Buenas tardes compañero y profesoras.

Respuesta 1.

La investigación de operaciones es una disciplina que utiliza métodos cuantitativos para resolver
problemas complejos en la toma de decisiones empresariales. En el caso de Bebestibles Point S.A.,
la implementación de la investigación de operaciones en el área de embotellado puede tener
varios beneficios:
1. Optimización de recursos: La investigación de operaciones permite identificar la mejor
asignación de recursos, como el costo de llenado de las botellas y los ingresos asociados a
cada tipo de botella. Al maximizar la utilidad total de la operación, la empresa puede
obtener el máximo beneficio económico con los recursos disponibles.

2. Análisis de escenarios: La investigación de operaciones permite analizar diferentes

escenarios y evaluar el impacto de las decisiones en el desempeño de la empresa. En este
caso, se pueden evaluar diferentes combinaciones de tipos de botellas y determinar cuál
genera la mayor utilidad. Esto ayuda a la empresa a tomar decisiones informadas y
anticiparse a posibles cambios en el mercado.

3. Modelización matemática: La investigación de operaciones utiliza modelos matemáticos

para representar y resolver problemas complejos. En este caso, se puede utilizar un
modelo de programación lineal para maximizar la utilidad total de la operación. Estos
modelos permiten una representación clara y precisa del problema, lo que facilita la toma
de decisiones basada en datos.

4. Toma de decisiones basada en datos: La investigación de operaciones proporciona

herramientas y técnicas para recopilar, analizar y utilizar datos relevantes en la toma de
decisiones. En este caso, los costos de llenado y los ingresos asociados a cada tipo de
botella son datos clave para determinar la mejor estrategia de embotellado. Al basar las
decisiones en datos objetivos, la empresa puede reducir la incertidumbre y aumentar la
probabilidad de éxito.

En resumen, la implementación de la investigación de operaciones en el área de embotellado de

Bebestibles Point S.A. puede favorecer la toma de decisiones al optimizar los recursos, analizar
diferentes escenarios, utilizar modelos matemáticos y basar las decisiones en datos objetivos. Esto
permite a la empresa maximizar la utilidad total de la operación y tomar decisiones informadas y
estratégicas.

2.

Procedimiento Características de la Investigación de

 Operaciones
- La investigación de operaciones se utiliza
Identificar el problema para resolver problemas complejos y tomar
decisiones informadas.
- La investigación de operaciones requiere
Recopilar datos datos precisos y confiables para realizar
análisis y modelado.
- La investigación de operaciones utiliza
modelos matemáticos y técnicas de
Formular el modelo
optimización para representar el problema y
encontrar soluciones óptimas.
- La investigación de operaciones verifica la
Validar el modelo validez del modelo y su capacidad para
representar el problema de manera precisa.
- La investigación de operaciones utiliza
técnicas de análisis y simulación para evaluar
Realizar análisis y simulaciones
diferentes escenarios y encontrar la mejor
solución.
- La investigación de operaciones proporciona
Interpretar los resultados información y recomendaciones basadas en
los resultados del análisis y la simulación.
- La investigación de operaciones ayuda a
Implementar la solución implementar la solución óptima y realizar un
seguimiento para evaluar su efectividad.
- La investigación de operaciones permite
evaluar continuamente la solución
Evaluar y mejorar
implementada y realizar mejoras si es
necesario.

Oscar Araya Q.

3.
Para maximizar la utilidad total de la operación de embotellado en el caso planteado, se pueden
considerar las siguientes estrategias:
 1. Optimización de la eficiencia del proceso de embotellado: Se deben identificar y eliminar
cuellos de botella, minimizar los tiempos de inactividad y maximizar la productividad de la
línea de embotellado. Esto se puede lograr mediante la implementación de tecnologías
avanzadas, la mejora de los procedimientos operativos y la capacitación del personal.
2. Gestión eficiente de la cadena de suministro: Es importante asegurar un suministro
constante y confiable de materias primas, como botellas, tapas y etiquetas. Esto implica
establecer relaciones sólidas con proveedores confiables y mantener un inventario
adecuado para evitar interrupciones en la producción.
3. Control de calidad riguroso: Garantizar la calidad de los productos embotellados es
esencial para maximizar la utilidad total. Se deben implementar controles de calidad en
cada etapa del proceso de embotellado para detectar y corregir cualquier defecto o
problema de manera oportuna. Esto ayudará a minimizar los costos de reprocesamiento y
garantizar la satisfacción del cliente.
4. Estrategias de marketing efectivas: La promoción y comercialización adecuadas de los
productos embotellados pueden aumentar la demanda y, por lo tanto, la utilidad total.
Esto implica desarrollar estrategias de branding, publicidad y promoción efectivas para
atraer a los consumidores y aumentar las ventas.
5. Análisis de datos y toma de decisiones basada en datos: Utilizar herramientas de análisis
de datos para monitorear y analizar el rendimiento de la operación de embotellado puede
ayudar a identificar áreas de mejora y tomar decisiones informadas. Esto incluye el
seguimiento de indicadores clave de rendimiento (KPI) como la eficiencia de la línea de
producción, el tiempo de ciclo y el rendimiento del equipo.
En resumen, maximizar la utilidad total de la operación de embotellado implica optimizar la
eficiencia del proceso, gestionar eficientemente la cadena de suministro, garantizar la calidad del
producto, implementar estrategias de marketing efectivas y utilizar análisis de datos para tomar
decisiones informadas.