LA COMUNICACIÓN,

TIPOS Y ELEMENTOS
Identificación del trabajo

a. Módulo: 1
b. Asignatura: Habilidades para la comunicación oral y escrita
c. Docente Online: Carolina Leiva
d. Fecha de 20 de junio 2023
entrega:

Identificación del/los estudiante/s

Nombre y apellido Carrera

Alejandro Hernández Técnico en informática
 Tabla de Contenido
Introducción...................................................................................................................................... 2
Ítem 1:............................................................................................................................................... 3
Ítem 2:............................................................................................................................................... 4
Ítem 3:............................................................................................................................................... 5
Conclusión........................................................................................................................................ 6
Bibliografía........................................................................................................................................ 7

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 Introducción
La comunicación es un proceso esencial en nuestras vidas. A través de ella, transmitimos y
recibimos información, ideas y emociones, lo que nos permite establecer conexiones, construir
relaciones y compartir experiencias. En este trabajo, exploraremos la importancia y los elementos
clave de la comunicación, así como sus aplicaciones en diversos ámbitos de nuestra vida
cotidiana.

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 Ítem 1:

Identifique la estructura del proceso comunicativo reconociendo 6 de los siguientes 8 elementos en

el caso 1 y en el caso 2, escribiendo dos líneas para cada elemento: emisor, mensaje,receptor,
código, canal, contexto, retroalimentación y ruido.

Estructura del proceso comunicativo caso1:

Emisor: empresa el lector

Receptor: persona que lee el mensaje
Mensaje: oferta laboral “empresa líder en fabricación de cuadernos” busca persona calificada para
un cargo administrativo en el área de relaciones industriales.
Canal: diarios nacionales y plataforma Linkedin.
Código: lingüístico escrito
Contexto: apertura de una nueva planta para la ciudad de arica
Retroalimentación: envio de documentos solicitados(postulante)

Estructura del proceso comunicativo del caso 2:

Emisor: jefa del área de mantenimiento

Receptor: secretaria del área de reclutamiento
Mensaje: jefa saludando a su secretaria “buenos días, carolina”
Canal: inicio de jornada laboral
Código: lingüístico oral
Contexto: oficina RRHH
Retroalimentación: secretaria saludando cordialmente a su jefa “buenos días señorita catalina”

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 Ítem 2:
Diseñe el esquema de la situación comunicativa de roman Jacobson uno para el caso 1 y otro para
el caso 2, considerando los 6 elementos que lo componen.

Caso 1:

Lingüístico escrito

Apertura
Persona que
Empresa el Oferta laboral de nueva
lee el mensaje
lector planta para
Empresa líder en la fabricación de y le interesa
la cuidad
cuadernos busca persona postular al
de arica
calificada para un cargo cargo
administrativo en el área de
relaciones laborales

Diaros nacionales y plataforma Linkedin

Envio de documentación solicitados (postulante)

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Ítem 3:

Analice 2 características de los pasos de comunicación humana presentes en cada caso y 3

diferencias entre ambos tipos de comunicación en cada caso.

En los casos existen dos tipos de comunicación, verbal y escrita.

En caso de la comunicación verbal se destaca la entrevista, la cual podrá ser realizada de manera
individual o colectiva.
en el caso 1 se observa la comunicación escrita, donde se publica un anuncio de oferta laboral,
que, a diferencia de la comunicación oral, está obviamente perdurará más en el tiempo y esto
conlleva a que la interacción con el receptor no se produzca de forma inmediata.
También en el caso de la comunicación oral se distingue el saludo cotidiano, acto que se da en
distintos ámbitos tanto personal como laboral.

Diferencias entre ambos tipos de comunicación presentes en los casos:

ESCRITA
Se da de manera escrita (no presencial)
No representa variaciones
El mensaje se da de manera publica
No hay participación de musculatura facial o
corporal
ORAL
Se puede dar de manera presencial
(comunicación por intermedio del habla), tiene
tono coordinación fono respiratoria, timbre,
etc..
El saludo es de manera personalizada
Participan todos los músculos y organos

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 Conclusión
En resumen, la comunicación es un proceso esencial que nos permite transmitir información,
establecer conexiones y construir relaciones significativas. A través de sus elementos clave y
diferentes formas, la comunicación se aplica en diversos ámbitos de nuestra vida cotidiana, desde
las relaciones personales hasta el entorno laboral, la educación y los medios de comunicación.
Mejorar nuestras habilidades comunicativas nos permite una interacción más efectiva y una
comprensión mutua más profunda en todas las áreas de nuestra vida.

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 Bibliografía
delgado, i. (s.f.). diferenciador. Obtenido de comunicacion oral y escrita:
https://www.diferenciador.com/comunicacion-oral-y-escrita/
Valladares, C. (s.f.). Módulo 1, Introducción a la situación comunicacional básica (2023). Obtenido
de Habilidades para la comunicación oral y escrita, IPP.:
https://ipp.instructure.com/courses/11201/discussion_topics/148455