Trabajo individual.

Identificación del trabajo:

a. Módulo: 1.
b. Asignatura: Habilidades para la comunicación oral y escrita.
c. RA: Analiza los elementos fundamentales de la comunicación
humana, aplicándolos a una situación comunicacional
básica.
d. Docente Online: Carolina Leiva Rivera
e. Fecha de entrega:

Identificación del estudiante.

Nombre y apellido Carrera

Giovanna Saldes Rojas Técnico en Administración de Empresas

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Índice:
1. Portada.
2. Índice.
3. Introducción.
4. Desarrollo. (ítem 1)
5. Desarrollo. (ítem 2)
6. Desarrollo. (ítem 2)
7. Desarrollo. (ítem 3)
8. Conclusión y Bibliografía.

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Introducción:
La comunicación es un proceso de interacción social donde se trasmite
información, entre seres humanos, siendo fundamental en los procesos que han
conllevado a la evolución humana hasta el día de hoy.

En este trabajo abordaremos a través de ejercicios propuestos por el

departamento de Habilidades Comunicativas, los factores que conforman y participan en
la producción de un acto comunicativo.

Al finalizar el trabajo, espero lograr comprender a cabalidad las partes

fundamentales de la comunicación verbal oral y escrita, como así también, la
comunicación gestual

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Desarrollo:

Ítem 1-.

Caso 1-.

Emisor: se define como el iniciador del proceso de comunicación, siendo en el caso 1: la

empresa “El Lector”.

Mensaje: es la información entregada por el emisor, para el caso 1: “integración al equipo

de trabajo”.

Receptor: es el que recibe el mensaje, (es a quién estaba dirigido), es capaz de

decodificarlo y envía una respuesta, para el caso 1: los posibles nuevos trabajadores, que
tengan conocimientos administrativos y que hayan leído el diario y LinkedIn.

Código: son los sistemas de señales o signos usados para transmitir el lenguaje, este
puede ser lingüístico verbal escrito u oral, así como también, no lingüístico gestual, para el
caso 1: es lingüístico verbal escrito (información en LinkedIn y diarios).

Canal: es el medio físico por el cual el emisor hace llegar, la información al receptor es
siempre perceptible por el ojo humano (oído), para el caso 1: son los diarios y LinkedIn.

Contexto: es el entorno espacio-temporal, en que se da el proceso de comunicación, en el

caso 1: es la oferta de trabajo.

Caso 2-.

Emisor: persona que llega a la entrevista. (señorita de pie)

Mensaje: saludo de bienvenida a la entrevista de trabajo.

Receptor: secretaria de la empresa. (al contestar se transforma en el nuevo emisor)

Código: lingüístico verbal oral y no lingüístico gestual.

Canal: ondas sonoras en el lenguaje oral, la kinésica y la proxémica en el lenguaje

gestual.

Contexto: bienvenida a la entrevista de trabajo.

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 Ítem 2-.

Caso 1-.

Lingüístico verbal
escrito.

Los posibles
nuevos La oferta
trabajadores, que de
Empresa “El Integración al equipo tengan trabajo.
Lector”. de trabajo. conocimientos
administrativos y
que hayan leído el
diario y LinkedIn.

Publicación en diario y
LinkedIn

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 Ítem 2-.
Caso 2-.

Lingüístico verbal
oral y no lingüístico
gestual.

Saludo de Secretaria de la Bienvenida

Persona que va a empresa. (al
bienvenida a la a la
la entrevista. contestar se
entrevista de entrevista
(persona de pie) transforma en el
trabajo. de trabajo.
nuevo emisor)

Ondas sonoras en
el lenguaje oral, la
kinésica y la
proxémica en el
lenguaje gestual.

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Ítem 3
La comunicación verbal se divide en dos posibilidades, ya sea, verbal oral o verbal escrita,
tiene características importantes cada una de las posibilidades. En el lenguaje verbal oral,
por ejemplo, es rápido, porque se produce de forma instantánea, esto es, que las
respuestas están en nuestra cabeza y fluyen a través de nuestra boca. En la verbal
escrita, por ejemplo, sus registros son permanentes muestra de ello son los jeroglíficos
egipcios que tienen miles de años. En la comunicación no verbal, dos de sus
características son la intencionalidad, que no es más que la intención deliberada de
transmitir información, por otro lado, la filtración, no es más que la capacidad que tiene
este lenguaje de filtrar nuestros verdaderos sentimientos aún cuando con las palabras
decimos lo contrario.

Ambos tipos de lenguaje difieren en: predominancia, siendo dominante el lenguaje

verbal, el gestual aparece cuando se es consciente de la comunicación; canal usado, en
uno son las palabras escritas y dichas, en el otro solo la corporalidad.

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Conclusión:
La comunicación humana es importante ya que la propia civilización se sustenta
en ella, el código de Hammurabi, por ejemplo, fue escrito entre el 1795-1750 antes de
cristo, siendo el primer código de leyes de la humanidad. Durante el trabajo se logró
entender más a fondo la teoría de la comunicación y la diagramación que proporcionó
Román Jakobson para el proceso comunicativo.

La información nueva obtenida sin duda ayudará a lograr una comunicación más
eficaz y con ello poder estructurar de mejor manera incluso hasta los trabajos del curso.

Bibliografía

- Cerda,L. (2022) Habilidades para la Comunicación Oral y Escrita. IPP.

- Valladares, C. (2020) Recursos para la clase de Habilidades para la Comunicación
Oral y Escrita, IPP.
- Puyol, L. (2017) Comunicando, Siempre Comunicando. R.E.D.S ISSN: 2340-
4647.