¿Qué tipo de empresa es H&M?

H&M es una empresa minorista dedicada a la venta de ropa femenina. Con el paso del tiempo
el negocio se fue extendiendo y actualmente aparte de incluir prendas de vestir masculinas en
su catálogo, también se encuentran complementos, cosmética, artículos de diseño y
decoración para el hogar.

¿Cómo se organiza la empresa?

H&M distribuye sus productos en diferentes secciones: H&M Ladies (mujer), H&M Man
(hombre), H&M Kids (niños) y Divided (jóvenes), en puntos de venta que oscilan desde 500 a
3500 metros cuadrados. La compañía cuenta con su propio equipo de diseño basado en
Estocolmo (Suecia) y compuesto por 100 diseñadores.

¿Qué departamentos tiene?

¿Qué función tiene cada departamento en general?

Controller del país: diseño y supervisa el sistema de gestión de cada país de sus
filiales.

Gerente de Expansión: se encarga de supervisar la expansión comercial de la

empresa.

Gerente de RRHH: es alguien que supervisa las funciones administrativas y

organizativas de la empresa.

Gerente de Logística: las responsabilidades incluyen organizar y supervisar el

almacenaje y distribución del producto.

Gerente de Seguridad: coordina el funcionamiento de los vigilantes y los

sistemas de seguridad de la empresa.

Gerente de Sostenibilidad: se ocupa de analizar y minimizar el impacto de la

empresa, así como de proponer e implementar estrategias para mejorar su
desempeño ético, ambiental y social.

Gerente de Informática: se especializan en mantener y monitorear el sistema

informático y la infraestructura de la empresa.

Gerente de Relaciones Públicas: planifican, dirigen o coordinan actividades

diseñadas para crear o mantener una imagen pública favorable.

Gerente de Marketing: sus responsabilidades son realizar un seguimiento y

analizar el rendimiento de las campañas de publicidad.

Jefe de Comercialización: implementa estrategias de ventas, de organizar,

dirigir, coordinar y controlar los esfuerzos de ventas de la empresa.

Gerente de Relaciones Laborales: es la encargada de implementar, asesorar y

mantener las normas laborales establecidas por ley dentro de la compañía.
 Gerente de Nóminas: supervisa y dirige los procedimientos de nóminas,
garantiza el cumplimiento de las leyes aplicables y las obligaciones con respecto
a los impuestos sobre las nóminas y supervisa y orienta al equipo de nóminas.

Gerente de Contabilidad: gestiona y controla las operaciones diarias del

departamento de contabilidad, se encarga de analizar los datos contables y
elaborar informes o estados financieros.

Gerente de Ventas: se encarga de aumentar las ventas por medio de un

liderazgo, dirige y organiza el departamento de ventas e incentiva a su equipo
de trabajo para obtener mejores resultados.

Las funciones especificas del departamento de Recursos Humanos.

Asegurar y ejecutar los procesos de contratación del equipo del departamento. Evaluar,
capacitar y desarrollas a todos los miembros de su departamento. Organizar, brindar y llevar a
cabo iniciativas de capacitación para todos los miembros del departamento.

¿Cuál es el organigrama de la empresa?

DIRECCIÓN
DE EMPRESA

FINANZAS CONTABILID EXPANSIÓN INTERNO PUBLICIDAD

AD

DISEÑO SOPORTE COMUNICACIÓ INVERSOR LOGISTÍCA

TÉCNICO N

RRHH SEGURIDAD RESPON.

SOCIAL COORP.

OFICINA DE OFICINAS
PRODUCCIÓN NACIONALES
¿Tiene alguna parte externalizada?

H&M no tiene ninguna empresa externalizada que haga sus productos ya que opinan que no
teniéndolos les da más calidad y originalidad a sus prendas. Por eso su estrategia de negocio es
solo externalizar toda su producción por lo que por eso no posee ninguna de las fábricas en las
que se realizan sus prendas.