UNIVERSIDAD DEL GOLFO DE

MÈXICO

MANUAL BÁSICO
DE
PRIMEROS
AUXILIOS
PSICOLOGICOS
Presentación por: Rosalba Hernàndez Nùñez

Erikson 1976
Menciona los diferentes tipos de
trauma psicológico de manera
individual y colectiva que se
manifiestan en la conducta de
personas afectadas por un desastre.
Un trauma colectivo como “un golpe
al trama de la vida social que lesiona
los vínculos que unen a la gente y
daña el sentido prevaleciente de
comunidad”.
Las emergencias y desastres traen como
consecuencia perjuicios para las personas afectadas
tales como daños físicos, económicos, morales y
psicológicos.
Un trauma individual es “un golpe a la
psique que rompe las defensas de la
persona de forma repentina y fuerte”
Surge la psicología de la emergencia
definida como “estudio del
comportamiento humano antes,
durante y después de situaciones de
emergencia, es decir, ante
situaciones que ocurren
inesperadamente”.
 Objetivo
Las principales funciones del psicólogo en situación de
emergencias y desastres son prevenir, planificar, intervenir y
rehabilitar.

 La Red Nacional para el Estrés Traumático Infantil y el

Objetivos Centro Nacional de Trastorno de Estrés Postraumático

(2006) dicen que los Primeros Auxilios Psicológicos (PAP)
están diseñados para reducir a corto y largo plazo la
angustia inicial producida por eventos traumáticos y para
promover el funcionamiento adaptativo y las habilidades
de afrontamiento.

Principios básicos en los PAP

1. Escucha responsable
2. Transmitir aceptación
3. Atmosfera de confianza y empatia
4. Proporcionar información
5. Permitir libre expresión
 Intervención en crisis
PRIMERA INSTACIA: PAP SEGUNDA INSTANCIA: TPB

Duración aproximada: minutos a horas Duración aproximada: semanas a meses.

Proporcionada por: Padres de familia, policía, clero,

abogados, médicos, enfermeras, trabajadores sociales, Proporcionada por: Psicoterapeutas y Orientadores
maestros, estudiantes líderes, supervisores, etc.)

Ambiente informal: hospitales, iglesias. hogares,

Ambiente formal: clínicas, centros de salud mental,
escuelas, lugar de trabajo, lineas telefonicas de urgencia,
consultorio.
etc.

Restablecer el equilibrio, dar apoyo de contención; Resolver la crisis, reelaborar y recolocar el incidente de
reducir la mortalidad, rescate de eventualidades de crisis; ordenar el incidente al trauma de vida; establecer la
riesgo y enlazar con recursos profesionales de ayuda. apertura para afrontar el futuro.
 Componentes básicos de los PAP

ANALIZAR LAS
REALIZAR SONDEAR
DIMENSIONES INICIAR PASOS VERIFICAR EL
CONTACTO POSIBLES
DEL CONCRETOS PROGRESO
PSICOLÓGICO SOLUCIONES
PROBLEMA

Acompañar a la
Empatia con Preguntas
persona en
los enfocadas en Ayudar a la
crisis a generar Retroalimentar y
sentimientos y presente, persona a
alternativas verificar si se
nesecidades pasado ejecutar una
previendo los lograron o no las
de una oersona inmediato y acción en
obstáculos metas de los PAP.
durante su futuro concreto
para su
crisis. inmediato
ejecución.
 CONTACTO Y ACERCAMIENTO DE MANERA DISCRETA,
COMPASIVA Y ÚTIL
1. Presentación
2. Permiso para hablar
3. Explicar que está ahí para ofrecer ayuda
4. Establecer un clima lo más cómodo posible

SEGURIDAD Y ALIVIO

OPERACIONES
Mejorar la seguridad inmediata y continua y proveer alivio físico y
emocional.
1. Garantizar la seguridad fisica inmediata (crear una zona segura)

PRÁCTICAS DE 2. Proveer información sobre actividades y servicios de respuesta ante un

desastre (de forma sencilla)

LOS PAP. 3. Atender el alivio fisico (comodidad)

4. Promover el acercamiento social (integración con las personas)

Estabilización: Calmar y orientar a los sobrevivientes

que se encuentran emocionalmente abrumados o
desorientados.
Respete la privacidad de la otra persona y ofrézcale unos minutos antes de
intervenir.
Manténgase a la disponibilidad de esa persona
Ofrézcale su apoyo, y ayúdelo a enfocarse en sentimientos,
pensamientos y metas manejables.
 Recopilación de información: Necesidades y
preocupaciones actuales.
Identificar las necesidades y preocupaciones inmediatas, recopilar
información adicional y adaptar intervenciones de los PAP (sin presión)

OPERACIONES
Asistencia práctica
Ofrecer ayuda práctica a los sobrevivientes en atender las necesidades

PRÁCTICAS DE e inquietudes inmediatas.

1. Identificar las nesecidades más inmediatas

LOS PAP.
2. clarificar la nesecidad
3. Desarrollar un plan de acción
4. Actuar para atender la necesidad

Conexión con apoyos sociales

Ayudar a establecer contactos breves o a largo plazo con personas de
apoyo primario u otras fuentes de apoyo, incluyendo miembros de la
familia, amigos y recursos de ayuda comunitarios.
 Información sobre el manejo de adversidades
Proveer información sobre reacciones de estrés y manejo de
adversidades para reducir la angustia y promover el funcionamiento
adaptativo.
Proporcionar información básica sobre las reacciones

OPERACIONES Examinar reacciones psicológicas propias de experiencias y pérdidas

traumáticas (Reacciones intrusivas, Reacciones de evitación y

PRÁCTICAS DE retraimiento, Reacciones de excitación física).

Proveer información básica sobre formas de manejar la adversidad

LOS PAP.
(Conseguir el descanso, la nutrición y el ejercicio adecuados, llevar un
diario, hacer ejercicio, técnicas de relajación).

Enlace con servicios de colaboración

Conectar a los sobrevivientes con los servicios disponibles que se
necesiten en el momento o en el futuro.
ELEMENTOS DEL
ESTADO CRÍTICO
EVENTO PELIGROSO
ESTADO VULNERABLE
(acontecimiento estresante, de origen externo o de cambio
(reacción subjetiva ante el evento peligroso)
interno)

FACTOR PRECIPITANTE
(eslabón entre los eventos causantes de la tensión que ESTADO DE CRISIS ACTIVO
convierte al estado vulnerable en un estado peligroso, es lo (Describe al individuo que se encuentra en estado de
suficientemente poderoso para desequilibrio)
iniciar la crisis)
Fases de una crisis

EVENTO PRECIPITANTE

RESPUESTA DESORGANIZADA

EXPLOSIÓN

ESTABILIZACIÓN

ADAPTACIÓN
TIPOS DE CRISIS OBJETIVOS DE LA
CHOQUE:
INTERVENCIÓN EN
Un cambio repentino en el ambiente social provoca que las
emociones sean liberadas de manera explosiva, lo cual
incapacita a los mecanismos de enfrentamiento con los
CRISIS
que cuenta la persona. En este caso, como no existe un
aviso previo que permita al individuo asimilar el impacto,
Alivio en lo inmediato de los síntomas.
este cae en un estado de choque emocional.
Restauración de un nivel de funcionamiento cognitivo,
afectivo conductual mínimo.
AGOTAMIENTO:
Cierta comprensión de los eventos precipitantes relevantes
que condujeron al desequilibrio.
La persona puede haber manejado efectivamente y
Identificación de recursos que se pueden utilizar, tomados
durante tiempo prolongado la situación de emergencia
de los ya existentes en la comunidad y al alcance del sujeto.
pero llega a un punto de agotamiento, en el cual no tiene
Iniciar nuevas formas de percibir, pensar y sentir, así como
más fuerza para enfrentar la situación.
iniciar la formulación de formas de enfrentamiento para la
solución de la crisis.
 REACCIONES ANTE UNA CRISIS

COGNITIVAS FISICAS EMOCIONALES

Confusión y desorientación Cansancio o fatiga Tristeza y desesperanza

Dificultad en la toma de decisiones Ritmo cardiaco acelerado Irritabilidad, enojo y resentimiento
Problemas para dormir Hiperventilación agresión física Cambios impredecibles de humor
Preocupación por el desastre Cambio de apetito Ansiedad
Pensamientos desordenados Hipersensibilidad a los estímulos Miedo
Pasividad sensoriales e hipervigilancia Desesperación
Aislamiento Sensibilidad emocional
Evitación Baja autoestima
Culpabilidad
Dependencia
PREVENCIÓN
Técnicas de relajación
Ocio
Planificación
Prioridades
Evitar el uso de drogas
Dieta saludable
Ejercicio fisico

TRATAMIENTOS
Relajación (método de Jacobson: contracción y relajación
de los músculos)
Control de respiración
Meditación
Psicoterapia