PROCESOS DE AREA DE SERVICIOS TÉCNICOS

PROCEDIMIENTO DE P-SERV-04
ALMACENAMIENTO DE EQUIPOS SANY EN
COLOMBIA Rev. 0 / 2023-04-15

1. OBJETIVO
Este procedimiento es para ejecutar un óptimo y estándar proceso de Almacenamiento Inspección de
maquina en modalidad STOCK (Storage Inspection) de equipos en Colombia.

2. ALCANCE

Aplica al departamento de Posventa de SANY COLOMBIA, específicamente al área de servicio

técnico.

3. CONDICIONES GENERALES

3.1 Definiciones
A) Equipo: Es una máquina que nos sirve para realizar diversos tipos de movimientos o generación
de energía.
B) Manifiesto de Importación: Es un documento oficial legal, que registrar el envío del equipo
SANY a Colombia, y que lo recibe el área e logística.
C) Formato de Inspección: Es un documento legal que nos describa las condiciones físico
operativa del equipo para su despacho al cliente final o entre las diferentes sedes de SANY
COLOMBIA.

3. CONDICIONES GENERALES

3.2 Responsabilidades Generales

 R: responsable del desarrollo de la actividad y/o Proceso

 S: Supervisa o aprueba la actividad y/o proceso
 C: Persona consultada durante el desarrollo de la actividad y/o proceso
 I: Personas que están informadas de la actividad y/o proceso

Cargo R S C I
Jefe Nacional Postventa X X X X
Lider Nacional de partes y servicio Nacional X X X X
Ingeniero de Servicio técnico X X X X
Técnico de mantenimiento X X
Asesor Comercial de maquinaria --- --- --- ---
- -
Asesor Comercial de Repuestos --- ---- --- ---
- -
Área de logística --- ---- --- ---
-- - -
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3.3 Generalidades
El equipo después de llegar de fabrica a través de puerto cada vez que cumpla un mes de almacenaje sea en zona
franca o en vitrina, el equipo se debe realizar una revisión general para evitar que la maquina sufra
descomposturas por mal almacenaje.

1. Revisión visual del equipo para revisar que no tenga componentes faltantes o haya sufrido algún golpe
durante su almacenaje.
2. Se revisan niveles de fluidos, y se verifica que no tengan fugas en algún sistema.
3. Se revisan conexiones eléctricas y funcionamiento del sistema eléctrico del equipo.
4. Se prende el equipo y se verifica funcionamiento de motor, sistema hidráulico y sistema de traslación de
los equipos.
5. En el caso de tener llantas el equipo, se verifica la presión de las ruedas y que no tengan fisuras o cortes.
6. Se realiza movimiento del equipo verificando herramientas y función del equipo.
7. Se realiza registro fotográfico y filmico para evidenciar los movimientos del equipo y el horómetro del
mismo.
8. Se realiza formato de inspección y se realiza el CRM en la modalidad storage inpection.
9. Se almacena la maquina correctamente.

4. DESARROLLO DE ACTIVIDADES
Que hacer Como Hacer Responsable
El Ingeniero de Servicio o Técnico que recibe la
maquina debe de revisar el área de cargue y Formato XXX Ingeniero de Servicio
descargue se encuentre libre de obstáculos, que no Correo xxx Técnico de mantenimiento
esté mojado, ni se evidencie derrames de fluidos,
para evitar accidentes con personal o equipos.
El Técnico debe de ubicar la máquina en una
posición adecuada de almacenamiento según Ingeniero de Servicio
manual de operación y mantenimiento, sin riesgo de Formato XXX Técnico de mantenimiento
daños por caída de objetos externos o que sea
golpeado con otro equipo o por contacto con la red
eléctrica.
El Ingeniero de Servicio debe de realizar cada mes
a las máquinas que se encuentran en vitrina Ingeniero de Servicio
(almacenadas) el Storange inspection, diligenciar el Formato XXX Técnico de mantenimiento
formato antirust operation y el check list de
inspección, en donde se debe de encender la
máquina, revisar los niveles, pintura y/o oxidación,
estos formatos se deben de subir al crm.
Las fotografías deben de ser cargadas al CRM
• Vistas de la máquina de los 4 lados
• Compartimento motor Ingeniero de Servicio
Formato XXX Técnico de mantenimiento
• Compartimento bombas y/o sistema hidráulico
• Cabina y elementos
• Orugas y/o llantas
• Monitor
• Plaquetas de componentes principales (equipo,
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motor diésel, transmisión, motores y bombas.

Que hacer Como Hacer Responsable
En caso de encontrar alguna inconsistencia, daño,
avería, etc, deberá de dejar registrada la evidencia
en el reporte de campo y en el check list de Formato XXX Ingeniero de Servicio
inspección, Técnico de mantenimiento
notificar por correo la novedad presentada,
detallando modelo y serial de la máquina.
Dependiendo del caso se debe buscar una solución,
sea cambio de repuesto o intervención de
proveedor con el área de compras y/o almacén.
Las llaves de las máquinas deben de estar en
custodia del Ingeniero de Servicio, quien es el único Ingeniero de Servicio
autorizado para mover una máquina o asignar a un Técnico de mantenimiento
técnico a moverlas. (Ver archivo lineamientos
movimiento y operación de equipos en sedes.)

5. DOCUMENTOS DE REFERENCIA

FORMATO DE STORAGE INSPECTION

FORMATO DE INSPECCIÓN PREVENTIVA
FORMATO PDI DEL EQUIPO

6. CONTROL DE CAMBIOS

FECHA VERSION NATURALEZA RESPONSABLE

JEFE NACIONAL DE
15/04/2023 0 CREACION
SERVICIO Y PARTES