Trabajo individual

Identificación del trabajo

a. Módulo: 1
b. Asignatura: Habilidades para la comunicación oral y escrita
c. RA: Analizar los elementos fundamentales de la comunicación
humana, aplicándolos en situaciones de comunicación
básica.
d. Docente Online: Luciano Cerda Silva.
e. Fecha de entrega: 04/07/2021

Identificación del estudiante

Nombre y apellido Carrera

Genesis Bósquez Contador General

1
Introducción

La comunicación es producto de la interacción entre personas y el entendimiento mutuo

es el factor decisivo para su éxito. La comunicación es una función social. El
comportamiento de personas, grupos y comunidades permite el intercambio de ideas,
opiniones, sentimientos e intereses.
La comunicación es un medio que puede guiar el comportamiento individual y desarrollar
habilidades interpersonales funcionales que ayudan a trabajar juntos para lograr las
metas.

El propósito de este trabajo es aplicar los conocimientos y habilidades aprendidas en el

módulo, aquí analizaremos dos situaciones que pueden distinguir entre comunicación
verbal y comunicación no verbal, aplicaremos los elementos básicos aprendidos.

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Desarrollo

Ítem 1

Identifique la estructura del proceso comunicativo presente en el texto (Caso N°1) y en la

imagen (Caso N°2), considerando los 6 elementos presentes en dicha estructura.

Caso Nº1
La empresa El Lector, que fabrica cuadernos, busca una persona calificada los distintos
departamentos de la empresa, debido a que abrirá una nueva planta en la Región de
Los Lagos. Para ello, publicó en los diarios nacionales y en la plataforma de LinkedIn el
siguiente anuncio:

“Empresa líder en la fabricación de cuadernos te invita a formar parte de su

equipo en los distintos departamentos. Si quieres integrarte a nuestra
organización, envíanos tu curriculum vitae y carta de presentación al correo
contacto@ellector.cl”

Usted leyó el anuncio, envió los documentos solicitados y fue seleccionado para
entrevistarse con la persona encargada de seleccionar al personal.

Caso 1: Comunicación Verbal/Escrita, elementos presentes son:

1. Emisor: EMPRESA “EL LECTOR”.

2. Receptor: LECTORES DE DIARIOS Y USUARIOS PLATAFORMA LINKEDLN.
3. Mensaje: OFERTA LABORAL PARA NUEVA PLANTA.
4. Canal: DIARIOS NACIONALES Y PLATAFORMA LINKEDLN.
5. Código: LINGUISTICO ESCRITO.
6. Contexto: MEDIOS DE COMUNICACIÓN ESCRITO Y PAGINA WEB EN EL
CUAL SE PUBLICA EL ANUNCIO.

3
Caso 2: Comunicación no verbal/kinésica, elementos presentes son:

1. Emisor: Persona a quien se eligió para entrevista

2. Receptor: Quien realizara la entrevista
3. Mensaje: Contenido entrevista de trabajo
4. Canal: La Voz (ondas sonoras)
5. Código: No lingüística
6. Contexto: Oficina de trabajo

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 Ítem 2:

Diseñe el diagrama del modelo comunicativo de Roman Jakobson, uno para el Caso 1 y
otro para el Caso 2, considerando respectivamente los 6 elementos que componen este
modelo comunicativo.

Caso 1:

LINGUISTICO ESCRITO

EMPRESA “EL LECTOR” OFERTA LABORAL PARA LECTORES DE DIARIOS Y MEDIOS DE

NUEVA PLANTA USUARIOS PLATAFORMA COMUNICACIÓN
LINKEDLN. ESCRITO Y
SITIOS WEB
DONDE SE
PUBLICA EL
ANUNCIO

DIARIOS NACIONALES
Y PLATAFORMA
LINKEDLN

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 Caso 2:
No lingüística

Persona a quien Oficina de

Quien realizara la
se eligió para Contenido entrevista de trabajo trabajo
entrevista
entrevista

La Voz (ondas sonoras)

Ítem 3:
Analice 3 características de los tipos de comunicación humana. Luego, realice un cuadro
comparativo con su respectivo indicador, presentando 3 diferencias entre ambos tipos de
comunicación
Características de la Comunicación Verbal:
 Comunicación Oral: Posee evanescencia rápida, pues a diferencia del
lenguaje escrito que permite dejar un registro.
Admite pausas y vacilaciones que la expresión no sea tan fluida como la
comunicación escrita y posee una recepción dirigida ya que esta orientada
hacia el oyente.
 Comunicación Escrita: Se encuentra el carácter conservador de la escritura.
Los cambios que ocurres en la lengua oral no se admiten en la escrita, hay
exigencias de acatamiento de las reglas sintácticas y semánticas.
Además, exige una planificación cuidadosa que involucre macroestructura, la
superestructura textual y la formulación de enunciados lingüísticos que
orientaran la composición del texto completo.

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 Características de la Comunicación No Verbal:
 Varia de cultura en cultura, depende fuertemente de la situación comunicativa para
su interpretación, algunas expresiones no verbales pueden ser innatas o
adquiridas.

DIFERENCIAS DE LA COMUNICACIÓN VERBAL Y LA COMUNICACIÓN NO

VERBAL
COMUNICACIÓN VERBAL COMUNICACIÓN NO VERBAL
Hablado o escrito. A través de gestos, posturas, posiciones,
vista, tacto u olfato.

Fonética. El silencio es su canal de comunicación.

Nivel primario de comunicación. Difiere según el entorno cultural.

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Conclusión

En resumen, la comunicación es un acto inconsciente de intercambio de información, para

una o más personas, proporcionar información o recibir información.
En este trabajo, las personas aprendieron que la base de la comunicación humana es que
la mayoría de las veces se requiere comunicación verbal, aunque también nos
comunicamos con nuestras expresiones corporales, como los movimientos de las manos,
las expresiones faciales y nuestra distancia con los demás.

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Bibliografía

Modulo I, IPP, Habilidades de la comunicación Oral y escrita

https://ipp.instructure.com/courses/7958/files/925161?module_item_id=74639
Comunicación Verbal y No Verbal, M. Laedo, 2015.
https://slideplayer.es/slide/3860732/