Reglamento Interno Onix V1.1 - 2019 Borrador - Documentos de Google

REGLAMENTO INTERNO
COMUNIDAD EDIFICIO ONIX

Primera Avenida 1336, San miguel
Comité de administración 2018-2019
Versión: 1.1
Revisión: 1.3
Reglamento interno | Comunidad de edificio Onix | Primera Avenida 1336, San miguel
Encargados de revisión de documento
Quién? Rol Cuando? Firma
Adrian Higuita Presidente Comité 06/03/19
Paola Fernández Tesorera Comité 06/03/19
Claudio Poblete Secretario Comité 06/03/19
Resultado de votación asamblea
Votación Conteo Conteo Aprobado?

SI NO
Asamblea ordinaria, 10 de
Mayo, 2019
Revisión documento
Título documento Versión Fecha de próxima revisión
Reglamento interno 1.1 Abril de 2020
Reglamento interno | Página 1

OBJETIVOS
I. El presente reglamento tiene por objeto ser un complemento y rectificación del
reglamento de copropiedad entregado por la inmobiliaria.
II. Se faculta al portador de copia autorizada de este instrumento, para requerir ante
quien corresponda las anotaciones, inscripciones y subinscripciones que procedan.
Se faculta a los miembros del comité legalmente constituidos y elegidos por
asamblea, para otorgar los instrumentos públicos o privados que permitan suplir
íntegramente las deficiencias o designaciones defectuosas a que se refiere el
artículo 82 del Reglamento del Conservador de Bienes Raíces, que permitan la
correcta inscripción. La concesión de estas facultades tiene carácter de irrevocable y
persistirán, aunque sobrevenga la muerte o incapacidad de cualquiera de los
contratantes o de todos ellos.
III. Las presentes normas de convivencia de la COMUNIDAD ONIX tiene por objetivo
servir de GUÍA del comportamiento básico que la comunidad se compromete a
cumplir, bajo el espíritu de mutuo respeto a los derechos y obligaciones de todos los
propietarios o inquilinos de los departamentos.
IV. El copropietario tiene el derecho a utilizar todos los servicios y facilidades con las
que cuenta el Edificio siempre y cuando esté al día en sus Gastos comunes, pero
además adquiere la obligación de informarse sobre las disposiciones de las
presentes normas, comprometiéndose a cumplirlas y hacerlas cumplir dentro del
ámbito de su responsabilidad, sin invocar desconocimiento para su cumplimiento.
V. Este documento tiene carácter obligatorio para toda persona natural o jurídica que
adquiera u ocupen cualquiera de las unidades inmobiliarias del mismo, bajo
cualquier título, sea como propietario, poseedor, arrendatario, allegado y/o visitas,
sin excepción o limitación alguna, quedando obligado a respetar fielmente las
disposiciones establecidas en este documento.

ALCANCES
Las normas aquí establecidas son de cumplimiento obligatorio por parte de los
copropietarios, arrendatarios, usuarios, administración y empleados al servicio de la
comunidad en virtud de lo establecido por la Ley N° 19.537, sobre Copropiedad Inmobiliaria
del reglamento de Ley de Condominios.
1. DEL PAGO DE LOS GASTOS COMUNES

1.1. Es responsabilidad del propietario el cumplimiento del pago de los gastos
comunes ya sea que el departamento estuviese desocupado, ocupado por el
mismo o por terceros.
1.2. EI pago de los gastos comunes deben ser cancelados dentro de los 10 días
hábiles posteriores a la fecha de emisión. El retraso en la cancelación de las
cuotas generará un interés máximo en base a la tasa máxima convencional
de la cuota correspondiente a su boleta a partir del onceavo (11) día hábil
hasta el último día del mes. Si incurre en el no pago al primer día del mes
siguiente se anexará el mismo porcentaje, el cual se continuará aplicando
mensualmente si no se hiciera el pago. Adicionalmente, en caso de
incumplimiento del pago mensual, se prohibirá el uso de los espacios
comunes recreacionales, tales como los quinchos, sala de eventos, gimnasio
y piscina, juntamente con la suspensión en la recepción de
correspondencias.
1.3. El corte del suministro eléctrico por no pago de gastos comunes será de
acuerdo a lo estipulado en la ley 19.537 artículo 5 sobre Copropiedad
Inmobiliaria, que indica “El Reglamento de copropiedad podrá autorizar al
Administrador para que, con el acuerdo del Comité de Administración,
suspenda o requiera la suspensión del servicio eléctrico que se suministra a
aquellas unidades cuyos propietarios se encuentren morosos en el pago de
tres o más cuotas, continuas o discontinuas, de los gastos comunes”
1.4. El pago de los gastos comunes puede realizarse mediante transferencia

electrónica, depósito bancario; quedando prohibido entregar dinero en

efectivo o cheque a cualquier otro funcionario que preste servicios al

condominio. Una copia del depósito o transferencia debe ser entregada al
mayordomo o enviada al correo onix.pagos@gmail.com y debe venir
especificado el nombre de quien realiza el pago y especificando a que
departamento corresponde.
1.5. El pago de las multas puede realizarse mediante transferencia electrónica o

depósito bancario; quedando prohibido en todo momento, la entrega de
dinero en efectivo o cheque a cualquier funcionario que preste servicios al
condominio. Una copia del depósito debe ser entregada al mayordomo, o
enviada al correo de onix.pagos@gmail.com y debe especificar el nombre
de quien realiza el pago, el número de la multa y el departamento a que
corresponda.
1.6. En caso de que se realice un depósito y este sea mayor al gasto común, el
depósito será abonado al Gasto Común siguiente y nunca descontará de
saldos en multas u cualquier otro ítem, salvo que el depositante así lo
especifique en el correo o carta con copia de depósito.
1.7. En caso de que el depósito sea menor al Gasto común, este será abonado al
mismo y el restante generará interés a partir de la fecha de vencimiento.
2. DEL USO DE LAS ÁREAS COMUNES

2.1. Se definen como áreas comunes del condominio a todos los espacios de uso
general que pueden ser ocupados tanto por los residentes como los
visitantes. Para el caso de las escaleras, ascensores, ingresos vehiculares,
pasillos y estacionamientos, todos estos están designados sólo con fines de
circulación, descartando otros fines incluyendo los recreacionales.
2.2. El uso de Quincho, Salón de eventos, gimnasio, salas de recreación y

reuniones, sala de reciclaje, piscina, zona verde, jardín, zona de juegos
infantiles, estacionamientos de visita, estará regido por protocolos de uso,
definidos y aprobados por Comité de administración y Administrador; los

mismos tendrán como objetivo definir las reglas de uso y comportamiento

dentro de cada recinto y serán complemento a este reglamento.
2.3. Está prohibido dejar paquetes, bultos, o cualquier otro tipo de artículo que
exceda el permitido en la zona de conserjería, siempre y cuando este no
afecte la salida de los guardias y comprometa su seguridad, extendiendo a
todo espacio de tránsito general. De ser necesario, se debe abordar
previamente con el mayordomo y aplicar el registro pertinente en el libro de
actas, siempre y cuando el mayordomo lo apruebe.
2.4. La colocación de artículos ornamentales, electrónicos o cualquiera que

modifiquen la fachada de los pasillos, sólo será posible bajo el común
acuerdo entre los residentes del edificio y siempre que su presencia no se
oponga a las normas de seguridad del reglamento de higiene y seguridad.
2.5. Queda prohibido manipular cualquier elemento de seguridad tales como

extintores, redes secas y húmedas, así como activar las alarmas sin existir
una emergencia. En caso de detectar manipulación de estos elementos
indebidamente, se cobrará una multa de 1 UF, además de la reposición y/o
reparación del elemento.
2.6. Queda prohibido fumar en cualquier área común del edificio, con excepción
del área del quincho y terraza del salón de eventos, así como arrojar colillas
o desperdicios desde los balcones de los departamentos. En caso de no
cumplimiento, se realizarán dos llamados de atención, el primero de verbal y
el segundo por escrito. A partir de la tercera instancia se cursará una multa
de 1UF cada vez que se repita la falta.
3. DEL MANTENIMIENTO Y CUIDADO DE LAS ÁREAS COMUNES Y

PRIVADAS:
3.1. No se deberá llevar a cabo ninguna alteración física (construcción, color de
pintura, deformación, ampliaciones de obra gruesa, puertas, etc.) en las
unidades inmobiliarias independizadas ni en las áreas comunes, que afecten
la apariencia original exterior y de las zonas comunes del Edificio.

3.2. En el caso de construcciones adicionales en las áreas comunes, éstas

deberán previamente ser aprobadas por una mayoría calificada
correspondiente a los dos tercios de la Junta de Propietarios y por la
Municipalidad correspondiente.
3.3. Está prohibido que el tendido de ropa invada la fachada exterior o interior del
edificio. Solo se permite la ocupación de tendederos de ropa plegable en las
terrazas y logias de los departamentos.
3.4. Todo macetero o jardineras deberán ser puestos hacia el interior de las
terrazas, de modo que el agua que pueda caer de ellos no ensucie las
paredes externas del edificio o los pisos inferiores.
3.5. Se prohíbe encender fuego u ocupar combustión a carbón para hacer asados
en las terrazas de los departamentos. Sólo se permiten parrillas eléctricas y/o
gas licuado.
3.6. En los departamentos residenciales del edificio Onix no se pueden instalar

letreros, anuncios, pegar afiches o calcomanías de cualquier orden en las
ventanas exteriores o en la fachada del edificio. Los únicos letreros o
anuncios permitidos serán los de venta o alquiler del departamento.
3.7. Los eventuales daños en áreas comunes que sean resultado de catástrofes
naturales serán asumidos por cuenta de todos los propietarios conforme al
porcentaje de participación en los gastos comunes del Edificio deducidos los
reembolsos aportados por las compañías de seguro que se encuentren
vigentes para estos efectos.
3.8. Los eventuales daños causados por algún residente o las personas bajo su
responsabilidad (visitantes, familiares, trabajadores, inquilinos, etc.) serán
asumidos íntegramente por el propietario. Si se detecta que los daños son
originados de manera intencionada, adicionalmente se cobrará una multa de
1 UF.

4. DEL USO DE ASCENSORES

4.1. Se prohíbe mantener las puertas de los ascensores abiertas para fines
adicionales al ascenso o descenso de copropietarios al mismo sin
autorización previa del mayordomo para los casos de mudanzas o transporte
de carga.
4.2. No está permitido fumar o comer en los ascensores, ni ingresar con cualquier
elemento que produzca suciedad o malos olores.
4.3. Se deberá respetar las normas técnicas de los ascensores en lo que

respecta a capacidad y peso. Cualquier daño producido por el mal uso de los
ascensores realizados por el propietario, arrendatario, residente o visitas
propias del departamento, serán costeados directamente por el propietario o
arrendatario del departamento, se utilizará como evidencia el video
capturado por la cámara que está en su interior y/o la presencia de testigos.
4.4. Se prohíbe el uso de ascensores para mudanzas sin la debida aprobación

del mayordomo, este punto se extiende en el artículo respectivo sobre
mudanzas.
4.5. Se prohíbe trasladar elementos que pongan en riesgo la estética de los

ascensores, sin el uso de los elementos de seguridad propios de los
dispositivos. Se debe asegurar la integridad de los ascensores solicitando
previamente la colocación de estos elementos al mayordomo.
5. DE LOS RUIDOS MOLESTOS:

5.1. Está prohibido producir ruidos molestos en las áreas comunes del edificio
que interfieran con el descanso de los demás residentes, esto incluye los
quinchos, gimnasio, pasillos, sala multiuso y piscina. También se deja
estipulado que los ruidos provenientes desde el interior de los departamentos
no deben alterar la paz y tranquilidad de los residentes.
5.2. Los trabajos de obras civil o arreglos que por su naturalidad produzcan
ruidos, deben ser notificados al mayordomo y contar con las aprobaciones de
administración. Dado lo anterior, cada residente deberá́ ocupar sus aparatos

de radio y televisión, instrumentos musicales y/o cualquier otro instrumento

sonoro en forma tal, de no causar molestia a sus vecinos.
5.3. Sin perjuicio a lo anterior, el uso de taladro y herramientas queda restringido

al siguiente horario:
5.3.1. Lunes a Viernes de 10:00 a 21:00 hrs.
5.3.2. Sábado de 10:00 a 14:00 hrs.
5.3.3. Domingos y festivos Prohibido en todo horario.
5.4. Sobre los eventos sociales, están reguladas por la Ley de copropiedad de
Chile, y para el condominio, se limitan a los siguientes horarios:
5.4.1. Domingo a jueves Hasta las 23 horas
5.4.2. Viernes, sábado y días previos a feriado Hasta las 2 AM
5.5. Toda comunicación desde el edificio hacia el exterior deberá hacerse por
intermedio del intercomunicador y no desde balcones, ventanas o por medio
de otros elementos que produzcan ruidos molestos.
5.6. Está prohibido tocar la bocina en el área de estacionamiento o en el ingreso.
5.7. Todas las actividades familiares o reuniones sociales deberán realizarse

dentro de los límites de los departamentos, no utilizando los pasillos de cada
piso ni espacios comunes no autorizados. Dichas reuniones deberán
mantener un volumen moderado de música y voces según lo estipulado en la
ley, con el fin de no causar molestias a los demás residentes. Asimismo, se
deberán respetar la moral y las buenas costumbres, evitando protagonizar
escándalos en el edificio.
5.8. El protocolo para reclamos por ruidos molestos será a través de llamada vía
citófono o visita directamente al conserje indicando el departamento que está
generando molestias, quien realizará un primer llamado de atención. Si la
situación continúa, se realizará un segundo llamado de atención. En caso de
incurrir por tercera vez, se llamará directamente a carabineros para gestionar

el reclamo, se dejará constancia en el libro de actas y se cursará la multa de

1 UTM. Si la situación se repite en un período menor a 6 meses, la multa
aumentará a 2 UTM y se procederá a dejar la denuncia en el juzgado de
policía local, quien cursará las multas respectivas estipuladas en la ley
19.537
5.9. En el caso de arrendatarios, ante reiterados reclamos por ruidos molestos,

será informado directamente al dueño de la propiedad con solicitud expresa
de cancelar el contrato de arrendamiento.
6. DE LAS MUDANZAS
6.1. Cuando se realice una mudanza, ésta debe ser avisada previamente en
consejería, con al menos 48 horas de anticipación. Durante ese período es
necesaria la inscripción de los nuevos residentes en el libro correspondiente,
además de recibir formalmente el salvoconducto de mudanza oficializado por
los organismos competentes de acuerdo con las leyes actuales (Ley Nº
20.227).
6.2. EI horario permitido para las mudanzas es lunes a sábado entre las 9:00 a
19:00 horas. Los domingos y festivos no están permitidas las mudanzas en
todo horario. Solo está permitido el uso de un ascensor dispuesto por
conserjería y debe estar equipado por el revestimiento de protección para
evitar daños en el mismo.
6.3. Toda mudanza que no se haya declarado previamente al mayordomo queda

imposibilitada para realizarse. El responsable del cumplimiento de esto es
directamente el mayordomo o en su defecto, el conserje de turno.
6.4. En caso de medidas excepcionales, se debe enviar un correo electrónico a la

dirección del comité de propietarios con la argumentación necesaria para
tales efectos.

7. DEL USO DE ESTACIONAMIENTOS

7.1. El ingreso de vehículos ajenos al edificio deberá ser informado a la
consejería por el residente o citofono dispuesto al ingreso de los
estacionamientos. Una vez ingresado al edificio, es obligación registrarse en
conserjería informando Nombre, Rut, departamento/oficina al que se dirige y
placa patente única del vehículo.
7.2. Todo vehículo que sea registrado como visitas deberá estacionarse en los
espacios designados como estacionamientos de visitas.
7.3. En el edificio residencial Onix, el tiempo máximo es de 5 horas, posterior al

tiempo máximo de utilización se aplicará una multa de 1 UF por cada 5 horas
de ocupación en el caso de residencial. Esta multa será cargada a los gastos
comunes del departamento que visita el vehículo registrado.
7.4. Cada propietario deberá estacionar su vehículo de manera aculatada en sus

respectivos estacionamientos que se encuentran debidamente demarcados y
dentro de sus límites. No obstante, ni la administración ni el comité serán
responsables de incomodidades al estacionar los vehículos en espaciosb
reducidos ocasionados por la infraestructura propia del edificio.
7.5. No está autorizado a estacionar motos o vehículos motorizados en las áreas

comunes. Mientras no exista alguna instrucción distinta, las motos deberán
ocupar los mismos espacios de estacionamientos de automóviles. El uso
indebido será notificado en primera instancia vía verbal, en segunda
instancia vía escrita y en tercera instancia se cursará una multa de 1UF por
cada vez que se repita la misma falta.
7.6. Cualquiera que estacione su vehículo en un estacionamiento que no es de su

propiedad, deberá mostrar la autorización correspondiente del propietario del
estacionamiento o el propietario deberá autorizarlo verbalmente a la
consejería del edificio firmando un registro en el libro de visitas.
7.7. Queda estrictamente prohibido ocupar el estacionamiento de otro residente

que estén temporalmente desocupados, sin previa autorización del

propietario de este. La multa por este concepto es 3 UF por cada 12 horas

hasta un tope de 20 UF y el cobro será realizado al dueño del departamento
donde resida o visite el conductor del vehículo. Además, queda estipulado
que todo vehículo que ocupe un lugar designado a otro copropietario será
inmovilizado temporalmente por un “pitbull” o “goliat”. Esta herramienta de
sujeción se instalará en una rueda o llanta visible. Las llaves se encontrarán
en conserjería y es labor del guardia permitir la salida del vehículo,
identificando al conductor utilizando su cédula de identidad. En caso de que
el propietario del automóvil que ha infringido el reglamento corresponda a
una visita, esta deberá ser acompañada por el propietario o arrendatario del
departamento que se ha hecho acreedor de la multa.
7.8. No se podrá utilizar los estacionamientos para hacer reparaciones mayores a

los vehículos, salvo las de emergencia como cambio de neumáticos, baterías
o similares. Cualquier otro cambio deberá llevar el vehículo fuera del edificio
hasta el taller u otro lugar para tal efecto, y deberá coordinarse con la
consejería para el ingreso de la grúa en caso necesario.
7.9. En caso de arriendo de estacionamientos, será responsabilidad del

propietario registrar nombre y departamento a quien se le arrienda. De
acuerdo con lo anterior, está estrictamente prohibido arrendar el
estacionamiento a personas ajenas al edificio que no sean residentes o
arrendatarios de este. La multa por incumplimiento a esta disposición es de 3
UF mensuales hasta que se realice el cambio de arrendatario.
7.10. Por seguridad, los niños y mascotas no deben ingresar al área de

estacionamientos como zona de recreación. El acceso será siempre
acompañado de un adulto responsable.
7.11. No está permitido lavar los vehículos dentro del área de estacionamientos ni
utilizar estos como espacio de acopio o bodegaje.
7.12. La velocidad máxima en los estacionamientos será de 10 km/h. En caso de

faltar a esta norma, se realizará una llamada de atención verbal. En segunda
instancia, se realizará una notificación escrita. En tercera instancia se

cursará una multa de 1 UF, manteniéndose este monto cada vez que repita la
falta.
7.13. Por seguridad, la circulación en los estacionamientos subterráneos será con

las luces encendidas.
7.14. Queda prohibido el uso de estacionamientos de visitas por parte de los

propietarios o arrendatarios, salvo en circunstancias de mudanzas o para
hacer detenciones transitorias de no más allá de 20 minutos.
7.15. En ninguna circunstancia el mayordomo, conserjes o personal del edificio

estarán autorizados a disponer de los estacionamientos de visitas y/o
propietarios. Ante situaciones de emergencia o eventualidades relacionadas
a los estacionamientos, deberán tratarse directamente con el comité de
administración.
8. DE LA ELIMINACIÓN DE BASURA
8.1. Los residentes deberán depositar la basura en los shaft que se encuentran
en cada piso, utilizando bolsas de basura debidamente selladas.
8.2. Al shaft de basura, sólo puede depositarse residuos Orgánicos, todo lo
demás, debe ir a la zona de reciclaje.
8.3. De acuerdo con las normas municipales vigentes, con fines de preservar la
salubridad y la higiene se recomienda que la disposición de la basura
contemple las siguientes consideraciones:
8.3.1. Los envases, en especial aquéllos voluminosos, deben comprimirse
antes de descartarse, para no ocupar más espacio que el debido en
el limitado espacio con el que se cuenta para la basura.
8.3.2. Separar las cajas de cartón y de papel, vidrios y plásticos, de los
residuos orgánicos y dejar los mismos en los espacios de reciclaje del
condominio.
8.3.3. La basura debe descartarse en bolsas muy bien cerradas cuidando
que no contengan objetos punzo cortantes que puedan perforar las
bolsas durante su traslado.
8.3.4. No se debe echar ningún tipo de líquido a la basura.

8.4. Objetos de deshecho como artefactos en desuso, muebles, material de

construcción. etc. NO SE CONSIDERA BASURA por lo que su manipulación
y/ traslado fuera del edificio es de responsabilidad del propietario.
8.5. Está prohibido el traslado de basura por los ascensores.
8.6. Está prohibido dejar elementos en desuso de gran volumen en los espacios
comunes del condominio. De ser necesario dejar estos elementos fuera del
departamento o bodega, es imprescindible avisar al mayordomo para
generar una coordinación previa y bajo la responsabilidad del propietario.
8.7. Está prohibido baldear terrazas, por cuanto el goteo ensucia los pisos
inferiores y sus parámetros.
9. DE LAS MASCOTAS
9.1. Las mascotas deberán estar siempre acompañadas por una persona
responsable y tener colocadas su respectiva correa.
9.2. Toda mascota considerada como potencialmente peligrosa, tales como
Rottweiler, Doberman, Pitbull, Dogo Argentino, Bullmastiff, Fila Brasileiro,
Presa Canario, Presa Malloriquín, Tosa Inu y toda nueva raza que apareciera
en la ley 20.020, será de carácter obligatorio andar siempre con un bozal,
arnés y correa acorde a su tamaño, además de ser trasladada
exclusivamente por un mayor a 18 años. La infracción a esta ley será
denunciada al juzgado de policía local además de una multa de 2 UF.
9.3. En el caso que la mascota ensucie o produzca algún daño en las áreas
comunes del edificio, el dueño será el responsable de la inmediata limpieza
y/o reparación, según sea el caso. Esto incluye todas las áreas comunes,
jardines inclusive. En caso de incurrir en esta infracción, se realizará un
primer llamado de atención verbal, segundo llamado de atención escrito y en
tercer lugar una multa correspondiente a 0.5 UF por cada vez que se incurra
en la misma falta.
9.4. El propietario será responsable de mantener las terrazas limpias de
deposiciones de sus mascotas, evitando las infecciones y malos olores que
estas se produzcan. El propietario será informado en dos instancias (verbal y
escrita). En una tercera instancia se cursará la multa correspondiente a 0.5
UF, aplicando esta última cada vez que se infrinja si la misma se produce en
los 6 meses siguientes.

9.5. La piscina y jardines aledaños no son áreas autorizadas para el paseo de

mascotas. El propietario será informado en dos instancias (verbal y escrita).
En una tercera instancia se cursará la multa correspondiente a 0.5 UF.
9.6. El condominio se acoge completamente a la Ley “Cholito” número 20.020

sobre la tenencia responsable de mascotas y animales de compañía.
10. DE LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD

10.1. Antes de salir del departamento, es responsabilidad del residente asegurarse
de que esté todo servicio que desatendidamente genere un riesgo se
encuentre correctamente apagado y desconectado, dentro de estos servicios
se encuentran y no se limita a los siguientes:
10.1.1. Encimera eléctrica, plancha, estufa y todo elemento que genere calor
en sobre manera.
10.1.2. Liberación de agua potable, ya sea en baños, lavavajillas y terrazas.

10.1.3. Equipos de música que hayan sido previamente configurados en un
nivel de volumen excesivamente alto.
10.2. Todo residente que abandone temporalmente el condominio es responsable

de asegurar que tras su paso queden correctamente cerradas las salidas
utilizadas, esto incluye portón eléctrico, barreras, puertas de acceso,
mamparas, entre otros, así también el acceso al departamento de su
residencia.
10.3. Será responsabilidad del residente todo daño que pueda producir al edificio
por consecuencia de mal uso, instalación y/o descuido de los elementos
propios de cada departamento u oficina. De ser necesario, se activarán los
resguardos, seguros, evaluación de proveedores y/o intervenciones en
juzgado de policía local, dejando en claro la responsabilidad del residente
para estos fines.
10.4. Será responsabilidad del conserje confirmar con el propietario o arrendatario

la solicitud de algún servicio particular que demande la apertura de puertas a
un tercero sea familiar, conocidos y/o proveedores del propietario. Por otro

lado, el copropietario debe avisar de manera verbal a portería cuando la

visita haya finalizado.
10.5. Es responsabilidad del propietario mantener actualizado el libro de registro

de residentes. El libro será manipulado únicamente por el mayordomo o
administración y todo cambio deberá ser confirmado de manera presencial
por el propietario. La actualización del libro de residentes, está sujeta a la
disponibilidad presencial del Mayordomo.
10.6. Es responsabilidad de todos los residentes, mantener cerrado tras cruzar las
puertas de acceso de estacionamientos, portones de automóviles, accesos
laterales, acceso principal y todos aquellos acceso destinado para el tránsito
de peatones y automóviles, será acreedor de multas aquellos que:
10.6.1. Al salir o entrar en automóvil no cierre completamente el portón o

abandone el lugar sin asegurar que el portón quede completamente
cerrado. Quienes incumplan esta norma se les enviará una carta de
amonestación de cortesía, la segunda vez, le será aplicada una multa
de 1 UF y si el hecho se repite dentro de los 6 meses la multa será
subirá a 1 UTM, y se repetirá las veces que cometa la falta.
10.6.2. Si al dejar el portón abierto, deriva en el ingreso de un tercero que, a

su vez cause un problema o robo, se responsabilizará a la persona
que deje el portón abierto y será demandado ante la policía como
posible cómplice por los hechos ocurridos, además de que será
acreedor a una multa de 1 UTM.
10.6.3. Queda prohibido en todo momento, el tránsito de peatones por

portones de acceso vehicular u otro acceso que no esté destinado
para el tránsito de personas. El incumplimiento de éste, será multado
inicialmente con una carta de de amonestación, si se repite en los
próximos 6 meses, se aplicará una multa de 1 UF.
10.7. Todo residente del edificio, tendrá derecho a una llave de acceso de apertura
de puertas y portones, como puede ser una llave RFID, NFC, Control remoto,

lectura de Huella dactilar u otro que ayude con la seguridad y facilite la

identificación de los residentes, teniendo en ucuenta que:¶
10.8. Una persona solo podrá tener una y solo un dispositivo de acceso.
10.8.1. Los dispositivos de acceso serán de uso privado y no podrán ser

entregados a terceros para su uso.
10.8.2. Los dispositivos son intransferibles, es decir, no podrá prestar o

facilitar a un tercero las llaves de acceso.
10.8.3. Al ingresar al edificio con uno o más acompañantes, estos deben ser
registrado en el libro de visitas y presentado ante el conserje.
10.8.4. El incumplimiento a estos puntos serán multados con 1 UF, si el

comportamiento se repite en menos de 6 meses, la misma subirá a 1
UF.
10.8.5. Sin perjuicio a lo anterior, el control de acceso al edificio está

complementado por el protocolo y contrato de Control de acceso que
cada residente debe firmar al adquirir el dispositivo de control de
acceso.
11. DEL USO Y HORARIO DE LOS ESPACIOS COMUNES PARA

RECREACIÓN
11.1. Se entenderá como espacios comunes de recreación los quinchos, salón de
eventos, gimnasio, piscina y todo espacio que no pertenezca de manera
exclusiva a un copropietario y esté destinado para fines de esparcimiento.
Quedan excluidos los espacios de circulación tales como pasillos, hall de
entrada, accesos, vías de circulación de vehículos, estacionamientos y
escaleras.
11.2. Los jardines y zonas de estacionamiento (primer piso o subterráneos) no

pueden ser usados para la práctica de juegos o deportes como fútbol, tenis,
paletas, bicicletas, patines y cualesquiera que dañen o puedan dañar el

césped, plantas, vehículos estacionados, bienes del edificio o causar

lesiones a otras personas.
11.3. Para el uso de los espacios comunes con reserva (quinchos y salón de
eventos), el residente debe hacer la reserva con al menos 72 horas de
anticipación y no con más de 30 días, tener sus gastos comunes al día, dejar
un cheque en garantía por $70.000 y pagar el costo de utilización por tramo
horario. Este pago deberá ser realizado 24 horas antes del evento y
consignar directamente en la cuenta corriente de la comunidad.
11.4. Precios sugeridos definidos:
11.4.1. Salón de eventos: $25.000
11.4.2. Quincho: $15.000
11.5. Sin perjuicio a lo anterior, los precios podrán ser redefinidos cada año por el
comité administrativo. Los mismos deberán ser divulgados y presentados a la
comunidad a través de comunicado público en los sectores definidos para el
mismo.
11.6. Es obligación de cada propietario revisar la lista de comprobación entregado

por el conserje de turno, hacer revisión de todos los elementos listados y
firmar la hoja de consentimiento indicando que todo se entrega en óptimas
condiciones y que, ante cualquier daño producido en el inmueble, autoriza a
realizar el cobro del cheque en garantía para su reparación y/o reposición.
11.7. Está prohibido el ingreso de bandas, orquestas o cualquier equipo de audio

que genere ruidos molestos en las zonas de recreación, especialmente en el
salón de eventos. Este espacio está diseñado para eventos de carácter
moderado y no para fiestas.
11.8. En caso de que se registren ruidos molestos en las zonas de recreación,

especialmente quinchos o salón de eventos, el conserje realizará el llamado
de atención inmediatamente. En caso de que se haga un segundo llamado y
los ruidos se mantengan por un período de 15 minutos, el conserje deberá

llamar a carabineros para solicitar su intervención. Se dejará registro con

fecha y hora en el libro de actas y se cursará una multa de 1 UTM cargado
directamente en el gasto común. Si la conducta se repite dentro de un
período de 6 meses, la multa aumentará a 2 UTM.
11.9. La multa por entregar los espacios comunes inapropiadamente (en mal
estado y/o sucios) será de 1 UTM más $15.000 pesos por concepto de aseo.
El personal de servicio se ocupará de la limpieza del lugar,
despreocupandose del cuidado de cualquier elemento extra enumerado en
check list inicial, liberando la responsabilidad de una eventual pérdida o
daños en cualquier objeto ajeno al espacio común.
11.10. El horario de uso de los espacios comunes de recreación queda estipulado

de la siguiente manera:
11.10.1. Quinchos:
11.10.1.1. Domingo a jueves
11.10.1.1.1. Tramo 1 11:00 a 21:00 horas
11.10.1.2. Viernes, sábados y días previo a feriado
11.10.1.2.1. Tramo 1 10:00 a 17:00 horas
11.10.1.2.2. Tramo 2 18:00 a 02:00 horas
11.10.2. Salón de eventos
11.10.2.1. Domingo a jueves
11.10.2.1.1. Tramo 1 11:00 a 21:00 horas
11.10.2.2. Viernes, sábados y días previo a feriado
11.10.2.2.1. Tramo 1 10:00 a 17:00 horas
11.10.2.2.2. Tramo 2 18:00 a 02:00 horas del día siguiente

11.10.3. Gimnasio
11.10.3.1. Lunes a Sábado
11.10.3.1.1. Tramo 1 06:00 a 23:00 horas
11.10.3.2. Domingo y días previo a feriado
11.10.3.2.1. Tramo 1 09:00 a 21:00 horas
11.11. Sin perjuicio a lo anterior, el uso de gimnasio estará regido por el Protocolo
de uso para el gimnasio, y en todo momento, este servirá para complementar
este reglamento.
11.12. Temporada de la piscina está sujeto a lo siguiente:
11.12.1. El inicio de temporada estará sujeta a lo estipulado por el calendario

estatal y/o municipal.
11.12.2. El horario de la piscina será de lunes a domingo de 10:00 a 20:00

horas, a excepción de los días que se realicen mantenciones y/o
reparaciones.
11.13. El uso de la piscina está sujeto a las siguientes prohibiciones:
11.13.1. No acceder a la zona destinada a bañistas con ropa o calzado no

adecuada.
11.13.2. No podrán ingresar a las piscinas las personas que porten parches o
vendajes de cualquier tipo o afecciones de la piel, de las mucosas o
de las vías respiratorias, así como personas que padezcan
enfermedades transmisibles o infecciosas contagiosas.
11.13.3. Prohibido escupir, sonarse la nariz, arrojar papeles, residuos u objetos

punzantes o contaminar el agua de la piscina, así como el recinto de
la piscina (incluye jardines aledaños)
11.13.4. Prohibido ingerir alimentos o líquidos en la piscina

11.13.5. Prohibido el ingreso de animales, con excepción de perros guías para

personas con disfunciones visuales.
11.13.6. Se prohíben los juegos bruscos afuera y dentro de la piscina
11.13.7. Prohibido el consumo y/o encontrarse bajo los efectos del alcohol y/o
drogas en la zona de piscinas
11.13.8. Manipular elementos propios de la piscina como filtros, bombas de

agua, etc.
11.13.9. Uso de aparatos de audio o cualquiera que genere ruidos en la zona,

así como ingresar aparatos eléctricos cercanos en la zona de la
piscina.
11.13.10. Ingreso de menores de 10 años sin la supervisión de un adulto.
11.14. El incumplimiento de estas normas, generan una multa por 1 UF, en caso de
repetirse el mal comportamiento en un periodo de 6 meses, se aplicará 1
UTM de multa y se aplicará cada vez que la mala conducta se repita.
11.15. Sin perjuicio a lo anterior, el uso de piscina estará regido por el Protocolo de
uso para la piscina, y en todo momento, este servirá para complementar este
reglamento.
12. DE LOS ARRIENDOS

12.1. Los propietarios que arriendan departamentos deben informar a la
Administración los datos personales del arrendatario (nombre, rut, teléfono,
número de departamento, estacionamiento y/o bodega) así como del período
de alquiler acordado.
12.2. Queda prohibido el arriendo de los departamentos por períodos inferiores a

30 días, evitando la figura de apart hotel y otras modalidades que demanden
la circulación excesiva de personas ajenas al condominio. En caso de que se
detecte una situación de esta índole, se notificará vía escrita al propietario

informando del cobro de multa máximo permitido, correspondiente a 20 UF,

además de establecer la denuncia en los juzgados de policía local.
12.3. Es obligación del arrendatario informarse y acatar el presente reglamento

interno y responder a las multas respectivas que sus acciones generen.
12.4. En caso de que los arrendatarios presenten conductas constantes que

alteren la tranquilidad y funcionamiento del edificio y, sean notificados y
multados en reiteradas ocasiones, se enviará una carta directamente al
dueño del departamento solicitando el término de contrato a la brevedad
posible.
13. DEL SERVICIO DE CONSERJERÍA Y MANTENIMIENTO

13.1. Se entiende como conserje, la persona que esté a cargo de la seguridad al
ingreso del edificio, ya sea un guardia de seguridad, persona delegada
temporalmente, empresa contratada para este fin o personal del edificio que
haya sido designado para el cumplimiento del perfil de conserje.
13.2. El conserje tiene estrictamente prohibido abandonar su puesto de trabajo sin

motivo justificado, así como de realizar trabajos o labores ajenas a su
competencia para otros propietarios, inquilinos o cualquier otra persona
residente del condominio.
13.3. El conserje tiene prohibido brindar información alguna sobre los propietarios
y/o inquilinos del edificio en ninguna circunstancia, tales como nombres,
horarios de entrada y/o salida, datos de contacto entre otros.
13.4. Es responsabilidad del conserje verificar que las puertas (ingreso peatonal y
portones de entrada de vehículos) permanezcan cerradas en todo momento.
13.5. Es responsabilidad del conserje velar por la seguridad interna del edificio.
13.6. Es responsabilidad del conserje registrar en los libros de actas el ingreso y

salida de personas ajenas al edificio que no ingresen acompañadas de un
propietario o residente. El registro será solicitando cédula de identidad,

dejando registro del nombre y RUT en el libro de visitas o en el sistema

digital que esté disponible para el registro de esta acción.
13.7. El conserje está autorizado a no dejar pasar a personas que se nieguen a

realizar este procedimiento o que se nieguen a entregar la Cédula de
identidad. Deberá llamar al residente del departamento visitado para que
baje a conserjería y firme el libro de actas donde quede especificada la
negación de parte de la visita a seguir el protocolo de registro.
13.8. Bajo ningún punto de vista está autorizado a dejar pasar a los departamentos
o espacios comunes, visitas de cualquier índole, sean familiares, amigos,
clientes y/o proveedores sin previa consulta o con una autorización expresa
del residente. En caso de incurrir en esta falta, se enviará reclamo directo a
la empresa contratante con solicitud expresa de cambio de conserje/guardia.
13.9. El conserje, mayordomo y/o personal del edificio no están autorizados a

disponer de los estacionamientos de visitas ni de residentes, esto quiere
decir, que no puede reservarlos y menos aún, arrendarlos. El incumplimiento
de esta disposición será notificado directamente al proveedor solicitando el
cambio inmediato.
13.10. Toda revisión de servicios básicos en áreas comunes deberá ser autorizada
por el mayordomo o conserje, quien deberá solicitar las identificaciones
correspondientes antes del ingreso del personal y verificar que todo quede
en orden luego del trabajo.
13.11. El conserje deberá recibir la correspondencia de los propietarios o

arrendatarios y colocarla en los casilleros respectivos. Las notificaciones
notariales, cartas judiciales, documentos importantes o dinero deberán ser
recibidas directamente por el propietario o arrendatario.
13.12. Bajo ningún punto de vista y/o excepción, los conserjes y mayordomo están
autorizados a recibir dineros en efectivos. El pago de multas, gastos
comunes y reservas de espacios comunes debe ser realizada a través de
transferencia electrónica o depósito bancario en la cuenta de corriente de la

comunidad. El único documento autorizado es el cheque en garantía que

debe ir cruzado y nominativo a la cuenta corriente de la comunidad.
13.13. Es responsabilidad del conserje procurar la tranquilidad general del edificio,

haciendo cumplir las disposiciones correspondientes a ruidos molestos,
mascotas y horarios de trabajos de reparación en departamentos. En caso
de recurrencia de ruidos molestos, el conserje está facultado para llamar a
carabineros y solicitar la visita de éstos para tratar el tema directamente con
el residente. Será su obligación dejar constancia de los reclamos en los libros
de actas con fecha y hora de cada llamado de atención realizado.
13.14. Los conserjes tienen la autoridad para hacer cumplir las normas de
convivencia aprobadas por Asamblea y contenidas en este manual, por lo
que deberá ser tratado con el debido respeto en los alcances del ejercicio de
sus funciones.
13.15. El personal de limpieza no está autorizado a realizar trabajos particulares

para ningún propietario o arrendatario durante su horario de trabajo.
13.16. En el caso que haya solicitud de mudanza por parte de algún arrendatario, u
otra persona que no sea el propietario, el conserje deberá cerciorarse que el
propietario esté al tanto de tal situación, y que dé la autorización expresa
para aquello.
14. DEL SERVICIO DE LA ADMINISTRACIÓN

14.1. Se entiende como administrador, la persona o empresa que esté a cargo de
administrar los recursos, bienes y servicios de la comunidad.
14.2. El administrador es el encargado de la supervisión del personal del edificio,

esto incluye al Mayordomo, personal de servicio de aseo, conserjes y todos
aquellos terceros que sean contratados de manera directo o indirecta para
prestar servicio profesionales o de ocio común en el edificio.
14.3. El administrador deberá planear y coordinar todas las tareas de

mantenimiento del edificio a fin de procurar el buen funcionamiento de este.

14.4. El administrador debe procurar conseguir las mejores condiciones técnicas y

económicas para las adquisiciones de bienes, materiales y servicios en
general. En caso de gastos superior a 2 UTM deberá conseguir aprobación
del comité de administración.
14.5. Es responsabilidad del administrador rendir cuentas con relación al personal

y a los ingresos y egresos del edificio cada 3 meses o cada vez que el comité
de administración lo solicite, quedando estipulado la rendición de estos
gastos el último día hábil de los meses de marzo, junio, septiembre y
diciembre de cada año.
14.6. Toda contratación que implique firma de contratos temporales o indefinidos,

debe estar firmado y aprobado por el Presidente del comité administrativo.
14.7. Es de responsabilidad del administrador, mantener al día el pago a

proveedores y personal de prestación de servicios.
14.8. Sin perjuicio a lo anterior, el administrador debe hacer cumplimiento de lo

establecido en la ley de copropiedad de Chile, así como en lo establecido en
el reglamento de copropiedad del edificio.
15. DE LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA

15.1. Se entiende como gestión administrativa, las acciones que pueden tomar el
comité de administración y el administrador.
15.2. Todo cheque, transferencia electrónica o egreso de la cuenta corriente de la

comunidad, debe estar firmado y aprobado por el Administrador Legal y a lo
menos por el o la Tesorero y/o Presidente del comité de administración.
15.3. Las inversiones superiores a 100 UF deberán estar aprobadas a traves de

Asamblea ordinaria, salvo que la misma represente la reparación de
elementos vitales para la comunidad como lo son, ascensores, bombas de
agua, reparaciones en pozos de agua y todos los derivados del circuito de
agua potable, equipo electrógeno o circuito eléctrico de edificio, sistemas de
emergencias sísmica, sistemas de emergencia de incendios, reparaciones

por daños estructurales o daños que por su naturaleza pongan en riesgo la

vida humana.
15.4. Se prohíbe en todo momento contratar personal que resida en el edificio, ya

sea en representación de personas jurídicas o a través de terceros, es decir,
no podrán ser empleados o proveedores de servicio ninguna persona que
resida en la comunidad, ya sea para trabajos esporádicos o de temporada.
15.5. Todo egreso contable deberá estar respaldado por una boleta o factura
legalmente reconocida por el SII. Todo empleado temporal debe emitir boleta
de honorario.
15.6. Es obligatorio que el seguro de fraude bancario y el seguro de espacios

comunes siempre esté contratado y cobrado en gasto común.
15.7. El incumplimiento a lo anterior, puede provocar la inhabilitación de la persona

a ejercer como integrante del comité de administración o a cancelar el
contrato de servicio con la empresa/persona encargada de la administración.
16. DE LA APLICACIÓN DE PENALIDADES

16.1. En caso del incumplimiento reiterado de las normas descritas u otra no
considerada, pero que atente contra la pacífica convivencia en el edificio, la
Administración procederá con una amonestación verbal en primera instancia
y en caso de no encontrar una respuesta adecuada, con una amonestación
escrita.
16.2. De persistir en el incumplimiento de sus deberes y obligaciones de acuerdo

con las normas de convivencia descritas en el presente documento, se
aplicará la multa descrita en cada uno de los puntos especificados en este
reglamento.
16.3. Para proceder a cursar la multa, la administración podrá revisar los libros de
actas, relato de los involucrados, relato del personal del edificio si así fuese
necesario y/o evidencia audiovisual en caso de que exista y procederá a
cargarlo en el gasto común del mes correspondiente.

17. DE LAS QUEJAS, RECOMENDACIONES Y SUGERENCIAS

17.1. Los propietarios y residentes deben poner todo de su parte en cuanto a la
tolerancia y respeto por la vida privada de los vecinos, así como por el
respeto a la moral y las buenas costumbres tal como se entienden en el
contexto de nuestra sociedad, a fin de mantener una convivencia pacífica en
el condominio.
17.2. En caso de tener un reclamo, recomendación o sugerencia, se deberá dirigir

por escrito en el libro de reclamos o enviando un correo electrónico al Comité
de Administración onix.comunidad@gmail.com

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REGLAMENTO INTERNO

COMUNIDAD EDIFICIO ONIX

Comité de administración 2018-2019

Encargados de revisión de documento

Quién? Rol Cuando? Firma

Adrian Higuita Presidente Comité 06/03/19

Paola Fernández Tesorera Comité 06/03/19

Claudio Poblete Secretario Comité 06/03/19

Resultado de votación asamblea

Votación Conteo Conteo Aprobado?

Título documento Versión Fecha de próxima revisión

Reglamento interno 1.1 Abril de 2020

Reglamento interno | Página 1

Reglamento interno | Página 2

1. DEL PAGO DE LOS GASTOS COMUNES

1.4. El pago de los gastos comunes puede realizarse mediante transferencia

Reglamento interno | Página 3

efectivo o cheque a cualquier otro funcionario que preste servicios al

1.5. El pago de las multas puede realizarse mediante transferencia electrónica o

2. DEL USO DE LAS ÁREAS COMUNES

2.2. El uso de Quincho, Salón de eventos, gimnasio, salas de recreación y

Reglamento interno | Página 4

mismos tendrán como objetivo definir las reglas de uso y comportamiento

2.4. La colocación de artículos ornamentales, electrónicos o cualquiera que

2.5. Queda prohibido manipular cualquier elemento de seguridad tales como

3. DEL MANTENIMIENTO Y CUIDADO DE LAS ÁREAS COMUNES Y

Reglamento interno | Página 5

3.2. En el caso de construcciones adicionales en las áreas comunes, éstas

3.6. En los departamentos residenciales del edificio Onix no se pueden instalar

Reglamento interno | Página 6

4. DEL USO DE ASCENSORES

4.3. Se deberá respetar las normas técnicas de los ascensores en lo que

4.4. Se prohíbe el uso de ascensores para mudanzas sin la debida aprobación

4.5. Se prohíbe trasladar elementos que pongan en riesgo la estética de los

5. DE LOS RUIDOS MOLESTOS:

Reglamento interno | Página 7

de radio y televisión, instrumentos musicales y/o cualquier otro instrumento

5.3. Sin perjuicio a lo anterior, el uso de taladro y herramientas queda restringido

5.3.1. Lunes a Viernes de 10:00 a 21:00 hrs.

5.3.2. Sábado de 10:00 a 14:00 hrs.

5.3.3. Domingos y festivos Prohibido en todo horario.

5.4.1. Domingo a jueves Hasta las 23 horas

5.4.2. Viernes, sábado y días previos a feriado Hasta las 2 AM

5.6. Está prohibido tocar la bocina en el área de estacionamiento o en el ingreso.

5.7. Todas las actividades familiares o reuniones sociales deberán realizarse

Reglamento interno | Página 8

el reclamo, se dejará constancia en el libro de actas y se cursará la multa de

5.9. En el caso de arrendatarios, ante reiterados reclamos por ruidos molestos,

6.3. Toda mudanza que no se haya declarado previamente al mayordomo queda

6.4. En caso de medidas excepcionales, se debe enviar un correo electrónico a la

Reglamento interno | Página 9

7. DEL USO DE ESTACIONAMIENTOS

7.3. En el edificio residencial Onix, el tiempo máximo es de 5 horas, posterior al

7.4. Cada propietario deberá estacionar su vehículo de manera aculatada en sus

7.5. No está autorizado a estacionar motos o vehículos motorizados en las áreas

7.6. Cualquiera que estacione su vehículo en un estacionamiento que no es de su

7.7. Queda estrictamente prohibido ocupar el estacionamiento de otro residente

Reglamento interno | Página 10

propietario de este. La multa por este concepto es 3 UF por cada 12 horas

7.8. No se podrá utilizar los estacionamientos para hacer reparaciones mayores a

7.9. En caso de arriendo de estacionamientos, será responsabilidad del

7.10. Por seguridad, los niños y mascotas no deben ingresar al área de

7.12. La velocidad máxima en los estacionamientos será de 10 km/h. En caso de

Reglamento interno | Página 11