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Incrementar su popularidad.
Ayudarle a manejar quejas, evitar discusiones, hacer su interacción humana más sencilla y
placentera.
Lo importante en este punto es que el interés tiene que ser sincero. Cuando muestras
interés sincero, logras ganar respeto, cooperación y lealtad.
Criticar a alguien es fácil, pero ponerte en los zapatos de los demás, entenderlos y
perdonarlos por sus errores o imperfecciones requiere humildad, grandeza y un gran
carácter.
Si quieres caerle bien a las personas, intenta entender que los mueve, aceptar sus errores,
y ponte una regla de nunca criticar a alguien abiertamente, ya que esta crítica solo te
afectara.
5. ¿Por qué nos debemos expresar bajo resaltando los intereses de los
demás?
Y es que para que la vida de otra persona cambie totalmente, puede bastar
con que alguien la haga sentir importante. El respeto por los demás, la
cordialidad, el aprecio sincero tiene un efecto mágico en las relaciones
interpersonales y nos brinda algo sublime aunque casi imperceptible: la
sensación de haber hecho algo por esa persona sin esperar nada a
cambio.
¿De qué estamos hablando? Muy sencillo. De darle las gracias a la
camarera cuando nos trae la comida, de elogiar la sonrisa del funcionario
de correos cuando nos entrega una carta, etc. Frases tan insignificantes y
a la vez poderosas como:
“Lamento molestarlo..”, “Tendría usted la amabilidad de…”, ” Por
favor… Gracias…”
cuando uno grita, el otro escucha, cuando dos personas gritan, no hay comunicación,
sólo ruido y malas vibraciones. “si discute usted, y pelea y contradice, puede lograr a
veces un triunfo; pero será un triunfo vacío, porque jamás obtendrá la buena voluntad
del contrincante.”-Benjamín Franklin.
Este libro es muy interesante ya que destaca algunas técnicas excelentes para hacer
amigos y aprender a interactuar con las personas. Me gusta especialmente el punto de
permanecer callado en una conversación para parecer un mejor oyente.
10.¿Qué puntos importantes de la lectura del libro colocaría en
práctica en su vida personal y social?