Taller

Soporte emocional de niños y

adolescentes afectados por
desastres naturales.
Daniel Yépez
 Las niñas, niños y adolescentes son los más
afectados por la experiencia traumática.

Experiencia traumática: Evento que

produce estrés tóxico.
 Experiencia traumática: Experiencia de riesgo de muerte,
lesiones físicas graves o violencia sexual, ya sea como víctima
directa, testigo, familiar de la víctima (Manual PAP ABCDE, 2015), que
produce estrés tóxico.

Estrés por eventos traumáticos: reacción Estrés post traumático: respuesta tardía a un evento
transitoria (lógica) al estrés provocado por un estresante de naturaleza amenazante o catastrófica,
evento excepcional que afecta el plano psíquico y situación que causaría reacciones de angustia
físico y que dificulta la capacidad adaptativa de la generalizada en casi cualquier persona. Se observan
persona. (CIE 10) episodios vívidos como una repetición del trauma.
(CIE 10)
Acciones de atención y recuperación
Primeros Auxilios Psicológicos: Soporte emocional: Terapia psicológica:
- Se aplica de manera individual - Se aplica de manera individual o grupal - Lo aplica una persona especializada
- Lo aplica una persona entrenada (no - Lo aplica una persona entrenada (no (psicoterapeuta).
necesariamente psicólogo o psiquiatra). necesariamente psicólogo o psiquiatra). - Dura semanas o meses.
- Dura minutos u horas - Dura días o semanas - Recupera del trauma
- Asistencia urgente de contención - Asistencia continua para contener
emocional. emocionalmente
- Reduce el estrés, ayuda a restablecer el - Reduce el estrés, ayuda a restablecer el
equilibrio emocional, minimiza el equilibrio emocional, minimiza el
trauma psicológico. trauma psicológico.
- Brinda seguridad y alivio
Reacciones ante experiencias traumáticas
 Soporte socioemocional
Acciones que buscan tranquilizar y estimular la confianza de una NNA
que se encuentra afectada por una fuerte crisis emocional.

Para el acompañante (quien brinda soporte socioemocional)

Autoevaluación personal ante la crisis.

- Experiencia en el trabajo con niñas, niños y adolescentes. • Shock emocional
- Entrenamiento (Uso de herramientas) • Estrés intenso
- Coordinación y planificación en equipo antes de implementar acciones. • Duelo
- Comprensión de la situación – Experiencia traumática. • Afectación en el comportamiento
- Condición personal para brindar soporte socioemocional • Crisis individual – familiar.
- Evaluación de la posibilidad de aplicación (riesgos)
- Persona conocida por los NNA (preséntese – ser humano que acompaña)
 Relación en el soporte socioemocional

Puentes
Vínculo - ternura
comunicacionales

Acompañante
(Concienciación)
Asistido/as
Comprendido y
Sentipensante Encuentro en respetado
Empatía / escucha Distanciamiento experiencia
Liberación de
activa – Identificarse instrumental educativas de
emociones, calma,
soporte
control de emociones,
entender las propias Razón, comprender lo estabilización, diseño
experiencias de la persona que sucede, definir los de proyecto futuro.
en crisis. pasos a seguir,
estrategias

“Tener el corazón caliente para entender al otro y la cabeza fresca para

saber qué maniobra hacer para ayudarlo”. A. Moffat.
Principio del juego como
experiencia significativa
para la regulación de Oxitocina: Defiende del cortisol.
emociones Seguridad y nos vincula con las
personas.

Serotonina: Serenidad y calma

Dopamina: Alerta e interés. Felicidad

y alegría.

Endorfina: Alivia el dolor y el estrés,

fortalece el sistema inmunológico.
 Fases del soporte emocional
“Brigadas del alma”

- Desahogo de emociones
- Verbalizar o expresar lo sucedido
- Comienza a recuperar el equilibrio emocional
- “Pararse sobre sus propios pies”, organizando sus
Verbalización acciones futuras (Voy a organizar mis tiempos para
Encuentro La palabra o otra jugar, voy cumplir con mis responsabilidades en
Puerta de expresión como casa)
entrada Existir al lado de estabilizadora de las
emociones.

Desahogo de Proyecto
las emociones La aparición de un Puerta de
proyecto -aun el más
retenidas pequeño- de acciones
salida
futuras inmediatas.

Sesiones de soporte socioemocional - grupal

Soporte socioemocional individual
¿Qué hacer?
Concienciación

Acompañante Asistido/as
Comprendido y
Sentipensante Respetado/validado

Actitud de aceptación: Actitud de escucha sin presiones, ni juicios y sermones. Hacerle sentir
acompañada (lenguaje no verbal y para lingüístico).
Atención a las características y gravedad de los problemas que los NNA expresan.

Validar el sentir y emociones Es lógico tu reacción por lo que te ha pasado

Respeto a los tiempos de los NNA: pueden y desean exteriorizar sus experiencias, no se le debe obligar a
hablar de sus vivencias.
Información concreta en caso de que disponga de ella. Sea honesto acerca de lo que sabe y de lo que no sabe.
Simple.
Hágale saber que usted está acompañando en ´la crisis que vive y que lamenta su dolor o lo que les ha pasado.
“Lo siento mucho. Imagino que esto es muy triste para Ud.”.​
¿Qué NO hacer?
Restar importancia a lo que los NNA están contando o invalidar sus experiencias y emociones.

Juzgar y valorar de manera trivial la situación de las NNA.

Colocarse ante las NNA como si le estuviera haciendo el favor de ayudarla.

Fomentar en las NNA la idea de que no hay solución, que obtener la ayuda que solicita es complicado, dispendioso o
demorado y que es mejor rendirse.

No utilizar expresiones como “no debes preocuparte”, “ten fuerza”, etc. Estas expresiones alejan a la persona de ese
acompañamiento empático

Si hay llanto u otra expresión de emociones, no hacer esfuerzos para que deje de hacerlo, es importante
que la experiencia de dolor que cuenta vaya acompañada de la emoción que genera (consciencia).

No preguntar más de lo que la NNA quiere contar, comunicar con la mirada o

movimientos de la cabeza que usted está escuchando atentamente.
Hable con las familias para que desde el hogar brinden soporte
emocional a las NNA
Desde su red más cercana, la familia. El adulto cercano es su fuente de confianza y seguridad con
EMPATÍA. Es quien lo ayuda a expresar sus pensamientos y temores.

Los NNA necesitan la cercanía física de un adulto significativo para estar contenidos. Este adulto debe trasmitir con
la voz y el cuerpo serenidad, seguridad y protección (debe ser coherente con las emociones del adulto).

Restablecer la rutina de los NNA, en la medida de lo posible. (alimentación, juego, aprendizaje, lectura, etc.).

Entender que el incremento de emociones desbordadas (negativas) y sus reacciones, es normal frente a eventos
de crisis. Atención cálida, comprensiva y generando tranquilidad.

Acompañamiento empático. Adultos que estén atentos a señales y necesidades de

los NNA, que los interpreten adecuadamente considerando la edad, características
personales, situación vivida, y que responsan oportuna y adecuadamente.
Adultos que traduzcan (sin sobredimensionar) la situación crítica que le permita
elaborar lo vivido y que lo tranquilice. Información clara, y completa de acuerdo a
la edad. Evitar mostrar información que sature o distorsione la realidad (TV, Internet,
etc.).

Permitir el juego libre y actividades artísticas. Los NNA pueden expresar sus emociones y elaborarlas.
Juegos, lectura, mímica, dibujos, música, pintura, etc. Promueve la expresión del mundo interno. Si los juegos
tienen elementos de violencia, ayuda a elaborar un final positivo al juego.

El abrazo cálido y profundo como consuelo ante el dolor, uno de los mejores bálsamos para
calmar el dolor emocional y aliviar el estrés.
Sesiones para brindar soporte socioemocional – temas (Currículo
de emergencia)
2. Compartimos lo 3. Identificando y
1. Somos uno
clima de amistad y que sabemos validando mis emociones.
confianza conociéndose Libre expresión de
Escucha activa y validación
unos con otros percepciones sobre lo
emocional para los niños y niñas.
sucedido

5. Jugando con mis 4. Gestionando mis

miedos. miedos.
Escucha activa y contención Escucha activa y validación
emocional para los niños y niñas. emocional para los niños y niñas.
Sesiones para brindar soporte socioemocional - estructura
1 hora 40 minutos de duración
Presentación o introducción Dar a conocer el propósito y objetivos de la
sesión.

Actividad de motivación Predisponer al grupo para el trabajo a realizar,

técnicas de introducción al tema.

Actividad de reflexión Poner en contacto a los NNA consigo mismos

Actividad para la construcción Resignificación de sus emociones y experiencias.

de aprendizajes

Actividad de aplicación Sentido de esperanza y posibilidad de seguir

caminando en la vida

Retroalimentación Darle sentido a todo lo reflexionado y aprendido

durante la sesión (metacognición)

Cierre Despedida de la sesión

Oración para experimentar el amor de Dios en la
búsqueda de calma.
Sesiones para brindar soporte socioemocional - ejemplo
Sesiones para brindar soporte socioemocional – ejemplo (2)
 Sugerencias de primeros auxilios durante las sesiones

1. Escuchar activamente – no monólogo.

2. Alcanzar agua y papel higiénico
3. No detener el llanto – consolar con la mirada, mano al hombro en señal de soporte
4. Ayudar a regular la respiración – respiración profunda.
5. Permitir que se exprese libremente, si no quiere hacerlo no insista.
6. Palabras para calmar, no monólogo

En casos de mayor crisis y emergencia psiquiátrica, derivar a socios:

- Centros de salud mental comunitaria.
- Redes de salud
- Otros actores y operadores de la zona (identificar)