INVESTIGACION DE

OPERACIONES II

1. Modelos de Investigación
de Operaciones

Mgp.Ing. Grover Sánchez Eid

© 2021
Tema 1:
Modelos de Investigación de Operaciones

1.1. Conceptos sobre la Investigación de Operaciones

1.2. Modelos y clasificación de los modelos
1.2.1 Clasificación de los modelos
1.2.2 Componentes del modelo matemático
1.2.3 Tratamiento de variables y parámetros
1.3. El proceso de la Investigación de Operaciones
1.3.1 Modelación
1.3.2 Derivación de soluciones
1.3.3 Implantación de los modelos
1.4. Ámbitos de aplicación de modelos en la I.O.
1.5. Herramientas de procesamiento informático para la I.O.
1.6. Bibliografía
 CONCEPTOS
Ingeniería Industrial
Uso de la Ciencia y Tecnología para el Diseño, Mejoramiento y
Gerencia de Sistemas Económico Productivos, los que implican
la más satisfactoria transformación de materiales en productos
y la gestión de los recursos del sistema y del entorno

Productos
Seguridad y confiables a
Sostenibilidad precios justos
de la
rentabilidad de Trabajo digno
sus inversiones EMPRESA SOCIEDAD

ESTADO
AMBIENTE Uso racional y
NATURAL sostenible de
los RR NN
 CONCEPTOS
Industria
Sistema Económico Productivo, que implica la más satisfactoria
transformación de materiales en productos/servicios
 CONCEPTOS de
Investigación de Operaciones
Investigación Científica
INVESTIGACION
Metodología de la
Investigación Científica

Pasos de la Metodología

OPERACIONES
Operaciones y
Operativa
de la Industria
 Modelo
Frecuentemente no se puede o es muy costoso
observar o experimentar con la situación real, por
ello es necesario el apoyo de un MODELO que la
represente

Modelo:
- Representación que logra rescatar algunas de las
características y/o atributos de un SISTEMA.
- El modelo para ser útil debería representar solo la
situación o problema que se quiere abordar en el
sistema.
- Un modelo puede considerarse como una entidad
que captura la esencia de la realidad que se
requiere analizar sin la presencia de la misma.
Clasificación de los modelos
POR EL MEDIO O SOPORTE

Gráficos o icónicos
Físicos o analógicos
Matemáticos o simbólicos

POR EL PROPOSITO

Ilustración o motivación
Experimentación o medición
Estandarización
Clasificación de los modelos
Gráficos o icónicos: Es la representación a través de
simbología de imagen o representación física. Estos pueden
ser por ejemplo: fotografías, mapas geográficos, maquetas de
edificaciones, planos, esqueleto humano, diagrama de flujo de
planta, diagrama de flujo de proceso, etc.

El uso principal es la observación visual

Clasificación de los modelos
Físicos o analógicos: Es la representación a través de una
realidad o sistema distinto, pero que en alguna de sus
características reproduce las funciones que se quiere analizar
del sistema original.

El uso principal es el uso de la analogía o el escalamiento

Clasificación de los modelos
Matemáticos o simbólicos: Es la representación a través de
una función matemática. Los símbolos que son variables o
parámetros manifiestan las relaciones y variaciones de la
situación real.

El uso principal es obtener las soluciones matemáticas,

optimas o aceptables.
 Modelo matemático
De manera simplificada un modelo matemático es una expresión simbólica
en la que se pueden encontrar los siguientes componentes:
f(x,y.z) Ξ Ax * By * g(z)
h(x,y,z) Ξ C

f(x,y,z): Función principal u objetivo. Una expresión dependiente de los

valores que puedan tomar las variables. Se debe encontrar el valor óptimo
o el más apropiado a los objetivos de la organización.

A, B, C: Parámetros que tienen un valor constante en un contexto temporal

o espacial. Representan indicadores de estado, sean recursos disponibles
o requerimientos.

x, y, z: Variables de decisión. Son los valores que definirán un programa o

decisión que hacen al objetivo de la función. Son las variables resultado.

g(z), h(x,y,z): Funciones secundarias. Representan un sub problema o

condiciones limitantes.
* , Ξ : Operadores matemáticos ( +, -, x, /, √, log, in, =, ≤, ≥, etc).
 Etapas del proceso de la I.O.
Etapa Global Paso genérico Actividades específicas
Recopilación de información. Requiere una
Estudio de la organización valoración de lo relevante a la situación
seleccionada que se requiere abordar.
Ordenamiento y sistematización de datos,
Interpretación de la Organización
validación de la información, ordenamiento
como un Sistema.
1° Etapa sistémico.
MODELACION O Descripción cualitativa de los objetivos, funciones,
Formulación de la situación o
MODELAJE problema de la organización
requerimientos y limitaciones de la situación
seleccionada.
Identificación y descripción de variables y
parámetros, construcción de funciones
Construcción del Modelo
matemáticas y/o procesos de transformación de
datos
Derivación de soluciones para el Selección de métodos y herramientas de
Modelo procesamiento. Aplicación de los métodos.
2° Etapa
Aproximación paulatina a la solución más
SOLUCION DEL apropiada en resultado y oportunidad.
Prueba de las soluciones en el
MODELO modelo
Identificación de variaciones post optimas,
sensibilidad y análisis de la dinámica de los
parámetros.
Diseño de controles asociados a Cambios en la gestión de la organización para
3° Etapa las soluciones realizar seguimiento continuo.
IMPLANTACION
Implantación de las soluciones Definición de políticas, procedimientos,
EN EL SISTEMA en el Sistema divulgación, capacitación, etc.
 SITUACION PROBLEMA
Existen cuatro maneras básicas para tratar un problema:
❑ Absolver un problema consiste en ignorarlo y esperar a que desaparezca o
se desenrede solo.
❑ Resolver el problema consiste en tomar alguna acción razonablemente
buena, que genere satisfacción. Quienes resuelven problemas los enfocan de
manera clínica y se apoyan principalmente en la experiencia,
experimentación, juicios cualitativos y sentido común. Tratan de identificar la
causa del problema, eliminarla y retornar al estado precedente.

❑ Solucionar un problema consiste en tomar la mejor acción posible, la que

optimiza o satisfiza. Quienes solucionan problemas los enfocan
científicamente, se apoyan en especial en la experimentación y en el análisis
cuantitativo utilizando Modelos de Investigación de Operaciones
❑ Disolver un problema es eliminarlo rediseñando el sistema que lo incluye.
Quienes disuelven problemas tratan de idealizar, esto es, aproximarse a un
sistema ideal y, de ese modo, conseguir un desempeño futuro superior al más
satisfactorio que pueda obtenerse hoy en día. Reingeniería
 Ámbitos de aplicación de la I.O.

Proceso u Situaciones o Problemas Modelos o disciplina de la

Operación I.O.
Establecer las cantidades
A - Programación lineal y n.l.
óptimas en programas o balances
Programas - Programación paramétrica
de producción, de transporte o de
o balances - Programación dinámica
asignación.
B Establecer el orden o secuencia
- Modelos de secuenciación.
Orden y óptima en un flujo de proceso o
- Teoría de redes.
secuencia ejecución de tareas
Establecer rentabilidad esperada - Teoría de decisiones
C
u otro indicador, para analizar - Flujos de indicadores
Inversión
posibilidades de lnversiones. económico/financieros.
Mejorar en costo y tiempo, en el
- Teoría de líneas de espera
D servicio a unidades que esperan
o colas.
Flujos ser atendidas en una línea con
- Teoría de redes.
retardo o flujo no contínuo.
 Ámbitos de aplicación de la I.O.

Proceso u Situaciones o Problemas Modelos o disciplina de

Operación la I.O.
Identificar el activo adecuado y
tiempo óptimo de reemplazo o
F - Modelos de reemplazo y
reposición. Establecer la
Reemplazo confiabilidad
confiabilidad de equipos y
sistemas.
G Establecer el tiempo de reemplazo
- Modelos y sistemas de
Capital de y nivel suficiente de existencias,
control de existencias
operaciones inventarios o stock.
H Reemplazo de equipos, estrategias - Teoría de juegos y
Competencia competitivas. decisiones
I Generación simulada de muestras
Simulación matemática
Varios o datos
J
Generación de estados dinámicos Cadenas de Markov
Varios