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Por una cultura de vida, su calidad y su sentido

Modulo I: Introducción a la
Gerencia de Proyectos

Institucional
Por una cultura de vida, su calidad y su sentido
Conceptos de la Gerencia de Ciclo de vida de los proyectos e Visión General de los procesos
Proyectos y su relación con la influencia en la organización de la Dirección
estrategia de la organización

El rol de las áreas de Acta de constitución del


conocimiento de la Gerencia de proyecto, control de cambios,
Proyectos integración de conceptos
Clase IV
• Generalidades de las áreas de conocimiento
• Cierre del foro: Alcance, Cronograma,
Costos
• Integración

Alcance •


Calidad
Recursos
Comunicaciones
• Riesgos
• Adquisiciones
• Interesados
• Take – Away
• Evaluación
Qué es un área de
conocimiento?
Área definida por sus requisitos de
conocimiento y se describe en términos Gestión Gestión
Alcance Recursos
de procesos, prácticas, entradas, salidas,
herramientas y técnicas que la compone. Gestión Gestión
Integración Riesgos

Se encuentran interrelacionadas. Gestión de


Gestión del Gestión
Adquisiciones y
Cronograma Interesados
Contratos
Alcance, Cronograma, Costos, Calidad

Gestión Gestión
Calidad Comunicaciones
Generalidades, Integración

Recursos, Comunicaciones

Interesados (Stakeholder)
Riesgos, Adquisiciones

Gestión
Costos
Gestión de la Integración Tomar decisiones de:

Asignación de Recursos
Proceso para identificar, definir, combinar,
unificar y coordinar los diversos procesos Equilibrio de demandas
y actividades de dirección del proyecto que compiten entre sí
dentro de los grupos de procesos de la
Dirección de Proyectos
Examen de enfoque
Características de: alternativos
❖ Unificación
Alcance, Cronograma, Costos, Calidad

Adaptación de los
❖ Consolidación procesos -> Objetivos
Generalidades, Integración

❖ Comunicación
Recursos, Comunicaciones

Interesados (Stakeholder)
Riesgos, Adquisiciones

❖ Interrelación
Gestión de interdependencias
de los procesos
Gestión de la Integración
Nueve procesos componen la gestión de la
integración:

1. Desarrollar el Acta de Constitución del


Proyecto (única vez) Gestión específica para los Directores de
2. Desarrollar el Plan para la Dirección de Proyectos, no delegarse, no transferirse
Proyectos (única vez o puntos)
3. Dirigir y Gestionar el Trabajo del Ex: Plan de Contingencia – Costos,
Proyecto Cronograma y Riesgos
4. Gestionar el Conocimiento del Proyecto
Alcance, Cronograma, Costos, Calidad

5. Desarrollar el Equipo Vínculo de los procesos ~iterativos


Generalidades, Integración

6. Dirigir el Equipo
Recursos, Comunicaciones

Interesados (Stakeholder)

7. Monitorear y Controlar el Trabajo del


Riesgos, Adquisiciones

Proyecto
8. Realizar el Control Integrado de
Cambios
9. Cerrar el proyecto o fase (única vez o
puntos)
Conceptos Claves
1. Alineación fechas límites entregables,
ciclo de vida del proyecto, y plan de
beneficios
2. Dar un Plan
3. Asegurar el creación y uso del
conocimiento
4. Gestionar el desempeño y cambios
5. Tomar decisiones integradas relativas
a cambios claves
Alcance, Cronograma, Costos, Calidad

6. Medir y monitorear el avance,


Generalidades, Integración

acciones para cumplir los objetivos


Recursos, Comunicaciones

Interesados (Stakeholder)
Riesgos, Adquisiciones

7. Recopilar, analizar y comunicar


8. Completar el trabajo, cerrar
formalmente y gestionar transiciones
Tendencias y Prácticas
Emergentes
1. Uso de herramientas automatizadas
– PMIS
2. Uso de herramientas visuales de
gestión
3. Gestión del conocimiento del
proyecto
4. Ampliación de las responsabilidades
del Director del Proyecto – Desarrollo
Alcance, Cronograma, Costos, Calidad

del caso de negocio y la gestión de


Generalidades, Integración

beneficios – interesados
Recursos, Comunicaciones

Interesados (Stakeholder)
Riesgos, Adquisiciones

5. Metodologías híbridas – prácticas


ágiles, practicas iterativas, técnicas
de análisis del negocio para
requisitos, métodos de gestión de
cambios organizacionales para
transición
Consideraciones de
Adaptación
❖ Ciclo de vida del proyecto
¿Cuál?¿fases?
❖ Ciclo de vida del desarrollo ¿enfoque y
cual? ¿predictivo o adaptativo?
¿incremental o iterativa?¿híbrido?
❖ Enfoques de gestión ¿Qué procesos? –
cultura y complejidad
Alcance, Cronograma, Costos, Calidad

❖ Cambio ¿Cómo? Geckos de Madagascar


❖ Gobernanza ¿comités, juntas y otros?
Generalidades, Integración

Entornos ágiles/adaptativos: Conceptos


Recursos, Comunicaciones

Interesados (Stakeholder)

¿requisitos?
Riesgos, Adquisiciones

claves permanecen pero la planificación y


❖ Lecciones aprendidas ¿ qué y cómo entregas detalladas del producto se delega al
información futuro? equipo
❖ Beneficios ¿ Cuándo y Cómo?
Explicación
Interrelación de
Procesos
* Tomado PMBOK V6.0 Reproducción
no autorizada
Gestión del Alcance

Procesos requeridos para garantizar que Cinco procesos componen la gestión del
el proyecto incluye todo el trabajo alcance:
requerido y únicamente requerido para
completarlo con éxito 1. Planificar la Gestión del Alcance
2. Recopilar Requisitos
Definir y controlar que sé incluye y qué no 3. Definir el Alcance
se incluye en el proyecto 4. Crear la EDT/WBS
Alcance, Cronograma, Costos, Calidad

5. Validar el Alcance
6. Controlar el Alcance
Generalidades, Integración

Recursos, Comunicaciones

Interesados (Stakeholder)
Riesgos, Adquisiciones
Conceptos Claves
1. Alcance del producto: Características
y funciones de un producto, servicio o
resultado. Se mide con relación a los
requisitos del producto

2. Alcance del proyecto: Trabajo


realizado para entregar un producto,
servicio o resultado con las funciones
y características especificadas Se
Alcance, Cronograma, Costos, Calidad

mide con relación al plan.


Generalidades, Integración

Entregables firmados y aprobados


Recursos, Comunicaciones

Interesados (Stakeholder)
Riesgos, Adquisiciones
Ciclos de vida predictivos Ciclos de vida Adaptativos o Ágil
Alcance al comienzo + cambio de manera Entregables en iteraciones, alcance al comienzo
progresiva de cada iteración

Al principio + actualización utilizando el Por iteración: recopilar requisitos, definir el


proceso integrado de control de cambios alcance, crear la EDT/WBS

Validar el alcance por entregable o revisión Por iteración: Validar el alcance, controlar el
de fase, controlar el alcance continuo alcance

Línea base: enunciado del alcance + Registros de trabajos pendientes (incluidos


Alcance, Cronograma, Costos, Calidad

EDT/WBS + diccionario EDT/WBS requisitos del producto y las historias de usuarios)


para reflejar sus necesidades actuales
Generalidades, Integración

Recursos, Comunicaciones

Interesados (Stakeholder)
Riesgos, Adquisiciones

El interesado debe involucrarse desde el Patrocinador y los representantes estar


inicio durante la planificación – entradas continuamente involucrados – retroalimentación
sobre la calidad constante
Tendencias y Prácticas
Emergentes
Colaboración con los profesionales de
análisis de negocio para:
1. Determinar los problemas e identificar
las necesidades de negocio
2. Identificar y recomendar soluciones
viables para satisfacer esas
Alcance, Cronograma, Costos, Calidad

necesidades
3. Obtener, documentar y gestionar los
requisitos de los interesados a fin de
Generalidades, Integración

Recursos, Comunicaciones

Interesados (Stakeholder)

cumplir con los objetivos del negocio


Riesgos, Adquisiciones

y del proyecto
4. Facilitar la implementación exitosa
del producto, servicio o resultado final
del programa y del proyecto
Consideraciones de
Adaptación
❖ Gestión de conocimientos y requisitos
¿Sistemas formales o informales?
¿guías de requisitos reutilizados?
❖ Validación y control ¿políticas,
procedimientos y guías existentes Geckos de Madagascar
formales o informales?
❖ Enfoque de desarrollo ¿enfoques ágiles?
Alcance, Cronograma, Costos, Calidad

Entornos ágiles/adaptativos: Alcance definido


¿desarrollo iterativo o incremental?
y redefinido a lo largo del proyecto
¿predictivos?¿híbrido?
Generalidades, Integración

- Tiempo al inicio para el alcance


Recursos, Comunicaciones

Interesados (Stakeholder)

❖ Estabilidad de los requisitos ¿inestables?


Riesgos, Adquisiciones

+ Tiempo descubrimiento y perfeccionamiento


¿técnicas de adaptación lean, ágiles?
constantes
❖ Gobernanza ¿políticas, procedimientos y
guías formales o informales para
auditoría y gobernanza?
Gestión del Cronograma

Procesos requeridos para administrar la Seis procesos componen la gestión del


finalización del proyecto a tiempo cronograma:

1. Planificar la Gestión del Cronograma


El Cronograma es el plazo de tiempo 2. Definir las Actividades
necesario para llevar a cabo el proyecto en 3. Secuenciar las Actividades
base a sus objetivos, para poder dirigir la 4. Estimar la Duración de las
Alcance, Cronograma, Costos, Calidad

finalización a tiempo del proyecto Actividades


5. Desarrollar el Cronograma
6. Controlar el Cronograma
Generalidades, Integración

Recursos, Comunicaciones

Interesados (Stakeholder)
Riesgos, Adquisiciones
Conceptos Claves
1. Herramienta para la comunicación,
gestión de los interesados, informe
de desempeño
2. Métodos de planificación Ej: ruta
crítica, enfoque ágil –> Herramienta
de planificación -> Modelo de
programación
3. Proyectos pequeños se ve como un
Alcance, Cronograma, Costos, Calidad

proceso único de una sola persona,


tiempo corto. Herramientas y técnicas
normalmente son diferentes
Generalidades, Integración

Recursos, Comunicaciones

Interesados (Stakeholder)
Riesgos, Adquisiciones

4. Flexible y adaptable -> Conocimiento


+ comprensión del riesgo +
actividades de valor agregado
Tendencias y Prácticas
Emergentes
Planificación adaptativa, prioridades pueden
cambiar y el plan necesita reflejar este nuevo
conocimiento:
1. Programación Iterativa con Trabajo
Pendiente: Planificación gradual basada
en ciclos de vida adaptativos – Enfoque
ágil – Desarrollo de productos. Historias
Alcance, Cronograma, Costos, Calidad

de usuario, valor incremental, desarrollos


simultáneos, pocas dependencias
Generalidades, Integración

Recursos, Comunicaciones

Interesados (Stakeholder)

interconectadas. Acoge los cambios a lo


Riesgos, Adquisiciones

largo del ciclo de vida del desarrollo


2. Programación a Demanda: Kanban-
Lean – tipo pull. Desarrollo incremental,
tareas similares en tamaño y alcance o
agruparse
Consideraciones de
Adaptación
❖ El enfoque del ciclo de vida ¿Cuál es el
adecuado?
❖ Disponibilidad de recursos ¿Qué factores
influyen?
❖ Disposiciones del proyecto ¿Cómo se Geckos de Madagascar
afecta?¿complejidad, incertidumbre
tecnológica, nuevos productos,
Alcance, Cronograma, Costos, Calidad

Entornos ágiles/adaptativos: Ciclos cortos.


seguimiento al progreso?
Mezcla puedes requerir hojas de ruta. Enfoque
❖ Apoyo tecnológico ¿se usa tecnología
Generalidades, Integración

predictivo, adaptativo o hibrido


Recursos, Comunicaciones

Interesados (Stakeholder)

información del cronograma?¿es de fácil


Riesgos, Adquisiciones

Rol de Director no cambia, debe familiarizarse


acceso?
con las herramientas y técnicas
Gestión de los Costos

Procesos involucrados en planificar, Cuatro procesos componen la gestión del


estimar, presupuestar, financiar, obtener costos:
financiamiento, gestionar y controlar los
costos de modo que se complete el 1. Planificar la Gestión de los Costos
proyecto dentro del presupuesto 2. Estimar los Costos
aprobado 3. Determinar el Presupuesto
4. Controlar los Costos
Alcance, Cronograma, Costos, Calidad
Generalidades, Integración

Recursos, Comunicaciones

Interesados (Stakeholder)
Riesgos, Adquisiciones
Conceptos Claves
1. Tener en cuenta, decisiones sobre
costos recurrentes posteriores para
dar soporte y servicio o servicio
2. Los costos del proyecto se miden de
diferente manera y en momentos
diferentes
3. Tener en cuenta la predicción y el
análisis financiero esperado del
Alcance, Cronograma, Costos, Calidad

producto del proyecto (en el proyecto


puede requerir proyectos y técnicas
adicionales de gestión financiera)
Generalidades, Integración

Recursos, Comunicaciones

Interesados (Stakeholder)
Riesgos, Adquisiciones
Tendencias y Prácticas
Emergentes
Expansión de la gestión del valor ganado
(EVM), incluir el concepto de cronograma
ganado (ES)

∆ del cronograma = ES – AT > 0 proyecto


adelantado
Alcance, Cronograma, Costos, Calidad

SPI (Desempeño) = ES/AT


Generalidades, Integración

Recursos, Comunicaciones

Interesados (Stakeholder)

AT: Tiempo real


Riesgos, Adquisiciones
Consideraciones de
Adaptación
❖ Gestión del conocimiento ¿repositorio y
base de datos financieras?
❖ Estimar y presupuestar ¿políticas,
procedimientos y guías para costos y
presupuesto? Geckos de Madagascar
❖ Gestión del valor ganado ¿se utiliza?
❖ Uso del enfoque ágil ¿Se utiliza?
Alcance, Cronograma, Costos, Calidad

Entornos ágiles/adaptativos: Métodos de


¿Impacto en la estimación?
estimación simples (“lightweight estimation”),
❖ Gobernanza ¿políticas, procedimientos y
Generalidades, Integración

ajuste fácil al surgir los cambios. Estimaciones


Recursos, Comunicaciones

Interesados (Stakeholder)

guías de auditoría y gobernanza?


Riesgos, Adquisiciones

para horizontes de corto plazo, modalidad just


in time
Gestión de la Calidad

Procesos para incorporar la política de Tres procesos componen la gestión de la


calidad de la organización en cuanto a la Calidad:
planificación, gestión y control de los
requisitos de calidad del proyecto y el 1. Planificar la Gestión de la Calidad
producto, a fin de satisfacer las 2. Gestionar la Calidad
expectativas de los interesados 3. Controlar la Calidad
Alcance, Cronograma, Costos, Calidad

Es compatible con actividades de


mejora de procesos
Generalidades, Integración

Recursos, Comunicaciones

Interesados (Stakeholder)
Riesgos, Adquisiciones
Conceptos Claves
1. Hacer que el equipo trabaje horas extras
para cumplir con los requisitos puede
ocasionar disminución de las ganancias,
incremento de los niveles de riesgos,
renuncia de los empleados, errores o
retrabajos
2. Realizar las inspecciones de calidad de
manera apresurada, puede ocasionar
Alcance, Cronograma, Costos, Calidad

errores no detectados, menores


ganancias e incremento en el riesgo
post-implementación
Generalidades, Integración

Recursos, Comunicaciones

Interesados (Stakeholder)
Riesgos, Adquisiciones

3. Se prefiere la prevención a la inspección


4. Las decisiones sobre el COQ (Costo de
calidad) de un productos ->
preocupación de la dirección de
programa, portafolio, PMO, operaciones
Tendencias y Prácticas
Emergentes
1. Satisfacción del Cliente: involucramiento
de los interesados
2. Mejora continua: Ciclo Planificar- Hacer-
Verificar – Actuar, gestión de calidad
total, Six Sigma y Lean Six Sigma
3. Responsabilidad de la dirección:
Alcance, Cronograma, Costos, Calidad

Recursos con las capacidades


adecuadas
4. Asociación mutuamente beneficiosa con
Generalidades, Integración

Recursos, Comunicaciones

Interesados (Stakeholder)

los proveedores
Riesgos, Adquisiciones
Consideraciones de
Adaptación
❖ Cumplimiento de políticas y auditoría
¿políticas y procedimientos?,
¿herramientas, técnicas, y plantillas?
❖ Estándares de cumplimiento normativo
¿Existen?¿restricciones Geckos de Madagascar
gubernamentales, legales o regulatorias?
❖ Mejora continua ¿Cómo se gestiona?¿a
Alcance, Cronograma, Costos, Calidad

Entornos ágiles/adaptativos: Pasos


nivel de organización o a nivel de
frecuentes de calidad y revisión sean
proyecto?
Generalidades, Integración

incorporados.
Recursos, Comunicaciones

Interesados (Stakeholder)

❖ Involucramiento de los interesados


Riesgos, Adquisiciones

Pequeños lotes de trabajo, descubrir


¿Entorno de colaboración?
inconsistencias o problemas de calidad
temprana
Gestión de los Recursos

Procesos para identificar, adquirir y Cuatro procesos componen la gestión de


gestionar los recursos necesarios para la Calidad:
la conclusión exitosa del proyecto
1. Planificar la Gestión de los Recursos
2. Estimar los Recursos de las
Actividades
3. Adquirir Recursos
4. Controlar los Recursos
Alcance, Cronograma, Costos, Calidad
Recursos, Comunicaciones
Generalidades, Integración

Interesados (Stakeholder)
Riesgos, Adquisiciones
Conceptos Claves
Individuos con roles y responsabilidades.
Participación en la toma de decisiones y en
la planificación
1. Conocer los aspectos que influyen el
equipo: Entorno, ubicación geográfica,
comunicaciones, gestión de cambios,
políticas internas y externas, culturales
2. Recursos físicos requiere datos de
demanda, configuración de estos
Alcance, Cronograma, Costos, Calidad

recursos
Recursos, Comunicaciones

3. Gestionar y controlar los recursos de


Generalidades, Integración

Interesados (Stakeholder)
Riesgos, Adquisiciones

manera eficiente es una fuente de riesgo


para el éxito del proyecto
Tendencias y Prácticas
Emergentes
1. Métodos para la gestión de recursos:
Gestión Lean, fabricación JIT, Kaizen,
Teoría de Restricciones (TOC)
2. Inteligencia Emocional (IE): Mejora de la
competencias entrantes y salientes
3. Equipos Auto-Organizados: funciona con
ausencia de control centralizado
Alcance, Cronograma, Costos, Calidad

4. Equipos virtuales/ equipos distribuidos:


desafíos – comunicación, lagunas en el
Recursos, Comunicaciones
Generalidades, Integración

Interesados (Stakeholder)

intercambio de conocimiento, dificultades


Riesgos, Adquisiciones

en el seguimiento y el progreso y
productividad
Consideraciones de
Adaptación
❖ Diversidad ¿antecedentes?
❖ Ubicación física ¿Cuál?
❖ Recursos específicos ¿Qué?
❖ Adquisición de miembros del equipo
¿Cómo? ¿Tiempo parcial o completo? Geckos de Madagascar
❖ Gestión del equipo ¿Cómo desarrollo?
¿herramientas? ¿necesidades
Entornos ágiles/adaptativos: Colaboración
Alcance, Cronograma, Costos, Calidad

especiales?¿Capacitación para la
para la productividad y resolución innovadora
diversidad?
Recursos, Comunicaciones
Generalidades, Integración

de problemas, mejorar la comunicación,


Interesados (Stakeholder)

❖ Enfoques del ciclo de vida ¿qué


Riesgos, Adquisiciones

aumentar el intercambio de conocimiento,


enfoque?
flexibilidad en las asignaciones
Gestión de las
Comunicaciones
Procesos requeridos para garantizar que Tres procesos componen la gestión de las
la planificación, recopilación, creación, comunicaciones:
distribución, almacenamiento,
recuperación, gestión, control, monitoreo 1. Planificar la Gestión de las
y disposición final de la información del Comunicaciones
proyecto sean oportunos y adecuados 2. Gestionar las Comunicaciones
3. Monitorear las Comunicaciones
Alcance, Cronograma, Costos, Calidad

Comunicación sea eficaz para los


Recursos, Comunicaciones
Generalidades, Integración

interesados, actividades para implementar


Interesados (Stakeholder)
Riesgos, Adquisiciones

la estrategia de comunicación
Conceptos Claves
Intercambio intencionado o involuntario de
información. Puede ser en forma de ideas,
instrucciones o emociones
1. Mecanismos: escrita, hablado, formal,
informal, gestos, medios, elección de
palabras
2. Dimensiones de las actividades de
comunicación: interna, externa, formal, culturales y personales, identificar-
informal, enfoque jerárquico, oficial, no establecer y gestionar las expectativas de
Alcance, Cronograma, Costos, Calidad

oficial, escrita y oral los interesados, mejora de las habilidades


6. Atributos fundamentales: Claridad en el
Recursos, Comunicaciones

3. Comunicación exitosa: desarrollar una


Generalidades, Integración

Interesados (Stakeholder)

propósito, comprender al receptor,


Riesgos, Adquisiciones

estrategia + comunicación exitosa


4. Reducir con las 5Cs: Correcto, conciso, necesidades y preferencias; monitorear y
claro, coherente, controlado medir la eficacia
5. Habilidades de comunicación: escucha
activa, conciencia de las diferencias
Tendencias y Prácticas
Emergentes
1. Inclusión de interesados en las
revisiones del proyecto
2. Inclusión de interesados en las reuniones
del proyecto – de pie
3. Mayor uso de la computación social -
Redes
4. Enfoques multifacéticos de la
Alcance, Cronograma, Costos, Calidad

comunicación – eficaces para


comunicarse con interesados de
Recursos, Comunicaciones
Generalidades, Integración

Interesados (Stakeholder)

diferentes generaciones y culturas


Riesgos, Adquisiciones
Consideraciones de
Adaptación
❖ Interesados ¿internos o externos?
❖ Ubicación física ¿Cuál? ¿lugar?¿zona
geográfica? ¿zonas horarias?
❖ Tecnología de las comunicaciones ¿de
que disponemos? ¿Cuáles son las más Geckos de Madagascar
adecuadas y eficientes?
❖ Idioma. Factor primordial ¿uno o varios?
Entornos ágiles/adaptativos: Comunicar con
Alcance, Cronograma, Costos, Calidad

❖ Gestión del conocimiento ¿repositorio


mayor frecuencia y rapidez, publicación de
formal? ¿se utiliza?
Recursos, Comunicaciones
Generalidades, Integración

objetos del proyecto de manera transparente,


Interesados (Stakeholder)
Riesgos, Adquisiciones

realización de revisiones periódicas


Gestión de los Riesgos

Procesos para llevar a cabo la Siete procesos componen la gestión de


planificación de la gestión, identificación, los Riesgos:
análisis, planificación de la respuesta,
implementación de la respuesta y 1. Planificar la Gestión de los Riesgos
monitoreo de los riesgos de un proyecto 2. Identificar los Riesgos
3. Realizar el Análisis Cualitativo de los
Riesgos
4. Realizar el Análisis Cuantitativo de
Alcance, Cronograma, Costos, Calidad

Aumentar la probabilidad y/o el impacto


de los riesgos positivos y disminuir la los Riesgos
5. Planificar la Respuesta a los Riesgos
Generalidades, Integración

Recursos, Comunicaciones

probabilidad y/o el impacto de los riesgos


Interesados (Stakeholder)
Riesgos, Adquisiciones

negativos → optimizar las posibilidades 6. Implementar la Respuesta a los


de éxito Riesgos
7. Monitorear los Riesgos
Conceptos Claves
Todos los proyectos son riesgosos. Se
tienen dos niveles de riesgo en un proyecto:
1. Riesgo individual: evento o condición
incierta que, si se produce, tiene efecto
positivo o negativo en uno o mas de los
objetivos del proyecto
2. Riesgo general: efecto de la
incertidumbre sobre el proyecto en su
conjunto
Alcance, Cronograma, Costos, Calidad

Explotar o mejorar los riesgos positivos


Evitar o mitigar los riesgos negativos
Generalidades, Integración

Recursos, Comunicaciones

Interesados (Stakeholder)
Riesgos, Adquisiciones

Mantener la exposición del riesgo dentro de


un rango aceptable
Tendencias y Prácticas
Emergentes
1. Riesgos no relacionados con eventos:
Riesgo de variabilidad (ptrv), Riesgo de
ambigüedad (futuro)
2. Capacidad de recuperación del proyecto:
contingencia para riesgos emergentes
(desconocidas-desconocidas), procesos
flexibles, equipo empoderado, signos de
Alcance, Cronograma, Costos, Calidad

alerta temprana, aportes claros de los


interesados
Generalidades, Integración

Recursos, Comunicaciones

Interesados (Stakeholder)
Riesgos, Adquisiciones

3. Gestión integrada de riesgos: del


proyecto a la organización y viceversa.
Estructura de programa y portafolio
Consideraciones de
Adaptación
❖ Tamaño del proyecto ¿requiere enfoque
+ detallado? ¿ proceso simplificado?
❖ Complejidad del proyecto ¿Sólido
enfoque sobre los riesgos? ¿ proceso
reducido? Geckos de Madagascar
❖ Importancia del proyecto ¿desde lo
estratégico? ¿produce oportunidades
Entornos ágiles/adaptativos: Mayores
Alcance, Cronograma, Costos, Calidad

importantes, innovaciones importantes?


incertidumbres y riesgo. Frecuentes revisiones
❖ Enfoque del desarrollo ¿enfoque en
Generalidades, Integración

del producto y de los equipos. Se considera al


Recursos, Comunicaciones

Interesados (Stakeholder)

cascada, secuencia o iterativa?


Riesgos, Adquisiciones

seleccionar el contenido de cada iteración.


¿enfoque ágil, iteración y ejecución?
Requisitos documento vigente, actualización
regular. Prioridades cambian
Gestión de las
Adquisiciones
Procesos necesarios para la compra o Tres procesos componen la gestión de las
adquisición de productos, servicios o adquisiciones:
resultados por fuera del equipo del
proyecto 1. Planificar la Gestión de las
Adquisiciones
Desarrollar y administrar acuerdo como: 2. Efectuar las Adquisiciones
contratos, memorandos de acuerdos 3. Controlar las Adquisiciones
Alcance, Cronograma, Costos, Calidad

(MOAS), acuerdos de niveles de servicio


(SLA)
Generalidades, Integración

Recursos, Comunicaciones

Interesados (Stakeholder)
Riesgos, Adquisiciones
Conceptos Claves
1. Contrato debe establecer entregables y
resultados esperados
2. Considerar influencia de las leyes
locales y cultura en los contratos
3. Políticas y procedimientos de la
organización y autorizados
4. En organizaciones pequeñas el director
de proyecto puede asumir el rol de
autorizador
Alcance, Cronograma, Costos, Calidad

5. En organizaciones más maduras –


departamento separado
Generalidades, Integración

Recursos, Comunicaciones

Interesados (Stakeholder)
Riesgos, Adquisiciones
Tendencias y Prácticas
Emergentes
1. Avances en la herramientas :
plataformas que facilitan el proceso
2. Gestión de riesgo más avanzada:
contratos con riesgos específicos
3. Cambios en los procesos de
contratación: Uso de contratos
estándares internacionalmente
Alcance, Cronograma, Costos, Calidad

reconocidos, para reducir problemas y


reclamaciones durante la ejecución
Generalidades, Integración

Recursos, Comunicaciones

Interesados (Stakeholder)
Riesgos, Adquisiciones

4. Logística y gestión de la cadena de


suministro: Comenzar contrataciones
antes del diseño definitivo para larga
entrega
5. Tecnología y relaciones de los
interesados (webscams)
6. Contrataciones a prueba
Consideraciones de
Adaptación
❖ Complejidad de las Adquisiciones ¿una
principal o múltiples?
❖ Ubicación física ¿misma, zonas horarias,
países, continentes?
❖ Gobernanza y entorno regulatorio ¿leyes Geckos de Madagascar
locales integradas con la
organización?¿como afecta a los
Entornos ágiles/adaptativos: Modalidad de
Alcance, Cronograma, Costos, Calidad

requisitos de auditoría?
riesgo compartido.
❖ Disponibilidad de los contratistas ¿hay,
Generalidades, Integración

Más grandes enfoque adaptativo para algunos


Recursos, Comunicaciones

Interesados (Stakeholder)

tienen la capacidad?
Riesgos, Adquisiciones

entregables y más estable para otros (apéndice


o suplemento)
Gestión de los Interesados
(Stakeholders)
Procesos requeridos para identificar a las Cuatro procesos componen la gestión de
personas, grupos u organizaciones que los interesados:
puedan afectar o ser afectados por el
proyecto, para analizar las expectativas 1. Identificar a los Interesados
de los interesados y su impacto en el 2. Planificar el Involucramiento de los
proyecto, y para desarrollar estrategias de Interesados
gestión adecuadas a fin de lograr la 3. Gestionar el Involucramiento de los
Interesados
Alcance, Cronograma, Costos, Calidad

participación eficaz de los interesados


en las decisiones y en la ejecución del 4. Monitorear el Involucramiento de los
Interesados
Interesados (Stakeholder)
Generalidades, Integración

Recursos, Comunicaciones

proyecto
Riesgos, Adquisiciones
Conceptos Claves
1. Capacidad del director de proyecto y del
equipo para identificar e involucrar los
interesados puede significar la diferencia
entre el éxito o fracaso del proyecto
2. Comprender sus necesidades y
expectativas, abordar incidentes,
gestionar conflicto de intereses, e
involucramiento en decisiones y
actividades
Alcance, Cronograma, Costos, Calidad

3. Revisarse al menos, avance del


Interesados (Stakeholder)

proyecto en diferentes fases en su ciclo


Generalidades, Integración

Recursos, Comunicaciones
Riesgos, Adquisiciones

de vida, interesados no están


involucrados o nuevos, cambios en la
organización o en la comunidad de
interesados
Tendencias y Prácticas
Emergentes
1. Identificar a todos los interesados, no
sólo a un conjunto limitado
2. Asegurar que los miembros del equipo
participen en actividades de
involucramiento
3. Revisar periódicamente la comunidad,
con revisiones de riesgos
Alcance, Cronograma, Costos, Calidad

4. Consultar a los interesados a través del


concepto de cocreación
Interesados (Stakeholder)
Generalidades, Integración

Recursos, Comunicaciones

5. Capturar el valor del involucramiento


Riesgos, Adquisiciones

eficaz de los interesados


Consideraciones de
Adaptación
❖ Diversidad de los interesados ¿Cuántos?
¿Qué tan diversa es la cultura?
❖ Complejidad de las relaciones de los
interesados ¿Cuántas redes participa un
interesado? Geckos de Madagascar
❖ Tecnología de la comunicación ¿Qué
tecnología disponible? ¿Mecanismos de
Entornos ágiles/adaptativos: Participación
Alcance, Cronograma, Costos, Calidad

apoyo?
activa e involucramiento. Interacción directa del
Interesados (Stakeholder)
Generalidades, Integración

equipo con los interesados.


Recursos, Comunicaciones
Riesgos, Adquisiciones

Transparencia
Desarrollar el Acta de
Constitución

Plan de configuración

Control de Cambios (Plan)

El rol de las áreas de Acta de constitución del


conocimiento de la Gerencia de proyecto, control de cambios,
Proyectos integración de conceptos
Gracias

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