BENEMÉRITA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE PUEBLA

COMPLEJO REGIONAL NORORIENTAL

PREPARATORIA CUETZALAN

SEGMENTOS DEL
MERCADO
MATERIA: EMPRENDIMIENTO V
DOCENTE: WALDO ROMERO MOLINA
INTEGRANTES: AARÓN CONTRERAS BÁRBARA, DONALDO CIPRIANO
ESTEBAN Y JOSE EDUARDO ROJAS MOLINA.
GRUPO: C-III-1
SEGMENTOS DEL
MERCADO
 ¿Qué es?
Un segmento de mercado es
un grupo de consumidores
que tienen diferentes
características,
comportamientos y
requisitos para satisfacer
una necesidad.
CARACTERISTICAS
Identifica las necesidades más específicas para los
submercados o de los consumidores.
Focaliza mejor la estrategia de marketing.
Optimiza el uso de los recursos empresariales de:
1. Marketing.
2. Producción.
3.Logística.
Agentes de la toma de decisiones.
Hace publicidad más efectiva.
Identifica un nicho propio donde no tenga competencia directa.
Aumenta las posibilidades de crecer rápidamente en segmentos
del mercado sin competidores con sus productos.
 TIPOS DE SEGMENTOS
Demográfico
La segmentación demográfica es el tipo de
segmentación de una empresa más popular
porque es la forma más fácil y confiable de
dividir a los clientes.
Estos se dividen en grupos según su información
demográfica, como: edad, ingresos, sexo, nivel
de educación, estado civil, tamaño de la familia,
raza, situación laboral, religión y más.
 Geográfico
La segmentación geográfica de
clientes consiste en la división de
usuarios en función de su ubicación.
Esto puede ser por continente, por
país, por ciudad, etc.
 De comportamiento
Este tipo de segmentación de mercado agrupa a los individuos en
función de ciertas conductas o comportamientos. Por ejemplo:

Cómo usan tu sitio web: Qué páginas visitaron, en qué enlaces

hicieron clic, a qué hora compran, cuándo fue la última vez que
hicieron una compra…
Lo que saben sobre tus productos: ¿todavía están investigando o
están listos para hacer una compra?
Cómo usan tus productos: ¿vuelven a menudo para comprar?
Cómo toman las decisiones: ¿son impulsivos o lentos a la hora de
comprar?

Algunas personas quieren ir a una tienda

física para ver el producto en persona,
mientras que otras siempre compran
online. Cuando sabes cómo se comportan
tus clientes, es más fácil conectar con
ellos.
 Psicográfico
Esta estrategia tiene que ver con las creencias, los
valores, la personalidad y el estilo de vida de un cliente.
Todos estos rasgos pueden afectar sus decisiones de compra.
Los grupos psicográficos pueden ser una mezcla de otros
tipos de segmentación de mercado, como edad, religión
(demográfica) o su ubicación (demográfica). Estos detalles a
menudo desempeñan un papel en las actitudes y el estilo de
vida de una persona.