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NOMBRES Y APELLIDOS
LINK DE EXPOSCIÓN:
https://www.youtube.com/watch?v=5t0YqJ3QaEA
LIMA
2023
INDICE
I. HISTORIA DE LA EMPRESA.................................................................................... 3
Oechsle ........................................................................................................................ 4
IX. CONCLUSIONES................................................................................................. 22
I. HISTORIA DE LA EMPRESA
A fines del siglo XIX, el Perú atravesaba una difícil situación económica tras finalizar la
Guerra del Pacífico, debido a ello la producción nacional se redujo a la mitad. Y justamente
en 1888, llega un inmigrante al país que iniciaría esta historia, el alemán Augusto
Fernando Leonardo Oechsle Jungk, quien vio una oportunidad única de negocio en ese
momento.
Oechsle decidió entonces abrir un local dedicado –en un principio– a la venta de hilos,
encajes y botones de Europa, en la antigua casa Harten y Cía. en pleno Centro Histórico
de Lima. Pero no fue sino hasta 1896 que se funda por completo Casa Oechsle, la firma
comercial entre los alemanes Augusto Fernando y su socio Juan Harten. El negocio se
expandió y ganó mucho prestigio en toda la ciudad a raíz de una oferta exclusiva,
compuesta por productos importados, entre los que destacaban los textiles, perfumes,
artículos de decoración y hasta juguetes. Desde sus inicios, Casa Oechsle se caracterizó
1.1. Visión:
Ser la tienda peruana más preferida del Perú, vista como una marca bandera que genere
orgullo por la calidad de todo lo que hacemos y ofrecemos. Ayudando a las personas a
Ser una empresa y una marca exportable de primer nivel en el rubro de las Tiendas por
Departamento.
1.2. Misión:
Ser la empresa más admirada y preferida por el Perú, Trabajar para que comprar sea
Oechsle
precios más bajos que la competencia. Para Oechsle, esto podría significar
Los objetivos estratégicos de una empresa son metas a largo plazo que guiarán su
tiendas por departamentos con sede en Perú, los objetivos estratégicos pueden
variar con el tiempo y deben estar alineados con su visión y misión. A continuación,
categorías como moda, electrónica, hogar, belleza, etc., para satisfacer las
personalizadas.
ambiente.
sector.
se pueden utilizar indicadores clave de rendimiento (KPI) que se alinean con los
OH Competencias directas
climática
exclusivas
Aumento de Importar
impuestos productos
vía Organizarse en pequeños
suministro al cliente
OH Competencias directas
climática
exclusivas
suministro al cliente
estratégicos.
suministro.
Mejorar la satisfacción del cliente, donde sea satisfactorio sus compras en los
establecimientos.
Expansión regional: si Oechsle aún no está activo en todas las regiones de Perú,
Para la empresa OESCHLE, es muy importante idear distintas estrategias para poder lograr
Hoy en día, es muy importante conocer el valor de cada marca, conocer la cultura y su
Por ejemplo, para poder desarrollar los objetivos planteados anteriormente, debemos
conocer las distintas alternativas del mercado y detectar la manera más sencilla, que los
consecuencia, estos sectores debieron plantear métodos para captar la atención de más
clientes. Una de estas estrategias fue digitalizar los productos para que tengan un mayor
alcance a nivel nacional, la creación de un catálogo virtual y una página web donde el
Una vez que se pudo idear esta estrategia lo siguiente era llevar un plan de ejecución.
Promocionar por los distintos medios de comunicación, un nuevo método de compras. Una
vez ejecutada la estrategia, es importante contar con un análisis, tener una visión completa
para conocer si la creación de esta página web aumentaría las ventas en OESCHLE.
Para OCHSLE, es importante medir el nivel de atención y logros de todas sus áreas, así
mismo comparar resultados con sus competencias. Con ello, es de mucha importancia
muchas herramientas que tienen a su alcancen, la página web es una las más utilizadas,
donde realizan encuestas a los usuarios sobre la facilidad que tienen al hacer sus compras.
Así mismo, evalúan la cantidad de visitantes y compras realizadas, que tienen al día, tanto
desempeño.
Planificación estratégica:
empresa.
Organización y recursos:
Gestión de inventario:
reducir costos.
Planificación financiera:
proyecciones financieras.
operativas en Oeschle.
- Inventario sobrante o faltante: Evaluar si hay exceso de inventario (lo que puede
Inversión) / Inversión. Oeschle debe fijar objetivos específicos para cada uno de
Retorno sobre activos (roa): Mide la eficiencia del uso de activos en la generación
de ganancias.
la credibilidad de la marca es la estrategia que ha deseado mantener desde sus inicios con
Reducir los costos del producto y la producción, con el fin de animar a los clientes a comprar
Actividades Primarias:
productos en venta.
Operaciones: Es una empresa completamente peruana con más de 25 locales a
nivel nacional. Cada local tiene a su disponibilidad personal que preparan los
desde la página principal. Así mismo el cliente puede acercarse a la tienda más
cercana a su zona para recibir su compra, si por algún motivo el producto no está
cliente.
hizo la compra.
tienen un local muy visitado en Jirón de la Unión, así mismo cuenta con un letrero
empresa, es politica de la empresa que los trabajadores de cada local brinden una
buena atención al cliente. Buena relación entre los mismos empleados, clima
Las estrategias de selección de personal son procesos clave para identificar y contratar a
los candidatos más adecuados para cubrir puestos dentro de una organización. Estas
estrategias varían cada momento ya que la empresa identifica que las necesidades de sus
distintas áreas.
Definición de Perfil:
puesto vacante.
Se publican las ofertas de trabajo en diversos canales, como sitios web de empleo, redes
El equipo de recursos humanos revisa los currículum y solicitudes recibidos para identificar
5.3. Entrevistas:
Los candidatos preseleccionados son entrevistados para evaluar sus habilidades técnicas,
Evaluación Psicométrica:
5.7. Integración:
Una vez aceptada la oferta, se inicia el proceso de integración del nuevo empleado en la
empresa.
La empresa Oeschle con el fin de evitar la rotación continua de persona, brinda distintas
Según "great place to work", el 85% de los empleados de Oechsle dicen que este es un
excelente lugar para trabajar en comparación con el 75% de los empleados de las
empresas del mercado. Estudio de clima nacional de Great Place To Work® Peru en 2020-
2021.
- 91% Las personas son tratadas de manera justa sin importar su orientación
sexual.
- 90% Las personas son tratadas de manera justa sin importar su género.
- 90% Cuando veo lo que logramos, me siento orgulloso.
presencial.
y/o violencia.
“Me gusta el trato horizontal que se tiene en Oechsle y lo siento a todo nivel, me siento
moda en Perú.
preferencias de compra.
a. Propuesta de valor única: Descripción clara de por qué los productos de Oechsle
a. Producto:
competencia.
b. Precio:
posicionamiento de la marca.
c. Plaza (Distribución):
consumidores peruanos.
d. Promoción:
en el mercado peruano.
conciencia de marca.
6.3. Campañas de Marketing:
significativos.
b. Optimización del sitio web: Garantizar que la experiencia en línea sea intuitiva, fácil
visibilidad en línea.
cliente.
comunicación de la marca.
E-Commerce:
En el mundo digital de hoy, tener una fuerte presencia en línea es crucial para
cualquier empresa de retail. Oeschle utiliza las TI para mantener un sitio web de
comercio electrónico eficiente y fácil de usar. Esto implicaría garantizar que el sitio
web esté optimizado para los motores de búsqueda, que las transacciones de los
clientes se manejen de manera segura y eficiente, y que los datos de los clientes
estén seguros.
Gestión de inventario:
Las TI pueden ser fundamentales para rastrear el inventario en tiempo real. Esto
ayuda a Oeschle a mantener los niveles de stock adecuados y a reducir los costos
Un sistema de CRM ayuda a Oeschle a recopilar y analizar datos del cliente para
mejorar las relaciones con los clientes y aumentar las ventas. Esto implica el
y venta adicional.
Marketing digital:
publicidad en línea para llegar a los clientes. También podría implicar el uso de
Seguridad de la información:
invertir en tecnologías de seguridad para proteger estos datos. Esto podría implicar
Innovación constante:
Dado que el sector de retail está en constante evolución, Oeschle necesitaría estar
IX. CONCLUSIONES
trato a los clientes, dándoles el mejor servicio de ventas delos productos, de esta forma
Evitar gastos innecesarios de transporte, con el finde mantener los precios y competir
Buscar a través del marketing nuevas formas de promociones, mostrar los productos
la empresa OESCHLE, desde sus inicios supo acaparar el mercado con sus ofertas y
promociones por temporada, manejo y supo cómo triunfar con sus competencias,
asimismo superó la pandemia cuando el gobierno clausuró todo tipo de lugar que fuera
un foco de infección. Tomó medidas preventivas incluso mejoró sus canales virtuales.