GESTION II

Procesos estratégicos de marketing y diseño en una empresa

Por:
Jhonathan Arango Peñaranda

Código: 1501216

Presentado a:

José Iván Luna Pereira

Universidad Francisco de Paula Santander

Cúcuta
El marketing y el diseño son dos procesos estratégicos esenciales para el éxito
de cualquier empresa. El marketing se encarga de crear, comunicar, entregar y
intercambiar ofertas que tengan valor para los consumidores, clientes, socios y
la sociedad en general. El diseño, por su parte, se encarga de crear productos,
servicios y experiencias que satisfagan las necesidades y deseos de los
consumidores.

Procesos estratégicos de marketing

Los procesos estratégicos de marketing se pueden dividir en cuatro etapas:
planificación, implementación, control y evaluación.

• Planificación: En esta etapa, se desarrollan los objetivos y estrategias de

marketing de la empresa. El objetivo de la planificación estratégica del
marketing es garantizar que las actividades de marketing estén
alineadas con los objetivos generales de la empresa.
• Implementación: En esta etapa, se ponen en práctica las estrategias de
marketing. El objetivo de la implementación del marketing es garantizar
que las actividades de marketing sean efectivas y eficientes.
• Control: En esta etapa, se monitorea el progreso de las estrategias de
marketing. El objetivo del control del marketing es identificar las áreas de
éxito y las áreas de mejora.
• Evaluación: En esta etapa, se evalúan los resultados de las estrategias de
marketing. El objetivo de la evaluación del marketing es garantizar que
las estrategias de marketing estén alcanzando los objetivos de la
empresa.

Procesos estratégicos de diseño

Los procesos estratégicos de diseño se pueden dividir en tres etapas:
investigación, desarrollo y ejecución.

• Investigación: En esta etapa, se recopila información sobre las

necesidades y deseos de los consumidores. El objetivo de la investigación
de diseño es comprender las necesidades de los consumidores para
poder crear productos, servicios y experiencias que satisfagan esas
necesidades.
• Desarrollo: En esta etapa, se crean prototipos de los productos, servicios
y experiencias diseñados. El objetivo del desarrollo de diseño es probar y
refinar los diseños para garantizar que sean efectivos y eficientes.
 • Ejecución: En esta etapa, se producen los productos, servicios y
experiencias diseñados. El objetivo de la ejecución de diseño es
garantizar que los diseños se implementen de manera efectiva.

El marketing y el diseño son dos procesos estratégicos esenciales para el éxito

de cualquier empresa. El marketing se encarga de crear y comunicar las ofertas
de la empresa, mientras que el diseño se encarga de crear productos, servicios y
experiencias que satisfagan las necesidades de los consumidores.

Una empresa que no tenga un buen marketing o diseño es probable que tenga
dificultades para alcanzar sus objetivos. Por ejemplo, una empresa que no
tenga un buen marketing puede tener dificultades para llegar a su público
objetivo o para comunicar los beneficios de sus ofertas. Por otro lado, una
empresa que no tenga un buen diseño puede tener dificultades para crear
productos, servicios y experiencias que satisfagan las necesidades de los
consumidores.

Ejemplo de procesos estratégicos de marketing y diseño

Imaginemos una empresa que fabrica ropa deportiva. La empresa quiere

aumentar sus ventas en el mercado de millennials.

En primer lugar, la empresa debe realizar una investigación de mercado para

comprender las necesidades y deseos de los millennials. La investigación puede
revelar que los millennials están interesados en ropa deportiva que sea cómoda,
asequible y que refleje su estilo personal.

En base a los resultados de la investigación, la empresa puede desarrollar una

estrategia de marketing que se centre en estos factores. La estrategia de
marketing puede incluir publicidad en redes sociales, eventos promocionales
en universidades y colaboraciones con influencers de moda.

Al mismo tiempo, la empresa puede desarrollar un nuevo diseño de ropa

deportiva que sea cómodo, asequible y que refleje el estilo personal de los
millennials. El nuevo diseño puede incluir materiales innovadores, colores
llamativos y detalles personalizados.

Al combinar los procesos estratégicos de marketing y diseño, la empresa puede

aumentar sus posibilidades de éxito en el mercado de millennials.