Ana Maria Canizales Perdomo

Software para el
control de calidad
 Que es el control de calidad
El control de calidad es un proceso
de comprobación que trata de medir
y garantizar que tanto el producto
como los diversos factores que
intervienen en las actividades de
producción cumplen la normativa y
se encuentran dentro de las
especificaciones finales,
asegurando su calidad. Para
determinar que esto es así se aplican
una serie de pruebas en cada fase de
fabricación.
 Diagrama de Pareto
• El Diagrama de Pareto es otro tipo
de diagramas de barras verticales
que las empresas utilizan para
identificar las fuentes
responsables de sus problemas. Se
trata de una potente herramienta
de análisis que ayuda a tomar
decisiones en función de las
prioridades.
• El creador de este diagrama y que
le da su nombre, Pareto, enunció el
principio sobre el que se basa la
herramienta:
• «El 80% de los problemas se
pueden solucionar, si se eliminan
el 20% de las causas que los
originan»
• En el eje horizontal se muestran las
frecuencias relativas de cada una
de las causas especificadas,
disminuyendo en magnitud hasta
alcanzar una fuente denominada
“otros”. Esta última recoge todas
las causas no identificadas
DIAGRAMA DE
CAUSA-EFECTO
El Diagrama Causa – Efecto,
conocidos también como
diagramas de espina de pescado, es
una herramienta gráfica cuya
función es identificar las posibles
causas de un defecto, así como
clasificar las ideas en categorías
útiles.
En su estructura más habitual,
consta de un enunciado que
describe el problema como una
brecha que se debe cerrar. Para
encontrar las causas que han
provocado dicha brecha, la empresa
debe analizar la naturaleza del
problema y preguntarse “por qué”
hasta identificar el origen del mismo.

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Software para
el control de
ISOLUCION
calidad Sirve para monitorear tareas, actividades
y el desempeño de los procesos de las
organizaciones. Cuando tenemos todo en
un solo lugar encontramos con facilidad
la ejecución de evaluaciones sobre los
temas a tratar.
Optimizar procesos es poder administrar
toda la información y documentación en
un solo espacio para que la organización
vaya por el mismo camino. Incluso
programar, ejecutar y controlar las
actividades de todos los procesos, es
posible con tan solo un clic en la
plataforma especializada para las tareas.
 eALICIA
eAlicia es un sistema SGC de gestión de
calidad en el que confían empresas de la talla
de ING, Banco Sabadell o BMW. eAlicia
destaca por su capacidad para analizar en
tiempo real el grado de satisfacción de los
clientes en cualquier parte del mundo.
eAlicia es un software para Call Centers que
integra todos los canales de comunicación de
la empresa en un mismo cuadro de mandos
para analizar las interacciones de los clientes
con la organización. Además, permite
personalizar de manera sencilla las métricas a
evaluar para que los informes se ajusten a las
necesidades de la compañía.
 Método Taguchi

• Presenta un enfoque que

hace hincapié en el papel de
la investigación, el diseño y el
desarrollo del producto para
reducir la aparición de
defectos y fallos y modos de
fallo en materiales. El Método
Taguchi considera que el
diseño es esencial en el
proceso de fabricación y trata
de eliminar los errores antes
de que puedan producirse.
 GRAFICOS DE
CONTROL
El objetivo de este tipo de gráficos es
determinar la estabilidad de un proceso y si
su comportamiento es predecible. Sus límites,
tanto superior como inferior, están basados
en unos requisitos establecidos previamente,
reflejando los valores máximos y mínimos
permitidos.
Estos límites de control deber calcularse
previamente utilizando la estadística y su
función es identificar los puntos en los que es
necesario aplicar medidas correctivas.
 • https://isolucion.com/blog/sistema-de-gestion-
empresarial/

• https://isolucion.com/blog/top-10-software-para-
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Gracias • https://geinfor.com/7-herramientas-estadisticas-
para-el-control-de-calidad/

• https://www.infinitiaresearch.com/noticias/analisis-
y-control-de-calidad-procesos-
productivos/#:~:text=El%20control%20de%20cali
dad%20es,especificaciones%20finales%2C%20ase
gurando%20su%20calidad.