ASIGNATURA

Finanzas para la toma de decisiones

INSTITUTO SUIZO “UNIVERSIDAD”

Alumno:

LAURA FABIOLA MARIÑELARENA CARRILLO

ASESOR DOCENTE:
MTRA. MÓNICA ELIZABETH GARCÍA VELÁZQUEZ

ACTIVIDAD 2. TIPOS DE DECISIONES

10/03/2024 CHIHUAHUA, CHIH.

Busca una empresa o institución donde puedas realizar una pequeña
investigación. Una vez que la hayas elegido, identifica los cuatro tipos de
decisiones revisados en la unidad

 Toma de decisiones estratégicas Estas decisiones por lo general son

tomadas por los directivos más altos dentro de la empresa, para el caso nos
referiremos a Distribuidora de Lácteos y Embutidos Maryan SA de CV. Dada
las indicaciones podemos situar que estas decisiones son tomadas por el
consejo de administración y llevadas a cabo por el director general de la
empresa.

 Toma de decisiones de control administrativo para el caso de las decisiones

de control administrativo según el organigrama de la empresa situaremos a los
jefes de finanzas y contabilidad, jefe de recursos humanos y materiales, jefe de
ventas y al jefe de compras.

 Toma de decisiones de control operativo aquí conseguimos tener a la

persona que toma decisiones sobre las operaciones comunes de la empresa,
podemos situar al encargado del almacén, supervisor de ventas, encargado de
mantenimiento.

 Toma de decisiones a nivel de conocimientos Logramos situarnos en

cualquier nivel de la organización, lo importante es desarrollar innovaciones y
compartir este conocimiento para mejorar a la empresa.

Una vez que hayas identificado los diferentes tipos de toma de decisiones,
establece tres ejemplos reales, de las diferentes áreas de la empresa, de
cada uno de los tipos de toma de decisiones identificados

 Toma de decisiones estratégicas

1.- Solicitar un crédito bancario, para destinarse a la inversión en

infraestructura. La empresa revisando los estados financieros, y viendo que la
venta ha ido creciendo, se decide expandir los puntos de venta hacia el estado
de puebla, por lo cual se requiere acondicionar nuevos locales comerciales, por
lo cual el consejo de administración autoriza la solicitud del crédito bancario
con BBVA por la cantidad de 2.5 millones de pesos.

2.- En el año 2015 se decide emprender la elaboración de queso, para lo cual

se hicieron estudios de mercado, lo que arrojo que si era rentable la
elaboración de queso ya que uno de los principales productos que se
desplazan en la Distribuidora de Lácteos y Embutidos eran queso Oaxaca,
Panela, y Manchego, aunque el importe de crédito disponible en ese entonces
era de 10,000,000 millones de pesos, se decide que solicitar el crédito por
parte de BBVA Bancomer no era viable, ya que la razón de liquidez en ese
momento era de 6 a 1 lo que indicaba que podíamos solventar nuestras
deudas 6 veces, por tal motivo se ocupa recursos propios para emprender la
diversificación de negocio.

3.- En el año 2010 la empresa se encuentra en un cambio generacional, por lo

cual se convoca a una junta extraordinaria de accionistas, para nombrar al
nuevo director general. Hay mucha incertidumbre entre los empleados, y por tal
motivo las ventas disminuyeron, hay un descontrol de la administración y
muchos empleados están confundidos ya que la poca experiencia del nuevo
director general no es suficiente, no tiene conocimientos en la administración y
la operación del negocio, los accionistas, para el inicio del 2011 se nombra un
consejo de administración y se estipula que cualquier decisión sería
consensada en el consejo de administración 8 para su autorización, esta
decisión fue muy certera ya que se pudo perder el negocio.

 Toma de decisiones de control administrativo

1.- Las operaciones de crédito con los clientes se vieron incrementada, por
política se estableció que los créditos disponibles para iniciar relación con un
cliente, se comenzaron con 10,000.00 pesos a 8 días de gracia. El de finanzas
y contabilidad estableció que para los clientes y dependiendo de su
comportamiento se otorgara un crédito mayor según su capacidad de pago, ya
que algunos clientes en sus primeras compras iniciaban con 100,000.00 pesos
decide asumir el riesgo, siempre y cuando haya una garantía de por medio.
2.- El jefe de comprar tiene un presupuesto de compra mensual de 20,000,000
millones de pesos, este presupuesto se va actualizando de acuerdo a los
controles de ventas e inventarios, a una semana del cierre de mes llega un
proveedor con una oferta de 1en 10 lo que quiere decir que por cada 10 piezas
de compra se descuenta 1 y no hay monto mínimo de compra, se decide
adquirir un importe de 5,000,000 adicionales de mercancía. Ya que por
indicación del departamento de ventas sugiere que el precio va a subir en un 5
%, no se pudo comprar más allá de los 5,000,000 ya que ponemos en riesgo la
caducidad del producto.

3.- El jefe de ventas pone a consideración del director general las promociones
del mes de enero 2022 en reunión con el encargado del almacén, llegan a un
acuerdo de desplazar cierto producto ya que hay sobre inventario y no se ha
desplazado. La vida útil de la mercancía es de 10 días, para lo cual se pone en
promoción dicha mercancía, durante 2 semanas, ahora bien, la parte contable,
sugiere poner en donación la mercancía 5 días antes de su vencimiento, toda
vez que para no causar mermas en el negocio se utilizará el esquema de
donación, para que sea deducible de impuestos.

 Toma de decisiones de control operativo

1.- Por indicaciones de la parte contable se procede a poner en práctica un

programa de mantenimientos que llevara a cabo el responsable de recursos
materiales para dar mantenimiento a las unidades que se destinan al
transporte de las mercancías hacia los puntos de venta con la finalidad de que
estén en óptimas condiciones las unidades de transporte, para lo cual se
sugiere llevar una bitácora por cada unidad.

2.- Se decide por parte del jefe de ventas en llevar una bitácora de supervisión
constante en cada punto de venta, con la finalidad de mejoras las condiciones
de limpieza, vestimenta de uniformes, levantamiento de inventarios aleatorios,
arqueos de caja y así poder a consideración un bono mensual por condiciones
de imagen de la sucursal, y de igual forma capacitación constante al personal
de ventas sobre los métodos de venta.
3.- El contador general de la empresa decide presentar a consejo de forma
mensual a más tardar el día 10 de cada mes la información financiera de la
empresa con la finalidad de resolver problemas relacionados con las ventas, el
flujo de efectivo, los inventarios y las deudas contratadas, ya que se pretende a
corto plazo la implementación del departamento de auditoría, con la finalidad
de dictaminar los estados financieros de la empresa.

 Toma de decisiones a nivel de conocimientos

1.- La gerencia quiere dar a conocer las políticas de la empresa o todo el

personal es por eso que en los establecimientos se muestran mensajes sobre
la misión, visión y valores de la empresa, mediante las pantallas que están en
los puntos de venta.

2.- Dirección general decide generar encuestas a todos los empleados, para
ello utiliza la aplicación de google vía whatsapp ya que recursos humanos le 10
interesa saber cuál es la percepción de los empleados con los cambios a las
nuevas disposiciones laborales, sobre horarios, condiciones de trabajo,
contratación.

3.- Con las nuevas disposiciones fiscales sobre la facturación electrónica 4.0
es requisito indispensable que se ponga a disposición de los clientes y los
empleados, los requisitos obligatorios para poder facturar a partir del 1 de abril
del 2022 es por ello que el departamento de contabilidad solicita la colocación
de letreros en todos los puntos de venta, ya que la intención es no dar escusas
para no facturar, de igual forma será requisito que los empleados en los puntos
de venta conozcan también esta información ya que será de ayuda para
continuar con el proceso de venta.
REFERENCIAS

Simón, V. (1997). La participación emocional en la toma de decisiones.

Psicothema, 9(2), 365-376.

Castillo, M. E. (2010). Empresarios exitosos: cómo toman decisiones. Revista

Venezolana de Gerencia, 15(52), 548-569.