Nombre: Robles Jiménez Mario Alberto.

Matricula: 149782

Grupo: FB70

Materia: ALTA DIRECCIÓN Y LIDERAZGO EMPRESARIAL

Docente: EDGAR ORTIZ ZARATE

Modulo 1

Actividad 1. Coaching como herramienta gerencial

Ciudad de México a 10 de febrero del 2024

Introducción

El coaching es una estrategia gerencial que busca fomentar el crecimiento personal y

profesional de las personas, así como mejorar su calidad de vida y satisfacción laboral. El
artículo de Podesta et al. (2019) describe el coaching como herramienta gerencial en las
organizaciones, sus características, dimensiones y beneficios. El objetivo de este reporte es
presentar un resumen de las ideas principales del artículo y una opinión crítica al respecto.

Desarrollo

Los autores definen el coaching como un proceso de acompañamiento, aprendizaje y

desarrollo que se basa en la confianza, el respeto, la comunicación y la retroalimentación
entre el coach y el coachee.

Los autores señalan que el coaching requiere de ciertas cualidades esenciales, tales como la
escucha activan, la empatía, la asertividad, la flexibilidad, la creatividad, la motivación, el
compromiso, la responsabilidad y la ética. Estas cualidades permiten establecer una relación
de confianza y colaboración entre las partes, así como facilitar el proceso de cambio y mejora.

Ya que es una herramienta gerencial que permite a los líderes de las organizaciones
potenciar el talento humano, mejorar el clima laboral, incrementar la productividad, la calidad
y la competitividad, y lograr los objetivos estratégicos. El coaching se basa en cuatro
características: el enfoque sistémico, el enfoque holístico, el enfoque constructivista y el
enfoque humanista.

Estas características implican que el coaching considera a la organización como un sistema

complejo e interrelacionado, que aborda al coachee como un ser integral, que respeta su
realidad subjetiva y que promueve su desarrollo personal y profesional.

Para ello plantean el Modelo de cinco contextos.

1.Escucha: Es saber lo que hay realmente detrás de la historia de cada individuo. Descubrir
la visión, los valores y el propósito de cada colaborador que permitirá profundizar en su
aprendizaje. No se debe olvidar prestar atención a las resistencias, temores y puntos débiles.
2.Intuición: Saber que reside debajo de lo que se expresa; a veces significa actuar por
impulso y conocer al colaborador combinando la información previa expresada por él y la
experiencia del gerente. Es una habilidad que requiere destreza y práctica. Por lo tanto, en
algunas ocasiones se debe asumir los riesgos de manera instintiva.

3.Curiosidad: Se refiere al hecho de desvelar las objeciones del colaborador, indagar para
obtener respuestas que permitan derribar viejos mecanismos de defensa. Permite adentrarse
en conocimiento que se traduce en análisis de estrategias y desarrollo organizacional. El
coach hace preguntas al colaborador, que lo llevan a obtener respuestas.

En esta etapa, la curiosidad permite tanto al coach como al colaborador sumergirse en las
áreas más profundas de éste para ver que consiguen. El colaborador comienza a sentir
curiosidad por su vida e interesarse en ella.

4.Impulsar la acción y profundizar en el aprendizaje: Se combina la acción con el

aprendizaje para crear el cambio en el colaborador, ya que la acción lo impulsa hacia
adelante y el aprendizaje genera nuevas capacidades para tener recursos y mayores
posibilidades.

Todo esto hace que se fortalezca en el tiempo. Es así, como el gerente está en la búsqueda
de impulsar a sus colaboradores para que aprendan y mejoren cada día.

5.Autogestión: El coach debe permitir el crecimiento del colaborador, este crecimiento debe
ser real. El colaborador debe ser objetivo y capaz de tomar decisiones, afrontar las diferentes
situaciones que se le presenten.

El coach debe dejar que el colaborador observe y analice su conducta para después lograr
que tome consciencia sobre el efecto de sus decisiones, que sea él quien protagonice el
proceso y sea capaz de seguir avanzando sólo, en su proceso de crecimiento personal y/o
profesional

Conclusiones
El coaching gerencial es una herramienta gerencial que ofrece múltiples beneficios para las
organizaciones y las personas, ya que les permite desarrollar su potencial, mejorar su
desempeño, y alcanzar sus objetivos y metas. Sin embargo, el coaching gerencial también
implica algunos retos y limitaciones, que deben ser identificados y superados, mediante la
creación de una cultura de coaching, el establecimiento de un compromiso mutuo, y la
adquisición de una formación y experiencia adecuadas.

Todo esto es una práctica que requiere de una constancia y una evaluación continua, para
asegurar su calidad y su efectividad. es una estrategia gerencial que busca fomentar el
crecimiento personal y profesional de las personas, así como mejorar su calidad de vida y
satisfacción laboral.

Bibliografía

Gavilano, P., Ayasta, L. E. V., Yactayo, E. R. P., Vela, D. L. R., & Lidia, S. (s/f). Coaching
como herramienta gerencial: reflexiones teóricas. Redalyc.org. Recuperado el 12 de
febrero de 2024, de
https://www.redalyc.org/journal/290/29060499017/29060499017.pdf

Manzanilla, V. H. (2022, junio 13). Coaching gerencial: qué es, ejemplos y competencias.
Emprendedor Growth Model; EGM. https://metodoegm.com/coaching/coaching-
gerencial/