ITCA-FEDAPE MEGATEC LA UNION

DEPARTAMENTO:
Escuela de Logística, Aduanas y Puertos y Ciencias del Mar
CARRERA
Ingeniería en Logística y Aduanas
CICLO
02-2023
MODULO
Gestión de calidad en procesos logísticos y aduaneros
NOMBRE DEL TRABAJO
Carta de Control
DOCENTE
Manuel Antonio Guerra
ALUMNA:
Stephanie Yasmin Peña Sáenz 005323
 Caso:

La gerencia general de la empresa Logística KM ha reunidos a los jefes, mandos

medios y supervisores de su centro de distribución por los desfaces en la
planificación de los tiempos operativos, se han planteados problemas
• El personal en repetidas ocasiones tiene dudas sobre cómo realizar los
procesos dentro del almacén porque estos no suelen estar claros por
parte de los responsables o jefes inmediatos.
• Actualmente se están contratado personal sin experiencia para el área
de recepción y almacenaje
• Los diferentes equipos que se emplean para el traslado de pallets dentro
del almacén están generados problemas a causa de falta de
mantenimiento.
• Actualmente los tiempos de recepción y almacenaje pasaron a
duplicarse del promedio que se maneja en el almacén en los tiempos de
preparación y despacho de pedido se mantienen en el promedio
•
En base a lo expuesto realizar un diagrama causa Efecto:
Existen maneras para evitar que dicho problema en el almacén de siga
frecuentando y por ello debemos buscar alternativas para que este no siga
avanzando, la mejor forma de evitar o reducir estas situación, es contratar
personal realmente capacitado y que tome en cuenta todos los factores que
nos están afectando al tener acumulados tantos productos en el almacén, y
con esto no nos referimos a despedir al personal con el que ya se cuenta, más
sin embargo hay formas de poderlos capacitar y también los jefes, mandos
medios y supervisores deben buscar la forma de no verse afectados y
establecer a cada uno de los trabajadores sus funciones dentro del almacén y
la distribución de productos para que la empresa empiece a funcionar o al
menos avanzar de una manera correcta y vaya por un buen camino, ya que no
se pueden tener productos acumulados por tanto tiempo porque a la empresa
puede perjudicarle el no llevar un registro o promedio de cuánto se tiene y
después de un tiempo verifiquen que tienen demasiado tiempo con productos
que debieron despacharse mucho antes del tiempo excedido, por la falta de
organización y conocimiento.

Ejercicio a Resolver:

Evaluar mediante un diagrama Causa-Efecto el problema que se puede generar

al momento de emplear una impresora de cartuchos.
En cuanto a el caso a resolver sabemos de qué cuando compramos o tenemos
una impresora asumimos varios gastos, como lo es la tinta, los cartuchos que
en cualquier momento pueden dañarse si no se hace buen uso de esta o si los
que posee son de mala calidad, las páginas que es algo bastante necesario,
entre otras cosas que son parte importante de la misma, es por ello que
siempre debemos de tomar en cuenta sus características, su marca, sus
funciones al adquirirla porque como bien decimos muchas veces lo barato nos
sale caro y esto puede llegar a perjudicarnos con el paso del tiempo, también
sin antes olvidar que a esta se le debe de realizar mantenimiento no tan
seguido pero si hacerlo para que esté funcionando de manera correcta y que
las impresiones salgan de calidad, porque no podemos adquirir o contar con
algo que será más gastadera de página y tinta pero que no nos estará siendo
funcional para la verdadera razón que se necesita, siempre y cuando sepamos
el ámbito para el cual necesitaremos de esta, algo también importante es
evaluar el precio de los cartuchos ya que si se dañan en cualquier momento,
muchas veces sale mejor comprar otra impresora de paquete a invertir en la
que ya se tiene, verificar la velocidad con la que trabaja, la resolución y si los
colores salen bien, de esta forma evitaríamos que se sigan produciendo más
problemas al hacer uso de ella o al comprar una impresora.