SÍLABO

Negocios digitales (100000AN37)

2022 - Ciclo 1 Marzo

1. DATOS GENERALES

1.1.Carrera: Administración, Banca y Finanzas

Administración de Empresas
Administración Hotelera y de Turismo
Administración y Marketing
Administración de Negocios Internacionales
Comunicación y Publicidad

1.2. Créditos: 3

1.3. Modalidad: Virtual

1.4. Horas semanales: 3

2. FUNDAMENTACIÓN
La sociedad moderna requiere de profesionales capaces de crear y gestionar negocios dentro de un contexto digital
utilizando la innovación y la experiencia del cliente como puntos centrales del diseño teniendo en cuenta las
características propias de dicho entorno.
E n es e sentido, e l presente curs o contribuye a l perfil d el egresado, pu es l e permite desarrollar competencias
enfocadas al emprendimiento de negocios y la gestión de empresas que le permitan competir en el mercado digital y
el comercio electrónico.

3. SUMILLA
El curso de Negocios Digitales es de naturaleza teórica-práctica y comprende los modelos de negocios digitales,
diseño del producto digital desde el enfoque del producto mínimo viable y baja fidelidad, la estrategia del lanzamiento
del negocio a través del uso de herramientas del mapa de viaje del cliente y el plan de contenido, y las estrategias
avanzadas para el crecimiento del negocio en el mercado digital.

4. LOGRO GENERAL DE APRENDIZAJE

Al finalizar el curso, el estudiante elabora un plan de emprendimiento o negocio digital que incluya estrategias
comerciales de marketing apoyándose en la tecnología de información y en las características del comercio
electrónico y en los aspectos legales de la gestión empresarial.

5. UNIDADES Y LOGROS ESPECÍFICOS DE APRENDIZAJE

Unidad de aprendizaje 1: Semana 1,2,3 y 4

Modelo de negocios digitales..

Logro específico de aprendizaje:

Al finalizar la unidad, el estudiante explica los conceptos de modelos de negocio, propuesta de valor y la importancia de
la investigación de mercados para los negocios digitales.

Temario:
Tendencias en los negocios digitales e Infraestructura del comercio electrónico.
Proceso de ideación del negocio e ideación de propuesta de valor.
Elaboración de la propuesta de modelo de negocio
Investigación de mercado.

Unidad de aprendizaje 2: Semana 5,6,7 y 8

Diseño del producto digital..
 Logro específico de aprendizaje:
Al finalizar la unidad, el estudiante diseña el prototipo de un producto digital como parte de la propuesta de un negocio
digital.

Temario:
Plataformas y herramientas para creación de e-commerce.
Identificación de la arquitectura de la solución.
Técnica de diseño para e-commerce.
Elaboración del prototipo preliminar y diseño de experiencia de usuario (UX).

Unidad de aprendizaje 3: Semana 9,10,11 y 12

Estrategias comerciales para el lanzamiento de los negocios digitales..

Logro específico de aprendizaje:

Al finalizar la unidad, el estudiante elabora estrategias para el lanzamiento comercial de su negocio digital.

Temario:
El viaje de cliente (Customer Journey).
Estrategias omnicanal.
Estrategias digitales y orgánicas.
Estrategias digitales y pagadas.

Unidad de aprendizaje 4: Semana 13,14,15,16,17 y 18

Estrategias comerciales para el crecimiento de los negocios digitales..

Logro específico de aprendizaje:

Al finalizar la unidad, el estudiante elabora estrategias avanzadas para el crecimiento de su negocio digital.

Temario:
Fórmula del lanzamiento
Analíticas en medios digitales
Técnicas efectivas de venta online
Estrategias avanzadas, retargeting y automatización
Aspectos legales y éticos de e-commerce
Trabajo de Investigación

6. METODOLOGÍA
Este curso se ha diseñado en la modalidad virtual. Para ello, el estudiante encontrará en la plataforma LMS Canvas
los materiales de estudio del curso organizados por semanas, entre ellos: videos, audios, lecturas, infografías, entre
otros. Asimismo, encontrará actividades en las que el estudiante podrá participar como foros, evaluaciones, tareas
virtuales y resolución de diferentes ejercicios y casos que le permitirán practicar y comprobar los aprendizajes de los
temas.
Para poder conocer la organización y secuencia de los materiales de estudio y las actividades de participación, es
crucial revisar el cronograma donde se presenta de forma detallada el avance y fechas de evaluación.
Respecto a las estrategias metodológicas, en este curso se utiliza una metodología activa y participativa que
promueve el autoaprendizaje, la autonomía del estudiante y el trabajo individual reflejándose en la resolución de
casos presentes en las actividades durante el curso.
Finalmente, a lo largo del curso, el estudiante contará con el acompañamiento virtual de su docente, quien estará
disponible para resolver consultas sobre los contenidos, materiales o actividades del curso en un plazo no mayor de
24 horas si es de lunes a viernes o 48 horas si es sábado o domingo.
El docente también brindará retroalimentación sobre el desarrollo de las actividades para que los estudiantes puedan
identificar los aspectos positivos y de mejora; y estará en permanente comunicación a través de diversos medios
como anuncios, foros y correos para fomentar una mayor participación de los estudiantes.

7. SISTEMA DE EVALUACIÓN
El cálculo del promedio final se hará de la siguiente manera:

(15%)TA1 + (15%)TA2 + (15%)TA3 + (15%)TA4 + (20%)PA + (20%)TI

Donde:

Tipo Descripción Semana Observación

TA1 TAREA ACADÉMICA 1 4 Trabajo virtual

 Tipo Descripción Semana Observación

TA2 TAREA ACADÉMICA 2 8 Trabajo virtual

TA3 TAREA ACADÉMICA 3 12 Trabajo virtual

TA4 TAREA ACADÉMICA 4 16 Trabajo virtual

PA PARTICIPACIÓN EN CLASE 17 Promedio de las micro -tareas semanales (semana: 2, 5, 9, 14)

TI TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 18 Trabajo virtual

Indicaciones sobre Fórmulas de Evaluación:

1.

8. FUENTES DE INFORMACIÓN
Bibliografía Base:
LAUDON, K. (2013) E-commerce 2013: negocios, tecnología, sociedad; Naucalpan de Juárez, Pearson
Educación.
BARKER, M. S., BARKER, D. I., BORMANN, N. F., & SUAREZ, M. M. P. (2015) Marketing para medios
sociales: Un planteamiento estraté gico, Cengage Learning
Bibliografía Complementaria:
OSTERWALDER, ALEXANDER (2015) Generación de modelos de negocio , Grupo Planeta

9. COMPETENCIAS

Carrera Competencias específicas

Administración, Banca y Finanzas Emprendimiento de Nuevos Negocios

Gestión General

Administración de Empresas

Administración Hotelera y de Turismo

Gestión General
Emprendimiento de Nuevos Negocios
Administración y Marketing

Administración de Negocios Internacionales

10.CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Actividades y
Unidad de aprendizaje Semana Sesión Tema
evaluaciones

Tendencias en los negocios digitales e

Observa el vídeo
Infraestructura del comercio electrónico.
de presentación
del curso, así
como los videos y
materiales
explicativos de la
1
semana. Utiliza el
1 Sesión
foro de consultas
Virtual
a lo largo de todo
el curso ante
cualquier duda.
Desarrolla las
actividades
propuestas.

Proceso de ideación del negocio e ideación

Observa el vídeo
de propuesta de valor.
de presentación
del curso, así
como los videos y
2
 2 Sesión materiales
Virtual explicativos de la
semana.
Desarrolla las
actividades
propuestas.
Unidad 1
Modelo de negocios Elaboración de la propuesta de modelo de
digitales. Observa el vídeo
negocio
de presentación
del curso, así
como los videos y
materiales
explicativos de la
3
semana.
3 Sesión
Desarrolla las
Virtual
actividades
propuestas.
Realiza la
actividad calificada
que es parte de tu
PA

Investigación de mercado.
Observa el vídeo
de presentación
del curso, así
como los videos y
materiales
4
explicativos de la
4 Sesión
semana.
Virtual
Desarrolla las
actividades
propuestas.
TAREA
ACADÉMICA 1

Plataformas y herramientas para creación

Observa el vídeo
de e-commerce.
de presentación
del curso, así
como los videos y
materiales
explicativos de la
5 semana.
5 Sesión Desarrolla las
Virtual actividades
propuestas.
Realiza la
actividad calificada
que es parte de tu
PA

Identificación de la arquitectura de la
Observa el vídeo
solución.
de presentación
del curso, así
como los videos y
6
materiales
6 Sesión
explicativos de la
Virtual
semana.
Desarrolla las
Unidad 2 actividades
Diseño del producto propuestas.
digital.
Técnica de diseño para e-commerce.
Observa el vídeo
de presentación
del curso, así
como los videos y
7
materiales
 7 Sesión explicativos de la
Virtual semana.
Desarrolla las
actividades
propuestas.

Elaboración del prototipo preliminar y

Observa el vídeo
diseño de experiencia de usuario (UX).
de presentación
del curso, así
como los videos y
materiales
8
explicativos de la
8 Sesión
semana.
Virtual
Desarrolla las
actividades
propuestas.
TAREA
ACADÉMICA 2

El viaje de cliente (Customer Journey).

Observa el vídeo
de presentación
del curso, así
como los videos y
materiales
explicativos de la
9 semana.
9 Sesión Desarrolla las
Virtual actividades
propuestas.
Realiza la
actividad calificada
que es parte de tu
PA

Estrategias omnicanal.
Observa el vídeo
de presentación
del curso, así
como los videos y
10
materiales
10 Sesión
explicativos de la
Virtual
semana.
Desarrolla las
Unidad 3 actividades
Estrategias comerciales propuestas.
para el lanzamiento de
los negocios digitales.
Estrategias digitales y orgánicas.
Observa el vídeo
de presentación
del curso, así
como los videos y
materiales
11 11
explicativos de la
semana.
Desarrolla las
actividades
propuestas.

Estrategias digitales y pagadas.

Observa el vídeo
de presentación
del curso, así
como los videos y
materiales
explicativos de la
12 12
semana.
Desarrolla las
actividades
propuestas.
 TAREA
ACADÉMICA 3

Fórmula del lanzamiento

Observa el vídeo
de presentación
del curso, así
como los videos y
13
materiales
13 Sesión
explicativos de la
Virtual
semana.
Desarrolla las
actividades
propuestas.

Analíticas en medios digitales

Observa el vídeo
de presentación
del curso, así
como los videos y
materiales
explicativos de la
14 semana.
14 Sesión Desarrolla las
Virtual actividades
propuestas.
Realiza la
actividad calificada
que es parte de tu
PA

Técnicas efectivas de venta online

Observa el vídeo
de presentación
del curso, así
como los videos y
15
materiales
Unidad 4 15 Sesión
explicativos de la
Estrategias comerciales Virtual
semana.
para el crecimiento de Desarrolla las
los negocios digitales. actividades
propuestas.

Estrategias avanzadas, retargeting y

Observa el vídeo
automatización
de presentación
del curso, así
como los videos y
materiales
16
explicativos de la
16 Sesión
semana.
Virtual
Desarrolla las
actividades
propuestas.
TAREA
ACADÉMICA 4

Aspectos legales y éticos de e-commerce

Observa el vídeo
de presentación
del curso, así
como los videos y
materiales
17
explicativos de la
17 Sesión
semana.
Virtual
Desarrolla las
actividades
propuestas.
PARTICIPACIÓN EN
CLASE
 18 Trabajo de Investigación
TRABAJO DE
18 Sesión
INVESTIGACIÓN
Virtual