Produccin de documentos con las tareas asignadas a los

miembros de un equipo

Produccin Documental:

La produccin documental comprende los aspectos de origen, creacin y diseo de formatos y

documentos conforme al desarrollo de las funciones propias de cada entidad o dependencia.

Los procedimientos operativos son documentos que recogen la interrelacin en el tiempo que
existen entre diferentes departamentos normalizando los procedimientos de actuacin y evitando
las indefiniciones e improvisaciones que pueden producir problemas o deficiencias en la realizacin
del trabajo

Los procedimientos aseguran:

1.- Que las actividades se realicen de una forma independiente de la persona responsable de
llevarlo a cabo.

2.- Que se realiza de forma ordenada sin improvisaciones.

3.- Que conducen al objetivo.

Que son las instrucciones de trabajo

Las instrucciones de trabajo son documentos que recogen como deben desarrollarse cada una de
las tareas indicadas en el procedimiento.

Quien debe redactar los procedimientos

Los procedimientos deben ser redactados por las personas implicadas en el trabajo.

Fase de distribucin:

Una vez aprobado el documento debe ser distribuido a las personas implicadas en el trabajo.

RELACIONES EN EL ENTORNO DEL TRABAJO 1

COMUNICACIN ORAL DE INTRUCCION PARA LA CONCECUENCIA DE OBJEETIVOS

Comunicacin Oral en la Empresa

Hoy da, la mayora de las empresas son conscientes de la necesidad de velar por un buen sistema
de comunicacin e informacin, como paso previo a la consecucin de sus objetivos. .

Se puede definir como un modo de transmisin de mensajes mediante el uso de la lengua hablada
Una buena comunicacin oral requiere:
Precisar
Sencillez
Actitud asertiva
Al elaborar un Mensaje Oral debemos responder a las siguientes preguntas:
Qu, por qu, a quin y cmo

Qu voy a comunicar?
Por qu lo voy a comunicar?
A quin lo voy a comunicar?
Cmo lo voy a comunicar?

Tcnicas de Comunicacin Oral

En la actividad empresarial hay muchas situaciones en las

Que se recurre al lenguaje hablado: Entrevista de trabajo, dilogo,
Discusin, debate, conferencias, mesas redondas, foro, etc.

La mirada
La expresin facial
La sonrisa
Postura corporal
Las manos
La distancia
Los tics

La Escucha Activa

Para que las tcnicas de comunicacin estudiadas sean efectivas es preciso que el receptor o
receptores se impliquen en el proceso de comunicacin de forma activa:

El Emisor debe:

Preparar bien el tema a tratar

Aceptar comentarios y crticas.

RELACIONES EN EL ENTORNO DEL TRABAJO 2

El Receptor debe:

Escuchar la totalidad del mensaje

No adelantar conclusiones
Si es posible, preguntar dudas al emisor
Escuchar con empata

Comunicacin oral de instruccin uso correcto del lenguaje

Aspecto lingstico La experiencia a la hora

De comunicar

Aspecto persona presencia fsica y lenguaje

Corporal

RELACIONES EN EL ENTORNO DEL TRABAJO 3

 PRESENTACION:

Este trabajo encargado es presentado por el alumno del 5to semestre. La

presentacin de dicho trabajo es para el complemento de la exposicin,
este trabajo es un resumen conceptual sencillo que determina las
caractersticas principales...

RELACIONES EN EL ENTORNO DEL TRABAJO 4

 RELACION EN EL ENTORNO DEL TRABAJO

DOCENTE: ing. Visa veliz Adolfo

TRABAJO NRO: 1

PRESENTADO POR EL ALUMNO:

Quispe Cama Clever

QUINTO SEMESTRE
AO 2017

RELACIONES EN EL ENTORNO DEL TRABAJO 5