Se de valorar la

situación desde
Determinar los peligros presentes
: Seguridad del
entorno

Ayuda en
situación de necesidades Identificar si usuario presenta
crisis por una básicas alguna herida
emergencia urgentes
Escucha activa
Acercamiento empático
Buscar lugar tranquilo
Nivel y Preguntar que necesita la persona
Determinar estado emocional y Reconocer las necesidades de la persona afectada: salud,
gravedad de
psicológico de la persona Información fidedigna, redes de apoyo
la crisis
Terner en cuneta las herramientas de afrontamiento para el
usuario

Ambiente Contacto inicial y evaluación del ambiente.

Comunicación verbal y no verbal, establecer relación con el

Contacto
usuario para iniciar abordaje

Identificar problemas y habilidades de afrontamiento, si hay

Evaluación que derivar se realiza .

Valoración y
activación de Restablecimiento Inducir la expresión emocional con preguntas
ruta emocional Atención a las expresiones del usuario verbales y no verbales
Técnicas de relajación, respiración Redes de apoyo

Herramienta para Comprensión Brindar información del estrés

Protocolo laaplicaciónde PAP; de la crisis Reconstruir y comprender lo que ha pasado
acercarse significado de Acercarse

Recuperar su procesamiento cognitivo

Activación Concertar plan de acción
Generar compromisos

Cierre del PAP

Recuperación Dejar en compañía de un familiar, orientar la ruta a seguir, planificar
alojamiento, recordar actividades a realizar

Seguimiento Centablar un contacto posterior

Comprender que
Trabajar en la perspectiva de las soluciones para
las crisis son
dejar de enfocarse en el problema.
pasajeras

Estrategias
de manejo Ser compasivo Conectarse con el aquí y el ahora

Trabajar en la Mirada empática ante el dolor

aceptación

Adversidad Trabajar el aceptar la ayuda de otros

Confrontación
Planificación
Se relaciona con las situaciones vividas desde siete Distanciamiento
Afrontamiento (7) estilos afrontamiento Autocontrol
Aceptación de responsabilidad
Escape-evitación
Reevaluación positiva

Respiración agua Es una respiración neutra, de tipo equilibrante

Técnicas de
respiración
Respiración whisky Respiración de tipo relajante que ayuda a activar el sistema nervioso

Brindar información eficaz al usuario

para su tranquilidad
Aspectos
claves del PAP

Intentar descansar
Utilizar las técnicas de respiración
Bridar estrategias para el manejo Compartir con familia y amigos
del estrés Realizar actividades de ocio
Aspectos clave para
la orientación Realizar actividades diarias
Evitar el consumo de alcohol o drogas

Psicoeducación Recurrencia del estrés

No se cuida, deja de comer, no se baña, no desea
Reconocer las alarmas de estrés salir, se aleja de las personas
Recuerdos recurrentes del eventotraumático
Dificultad para trabajar, estudiar, otros?

Abordaje y Proceso psicoeducativo en el ISe basa en el dialogo y de un leguaje claro y

metodologías marco de los PAP de ejemplos.

Matrimonio
Monoparental
Nuclear biológica
Familia homoparental Las familias se van transformando por sus
Conocer las topologías de
Familia adoptiva dinámicas, importante entender este
Tipos de familia familia
Con reproducción asistida proceso para los PAP
Familia reconstituida
Familias de otra cultura
Familia extensa

La desorganización familiar
maltrato
Factores de riesgo
violencia de género castigo
Matrimonio
Monoparental
Nuclear biológica
Familia homoparental Las familias se van transformando por sus
Familia adoptiva dinámicas, importante entender este
Con reproducción asistida proceso para los PAP
Familia reconstituida
Familias de otra cultura
Familia extensa

Integración familiar
importantes para neutralizar los Definición de hábitos saludables
Factores
factores de riesgo durante el Afectividad positiva
protectores proceso PAP Reconocimiento
Gestión positiva de conflictos

IConocer la vulneración de los derechos que

Maltrato infantil
protejan las víctima de u miembro de familia
Familia es importante.
Violencia
intrafamiliar
Violencia contra la mujer
por razón de género

Comisaría de Familia
CAVIF
salvaguardar los derechos fundamentales de los CAIVAS
niños, niñas, adolescentes, mujeres o cualquier ICBF
individuo Casas
de Justicia
Personería más cercana

Activación de rutas · Línea 123: Emergencia Distrital o la línea

de atención de su ciudad.
· Línea 132: Cruz Roja.
· Línea 141: Instituto Colombiano de
Líneas de emergencia Bienestar Familiar.
· Línea 144: Defensa Civil.
· Línea 106: Secretaría Distrital de Salud.
· Línea 195: Secretaría general.
· www.policia.gov.co
· www.fiscalia.gov.co/colombia

Contexto
Es necesario tener en cuenta Edad de la familia
PAP en familias Tipo de conflicto
los siguientes aspectos
Alerta frente a circunstancias de violencia o
abuso