Trabajo

individual
Habilidades
para la
comunicación
oral y escrita

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 Trabajo individual

Identificación del trabajo

a. Módulo: 1
b. Asignatura: Habilidades para la comunicación oral y escrita
c. RA: Introducción a la situación comunicacional básica.
d. Docente Online: Alicia Valenzuela Lavadenz
e. Fecha de entrega: 22-11-2021

Identificación del estudiante

Nombre y apellido Carrera

Nicole Argandoña técnico en Administración de empresas

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Índice

Introducción…………………………………………………………………………….3
Desarrollo……………………………………………………………………………...4
Ítem 1 ……….. …………………………………………………………………………5
Ítem 2 (caso 1). ……………………………………………………………………..…6
Ítem 2 (caso 2) …………………………………………………………………….…7
Ítem 3 ………………………………………………………………………………...…8
Conclusión ……………………………………………………………………………..9
Bibliografía …………………………………………………………………………….10

Introducción

Durante un contexto social el ser humano busca la forma de comunicarse, desde el inicio
de nuestra vida en la sociedad el ser humano ha sentido la necesidad de poder
comunicarse ya se está comunicación de manera verbal o no verbal. A través de la
historia hemos conocido a grandes lideres que han dado un potente y claro mensaje a la
humanidad, utilizando diferentes jergas dependiendo del contexto en el que se encuentre
el individuo.
En este módulo revisamos el concepto de comunicación, diferenciamos los tipos de
comunicación y se establecieron los elementos constitutivos del proceso de comunicación
que debes aplicar en el caso que presentamos a continuación. En este trabajo se aplicará
lo aprendido en este módulo, diferenciando los tipos de comunicación que se presenten y
los elementos fundamentales del proceso comunicativo.

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Desarrollo

Caso N°1: La empresa El Lector, que fabrica cuadernos, busca una persona calificada
para un cargo administrativo en el área de relaciones industriales, debido a que abrirá una
nueva planta en la ciudad de Arica. Para ello, publicó en diarios nacionales y en
plataforma LinkedIn el siguiente anuncio: “Empresa líder en la fabricación de cuadernos te
invita a ser parte de su área de relaciones industriales. Si quieres integrarte a nuestra
organización, envíanos tu currículum vitae y carta de presentación al correo
contacto@ellector.cl”
Usted leyó el anunció, envió los documentos solicitados y fue seleccionado para
entrevistarse con la persona encargada de seleccionar al personal.

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ítem 1: Identifique la estructura del proceso comunicativo presente en el texto (Caso N°1)
y en la imagen (Caso N°2), considerando los 6 elementos presentes en dicha estructura.

Caso 1:

Emisor – Empresa “El Lector”

Receptor – Personas interesadas en el puesto
Mensaje – Se solicita personal para cargo administrativo
Canal – Diario Nacional y sitio web (LinkedIn)
Código – Lingüístico escrito
Retroalimentación – Postulante al puesto

Caso 2:

Emisor – secretaria de la Empresa “EL Lector”

Receptor – Postulante al puesto administrativo
Mensaje – Vengo por una entrevista
Canal – Ondas sonoras: La voz
Código – Lingüístico oral
Contexto - Entrevista de trabajo

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Ítem 2: Diseñe el diagrama del modelo comunicativo de Román Jakobson, uno para el
Caso 1 y otro para el Caso 2, considerando respectivamente los 6 elementos que
componen este modelo comunicativo.

Caso 1:

Lingüístico
escrito

Empresa “El Se solicita

Personas
Lector” personal para
interesadas en
cargo
el puesto
administrativo
Laboral

Diario
Nacional y/o
sitio web
LinkedIn

Postulantes al
puesto

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Caso 2:

Lingüístico
oral

Vengo por la Postulante al

Secretaria entrevista de cargo
trabajo administrativo
Laboral

Ondas
sonoras: La
voz

Entrevista al
postulante

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Ítem 3: Analice a lo menos 2 características de los tipos de comunicación humana y a lo
menos 3 diferencias entre ambos tipos de comunicaciones, presentes en los casos
expuestos. Para cada caso se solicita entregar las respuestas en un mínimo de 10 líneas.

En ambos casos expuestos podemos verificar los dos tipos de comunicación que serían
Oral y la Escrita

En el caso 1 tenemos la comunicación escrita, donde se realiza una publicación con el

anuncio de oferta laboral en busca de personal administrativo para la empresa “El Lector”.

En el caso 2 tenemos la comunicación verbal donde se presenta una de las postulantes al

puesto para la realización de la entrevista propiamente tal donde si se debe producir y
entablar una comunicación verbal entre las partes.

ORAL
Se da de manera presencial
donde se entabla un dialogo
estructurado con el fin de
trasmitir verbalmente algo.
La entrevista es
personalizada.
Se trabajan todo lo que es
nuestras expresiones
faciales
como corporales.
ESCRITA
Se da de manera escrita
sin presentar variables
de expresión oral.
 
Es una publicación publica.
No se presentan
participación
facial o corporal.
 

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Conclusión

Durante un proceso de entrevista podemos decir que tanto de forma oral como escrita
cumple el cometido presentado a ambas en un contexto profesional y formal siendo las
dos una buena forma de poder ingresar o dar oportunidades de trabajo.
Con esto últimos damos a conocer que las formas de comunicación pueden ser ofrecidas
a las personas de distintas maneras ya sean estas oral o escrita, y así nos aseguraremos
también como personas a entregar un mensaje de la manera más clara posible

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Bibliografía

Materia complementaria IPP

- Habilidades para la comunicación oral y escrita.

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