I.

INFORMACIÓN GENERAL

CURSO : Marketing y Venta Digital

CÓDIGO : MP80
CICLO : 202400
CUERPO ACADÉMICO : Nuñez Arana, Claudia Elizabeth
CRÉDITOS : 5
SEMANAS : 8
HORAS : 10 H (Teoría) Semanal
ÁREA O CARRERA : Marketing Epe

II. MISIÓN Y VISIÓN DE LA UPC

Misión: Formar líderes íntegros e innovadores con visión global para que transformen el Perú.

Visión: Ser líder en la educación superior por su excelencia académica y su capacidad de innovación.

III. INTRODUCCIÓN

Brinda conocimientos sobre marketing en la era digital, mediante el análisis del comportamiento del
consumidor digital, desarrollo de herramientas y métricas para campañas online, desarrollo de nuevos modelos
de negocios a nivel estratégico y táctico mediante un plan de marketing digital.

El curso de Marketing digital busca dotar al futuro profesional de las estrategias básicas para desarrollar un plan
que permita alcanzar los objetivos vinculados a las campañas de marketing y venta online, identificando las
mejores herramientas acordes al consumidor y público objetivo. El curso contribuye al desarrollo de la
competencia general de Manejo de la Información en nivel 2, y las competencias específicas de Dirección
Estratégica y Liderazgo y Pensamiento Creativo, ambas en nivel 2. El curso requiere, como requisito previo,
haber aprobado el curso de Desarrollo y Gerencia de Producto.

IV. LOGRO (S) DEL CURSO

Al finalizar el curso, el estudiante diseña un plan de marketing y venta digital, que aporte valor a la empresa y
que responda a los objetivos corporativos, en una situación simulada.

Competencia : Manejo de Información nivel : 2

Definición : Capacidad para buscar y seleccionar información de forma eficiente y efectiva. Evalúa críticamente
la calidad y veracidad de la misma utilizándola de manera ética y responsable.

Competencia : Dirección Estratégica y Liderazgo Nivel : 2

Definición : Analiza las áreas de la empresa que sustentan el modelo de negocio para optimizar el trabajo del
capital humano, el liderazgo, la productividad y la gestión de los procesos operativos.

Competencia : Pensamiento Creativo Nivel : 2

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Definición : Diseña planes que responden a problemas de marketing concretos, estas propuestas tienen fluidez,
flexibilidad y originalidad; son planes que consideran diversos escenarios y poseen un análisis de sensibilidad
para adaptarse ante cambios en las variables del entorno.

V. UNIDADES DE APRENDIZAJE

UNIDAD Nº: 1 EL CONSUMIDOR DIGITAL

LOGRO
Al finalizar la unidad, el estudiante analiza las nuevas variables que influyen en el consumidor digital.

TEMARIO
SESIÓN 1
Presentación del curso, docente.
-Formación de grupos de trabajo
-Elección de delegado
-Presentación del aula virtual.
-Evaluación referencial de entrada
-El nuevo consumidor
-El nuevo momento de la verdad
-Cambios en el comportamiento del consumidor

Actividades de Aprendizaje:
Evaluación referencial de entrada
Recojo de saberes previos

SESIÓN 2
-Segmentación Digital
-Posicionamiento

Actividades de Aprendizaje:
Recojo de saberes previos

Bibliografía:
CHAFFEY, Dave (2014) Marketing Digital, estrategia, implementación y práctica Cap. 2 y 5

HORA(S) / SEMANA(S)
Semana 1

UNIDAD Nº: 2 ESTRATEGIA DIGITAL

LOGRO
Al finalizar la unidad, el estudiante define una estrategia digital a seguir considerando los descubrimientos realizados
en el comportamiento del Consumidor online.

TEMARIO
SESIÓN 3
Buyer Persona Definición e importancia Aplicaciones prácticas
Creación de un Buyer Persona detallado Customer Journey Map

2
 Definición e importancia Aplicaciones prácticas
Creación de un Customer Journey Map realista

Actividades de Aprendizaje:
Creación de un Buyer Persona en Hubspot Diseño de un Customer Journey Map

SESIÓN 4
Certificación sobre las Campañas de Búsqueda en Google Ads Parte 1

Actividades de Aprendizaje:
Recojo de saberes previos

Evidencia de Aprendizaje:
https://skillshop.exceedlms.com/student/path/18169-certificacion-sobre-las-campanas-de-busqueda-de-google-ads

SESIÓN 5
Estrategia de Marketing Digital
El Marketing Mix en un ambiente Online Blended Marketing

Actividades de Aprendizaje:
Recojo de saberes previos

SESIÓN 6
Certificación sobre las Campañas de Búsqueda en Google Ads Parte 2

Actividades de Aprendizaje:
Recojo de saberes previos

Evidencia de Aprendizaje:
https://skillshop.exceedlms.com/student/path/18169-certificacion-sobre-las-campanas-de-busqueda-de-google-ads

Bibliografía:
CHAFFEY, Dave (2014) Marketing Digital, estrategia, implementación y práctica Cap. 5 y 9

HORA(S) / SEMANA(S)
Semanas 2 y 3

UNIDAD Nº: 3 LOS NUEVOS CANALES DIGITALES

LOGRO
Al finalizar la unidad, el estudiante comprende y está en capacidad de aplicar las estrategias de marketing en los nuevos
canales digitales.

TEMARIO
SESIÓN 7
Marketing en Motores de Búsqueda SEO
SEM
Display y Video

Actividades de Aprendizaje:
Recojo de saberes previos

3
 SESIÓN 8
Email Marketing
Definición de Email Marketing Ventajas y Desventajas
Buenas prácticas

Actividades de Aprendizaje:
Recojo de saberes previos

Evidencia de Aprendizaje:
Creación de de una Campaña de Email Marketing en Mailchimp

SESIÓN 9
Redes Sociales Orgánico vs Pagado
SMO Social Media Optimization

Marketing de Contenidos
¿Qué es un Contenido?
Ciclo del Marketing de Contenidos Actividades de Aprendizaje: Recojo de saberes previos

SESIÓN 10
Mobile Marketing
Definición de Mobile Marketing Tendencias en Mobile Marketing Las APP

Actividades de Aprendizaje: Recojo de saberes previos

SESIÓN 11
Comercio Electrónico
Definición de Comercio Electrónico Tipos y modelos de negocios.
Medios de Pago y Monetización. Omnicanalidad.

Actividades de Aprendizaje:
Recojo de saberes previos

Bibliografía:
CHAFFEY, Dave (2014) Marketing Digital, estrategia, implementación y práctica Cap. 9 LAUDON, Kenneth (2013).
Ecommerce. Negocios, Tecnología y Sociedad. Cap. 1.

HORA(S) / SEMANA(S)
SEMANA 4, 5 Y 6

UNIDAD Nº: 4 MÉTRICAS Y CONTROL EN MARKETING DIGITAL

LOGRO
Al finalizar la unidad, el estudiante estará en capacidad de gestionar y controlar su estrategia de marketing digital en
base a resultados.

TEMARIO
SESIÓN 12
Certificación en Display de Google Ads Parte 1

4
 Actividades de Aprendizaje:
Recojo de saberes previos

Evidencia de Aprendizaje:
https://skillshop.exceedlms.com/student/path/18071-certificacion-en-display-de-google-ads

SESIÓN 13
Analítica Digital
¿Qué es Data Analytics? Sistemas de Información Advanced Analytics

Actividades de Aprendizaje: Recojo de saberes previos

SESIÓN 14
Certificación en Display de Google Ads Parte 2

Actividades de Aprendizaje:
Recojo de saberes previos

Evidencia de Aprendizaje:
https://skillshop.exceedlms.com/student/path/18071-certificacion-en-display-de-google-ads
SESIÓN 15
-Revisión de Temas Aprendidos durante el curso.
-Entrega de promedio de notas de evaluaciones continuas
-Práctica Calificada Recuperación

SESION 16
Sustentación Final del Trabajo de Investigación

Actividades de Aprendizaje:
Los estudiantes en grupo exponen su trabajo final

Bibliografía:
CHAFFEY, Dave (2014) Marketing Digital, estrategia, implementación y práctica

HORA(S) / SEMANA(S)
SEMANA 7 y 8

VI. METODOLOGÍA

El Modelo Educativo de la UPC asegura una formación integral, que tiene como pilar el desarrollo de
competencias, las que se promueven a través de un proceso de enseñanza-aprendizaje donde el estudiante
cumple un rol activo en su aprendizaje, construyéndolo a partir de la reflexión crítica, análisis, discusión,
evaluación, exposición e interacción con sus pares, y conectándolo con sus experiencias y conocimientos
previos. Por ello, cada sesión está diseñada para ofrecer al estudiante diversas maneras de apropiarse y poner en
práctica el nuevo conocimiento en contextos reales o simulados, reconociendo la importancia que esto tiene
para su éxito profesional.
El curso se desarrolla a través de sesiones en vivo y autónomas. Se promueve el trabajo en grupo. Las clases en
vivo se desarrollan utilizando una metodología de lecturas y resolución de casos para verificar la consolidación
de los temas tratados, los estudiantes asumen el rol de consultor en marketing y venta digital para la empresa,
analizando las estrategias digitales utilizadas en los casos y proponiendo mejoras. Los trabajos se desarrollarán

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en grupo y deberán ser presentados al profesor, usando las herramientas de presentación que el grupo considere
más conveniente. En las sesiones online los estudiantes estudian Materiales de Trabajo Autónomo (MTA),
infografías, mapas conceptuales y mentales, después de los cuales responden preguntas de autoevaluación, no
calificadas; por medio de las cuales comprueban el aprendizaje de los contenidos desarrollados en el material,
desarrollan debate mediante foro, intercambian información en grupo para presentar informes que involucren el
análisis de la situación actual en marketing digital, proponer con sentido crítico un plan de social marketing, una
campaña de social media y el desarrollo de un portal web para venta en línea. El estudiante puede absolver
todas sus consultas y recibir orientación por parte del profesor a través de foros de dudas académicas
programados para cada semana de clase. Para culminar con éxito este curso el estudiante debe dedicar cada
semana cuatro horas académicas en las sesiones pen vivo y 6 horas autónomas, como parte del estudio
autónomo y el desarrollo de las actividades solicitadas. En total 80 horas de estudio.

VII. EVALUACIÓN

FÓRMULA
20% (DD1) + 20% (CL1) + 20% (PA1) + 10% (TA1) + 30% (TF1)

TIPO DE NOTA PESO %

DD - EVAL. DE DESEMPENO 20
CL - CONTROL DE LECTURA 20
PA - PARTICIPACIÓN 20
TA - TAREAS ACADÉMICAS 10
TF - TRABAJO FINAL 30

VIII. CRONOGRAMA
Módulo Regular

TIPO DE DESCRIPCIÓN NOTA NÚM. DE FECHA OBSERVACIÓN RECUPERABLE

PRUEBA PRUEBA
DD EVAL. DE DESEMPENO 1 Semana 3 NO
CL CONTROL DE LECTURA 1 Semana 5 NO
PA PARTICIPACIÓN 1 Semana 7 NO
TA TAREAS ACADÉMICAS 1 Semana 7 NO
TF TRABAJO FINAL 1 Semana 8 NO

IX. BIBLIOGRAFÍA DEL CURSO

https://upc.alma.exlibrisgroup.com/leganto/readinglist/lists/10275985450003391?institute=51UPC_INS
T&auth=LOCAL

ANEXO

En este anexo, se encuentran los reglamentos que todo alumno está obligado a leer y a cumplir en su rol de estudiante
universitario en la UPC.
REGLAMENTO DE DISCIPLINA DE ALUMNOS :
https://sica.upc.edu.pe/categoria/reglamentos-upc/sica-reg-26-reglamento-de-disciplina-de-alumnos
REGLAMENTO PARA LA PREVENCIÓN E INTERVENCIÓN EN CASOS DE HOSTIGAMIENTO SEXUAL- UPC:
https://sica.upc.edu.pe/categoria/normalizacion/sica-reg-31-reglamento-para-la-prevencion-e-
intervencion-en-casos-de-hostiga