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Lo institucional en el comportamiento
Los rasgos propios de la personalidad humana surgen y se desarrollan en el
interjuego social, es decir, nuestros comportamientos se estructuran a partir de la
internalización social.
La respuesta sociológica centra su análisis en la descripción de los procesos por
los cuales el sujeto humano va incorporando puntos de referencia internos para
estructurar su percepción del mundo y en consecuencia, su acción de acuerdo con
las pautas y los valores de su grupo. Los aspectos sociales pasan a formar parte
de la personalidad de los sujetos a través de dos modalidades de aprendizaje; La
que se desarrolla en situaciones institucionales y especialmente preparadas para
provocarlos (determinada técnica de crianza en el caso del bebé - niño,
determinado curso de capacitación en el caso del sujeto que ingresa a un trabajo).
La que se produce a partir de la mera interacción social y por la operación de un
nivel de comunicación inconsciente, a través de la cual el sujeto capta significados
y estructura imágenes desde las que percibe como realidad y selecciona las
experiencias que permitirá entrar en su repertorio.
La definición del comportamiento institucional en alusión a los establecimientos,
plantea el problema en términos de la socialización del sujeto en la particular
cultura del establecimiento. El sujeto, para el caso de su incorporación a un
establecimiento institucional cualquiera, cuenta con una personalidad que regula y
selecciona. Los establecimientos organizan sistemas destinados formalmente a la
socialización de sus miembros (cursos de inducción, cursos de capacitación,
reuniones de personal, etc.); sin embargo, la organización informal y la
participación en la vida cotidiana institucional son las vías más fuertes de
incorporación a la cultura institucional.