá el logro de metas, la
autodefinición del grupo y, en consecuencia, el orden de su funcionamiento y
predictibilidad.
No obstante, los miembros del grupo pueden no poseer la misma concepción de la
asignación de roles, por lo que surgen ambigüedades de este, generando conflictos
entre el individuo y el rol, resaltando su relevancia en conflictos sociales que se
pueden ver en cualquier contexto sociocultural, por lo que Sargent afirma que “un
rol es un modelo de conducta social que aparece situacionalmente apropiado a la
persona en términos de las demandas y expectativas de quienes pertenecen al
grupo” (1950, así como se citó en Canto Ortiz, 2019, p.123).

Estatus Social

El tercer elemento es el estatus social, el cual es definido por Harré y Lamb como
“el rango o la disposición de un individuo en la jerarquía de prestigio de un grupo o
comunidad” (1992, como se citó en Canto Ortiz, 2019, p.130). Este puede hallarse
en la influencia que cada individuo tenga en cuanto a los factores que el grupo posee
para la evaluación del estatus dentro de un grupo.

Esto quiere decir que, de acuerdo con el rol que se tenga, es el grado de jerarquía
que ocupa un miembro de un grupo. Levine y Moreland (1990, como se citó en
Canto Ortiz, 2016, p.130), afirman que “los miembros del grupo con mayor estatus
son quienes hablan más, critican más, ordenan e interrumpen la conversación entre
los miembros del grupo, es decir, son las personas más populares e influyentes
dentro de su grupo”.

Ansiedad Social y Desigualdad

La sociedad está compuesta de diversos grupos que se rigen bajo una estructura
grupal, estos pueden tener distintos alcances, herramientas, establecimiento de
metas e incluso mayor influencia y/o poder, por lo tanto, llegan a tener diferentes
estatus. “Cuanto más alto es el estatus social de una persona, más influye la
ansiedad que provoca un sentimiento de valoración” (Wilkinson y Pickett, 2009,
como se citó en Canto Ortiz, 2019, p. 133). Por un lado, se entiende como
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desigualdad a “aquello que genera problemas asociados a las diferencias sociales

y a los prejuicios, en consecuencia, se debilita la habilidad comunitaria, reduce la
confianza e incrementa la violencia” (Wilkinson y Pickett, 2009, como se citó en
Canto Ortiz, 2019, p. 133).

Por otro lado, según Wilkinson y Pickett Wilkinson “la ansiedad social hace
referencia al resultado de una competencia por el estatus” (2009, como se citó en
Canto Ortiz, 2019, p.133). De acuerdo con lo anterior, “los países y sociedades más
desiguales según, Wilkinson y Pickett, provocan un aumento de la ansiedad
motivada por la necesidad universal que tienen los seres humanos de ser valorados
socialmente” (Canto Ortiz, 2019, p. 132). logrando entender que, entre el estatus, la
ansiedad social y la desigualdad, se ha de formar una correlación para el posible
desequilibrio de los grupos.

Comunicación Grupal

Es importante destacar que los elementos anteriores se pueden ver determinados,

expresados e incluso modificados de acuerdo con la comunicación que los grupos
tengan, por lo que la comunicación grupal es considerada como una propiedad de
los grupos, ya que se desarrolla diferente en cada grupo. De acuerdo con Brilhart y
Galanes, la comunicación grupal es “el proceso a través del cual las personas crean
y envían señales, las cuales son percibidas, interpretadas y respondidas por otra
persona” (Canto Ortiz, 2019, p.135). Por lo que estas señales serán enviadas con
base a las redes y canales de comunicación que se generen en perspectiva de la
necesidad del grupo en una situación específica.

Liderazgo

Según Homans, “el liderazgo es el proceso de influir en las actividades del grupo
hacia la fijación y obtención de una meta” (1948, como se citó en Canto Ortiz, 2019,
p.139). Este suele asociarse hacia una persona a la cual se le identifica como el
líder en el centro del grupo, es capaz de recibir el apoyo de los miembros e influir
en ellos. De acuerdo con lo anterior, no existe un solo tipo de liderazgo, ya que los
contextos de los diversos grupos han de tener diferentes expectativas, metas e
incluso normas, por lo que resulta increíble el observar desde esta perspectiva hacia
los diversos grupos a los que uno pertenece e identificar a un líder sin saber que lo
era o sin saber sus características.

Influencia Social

Según Ibáñez, “la influencia social hace referencia a los procesos mediante los
cuales las personas influyen de manera directa e indirecta sobre los pensamientos,
sentimientos y conductas de otros” (1982, como se citó en Canto Ortiz, 2019, p.142).
Es decir que la influencia social puede verse inmersa en todos los integrantes del
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grupo mediante la intervención del líder, lo cual resulta relevante ante el análisis de
discursos políticos e incluso en la dinámica familiar, considerando las diversas
herramientas y discursos que tienen a su alcance.
Es por lo que se puede decir que la influencia social “está ligada muy estrechamente
al concepto de poder como lo está el del control social y al de libertad” (Ibáñez,
1982, como se citó en Canto Ortiz, 2019, p.142), por lo que se hace presente

Poder

Finalmente, el poder es definido desde una perspectiva psicosocial por Fiske y

Dépret “como el control relativo que un individuo o grupo tiene sobre los resultados
que los demás y él mismo pueden obtener” (como se citó en Canto Ortiz, 2019,
p.143). Es importante resaltar que el poder intenta pasar por desapercibido, pero no
necesariamente, de acuerdo con esto, se pueden ver inmersos los diferentes tipos
de poder en la sociedad y en cualquier grupo, por lo que resalta la necesidad, de
analizar si realmente tenemos poder sobre uno mismo, y en caso de pertenecer a
un grupo, a quién le atribuimos u ofrecemos ese poder.

Aludiendo a lo anterior Canto Ortiz, define al poder de la siguiente manera:

El poder es un fenómeno básicamente interactivo. De hecho, la acumulación

de interacciones entre individuos con diferentes grados de poder da lugar a

relaciones de dominio. Y un conjunto de relaciones de dominio nos lleva a

una estructura social con diferentes posiciones jerárquicas (estatus) y con un

sistema normativo que satisface ciertas funciones (2019, p.143).

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Desarrollo

El grupo de amigos que se tomó en cuenta para la realización del presente trabajo
actualmente está cursando el cuarto semestre de la licenciatura en Psicología en la
facultad de psicología de la BUAP, el cual está conformado por cinco integrantes y
no cuenta con un nombre debido a que desde un inicio no se vio como una
necesidad.

Algunos de los objetivos que tiene este grupo de amigos, son los siguientes:
Apoyarse mutuamente en sus sueños y metas, además de ayudarse cuando tengan
alguna dificultad dentro de alguna materia de la carrera de psicología. Asimismo,
empatizar entre los integrantes en las situaciones anímicamente presentes, de
necesidad, de dificultad, entre otras. Por otra parte, es importante el realizar
actividades lúdicas; como lo son ir al cine, hacer un picnic o hacer algún círculo de
estudio; que todos los miembros del grupo disfruten, para crear un mayor vínculo
socioafectivo. Estos objetivos son tomados en cuenta en el ámbito de la estabilidad
funcional del grupo puesto que la búsqueda del cumplimiento de los objetivos
guarda una relación para la interacción entre los integrantes conforme a la
estructura grupal que se consolida.

Algo que caracteriza a dicho grupo de amigos son sus valores. En primera
instancia se encuentra la empatía en cuanto a su relación académica en la
licenciatura de psicología y de amistad; asimismo, el respeto se considera primordial
en la expresión del comportamiento observable y cognitivo. Por otro lado, la
honestidad se ve reflejada en los canales y redes de comunicación utilizados en la
interacción de los integrantes. Por ejemplo, en los momentos en los que uno de los
miembros del grupo se equivoca y el resto (o uno solo) se lo señala con empatía y
le ayuda a ver otras alternativas para corregirlo, por lo que se ve inmersa la
motivación, la cual se expresa de distintas formas, por ejemplo, cuando un miembro
del grupo le comparte al resto algún plan o meta que tiene y éstos se alegran,
alientan y apoyan para su logro.

El grupo analizado se ve inmerso en la organización académica “Facultad de

Psicología” el cual se ubicó en primera instancia en el salón 102 como agrupamiento
secundario, por lo que el grupo analizado es un grupo primario, informal y de
pertenencia. Es decir, el grupo está conformado por cinco miembros en donde los
lazos afectivos e íntimos guardan una gran importancia. Por otro lado, se considera
informal ya que emerge de la organización académica y se superpone a los
agrupamientos secundarios establecidos por la misma. Así mismo, se caracteriza
como de pertenencia debido a que todos los integrantes del grupo analizado están
de acuerdo en compartir la normas y valores.

El grupo analizado ha formado diversas estrategias y dinámicas para

conservar la interacción entre los miembros y el logro de objetivos, una de estas
es: pasar tiempo de calidad ya que la conexión entre los miembros del grupo se
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fortalece y se crea una mejor comunicación entre ellos. Por ejemplo, se busca
realizar actividades que tienen en común y que disfrutan, de lunes a jueves
desayunan juntos y en ese momento conversan sobre el cómo estuvo su día
anterior, lo que hicieron después de clases, si es que tuvieron algún conflicto o algo
relacionado. Además, por lo menos una vez al mes salen a alguna cafetería de su
preferencia y platican sobre diversos tópicos, como lo son: la carrera universitaria,
sus trabajos soñados, entre otros.

Este grupo de amigos resalta ante los otros grupos que existen dentro del aula
de clases, puesto que se caracteriza por ser constante en la parte académica, en
presentar buenos trabajos que lo reconocen los docentes, además de brindar apoyo
a algún profesor si tienen dificultades a la hora de impartir la clase. Sin embargo,
también existen diferencias entre los integrantes del grupo, ya que algunos son más
extrovertidos que otros, uno es más creativo y el otro es más analítico; uno prefiere
la neutralidad a la hora de vestirse y otro opta por experimentar con colores y
texturas nuevas. Esto no quiere decir que la diferencia se vea como un impedimento
en la interacción sino como un factor para la homeostasis en el grupo.

Los comportamientos expresados en este grupo de amigos, ante situaciones

específicas, han provocado el surgimiento de normas a tomar en cuenta a la hora
de relacionarse con los integrantes del grupo. De acuerdo con lo anterior, la creación
de normas se ve relacionado con las experiencias que se viven de manera individual
o en el grupo, contemplando el comportamiento de los integrantes coherentes a las
normas y objetivos del grupo, un ejemplo de esto es la norma de no hablar mal de
los integrantes del grupo.

Por otro lado, las normas dentro del grupo son de suma importancia al igual
que la comunicación como se menciona en el párrafo anterior. Es por eso por lo que
se pueden ver identificadas algunas de las normas más importantes para cada uno
de los miembros, estas tienen la función de mantener un ambiente neutro en el
ambiente grupal.
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Reglas Prescriptivas Reglas Proscriptivas Reglas Descriptivas

(Normas morales que se (Normas morales que no se deben (Normas que describen cómo
deben realizar) realizar) actuar en una situación
determinada)

•Cuando a alguien se •Lo que se comparte dentro del •Los comentarios hacia otro
le presenta un grupo no se puede externar con miembro del grupo siempre
problema, es libre de otras personas. es con respeto y con fin de
externarlo con el resto reflexión.
del grupo, con la •Si un miembro del grupo tiene
seguridad de no ser un lazo afectivo con otra persona •Los trabajos en equipo no
juzgado o criticando. (fuera de nuestro grupo de tienen repercusión en
amigos) está prohibido que otro nuestra amistad.
miembro del grupo se inmiscuya
en esa relación o intente un lazo •Cuando se tiene alguna
con la persona, con que ya otro molestia con algún miembro
miembro tiene una relación. del grupo, se trata de hablar
y resolver entre todos los
miembros.

•Si se considera que la

evaluación de una
asignatura será difícil se
comparte conocimiento y
datos que creemos servibles
para todo el grupo, y así
nuestras evaluaciones sean
más ligeras.

Tabla 1. Identificación de normas informales establecidas en el grupo analizado.

Las normas del grupo hacen referencia a llevar a cabo comportamientos de

respeto entre los miembros del grupo, para una mejor convivencia, el crecimiento
de cada integrante del grupo y apoyo mutuo entre los mismos con relación a los
objetivos del grupo. Por consiguiente, el cumplimiento de normas en la expresión
de los comportamientos no presenta un carácter evaluativo de correcto o incorrecto,
sin embargo, se evalúa a partir de la relación apropiada con los valores y la
coherencia entre cada situación respetando las normas y la integridad de cada
miembro. En este caso las normas dentro del grupo se establecen
democráticamente, no obstante, hay ciertos comportamientos de los miembros
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poderosos del grupo que hacen que haya un acatamiento de ciertas opiniones o
comportamientos del resto del grupo.

Un ejemplo es cuando en una reunión el miembro con mayor estatus del

grupo hace un comentario para discutir el problema que observa y los otros
integrantes toman este mismo comentario para hacer saber su opinión sobre la
situación, proceso que se repite ante la presencia de un nuevo problema.

Podemos ver que las normas cumplen una serie de funciones individuales y
sociales. Si nos referimos a normas sociales, estas se ven inmersas dentro del
grupo, mayormente son para la coordinación de las actividades académicas de los
miembros del grupo y que se llevan a cabo de forma ordenada, así mismo, ayuda a
regular la existencia del grupo en cuanto a la toma de decisiones para el
cumplimiento de sus objetivos. Las normas individuales proporcionan un
sentimiento de conexión entre los miembros, ya que cada uno ha de expresarse
conforme a sus experiencias, así mismo actúa como un marco de referencia para el
comportamiento de los demás integrantes.

Dentro de cualquier grupo se pueden ver afectaciones, no obstante, en este

caso no se han generado afectaciones entre los individuos debido a que las normas
son establecidas de forma democrática y de acuerdo con las necesidades y
perspectivas de cada uno de los integrantes. La desviación de los integrantes en
relación con las normas tiene como consecuencia la discusión del grupo para la
solución, exclusión o la disminución de la interacción con el integrante, lo anterior
tomando en cuenta el sesgo de información entre los integrantes e incluso confundir
los contextos en los que se forma la interacción.

Es así como las estrategias y dinámicas toman papel en el grupo, para saber
sobrellevar las afectaciones que se presenten. La comunicación es una estrategia
que el grupo ha tomado para evitar la desviación de las normas y plantear un mejor
papel a cualquier situación de discordia dentro del grupo.

Dentro del grupo analizado se ve su interacción en el contexto académico

dónde se busca favorecer el aprendizaje y crecimiento como alumnos. También se
ve inmerso en un contexto de amistad en donde los miembros del grupo tienen como
prioridad reforzar la confianza y lazo que se tiene como amigos, lo cual está
entrelazado por los ambientes personales. Por lo tanto, los roles se ven en función
de los integrantes dependiendo de los contextos en lo que se vea inmersa su
interacción, estos roles se asigna por medio de la imposición del mismo miembro o
se le asigna en relación con la conducta observable y la expectativa de los demás
miembros. De acuerdo con esto, la expectativa que se tiene de los integrantes es
con base a la conducta que se observó desde un inicio por parte del integrante, por
lo tanto, la expectativa no se basa en la exigencia de que realicen algo o tenga
ciertos comportamientos, más bien se basa en los objetivos del grupo.

La división de roles se ha establecido de acuerdo con los comportamientos y

habilidades de cada miembro del grupo, esto para que la división de tareas sea más
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acertada para cada integrante. Esto es, en el contexto académico el integrante que
se le asignó el rol de líder, por lo que dentro de sus tareas está la decisión de formar
parte del equipo de trabajo o no, así como el establecimiento de las tareas para los
demás integrantes. En el caso del integrante que asume el rol de revisor, lleva a
cabo la revisión de ortografía y puntos de redacción de los trabajos. En el contexto
de amistad, un integrante toma el rol de protector llevando a cabo la tarea de
acompañamiento a los otros integrantes del grupo.

Los nombres de cada rol son importantes para el papel de los integrantes,
por el contrario, el grupo analizado no formaliza los nombres de los roles que cada
integrante funge. Por otro lado, han de identificar los siguientes en el contexto
académico: líder, coordinadora, motivadora del grupo, optimista, consejero; estos
roles se llevan a cabo como estudiantes, dentro de un ambiente de trabajo en equipo
y estudiantil.

En el siguiente esquema se puede observar la descripción de cada uno de

los roles previamente señalados, los cuales mantienen una significación que se
desarrolló en la interacción del grupo, por lo que los nombres asignados no son
entendidos de forma literal por los integrantes.

Esquema 1. Descripción de roles y funciones identificados en los integrantes

del grupo informal analizado

Conforme a lo identificado por los integrantes del grupo, se han identificado

dos tipos de roles entre los roles, el primero es el rol realizado, el cual es asignado
por la conducta desempeñada del integrante en una situación específica. Por otro
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lado, se encuentra el rol informal precisamente por ser un grupo informal. Así
mismo, con gran certeza se encuentra que la asignación de estos roles no ha
presentado ambigüedad alguna puesto que la comunicación en el grupo ha
permitido establecer un equilibrio que no acude a la imposición, sino a la aportación
voluntaria y coherente a sus normas de las conductas desempeñadas.

Dicho de otra manera, los integrantes mantienen una comunicación

constante por diversos canales de comunicación de los cuales, los más utilizados
son WhatsApp e Instagram, resaltando el lenguaje verbal y físico, en concreto, los
integrantes interactúan de manera presencial con mayor frecuencia. Dentro de esta
comunicación, se ha enfatizado la red de comunicación sobre el desarrollo de la
organización, así pues, se identifica cada uno con todos involucrando toda la
información disponible para transmitirse a cada uno de los miembros y la
centralización puesto que en ocasiones un integrante acepta la centralización de la
información para resolver y distribuir la información a los demás miembros del
grupo.

Por otro lado, en la interacción del grupo crea una productividad basada en
objetivos y metas que necesariamente involucra a todos los miembros en una
relación de amistad normada principalmente por lealtad, respeto y apoyo. Por lo
tanto, la productividad del grupo es el resultado que demuestra lo esperado de la
relación de amistad generado por los comportamientos de un integrante hacia los
demás.

El grupo analizado se formó en un contexto escolar, sin embargo, con el paso

del tiempo comenzaron a interactuar en más contextos. Por lo que se puede
identificar que la identificación social abarca el interés y estudio de la licenciatura de
psicología, contextos personales, y la pertenencia a un grupo de amistad adoptando
de manera similar la dimensión de conducta observable y cognitiva para la
interacción de los integrantes. Y aunque el grupo se encuentra formado por
relaciones interpersonales de amistad, se han fortalecido más entre dos personas.
Es decir que, de los cinco integrantes existentes, dos han fortalecido la relación
interpersonal, otros dos han fortalecido la relación interpersonal y uno ha decidido
mantener la relación interpersonal en el grupo sin diferenciación.

Con relación a lo anterior, las normas informales existentes en el grupo se

han originado bajo la necesidad de una interacción respetuosa para compartir un
sentido de pertenencia en el grupo de amistad. Por lo tanto, estas están dotadas de
una significación que involucra conservar y fomentar la interacción de los
integrantes, que necesariamente involucran la expresión de emociones y afecto, así
que también será considerado como significación que se le otorga de manera
individual. Para esto, se ha identificado una influencia por convencimiento a través
del manejo de la palabra, el cual involucra a la centralización de la comunicación.
Así como por conformidad simulada, en donde el integrante comunica estar de
acuerdo, pero no lo está, sin embargo, posteriormente el integrante accede por la
influencia del convencimiento.
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Ahora bien, la estabilidad en el grupo se ve en peligro cuando se observa en

el grupo la existencia de la posible desviación del integrante con relación a las
normas del grupo, en consecuencia, el resto de integrantes decide hacer uso del
canal de comunicación del lenguaje verbal para expresar cómo se ven afectados, lo
anterior ha de ser con el objetivo de dialogar, conocer por qué y llegar a una
solución. De la misma forma, cuando se busca integrar o reintegrar miembros al
grupo de amistad se ha de contemplar en primer lugar el canal de comunicación del
lenguaje verbal, en donde se discutirá el motivo y beneficios con el fin de asegurar
el equilibrio en la estructura grupal. De otro modo, también se hará uso del canal de
comunicación de WhatsApp en donde se discutirá los mismos aspectos hasta llegar
a una decisión democráticamente aceptada.

Es evidente que el grupo cuenta con una estructura grupal con todos los elementos
que la componen, sin embargo, los integrantes no se habían percatado de esto. A
modo de reflexión, en el transcurso del análisis a partir de la observación en su
interacción académica e informal, el grupo se ha desenvuelto con base a una
atmósfera de productividad, la cual se ha considerado como la fomentación de una
interacción respetuosa, de amistad, de lealtad y de apoyo, así como la fomentación
de la interacción académica, contemplando el objetivo de un desempeño
aprobable.

Es decir que el grupo se ha originado y apropiado de la creación, fomentación y

realización de las normas, de las cuales su principal propósito es regular el
comportamiento que se manifiesta en las interacciones internas o externas al grupo
por parte de los integrantes, en beneficio de todos, tanto en el ámbito académico
como en el ámbito afectuoso.

Por un lado, como cualquier grupo ha buscado un equilibrio, y en específico este se

encuentra al mantener en función los roles de cada uno de los integrantes, tanto en
el ámbito formal como en el informal. En otras palabras, el grupo busca que las
normas establecidas se ejerzan para mantener un lazo de parcialidad y eficacia
entre cada individuo, lo cual es uno de los principales objetivos del grupo.

Por consiguiente, los canales y redes de comunicación han sido específicamente

seleccionados conforme a la habilidad que cada integrante posee para usarlos y
entenderlos, así como la asignación y aceptación de roles.

Finalmente, la unión de los elementos de normas, roles y comunicación ha

desarrollado dinámicas, propósitos y estrategias principalmente para mantener la
estabilidad del grupo, un ejemplo de esto es la generación de espacios de debate,
evitando así llegar a un conflicto. Sin embargo, se ha de enfatizar que es evidente
la influencia de un integrante en específico, el cual se determinará a partir de los
resultados del “Test de estilos de liderazgo de Blake y Mouton” que será aplicado al
grupo únicamente con fines académicos.
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Referencias

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práctica e intervención grupal. Aljibe.

Lacouture, G. (1996). El legado de Kurt Lewin. Revista Latinoamericana de

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Muñoz García J.F. (2016). Elementos básicos de psicología de los grupos.

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Bon, G. L., Burillo, F. J., & Miralles, A. G. (2014). Psicología de las masas.
https://omegalfa.es/downloadfile.php?file=libros/psicologia-de-las-
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Bibliografía

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American Psychological Association. (7ª Ed, en español). Manual Moderno

Pimienta Prieto J.H. (2012). Estrategias de enseñanza-aprendizaje. Docencia

universitaria basada en competencias. PEARSON