MANUAL DEL PROPIETARIO DURANTE LA

ADMINISTRACION PROVISIONAL

CONSTRUIMOS PROYECTOS PENSANDO EN TU BENEFICIO,

MEJORANDO NUESTRO ENFOQUE A DESARROLLOS SONTENIBLES.

1 | 24
 BIENVENIDO

Para nosotros es un orgullo ser parte del sueño de tener vivienda propia. Lo invitamos a convivir en
comunidad en SIENA APARTAMENTOS, un espacio lleno de felicidad, naturaleza, bienestar y
sostenibilidad en familia.

A continuación, encontrará información muy valiosa que le ayudará a iniciar su proceso de vivir en
armonía en propiedad horizontal, con las normas establecidas por la Administración Provisional, las
cuales fueron creadas con el objetivo de tener una excelente convivencia entre los copropietarios,
residentes, visitantes, personal de obra y trabajadores de la copropiedad

Contacto.

Felipe Flórez Arévalo – Representante legal Asproadas PH S.A.S

Patricia Diaz Valencia - Delegada Administración Provisional.
Correo: sienaapartamentos@gmail.com
Cel: 311 5691030

2 | 24
CONTENIDO

1. Administración provisional
2. Horarios de atención
3. Política de tratamiento de datos
4. Inscripción de propietarios
5. Derechos y deberes
6. Inscripción de arrendatarios
7. Pago de administración y otras expensas
8. Paso a paso Inicio de remodelación de apartamentos
9. Protocolo de mudanza (trasteos)
10. Protocolo uso de ascensores
11. Protocolo uso de parqueaderos y bicicleteros
12. Protocolo uso de otras zonas comunes
13. Protocolo seguridad en el conjunto
14. Protocolo convivencia y resolución de conflictos
15. Protocolo emergencias
16. Protocolo manejo de residuos
17. Recomendaciones sobre mascotas

ANEXOS - FORMATOS

1. Política de Manejo de Datos y Habeas Data

2. Registro de Propietarios y Arrendatarios
3. Declaro Conocer
4. Autorización de Obra - Mejora o Construcción
5. Autorización de Mudanzas
6. Solicitud - Uso de Zona Común para Vehículo, Carro o Moto
7. Políticas Uso de Parqueaderos

3 | 24
1. ADMINISTRACION PROVISIONAL

La Administración Provisional es nombrada por la Constructora y se encarga de administrar las

unidades residenciales durante los primeros meses de las entregas. La Administración Provisional,
al igual que todas las administraciones se rigen por la Ley 675 de 2001.

FUNCIONES:

1. La principal función de la Administración Provisional es servir de puente entre la Constructora y

los Copropietarios, dentro de altos estándares de proactividad, diplomacia y respeto.
2. La Administración Provisional no puede tomar decisiones relevantes hasta tanto no se realice la
primera asamblea de Copropietarios.
3. La Asamblea tiene la potestad de ratificar o declinar la administración provisional.
4. La Administración Provisional trabaja con un presupuesto inicial, el cual se va ajustando de
acuerdo con los gastos o necesidades reales de la Copropiedad.

EMPRESA DE ADMINISTRACION ASPROADAS PH S.A.S.

Empresa que lleva más de 15 años en el servicio de administración provisional para reconocidas
constructoras a nivel Nacional.
Representante legal: Felipe Florez Arévalo – Representante legal Asproadas PH S.A.S
Administrador provisional: Patricia Diaz Valencia

2. HORARIOS DE ATENCION

Los horarios de atención a copropietarios son:

Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:30 p.m. y 1:30 a 4:30 p.m.

Sábado 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
Correo electrónico: sienaapartamentos@gmail.com
Teléfono administrador provisional: 311 5691030

3. POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS – HABEAS DATA

Los datos suministrados a la Administración Provisional del Conjunto Siena Apartamentos P.H., son
de tratamiento exclusivo para temas relacionados con la copropiedad en referencia; aspecto
informado y aceptado por el propietario y residente, arrendatario o responsable del inmueble, a
través de la formalización del documento Declaro Conocer.

Ver Anexo 1. Política de manejo de datos y Habeas Data.

Ver Anexo 3. Declaro Conocer

4 | 24
 4. DERECHOS Y DEBERES
Los derechos y deberes de los propietarios de propiedad horizontal se establecen en la Ley 675 y el
Reglamento Interno de las copropiedades. Cada propietario e inquilino debe conocer esta
información a plenitud.

Además, deben darle cumplimiento cabal con el fin de contribuir a una convivencia pacífica y
gratificante. Al momento de comprar un bien de propiedad horizontal debe existir la disposición y
capacidad de vivir en comunidad.

Derechos

1. Cada propietario tiene derecho de dominio exclusivo sobre su unidad privada. Quiere decir que
puede vender, enajenar, gravar o ceder la tenencia de su unidad privada a cualquier título, según
aplicabilidad normativa.
2. El propietario también tiene derecho a usar las áreas y equipos comunes como ascensores,
jardines, lobby y pasillos, entre otros, siempre y cuando lo haga según el destino de los mismos,
y sin afectar el uso de los demás propietarios.
3. Otro derecho de los propietarios es el de vivir en un ambiente limpio, saludable y estético.

Deberes

1. Hacer uso de la propiedad evitando realizar actos que comprometan la seguridad e integridad
del edificio o conjunto.
2. Abstenerse de producir ruidos molestos o ejecutar actos que perturben la tranquilidad del resto
de los propietarios o habitantes.
3. No cometer ningún acto que perjudique la salud pública.
4. Llevar a cabo de forma inmediata las reparaciones necesarias en el bien privado, incluyendo los
sistemas de servicio en su interior.
5. Es obligatorio evitar que se causen perjuicios al edificio, en cuyo caso, deberá resarcir los daños
ocasionados por descuido o negligencia. Es obligatorio evitar que se causen perjuicios al edificio,
en cuyo caso, deberá resarcir los daños ocasionados por descuido o negligencia.
6. Los propietarios de últimos pisos no pueden hacer nuevas construcciones o elevar sus pisos sin
autorización previa de la asamblea. Esto, siempre que se cumpla la normativa urbanística
correspondiente.
7. Los propietarios de pisos bajos no deben ejecutar ningún tipo de obras que puedan perjudicar
la estabilidad y solidez de la construcción. Para hacer construcciones adicionales, deben solicitar
autorización a la asamblea.
8. Los propietarios deben pagar consuetudinariamente las cuotas ordinarias y extraordinarias
destinadas a la cobertura de gastos de mantenimiento del edificio; esto con la finalidad de
garantizar que los bienes comunes cumplan con su finalidad.
9. Todo propietario u ocupante de un bien de Propiedad Horizontal está obligado al cumplimiento
del reglamento interno en todas sus estipulaciones.

5 | 24
 5. INSCRIPCION DE PROPIETARIOS
• En la administración de conjunto debe diligenciar el formulario de datos de propietarios y su
núcleo familiar.
• Incluya a su mascota (s), si aplica.
• Inscriba su vehículo o moto o bicicleta, si aplica.
• Autorice visitantes frecuentes y contacto de emergencia

Ver Anexo 2. Registro de Propietarios y Arrendatarios

6. INSCRIPCION DE ARRENDATARIOS
Señor Propietario:
Es deber presentar a los arrendatarios de su inmueble, por lo cual lo invitamos a seguir estos pasos:

• En la administración de conjunto debes diligenciar el formulario de datos de arrendatarios y su

núcleo familiar.
• No olvides incluir a tu(s) mascota (s).
• No olvides inscribir tu vehículo, moto o bicicleta.
• No olvides autorizar visitantes frecuentes en informar el número de contacto de emergencia.

Recuerda que como propietario tu eres responsable del arrendatario y del cumplimiento de las
normas de convivencia en el conjunto SIENA APARTAMENTOS PH.

Ver Anexo 2. Registro de Propietarios y Arrendatarios

7. PAGO DE ADMINISTYRACION Y OTRAS EXPENSAS

• Los pagos de administración se realizan mensualmente en la cuenta bancaria asignada en la
administración del conjunto.
• El valor de administración está sujeta al presupuesto del conjunto y sus necesidades.
• El soporte del pago se debe presentar dentro de los primeros 10 días del mes en la
administración o por el correo electrónico.
• Es importante estar al día en estos pagos, pues de ellos dependen el funcionamiento operativo,
logístico y administrativo del conjunto.
• Para garantizar el cuidado de las Zonas Comunes y su mantenimiento oportuno por daño, se
realizará el abono de un depósito como seguro por daño en los casos de remodelaciones y
trasteos en Zonas Comunes.
• Diligenciar y entregar en administración con tres días mínimo de anticipación los siguientes
anexos según sea el caso. Con el soporte de pago.

Ver Anexo 4- Autorización de Obra, Mejora o Construcción

Ver Anexo 5 - Autorización de Mudanzas.

6 | 24
 8. PASO A PASO INICIO REMODELACION DE APARTAMENTOS
a. Generalidades:
Siga los pasos que a continuación se relacionan para inicio de actividades de remodelación en su
inmueble:
• En la administración del conjunto se debe realizar registro de los contratistas y personal
operativo de construcción.
• La administración entregará el carné de autorización de ingreso del personal relacionado, el
cual deberá portar con foto y debidamente plastificado.
• Es importante que este personal cuente con los correspondientes soportes de seguridad social
vigentes, copia del documento de identidad de cada trabajador y/o contratista, copia
Certificado de Antecedentes Judiciales de la Policía Nacional.
• Todo trabajador y/o contratista debe portar camiseta de color amarillo.
• El propietario y el contratista seleccionado, deberá firmar el Formato Autorización de Obra,
Mejora o Construcción. Anexo 4.
• Es importante que este personal cuente con los correspondientes soportes de Seguridad
Social.
• La responsabilidad del personal contratado para adecuaciones y remodelaciones es
directamente del propietario del inmueble
• Los daños a zonas comunes generados por el personal contratista de adecuación serán
asumidos por el propietario del inmueble.
• Es importante recomendar a los contratistas cuidar las redes de desagüe del inmueble. (No
lavar pinturas, arrojar grasas y escombros).
• Los contratistas deben restringir sus trabajos, al área interna del apartamento, no realizar
trabajos en el exterior del apartamento y garantizar que no se genere desaseo en las áreas
comunes.
• Los contratistas deberán respetar los horarios de trabajo establecidos en el conjunto y en el
Código de Policía.
• El incumplimiento en el horario de trabajo acarreará sanciones de tiempo al trabajador.

b. Horarios de Trabajo:
Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados de 7:00 a.m. a 12:00 p.m. Domingos y festivos
no se autoriza la realización de trabajos de adecuaciones en los apartamentos.

c. Ingreso de Materiales de Construcción:

Los materiales de construcción deberán ser ingresados en los horarios establecidos en el punto
anterior.
Ver anexo 4: Autorización de Obra, Mejora o Construcción

• Los materiales deben ingresar debidamente empacados (cajas, lonas u otros) al apartamento
correspondiente a la adecuación.
• Afuera del proyecto o zonas comunes no es permitido almacenamiento de materiales.

7 | 24
• Contar con el personal suficiente para el ingreso de materiales
• Dejar completamente limpio la zona de descarga y por donde transitan los materiales hasta el
inmueble.
• Usar el ascensor destinado para carga y dejarlo limpio.
• Respetar las indicaciones técnicas estructurales emitidas por el constructor en las adecuaciones
a realizar.
• Los materiales no deben ser almacenados en zonas comunes

9. PROTOCOLO DE MUDANZAS O TRASTEOS

• En la administración del conjunto se debe realizar la solicitud de trasteo como mínimo 3 días
antes.
Ver Anexo 5 - Autorización de mudanzas.

• Realizar el pago de las expensas por seguro de daño a zonas comunes.

• Recuerde que los vehículos de trasteo no podrán ingresar al parqueadero del conjunto.
• La descarga de la mudanza se realizará con el vehículo parqueado en portería.
• La administración proveerá unos conos de señalización vial para el parqueo temporal del
vehículo de trasteo.
• Recuerde que la seguridad del mobiliario en la parte externa y durante la mudanza es su
responsabilidad como copropietario o residente
• El horario para el ingreso de mudanzas (trasteos) es: de 8:00 AM a 4:00 PM, de lunes a sábados.
• Los domingos y festivos no se autorizan trasteos, por normas de convivencia, Código de Policía
y como medida de seguridad.

10. PROTOCOLO USO DE ASCENSORES

• La administración designará en cada torre el ascensor para uso de mudanzas y carga.

• Respetar el ascensor asignado.
• Respete la capacidad máxima de carga del ascensor por su seguridad.
• Mantenga el ascensor en óptimas condiciones de estética (abstenerse de hacer grafitis- rayones,
pegar stickers, entre otros).
• Mantenga el ascensor en óptimas condiciones de aseo.
• Utilice las botoneras con cuidado.
• Identifique las normas de seguridad instaladas por el fabricante al interior de la cabina.
• Informe a la administración cualquier anomalía con el ascensor.
• El ascensor es un equipo de uso comunal, informe a su familiares y arrendatarios del buen uso
y no juegue con este recurso.
• La botonera del ascensor es de cuidado, solo oprimir una vez y hacia la dirección requerida, en
caso de llamar el servicio.
• Durante el tránsito vertical en el ascensor, no saltar o intentar abrir las puertas a la fuerza.
• En caso de emergencia abstenerse de usar el ascensor, usar escaleras.
• Al subir su bicicleta en el ascensor, garantizar cuidado con la cabina.

8 | 24
 11. PROTOCOLO USO DE PARQUEADEROS (VEHICULOS, MOTOS Y BICICLETAS).

Vehículo - Moto

• Los parqueaderos en Siena Apartamentos son privados y fueron asignados con la compra del
apartamento.
• Recuerde que en el Anexo 1, según sea el caso, usted debe registrar el vehículo (carro-moto),
para garantizar su ingreso.
• Garantizar que su vehículo cumpla con las especificaciones de altura y carga establecido para el
ingreso al conjunto.
• En los parqueaderos se solicita abstenerse de hacer mecánica, lavado de vehículo, motos y
bicicletas. Si hay goteos de aceite o líquidos propios del vehículo, hacer el correctivo inmediato.
• Siempre deberá parquear en reversa su vehículo, por reglamento de seguridad vial.
• Asegúrese que su vehículo, moto o bicicleta cuenten con la seguridad necesaria para evitar
situaciones de perdida.
• Respetar los espacios de parqueadero para personas en condición de discapacidad.
• Afuera del conjunto no se autoriza parqueo de vehículo, motos de residentes o visitantes.
• La zona de parqueadero de visitantes es limitada según aforo.

Bicicletero

• El bicicletero tiene un cupo limitado, la asignación del espacio será realizada por la
administración
• Durante la provisionalidad no se cobrará por el uso de esta zona comunal.
• Las bicicletas que están autorizadas deberán contar con la tarjeta de propiedad.
• La seguridad de la bicicleta en el bicicletero (guaya- cadena) es responsabilidad del residente.
• No se permite guardar bicicletas no funcionales o en proceso de chatarrización.

12. PROTOCOLO USO DE OTRAS ZONA COMUNES

Señor copropietario, recuerde que dentro del marco de Administración Provisional no se encuentra
en uso todas las áreas de zona común del conjunto, hasta no surtir el proceso establecido en la Ley
675 de 2001.

Durante el tiempo de administración provisional se puede hacer uso de:

• Portería peatonal
• Portería vehicular
• Parqueaderos
• Ascensores
• Bicicletero
• Oficina de administración
• Cerramiento perimetral
• Cuarto técnico de basuras
• Senderos peatonales de urbanismo interno (áreas habilitadas)
• Cancha deportiva
• Escaleras de emergencia

9 | 24
Esperamos un uso adecuado y responsable de cada zona descrita; recuerde que hacen parte de su
coeficiente de propiedad y valorizan su inmueble, además de generar bienestar a su familia.

13. PROTOCOLO DE SEGURIDAD PRIVADA EN EL CONJUNTO

Empresa de Seguridad:

• El conjunto cuenta con una empresa de vigilancia privada, legalmente constituida, autorizada
por la Superintendencia de Vigilancia.
• Con base en el estudio de seguridad del conjunto, se cuenta con un esquema de seguridad así:
Un guarda 24 horas portería peatonal, dos guardas recorredores 24 horas y un guarda 12 horas.
• Recuerde que el personal de seguridad privada, se debe respetar, su labor es valiosa para el
conjunto, extienda esta recomendación a todos los miembros de su familia.
• El alcance de responsabilidad de la empresa de vigilancia puede consultarlo en la administración,
sin embargo, al ser una empresa privada su responsabilidad es de puertas hacia adentro del
conjunto, dentro del marco de implementación de condiciones de seguridad en el conjunto.
• El personal de seguridad privada, no prestan servicio de valet parking (estacionar vehículos), así
como tampoco hacen domicilios, cargar paquetes, etc.
• El personal de seguridad privada, debe portar su uniforme y carnet de identificación.
• El personal de seguridad privada, no está autorizado para guardar objetos de valor que no se
hayan registrado en la minuta del conjunto y guardado en casillero de su inmueble.
• En el casillero de su inmueble no está permitido dejar llaves de inmuebles y vehículos, ni dinero.
• El conjunto cuenta con un sistema de citofonía virtual para comunicación entre portería y
residentes (no citófono).
• Solo se autoriza ingreso de visitantes previamente confirmados por los residentes, dejando
registro en el libro de visitas del conjunto.

Recomendaciones de Seguridad del Inmueble

• Realice cambio de guardas o instale guardas de seguridad.

• Refuerce la puerta principal de su inmueble, manteniendo el diseño original entregado en la
parte externa.
• Evite dejar menores de edad solos sin supervisión de un adulto responsable.
• Se recomienda no permitir la salida del conjunto de menores de edad sin un adulto responsable.
• Procuré no dejar objetos valiosos en vehículos o motos
• Revise la seguridad de su vehículo, moto y bicicleta
• Siempre que se retire del inmueble, asegure y déjelo bien cerrado.
• En caso de escuchar o ver algo sospechoso en el conjunto, comuníquese de inmediato con el
personal de seguridad privada o active la Línea 123.
• Los vehículos y cajuelas de motos serán inspeccionadas a la salida del conjunto.
• Para el caso de salida de bicicletas, motos y bicicletas, se solicitará presentar Tarjeta de
Propiedad.

10 | 24
 14. PROTOCOLO DE CONVIVENCIA Y RESOLUCION DE CONFLICTOS

Vivir en comunidad trae retos de convivencia, sin embargo, lo invitamos a construir un ambiente
sano.
• Respete los horarios de descanso de sus vecinos, no haga ruidos que incomoden a la comunidad.
• Mantenga las zonas comunes aseadas.
• Recuerde no fumar o ingerir bebidas alcohólicas en zonas comunes.
• Respete el espacio de los demás, su descanso, sus pertenencias, entre otros.
• Saludar a un vecino no cuesta nada y si se puede ganar un amigo.
• Participar de eventos sociales del conjunto.
• Existen unas reglas de convivencia estipuladas en el Reglamento de Propiedad Horizontal y
Código de Policía, los cuales todo ciudadano y residente debe atender y cumplir.
• Extienda a sus arrendatarios, residentes del inmueble las normas de convivencia.
• Recuerde que, dando alcance a la Promesa de Compra Venta, Cláusula Tercera, los propietarios
y/o residentes del inmueble, aceptan que las cortinas que se coloquen en los inmuebles deben
ser de color blanco para preservarla uniformidad de la fachada de las torres.

Una buena convivencia denota un conjunto sano, habitable y feliz, pero si se llega a presentar
eventos que desencadenen conflictos durante la provisionalidad, lo invitamos a:
• Notificar a la administración provisional de la situación que se está presentando por medio de
correo, con el fin de que ellos puedan evaluar el caso y sugerir una posible solución.
• Si el conflicto está por fuera del alcance de propiedad horizontal, acercarse a los mecanismos
adecuados de denuncia y resolución de conflictos de la Alcaldía Local de Ciudad Bolívar.

15. PROTOCOLO DE EMERGENCIAS

• En caso de alguna emergencia al interior del inmueble, comuníquese con el personal de

seguridad privada que le brindara direccionamiento frente que hacer.
• Si es una emergencia médica, eléctrica o fuego, llame a la línea 123.
• En lo posible cuente con un extintor ABC Multipropósito de 5 o 10 libras, ubíquelo en áreas como
la cocina.
• Cuente en su inmueble con un botiquín que contenga (gasas- curas, alcohol antiséptico,
microporo y/o esparadrapo).
• Cuente con un kit de evacuación sugerido por IDIGER (agua, comida enlatada, medicamentos
recetados- linterna- fósforos- agenda, lápiz-tapabocas- toallas húmedas, silbato, pilas, un radio
de pilas, alicates, navaja multiusos, copia de los documentos de identidad, dinero en monedas,
una manta, vasos, cubiertos y platos desechables)
• Identifique las rutas de evacuación de la torre y ubique el punto de encuentro establecido para
el conjunto.
• Los hospitales más cercanos al conjunto son: Hospital de Meissen y Hospital de Usme

11 | 24
SISMOS

• Mantenga la calma. Busque un punto seguro al interior de su apartamento. Una vez termine el
movimiento telúrico, inicie proceso de evacuación al punto de encuentro del conjunto.
• Asegure su inmueble
• Evite usar el ascensor
• Use las escaleras de emergencia, baje con calma, evite caídas.
• Recuerde evacuar con los miembros de su familia, incluyendo las mascotas.
• Participe de los simulacros programados por la administración y el Distrito.

OTRAS EMERGENCIAS

La administración estará socializando los procedimientos establecidos en el plan de preparación y

prevención frente a emergencias y análisis de vulnerabilidad en el marco del Sistema de Gestión de
Seguridad Salud en el Trabajo de SIENA APARTAMENTOS, el cual se establecerá por parte de la
Administración Definitiva.

16. PROTOCOLO MANEJO DE RESIDUOS

Señor residente, lo invitamos a ser parte del programa de reciclaje y sostenibilidad del conjunto
Siena Apartamentos.
RESIDUOS DEL HOGAR
Utilice el cuarto de basuras del conjunto en los horarios establecidos por la administración.
Utilice bolsas de basura, según el código de colores normativo; en caso de no ser posible realice
separación de residuos.

• Los aceites usados en casa, no arrojarlos por los ductos de desagüe, use botellas como
contenedores y luego dispóngalos.
• En botellas plásticas, puede introducir todos los plásticos generados como bolsas empaques.

RESIDUOS DE REMODELACION Y ACABADOS

En el proceso de remodelación de inmuebles se generan varios tipos de residuos como: escombros,

plásticos, cartones, sobrantes de drywall, madera, envases con pinturas u otros.

• Es importante que el personal contratista que realice las remodelaciones cuente con esta
información, para que realice la disposición final responsable de estos materiales sobrantes.
• Si es escombro, debe comunicarse con el operador EMPRESA PROMOAMBIENTAL DISTRITO
S.A.S. E.S.P. y solicitar en la LINEA 110 la programación para el retiro de los materiales, los cuales
deben estar empacados en lonas hasta la mitad.
• El costo de los residuos retirados, serán cargados al servicio de acueducto; no olvide consultar
requisitos para entregar el escombro, día y hora de recolección, valor del (metro cubico) m3.
• Una vez cuente con la fecha y hora programada por la entidad, informe a la administración, para
autorizar bajar los residuos y retirarlos del conjunto.

12 | 24
• Cada propietario es responsable de los residuos que genere su remodelación, por tal razón
absténgase de contratar carreteros o disponer en terrenos baldíos o no autorizados estos
residuos. Seamos parte del cambio y la solución.

17. RECOMENDACIONES SOBRE MASCOTAS

Tener mascota es una decisión de cada residente, sin embargo, se recomienda contar con
mascotas domésticas, debidamente carnetizadas.
• En el anexo 1 registre sus mascotas y entregue copia del carné de vacunas al día.
• Las mascotas son miembros de la familia, pero debemos garantizar que su existencia no
incomode a otros residentes de acuerdo con la ley 746 de 2002 de tenencia de mascotas.
• Las mascotas son responsabilidad de cada residente, así como el bienestar integral.
• Cuando saquemos a la mascota a zonas comunes, garantizar que no queden residuos de heces
fecales u orina de la mascota en zonas comunes, como andenes, ascensores, pasillos, zonas
verdes.
• En el conjunto hay una zona de paseo de mascota, donde se encuentra un punto de recolección
de residuos, para hacer uso de este con la correspondiente bolsa.
• Pasee su mascota con las protecciones reglamentarias según el tipo. (Bozal- collar)
• No maltrate a la mascota, en caso de identificar alguna situación, comuníquese con la
administración del conjunto o la línea 018000115161 Línea de maltrato animal.
• Adjuntamos una separata de tenencia de mascotas que será de gran ayuda.

13 | 24
Bogotá, febrero de 2024

Señor(a)
Propietario Conjunto Residencial Siena

ESTIMADO RESIDENTE:

Le damos la bienvenida al conjunto residencial Siena, deseándole una grata permanencia y

esperando que su integración sea participativa, recuerde que la administración (ASPROADAS PH
S.A.S.) está presta para colaborarle en lo que usted necesite y así facilitarle su estadía en nuestro
conjunto.

En aras de una grata permanencia es importante darle a conocer aspectos importantes para una
sana convivencia en el conjunto:

• Recuerde mantener actualizada su información en la administración: nombre de residentes,

número de teléfono, correo electrónico, datos de vehículos y si lo desea información de
contacto en caso de emergencia.
• En caso de realizar reformas o adecuaciones a su apartamento es importante dar aviso a la
administración por medio de un escrito, adicional diligenciar el formato de reformas e
informando las personas que ingresaran a realizar los arreglos. Recuerde que las zonas
comunes no podrán ser modificadas.
• Los escombros o residuos grandes son responsabilidad del residente y no podrán dejarse en
áreas comunes ya que el camión de la basura no recoge estos desechos.
• Si posee mascota, recuerde que siempre debe estar con su correa en las áreas comunes y
en caso de ser de una raza potencialmente peligrosas debe tener siempre su bozal, si esta
hace sus necesidades en un área común no olvide recoger el excremento y disponer de
manera adecuada estos desechos.
• Las mudanzas sólo se pueden realizar mostrando en portería el debido permiso con sello de
administración para dicho trasteo, Además sólo es permitido realizar trasteos de lunes a
viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y los días sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
• Su apartamento al igual que los otros del conjunto, son espacios propios para el descanso,
evitemos los equipos a alto volumen y los ruidos exagerados todo esto para una sana
convivencia.
• Agradecemos que las áreas comunes permanezcan despejadas, no deje bicicletas burritos
en las mismas, la administración no se responsabiliza por la pérdida de estos objetos.

Cordialmente

Felipe Flórez Arévalo

Representante Legal
ASPROADAS PH S.A.S

14 | 24
 ANEXO 1
AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Dando cumplimiento a la Ley 1581 de 2012, reglamentada por el Decreto 1377 de 2013, en mi calidad de
titular de la información, autorizo al CONJUNTO RESIDENCIAL SIENA de manera voluntaria previa, explícita,
informada e inequívoca para tratar mi información personal de acuerdo con la Política de Tratamiento de
Datos Personales del Conjunto Multifamiliar Portal de Parcelas P.H., para que pueda procesar, recolectar,
almacenar, usar, suprimir, recaudar, consultar, solicitar, compilar, modificar, emplear, analizar, estudiar,
conservar, recibir, actualizar, dar tratamiento y disponer de los datos que han sido suministrados y que se
han incorporado en distintas bases o bancos de datos, o en repositorios eléctricos de todo tipo con que
cuenta el Conjunto. El ALAMEDA DE PRMAVERA P.H. cuenta con la infraestructura administrativa destinada
entre otras funciones, a asegurar la debida atención de requerimientos, peticiones, consultas, quejas y
reclamos relativos a protección de datos, a fin de garantizar el ejercicio de derechos contenidos en la
Constitución y la ley; especialmente el derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir información
personal, así como el derecho a convocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos
personales.

Declaro que se me ha informado de manera clara y comprensible que tengo derecho a conocer, actualizar y
rectificar los datos personales proporcionados, a solicitar prueba de esta autorización, a solicitar información
sobre el uso que se le ha dado a mis datos personales, a presentar quejas ante la Superintendencia de
Industria y Comercio por uso indebido de mis datos personales, a revocar esta autorización o solicitar la
supresión de los datos personales suministrados y a acceder de forma gratuita a los mismos.

Declaro que conozco y acepto el Manual de Tratamiento de Datos Personales del CONJUNTO RESIDENCIAL
SIENA y que la información por mí proporcionada es veraz, completa, exacta, actualizada y verificable.
Mediante la firma del presente documento, manifiesto que reconozco y acepto que cualquier consulta o
reclamación relacionada con el tratamiento de mis datos personales podrá ser elevada por escrito ante el
CONJUNTO RESIDENCIAL SIENA. ubicado en la carrera 71 sur · 31 – 80 como responsable del Tratamiento,
cuyo correo electrónico es sienaapartamentos@gmail.com y su teléfono de atención es 3115691030

Torre: Apto:

Nombres y Apellidos:

Numero de cedula de ciudadanía:

Correo electrónico:

¿Autoriza el tratamiento de sus datos personales? SI NO

¿Autoriza el registro chip para entrada peatonal? SI NO

¿Autoriza el registro de chip para vehículos? SI NO

15 | 24
 ANEXO 2
REGISTRO DE PROPIETARIOS Y ARRENDATARIOS
Apto: ____________________________ Fecha de escrituración: ______________________

PROPIETARIOS
Número de
Nombres y Apellidos Teléfono Fecha de E-mail
Identificación
Nacimiento

Dirección y teléfono actual del propietario

ARRENDATARIOS
Número de
Nombres y Apellidos Teléfono Fijo Teléfono Móvil E-mail
Identificación

DATOS INMOBILIARIA

Nombre Inmobiliaria Nit. Inmobiliaria Teléfono Fijo Teléfono Móvil E-mail

IDENTIFICACIÓN DE MASCOTAS

Tipo de Mascota Raza Color Edad Certificado de Vacunación

IDENTIFICACIÓN DEL SERVICIO DOMÉSTICO

Número de
Nombres y Apellidos Teléfono Fijo Teléfono Móvil E-mail
Identificación

Firma Propietario ________________________ Firma Arrendatario __________________________

16 | 24
 ANEXO 3
DECLARO CONOCER

Yo ______________________________________________ identificado (a) con C.C

______________ de _____________________, propietario (a) del apartamento _________ Torre
________, Por la presente declaro que conozco y acepto el Manual de administración provisional
del CONJUNTO RESIDENCIAL SIENA y que la información por mí proporcionada es veraz,
completa, exacta, actualizada y verificable. Mediante la firma del presente documento, manifiesto
que reconozco y acepto que cualquier consulta o reclamación relacionada con el tratamiento de
mis datos personales podrá ser elevada por escrito ante el CONJUNTO RESIDENCIAL SIENA.
ubicado en la carrera 39b # 4-97 como responsable del Tratamiento, cuyo correo electrónico es
sienaapartamentos@gmail.com y su teléfono de atención es 311 5691030

NOMBRE: ______________________________
C.C. ______________________________
FIRMA: ______________________________

17 | 24
 ANEXO 4
AUTORIZACIÓN DE OBRA – MEJORA -CONSTRUCCIÓN

Yo ______________________________________________ identificado (a) con C.C ______________ de

_____________________, propietario (a) del apartamento _________ Torre ________, solicito a la
administración que nos sea otorgada la autorización de obra, en los siguientes términos:

DÍA – MES – AÑO INICIO DE LA OBRA

DÍA – MES – AÑO TERMINACION DE LA OBRA
NOMBRE OBRERO/CONTRATISTA
NOMBRE OBRERO/CONTRATISTA
NOMBRE OBRERO/CONTRATISTA
NOMBRE OBRERO/CONTRATISTA
NOMBRE OBRERO/CONTRATISTA
NOMBRE OBRERO/CONTRATISTA

IMPORTANTE – NOTA DE RESPONSABILIDAD

1. Las personas relacionadas anteriormente, son las únicas que están autorizadas para ingresar al conjunto
residencial y portan llaves de la unidad privada. La solicitud deberá ser diligenciada con un mínimo de 3 días
hábiles de anterioridad (e-mail o física) y estar acompañada de fotocopia de la cédula del propietario y del o
de los contratistas autorizados. NO PUEDEN INGRESAR VEHÍCULOS DE MAS DE 1.5 TONELADAS O QUE EN EL
EJE TRASERO POSEAN JUEGOS DOBLES DE RUEDAS.
2. Especifique que tipo de herramientas y/o materiales ingresaran para la
obra:____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
si no se registran las herramientas de la forma debida, no se podrá retirar nada de la copropiedad.
3. El día de la solicitud de obra se debe dejar en la administración de la copropiedad un DEPOSITO DE $100.000
como garantía del cuidado de las zonas comunes del conjunto, mientras se ejecuta la obra, así mismo, este
depósito garantiza el retiro de los escombros disponiéndolos en el camión especial de recolección. NO SE
PERMITEN ESCOMBROS EN EL SHUT DE BASURA SIN EL PREVIO PERMISO DE LA ADMINISTRACIÓN.
4. Una vez terminada la obra, el guarda procederá a inspeccionar las zonas comunes y de no encontrarse
ningún daño, ni escombros en lugares no permitidos, se procederá a realizar la devolución del depósito de
$100.000.
5. El horario de ejecución de obra-mejora-construcción es de LUNES A VIERNES DE 8:00AM A 5:00PM,
SABADOS DE 8:00AM A 12:00M, DOMINGOS Y FESTIVOS NO SE AUTORIZAN TRASTEOS NI OBRAS DE NINGUNA
CLASE.
6. Todos los trabajadores sin excepción deben estar con camiseta distintiva amarilla en las áreas comunes
7. Todos los trabajadores deben portar el carnet en un lugar visible sin excepción.
8. Todos los trabajadores deben de ser registrados 3 días hábiles antes al inicio de las obras y deben tener
documentación vigente de lo contrario NO podrá ingresar.
9. Los trabajadores no podrán usar las áreas comunes como parqueaderos y/o bicicleteros para su uso.

USUARIO NOMBRE DOCUMENTO FIRMA

PROPIETARIO

Fecha del diligenciamiento y entrega: _________________________________________

18 | 24
 ANEXO 5
AUTORIZACION DE MUDANZA
INGRESO____ SALIDA____

Yo ______________________________________________ identificado (a) con C.C

______________ de _____________________, propietario (a) del apartamento _________
Torre ________, solicito a la administración que nos sea otorgada la autorización de
mudanza, en los siguientes términos:

DIA – MES – AÑO DE LA MUDANZA

HORA ESTIMADA DE INGRESO Y SALIDA
NOMBRE DEL RESIDENTE
NOMBRE DEL RESIDENTE
NOMBRE DEL RESIDENTE
NOMBRE DEL RESIDENTE
NOMBRE DEL RESIDENTE
VEHÍCULO DEL RESIDENTE

IMPORTANTE – NOTA DE RESPONSABILIDAD

1. Las personas relacionadas anteriormente, son las únicas que están autorizadas para ingresar al
conjunto residencial y portan llaves de la unidad privada. NO PUEDEN INGRESAR VEHÍCULO DE MAS
DE 1.5 TONELADAS O QUE EN EL EJE TRASERO POSEAN JUEGOS DOBLES DE RUEDAS.
2. La solicitud deberá ser diligenciada con un mínimo de 2 días hábiles de anterioridad (e-mail o
física) y estar acompañada de fotocopia de la cédula del propietario y del arrendatario principal.
3. Es importante cumplir con la normatividad policiva respectiva del municipio, así como las normas
internas establecidas en el RPH. Señor propietario recuerde que el desconocimiento de las normas
externas o internas de las personas que están a cargo de la unidad privada, no lo exoneran de las
sanciones a que haya lugar, por tanto, otorgue copia del manual de convivencia a sus tenedores.
4. Antes de iniciar la mudanza, el guarda de seguridad le dará un recorrido por la zona común, dando
a conocer el estado de esta, la cual deberá cuidar en su totalidad.
5. En caso de ser arrendatario y tener vehículo, su ingreso estará supeditado a la normatividad,
protocolos internos y a la disponibilidad.
6. El horario de mudanzas es de LUNES A VIERNES DE 8:00AM A 4:00PM, SABADOS DE 8:00AM A
12:00M, DOMINGOS Y FESTIVOS NO SE AUTORIZAN TRASTEOS NI OBRAS DE NINGUNA CLASE.

USUARIO NOMBRE DOCUMENTO FIRMA

PROPIETARIO
ARRENDATARIO

Fecha del diligenciamiento y entrega: _________________________________________

19 | 24
 ANEXO 6
SOLICITUD USO DE ZONA COMÚN PARA VEHÍCULO CARRO - MOTO.
SOLO PARA PROPIETARIOS DE PARQUEADEROS

FECHA DE SOLICITUD: _____________________________________

NOMBRES Y APELLIDOS: _____________________________________________________________________
TELÉFONO: ________________________________ CELULAR: ________________________________
PROPIETARIO _____________________________ ARRENDATARIO_____________________________
APTO: _____________ TORRE: _____________ E-MAIL: ______________________________________________
PARQUEADERO ASIGNADO ANTERIORMENTE No. _______

Como propietario o residente solo podrá registrar 2 placas por tipo de vehículo, se aclara: Sin excepción, únicamente será
asignado un (1) espacio de estacionamiento

DATOS CARRO
PLACA MARCA LINEA/CLASE COLOR

DATOS MOTOS
PLACA MARCA LINEA/CLASE COLOR

SE DEBEN ANEXAR LOS SIGUIENTES DOCUMENTOS:

(Anexar toda la documentación requerida solo para solicitud por primera vez, o en caso de cambio de vehículo)

• FORMATO DE SOLICITUD PARA ESTE BENEFICIO.

• FOTOCOPIA DEL CERTIFICADO DE LIBERTAD DEL INMUEBLE.
• CARTA DE AUTORIZACIÓN DE PROPIETARIO (SI ES ARRENDATARIO).
• FOTOCOPIA CONTRATO DE ARRENDAMIENTO (para arrendatario)
• FOTOCOPIA CEDULA DE CIUDADANIA (propietario del vehículo).
• FOTOCOPIA DE TARJETA DE PROPIEDAD.
• COPIA SOAT (vigente)
• COPIA TECNOMECANICA
• PAZ Y SALVO POR TODO CONCEPTO EN ADMINISTRACION.

RECHAZADO POR: _________________________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________

Parqueadero Asignado No

ACLARACIONES:
Para hacer uso de beneficio del parqueadero comunal, debe figurar como propietario o residente del conjunto, no debe
tener antecedentes por convivencia y debe tener un excelente comportamiento con el pago de las expensas comunes
del conjunto.

NOMBRE: ______________________________
C.C. ______________________________
FIRMA: ______________________________

20 | 24
 ANEXO 7
POLITICAS USO DE PARQUEADEROS

El total de los parqueaderos del conjunto es de uso exclusivo de un vehículo por unidad familiar, esto
según el Reglamento de Propiedad Horizontal

Se les informa a los propietarios y residentes que las medidas de seguridad en los parqueaderos y
demás zonas del conjunto Residencial SIENA está a cargo de la administración quien a través de la
empresa de vigilancia dará cumplimiento a las medidas adoptadas.

Queda prohibido realizar mantenimiento a los vehículos y el lavado de los mismos dentro del
parqueadero y de la copropiedad.

Se amonestará a los propietarios de los automotores sin silenciador, a los que no guarden respeto
por los vecinos con radio a alto volumen, pito o similares, así como los vehículos que en áreas
comunes superen los 10 kilómetros por hora al transitar. Se aplicarán las sanciones estipuladas en
el presente Reglamento Interno de Convivencia o en el Reglamento de Propiedad Horizontal.

Los vehículos (automotor con Motores a gasolina o ACPM y/u otro tipo de combustible) deben tener
su mantenimiento pertinente para evitar fugas de aceites que deterioren el área de parqueo, en
todo caso deben conservar el aseo y presentación de las zonas comunes.

No podrá parquear en zonas de circulación vehicular y en áreas que determinen la administración

con excepción de fuerza mayor o un caso fortuito. Al estacionar se debe tener en cuenta el espacio
de parqueo para cada vehículo (según el Reglamento de Propiedad Horizontal), la demarcación y
respetar las líneas establecidas.

Cada propietario, coproprietario y/o residente debe informar por escrito a la Administración el
cambio de vehículo para autorizar y poder ingresar a la zona de parqueo, precisando su número de
placa, que es de su propiedad, la marca y el color y demás según el Reglamento de Propiedad
Horizontal. De no hacerlo, se negará el acceso del automotor sin excepción hasta tanto no se
encuentre registrado.

Los vehículos deberán permanecer cerrado con llave y alarma, no dejando paquetes a la vista en su
interior; ya que ni la administración, ni el Conjunto se harán responsables, ni pagarán por su perdida.

Se le recuerda a todos los propietarios, copropietarios y arrendatarios mantener el buen estado la

alarma del vehículo, para no causar ruido que afecte el descanso. El estudio y la vida normal de los
residentes del Conjunto; en especial de aquellos que habitan cerca de los parqueaderos.

21 | 24
Todo daño que se presente o sea causado por uno de los usuarios dentro del parqueadero a
cualquiera de los vehículos deberá ser reportado inmediatamente a la Administración, quien según
las circunstancias deberá avisar a las autoridades de tránsito. En todo caso los conductores de
vehículos a motor, durante su permanencia en el Conjunto deberán dar estricto cumplimiento a las
normas establecidas en el código nacional de tránsito y las que las modifiquen o las complementen.

Queda prohibido que los menores de edad conduzcan dentro del parqueadero, en estado de
embriaguez o bajo sustancias psicotrópicas (Un psicotrópico es una sustancia que tiene un efecto
sobre la actividad cerebral a nivel del sistema nervioso central. el alcohol, el tabaco, la cafeína o el
cannabis son ejemplos de algunos famosos psicotrópica "naturales"). y personas que no tengan
pase de conducción que acredite su capacidad de movilizar un vehículo; como lo exige el Ministerio
de Transporte.

Se prohíbe parquear vehículos en la parte interna del Conjunto frente al cuarto de basuras, así como
frente a la portería de vigilancia y frente a la puerta de la entrada vehicular, teniendo en cuenta las
molestias que ocasionan tanto a los transeúntes como a los miembros de la empresa de vigilancia,
por seguridad del Conjunto en momentos de urgencia y a lo dispuesto en el código nacional de
tránsito en esta materia.

Será requisito indispensable, que los vehículos de parqueo permanente, sean de propiedad de los
habitantes del Conjunto lo cual se demostrará mediante el documento de identidad y deberá realizar
el registro fotográfico, de acuerdo a lo establecido por la Administración.

El ingreso de las bicicletas debe hacerse por la portería y caminando sin ninguna excepción no se
permitirá el ingreso de los residentes o visitantes sobre la bicicleta.

Se prohíbe el almacenamiento de gasolina, ACPM para vehículo u otros usos, por considerarlo
perjudicial y peligroso para los propietarios, automotores y para el Conjunto. Todo dueño o tenedor
del vehículo, al ser avisado de que el automotor está botando combustible, deberá hacerlo reparar
inmediatamente para evitar cualquier riesgo de incendio. El propietario o tenedor del vehículo, que
no procediere en la forma indicada, será responsable por los daños ocasionados a los demás
vehículos, personas y al Conjunto en general, sin perjuicio de las acciones legales a las que hubiere
lugar.

Los vehículos dejados de manera indefinida por estar averiados, chocados, y con desperfectos
mecánicos, deben ser llevados a los sitios correspondientes para su arreglo, en caso contrario, se
dará aviso a las autoridades de tránsito para tomar las medidas del caso.

Todo accidente ocasionando por vehículos en los parqueaderos, será resuelto por la autoridad de
Tránsito y Transporte.

22 | 24
Todo vehículo automotor debe ser ubicado en los sitios de parqueo destinado y en el número
asignado, puestos en orden y con su respectiva seguridad y en reversa.

Se prohíbe utilizar el pito de su vehículo dentro del Conjunto Residencial, ya que es un factor de
contaminación auditiva.

Abstenerse de dejar parqueado el vehículo en la parte exterior del Conjunto Residencial frente a la
portería ya que, la misma es utilizada para el ingreso y salida de todas las personas incluyendo las
discapacitadas, incluso para camillas en caso de urgencia y para el parqueo de ambulancias, patrullas
policiales o máquinas de bomberos.

Se prohíbe el parqueo de vehículos en la rampa, frente a los transformadores de Codensa.

Se prohíbe el hacinamiento de vehículos en los parqueaderos; solo se parqueará la cantidad acorde

al número de parqueaderos del Conjunto.

Se dará prelación a los vehículos que se encuentre en la rampa de salida, y los vehículos ingresando
deberán ubicarse al costado Derecho de la entrada del parqueadero para dejar pasar al saliente.

Queda prohibido ubicar simultáneamente dos vehículos en la rampa de salida, esto por cuanto no
todos los residentes tienen la pericia para maniobrar en esta zona.

Es de anotar, que, por falta de reglamentación de normas en este manual, se aplicara las normas
establecidas en el Reglamento de Propiedad Horizontal que rige el tema de vehículos.

Se aclara a los Propietarios y residentes que estas políticas de convivencia, no deroga normas del
manual de propiedad Horizontal.

APRECIACIONES:

Como propietario o residente solo podrá registrar 2 placas por tipo de vehículo, se aclara: Sin
excepción, únicamente será asignado un (1) espacio de estacionamiento

SE DEBEN ANEXAR LOS SIGUIENTES DOCUMENTOS:

(Anexar toda la documentación requerida solo para solicitud por primera vez, o en caso de
cambio de vehículo)

• FORMATO DE SOLICITUD PARA ESTE BENEFICIO.

• FOTOCOPIA DEL CERTIFICADO DE LIBERTAD DEL INMUEBLE.
• CARTA DE AUTORIZACIÓN DE PROPIETARIO (SI ES ARRENDATARIO).

23 | 24
 • FOTOCOPIA CONTRATO DE ARRENDAMIENTO (para arrendatario)
• FOTOCOPIA CEDULA DE CIUDADANIA (propietario del vehículo).
• FOTOCOPIA DE TARJETA DE PROPIEDAD.
• COPIA SOAT (vigente)
• COPIA TECNOMECANICA
• PAZ Y SALVO POR TODO CONCEPTO EN ADMINISTRACION.

Para hacer uso de beneficio del parqueadero comunal, debe figurar como propietario o residente
del conjunto, no debe tener antecedentes por convivencia y debe tener un excelente
comportamiento con el pago de las expensas comunes del conjunto.

PARQUEADEROS PARA VISITANTES:

El parqueadero de visitantes se encuentra en la zona de servidumbres demarcado con la

letra uve mayúscula (V), para la utilización de este servicio se debe fijar una tarifa por el uso
de esta área, la cual será fijada cada año por el Consejo de administración. El dinero
recaudado por este concepto ira al rubro “Fondo de parqueadero”, para control y registro
de este ingreso se debe expedir un recibo a cada usuario.

El ingreso al parqueadero de visitantes, estos deben ser autorizados por el propietario o

residente del apartamento a visitar, para el respectivo control y responsabilidad,
informando a que interior y apartamento se dirige para hacer el registro correspondiente e
indicando el tiempo que va a permanecer

allí, solo se autorizará el ingreso, cuando haya disponibilidad de cupo en la zona de parqueo
para visitantes.

El vehículo visitante para pernoctar en el conjunto deberá solicitar autorización a la

administración y cancelar el servicio de parqueo a la tarifa que determinará el consejo de
administración, emitiendo el correspondiente recibo a nombre de apartamento a visitar.

PARAGRAFO: La zona asignada para parqueadero de visitantes no se puede asignar o dejar

como asignación permanente de parqueadero.

Cordialmente

Felipe Flórez Arévalo

Representante Legal

24 | 24