1.
Introducción a Mercado
Ads
Potencia tu negocio donde todos
compran
Mercado Ads brinda
soluciones de publicidad en el
comercio electrónico Nº 1 de
Latinoamérica. ¿Sabías que
Mercado Libre cuenta con 65
millones de compradores y 12
millones de vendedores, 222
millones de artículos
vendidos y 27 compras por
segundo?
• 65M compradores
• 533 visitas x segundo
• 27 compras x segundo
Sabemos cómo se comporta tu
audiencia y te conectamos con
ella para hacer crecer tu negocio
Gracias a Mercado Ads
podrás llegar a millones de
consumidores online, optimizar tu
estrategia con la información de
compra de estos usuarios,
impactar a tu audiencia durante
todo su recorrido de compra y
cuidar tu imagen de marca en un
contexto seguro.
Tenemos soluciones para cada
necesidad
Mercado Ads ofrece
herramientas para todo el
recorrido de
compra: descubrimiento, conside
ración y compra.
¿Por qué elegir Mercado Libre
como medio publicitario?
Haga clic en cada tarjeta para
profundizar en cada diferencial:
Relevancia
Millones de compradores
descubriendo y comparando todos
los días
Efectividad
Soluciones de branding y
performance en todo el recorrido
de compra
Objetividad
Insights que solo
un e-commerce te puede dar
El usuario que está en
Mercado Libre está allí por
algo que quiere comprar o
descubrir. Esto lo distingue
de otros medios y
plataformas de
comunicación, ya que
ofrece a las marcas la
oportunidad de mostrar
sus productos cuando el
usuario está buscando y
pensando en sus compras,
y no leyendo una noticia de
deportes o el pronóstico
del tiempo. Con más imp
2.Qué es el ciclo continuo y
qué medios lo integran
Para cómo se
definitivamente estrategias
exitosas en comercio electrónico,
primero hay que entender el ciclo
continuo.
Como veremos a
continuación, en el ciclo continuo,
el proceso de ventas es como una
rueda que gira y gira sin parar.
El ciclo continuo está compuesto
por tres variables
Haz clic en cada variable
del ciclo para descubrir en qué
consiste.
Lo importante es crear un
ciclo continuo donde el cliente
nos compre una y otra vez. Se
trata de mejorar la experiencia de
compra de los usuarios y
fidelizarlos al máximo.
¿Qué medios integran el
ecosistema de Mercado Libre?
Para obtener éxito en una
plataforma como Mercado
Libre, debe considerar los tres
medios que acabamos de
ver. Dado que se trata de un
ecosistema, las decisiones que
tomes en relación con cada uno de
ellos van a impactar en el todo.
Para aprovechar al
máximo cada uno de estos tipos de
espacios, es importante saber
cómo se definen y qué incluyen.
• Medios propios: Son los
espacios donde tenemos el
control total de la
publicación. Dentro de
Mercado Libre, los medios
propios
comprenderán todo el
contenido orgánico
creado, tanto en las
páginas de los productos
(títulos, descripciones, etc.)
como en Tiendas Oficiales y
páginas de lanzamiento.
El vendedor o la agencia
que manejan esos espacios
pueden planificar y decidir
qué contenidos se
muestran allí, y de qué
modo aparecen.
• Medios de pagos: Son
los espacios en los que
invertimos dinero en
pauta publicitaria para
que nuestra marca o
nuestros productos
aparecieron, y así
conseguir un objetivo.
Una vez establecida una
fuerte presencia de marca
a través de medios
propios, hay que
aumentar la visibilidad
dentro de los mercados,
invirtiendo en medios
pagos.
Estos medios son claves
para construir
posicionamiento de marca
y deben ser contemplados
en estrategias de branding
y performance dentro de
Mercado Libre.
• Medios ganados: Es el
reconocimiento obtenido
como resultado de varios
factores. Estos son
el resultado de los
esfuerzos hechos por los
vendedores y (a
diferencia de los medios
propios y pagos) están
fuera de su control.
Llamamos medios pagos a
aquellos espacios en los que
invertimos dinero en pauta
publicitaria para que nuestra
marca o nuestros productos se
destaquen y así lograr mayor
visibilidad.
3.Optimizar el ciclo
continuo dentro de
Mercado Libre
medios propios
Como mencionamos en la
actividad anterior, los medios
propios entienden todo el
contenido orgánico creado, tanto
en las páginas de producto (títulos,
descripciones, etc.) como en
Tiendas Oficiales y páginas de
lanzamiento.
Las tiendas oficiales y las páginas productos y deben ser productos, además de otros
de producto son uno de los contemplados en estrategias de beneficios para tu negocio.
principales espacios de los medios branding y performance dentro de
Mercado Libre. Los banners, las landings
propios, donde tú controlas todo el
Las landings personalizadas y personalizadas y otros formatos
contenido que se publica. son soluciones de Mercado Libre
los formatos de alto
¿Cómo puedes optimizar tus para promocionar marcas y
impacto permiten a las marcas
productos dentro de la
medios propios? ganar visibilidad dentro de
plataforma con la modalidad de
Aquí tienes algunos consejos distintos espacios de Mercado medios pagos, es decir,
iniciales: Libre. invirtiendo pauta publicitaria
• Titulo para conseguir más visibilidad.
correctamente. Títulos Product Ads, la herramienta de
claros y sin información publicidad de Mercado Libre ayuda
Los factores que contemplan los
extra, para que los a vendedores y marcas a aumentar medios ganados son:
usuarios puedan las ventas y la visibilidad de las
encontrarte. publicaciones. • Reputación del
• Optimiza tus vendedor.
fotografías. Variedad de medios ganados
• Buena atención.
fotografías de buena Los factores que influyen en los
• Reseñas y opiniones de
calidad para atraer a más medios ganados son:
los clientes.
clientes.
• Brinda descripciones y
características Reputación del vendedor. El 4.Anuncios de productos
adecuadas. Las camino recorrido como vendedor
especificaciones técnicas en la plataforma habla de ti y Product Ads es la
de tu producto son datos puede ser determinante para que herramienta de publicidad de
imprescindibles. te elijan. Asegúrese de tener una Mercado Libre para vendedores
• Publica en la categoría buena reputación, manteniendo las profesionales de la plataforma,
correspondiente. Categor ventas con la menor cantidad de grandes marcas y agencias.
iza correctamente o tus reclamos posibles. Product Ads sirve para
clientes nunca promocionar los
encontrarán tu producto. Buena atención. Ofrece a sus productos mejorando la
clientes una excelente experiencia exposición en posiciones
• Actualiza el stock
de compra despachando sus relevantes dentro de los resultados
disponible. Tener stock
productos en menos de 24 horas y de búsqueda y en las páginas de
disponible para vender en
evitando cancelar las ventas que producto.
el momento ayuda a tu
haya realizado. Cuando se Product Ads permite
posicionamiento.
comunican contigo, procura dar alcanzar potenciales
• Ofrece envíos en el
respuestas rápidas y valiosas, compradores que buscan
día. Ofrece Mercado
resolviendo todas sus inquietudes. productos con alta intención de
Envíos en tus
compra.
publicaciones para que se
posicionen mejor. Reseñas y opiniones de los
clientes. Con una buena atención Aumenta tus ventas en Mercado
• Fija precios
posventa podrás recibir Libre con Product Ads
competitivos. Asegúrate
de mantener una comentarios positivos y buenas Products Ads es la
estrategia frente a tus reseñas para tus productos, lo que herramienta para hacer publicidad
competidores. hará que obtengas mejor dentro de la plataforma de
Antes de aprovechar las reputación y así potencialmente comercio electrónico líder de
estrategias de medios pagos y ventas. América Latina, Mercado Libre.
medios ganados, es fundamental
que tengas una base sólida de Las ganancias de tus Una vez que actives
medios propios con la que tus compradores son un ejemplo de Product Ads, tus publicaciones se
usuarios puedan interactuar. medios ganados. bloquearán en anuncios. Así, podrá
potenciar la visibilidad de sus
Recuerda que los medios productos en posiciones
medios pagos
de ganado están fuera de tu estratégicas y maximizar sus
Una vez establecida una control. Ni el mejor anuncio puede ventas.
fuerte presencia de marca a través funcionar si el cliente potencial
de medios propios, te
llega a la página de producto y no Imagina que alguien
recomendamos invertir en
hay buenas reseñas, hay mal quiere comprar un nuevo par de
medios pagos para aumentar la servicio posventa o si el vendedor zapatillas. Al realizar la búsqueda,
visibilidad dentro de los no cuenta con una buena Mercado Libre le mostrará
mercados. reputación. Si afianzas tu resultados orgánicos y
Estos medios son claves reputación, obtendrás mejor patrocinados . Estos últimos son
para posicionamiento de marca y posicionamiento orgánico para tus
mejorar la visibilidad de tus
los anuncios de publicidad de
Product Ads.
¿Tienes publicaciones de
zapatillas activas? Las
probabilidades de generar una
venta serán mayores si logras
impactar a las personas
interesadas con el anuncio.
Anuncios de productos en 3
pasos
Al activar Product Ads, se
generarán anuncios
automáticamente a partir de tus
publicaciones activas en Mercado
Libre.
Para que tus anuncios
comiencen a mostrarse, crearás
una campaña: en ella,
seleccionarás una estrategia ,
definirás el presupuesto diario
máximo , cuánto estás dispuesto
a gastar y seleccionarás los
anuncios .
El modelo de cobro de
Product Ads es por cada clic que
los usuarios hacen en tus
anuncios (CPC, costo por clic). Es
decir, se cobrará sin importar
las impresiones ni obtener
visualizaciones tuvieron los
anuncios.
anuncios automáticos
Con Product Ads, no es
necesario que creas o diseñes
ningún anuncio: Mercado Libre los
generará automáticamente
replicando características de tu
publicación, como precio, imagen,
título, envío, etc.
control de presupuesto
Con Product Ads, tú
podrás decidir cuánto quieres
invertir. La plataforma te pedirá
que indiques un presupuesto
diario para tu campaña, por lo que
deberás dividir tu inversión
disponible por la cantidad de días
del mes.
Por ejemplo, si dispone
de $15.000 para realizar una
campaña en un mes de 30 días,
deberá fijar un presupuesto diario
de $500 :
La plataforma no
consumirá más de lo que le ha
indicado, por lo que tendrá su
inversión publicitaria bajo control importar el número de
total. impresiones u otras variables.
Si recién comienzas, te 5.Qué anuncios muestra
recomendamos partir de la Anuncios de productos
inversión inicial que te propone
la plataforma para alcanzar un A la hora de promocionar
mínimo de clics que garanticen publicaciones en los resultados de
un buen rendimiento de tu búsqueda y páginas de
campaña. producto, Product Ads verifica
que se cumplen las siguientes
Luego, podrá conocer los condiciones:
resultados de su campaña, ya
partir de ello, cambiar la inversión
✔ Que los vendedores
diaria en cualquier momento,
tengan campaña activa al
incrementando o reduciendo el
momento de la búsqueda.
máximo que desea invertir por día.
✔ Que los anuncios estén
variable de CPC
activos dentro de esas campañas
al momento de la búsqueda.
El costo de cada clic no es
siempre el mismo.
✔ Que haya presupuesto diario
disponible frente a una búsqueda.
En cada caso, la
plataforma lo determina a través
de un sistema de pujas. Cada vez ✔ Que la reputación del
que un usuario hace una búsqueda vendedor sea amarilla o
en Mercado Libre, sus anuncios superior .
compiten con los anuncios de otros
Entre todos los anuncios
vendedores y Product Ads decide
que están en condiciones de ser
que aparecen en las primeras
mostrados, Product Ads prioriza y
posiciones.
elige , para cada posición
disponible, los anuncios
Para decidirlo, la
"ganadores".
plataforma toma en cuenta,
además de la calidad de tu
Esta priorización tiene en
anuncio, cuánto estás dispuesto a
cuenta dos variables:
pagar por lo que apareció
promocionado. Lo mejor es
• Calidad de la
que solo pagarás lo mínimo
publicación (fotografías
necesario para ganarle a la
de producto, reputación
competencia.
del vendedor, servicio
posventa, etc.).
Product Ads sirve para
promocionar productos y
• Lo que el vendedor está
aumentar las ventas dentro de
Mercado Libre. dispuesto a pagar para
que su anuncio apareció
La plataforma nunca
en las primeras posiciones
decide automáticamente los
de publicidad.
niveles de inversión que se
manejan en una campaña; solo
6.Atribución y conversión:
estipula una inversión mínima
diaria requerida, pero no del clic a la compra
establece los valores efectivos
de inversión. ¿Qué es una conversión?
Cuando sumas un En Product Ads,
producto a Mercado Libre, se llamamos conversión a una venta
suma a Product Ads sin campaña realizada en el
y pausado. Al crear tus sitio. Habitualmente, las campañas
campañas, eliges adecuados de de performance buscan que los
esos anuncios quieres incluir usuarios hagan alguna acción de
para publicitar. valor, es decir, que “conviertan”.
Product Ads se cobra por
clic entregado (CPC), sin
 Algunas de las
conversiones más habituales en los
sitios web son:
• Llenar un formulario de
contacto.
• Inscribirse online a un
evento o servicio
• Enviar un pedido de
cotización.
• Realizar una compra de
e-commerce.
En el caso de Product Ads, la
conversión más buscada es la
compra online.
¿Qué es la atribución?
Llamamos atribución a re
lacionar una conversión con un
determinado anuncio o
campaña.
Si un usuario usa el
buscador de Mercado Libre, haga
clic en un resultado de búsqueda
no pago y realice la compra, se dirá
que la atribución es “orgánica”. En
el mundo del marketing digital se
habla de lo “orgánico” para
referirse a lo que no es pago.
En cambio, si un usuario
hace clic en un resultado de
búsqueda patrocinado a través
de Product Ads (o en cualquiera
de los otros espacios en los que los
anuncios aparecen en la
plataforma), y finalmente hace la
compra, se dirá que esa compra
está atribuida a Product Ads, o que
la “atribución” corresponda a
Product Ads.
“Desde que se hace el clic
Product Ads contempla hasta 30
días para considerar que la venta
ha sido realizada gracias al
anuncio.”
¿Qué es la ventana de
atribución?
Las ventas no se atribuyen
a los anuncios patrocinados
únicamente cuando la compra es
hecha inmediatamente después del
clic, sino que se considera un
período de hasta 30 días después
del último clic que el usuario haya
realizado en un anuncio. Esto es
conocido como “ventana de
atribución de conversión ”.
Para entender mejor este
concepto, imagina que vas de
compras o visitas un centro
comercial. El cartel de una tienda
llama tu atención: "Jeans 40%
OFF". En el momento no compras
nada, pero al día siguiente regresas
a la tienda y aprovechas la
promoción.
No siempre adquirimos un
producto inmediatamente después
de verlo o de enterarnos de una
promoción. Con frecuencia
cambiaron la compra (o
conversión) después de uno o
varios días, luego de comparar
otros productos o tiendas, revisar
nuestras finanzas, etc.
En Product Ads (y en la
industria publicitaria, en general),
la ventana de atribución suele
durar 30 días. Sin embargo, la
mayor concentración de compras
se produce entre los primeros 7
días después de haber hecho clic
en los anuncios.
• En el momento: Si un
usuario hace clic en un
anuncio, y compra el
producto en el mismo
momento, la plataforma
contabilizará que esa
venta se ha realizado
gracias a la publicidad.
• Hasta 30 días después: Si
un usuario hace clic en un
anuncio y no compra
inmediatamente, pero
compra dentro de los 30
días posteriores al clic, la
plataforma también
considerará que esa venta
se ha realizado gracias a la
publicidad.
• Después de 30 días: Si el
usuario que hizo clic
llegara a comprar el
producto el día 31 o
después ya no se
contabilizara como una
venta de publicidad.
7.Dónde aparecerán tus
publicaciones
Al invertir en publicidad,
las publicaciones promocionadas
aparecen en distintas posiciones
dentro de la plataforma: tanto en
los resultados de búsqueda como
en páginas de producto. ¡Conoce
cómo se ven en cada caso!
Resultados de búsqueda
Los anuncios de Product
Ads se mostrarán en Mercado
Libre dentro de las primeras
posiciones de los resultados de
búsqueda y en un espacio
destacado al final de los mismos
resultados. De este modo, serán
muy visibles para los compradores
que buscan productos
relacionados con la búsqueda
realizada.
Así se muestran los
anuncios de Product Ads en
los resultados de búsqueda:
Páginas de producto
Cuando un usuario visite
las páginas de producto, sus
anuncios aparecerán en posiciones
destacadas como publicaciones
promocionadas.
¿Qué sucede con los anuncios de
tus publicaciones que aparecen
fuera de Mercado Libre?
Los anuncios de tus
publicaciones que aparecen fuera
de la plataforma son acciones que
se realizan desde Mercado Libre y
los clics que reciben no se te
cobrarán.
Cuando un comprador realice
una búsqueda relacionada con
lo que tú vendes, tus anuncios
podrían aparecer:
• Entre los resultados de
búsqueda (en las
primeras posiciones y en
un espacio exclusivo al
final de los resultados).
• Dentro de distintas
posiciones en las
páginas de producto.
Los anuncios de Product Ads
están identificados con la
palabra “Promocionado”.
8.Mejora la probabilidad
de conseguir visitas
¿Qué es el CTR?
Llamamos CTR (tasa de
clics) al número de clics que
obtiene su anuncio con respecto a
su número de impresiones. Es una
métrica que mide el desempeño
que ha tenido un determinado
anuncio o campaña.
El CTR se calcula como un
porcentaje:
 CTR (%) = ( clics/impresiones) x
100
Cuanto más alta es la posición en
el resultado de búsqueda mayor
es el CTR.
Imagina que un anuncio se
ha mostrado 500 veces, es decir,
que ha tenido 500 impresiones, y
ha obtenido un total de 25
clics. Diremos que el CTR de
anuncio ese ha sido de un
5% (25 / 500 * 100).
¿Cómo aumentar tu CTR?
Con Product Ads puedes
aparecer en las posiciones 1 y
2 de los resultados de búsqueda,
que se suman a las posiciones
orgánicas.
Si tus publicaciones ya
aparecieron en las primeras
posiciones orgánicas, Product Ads
te permite aumentar tu CTR (tasa
de clics), es decir, el número de
clics que obtiene tu anuncio con
respecto a su número de
impresiones.
¿Ya estás en los primeros
resultados?
Para aumentar la eficacia
de tus publicaciones, nada mejor
que hacer publicidad con Product
Ads para sumar puntos
porcentuales de CTR sobre los que
ya trae el posicionamiento
orgánico.
Imagina que tu
publicación aparece en los
resultados de búsqueda en forma
orgánica en la tercera
posición con un CTR del 5%. Con
Product Ads, tu publicación podría
aparecer también en la primera
posición con un CTR del
10%. Esto significa que la posición
1 tendrá +2x de CTR que la
posición 3. ¡Un 50% más de clics
gracias a Product Ads!
9.Recuerda las cuatro "V"
de Product Ads
Repasemos ahora las
cuatro "V" de los beneficios de
Product
Ads: Visibilidad, Visitas, Ventaja
y Ventas.
Aumenta la visibilidad de tus
productos
Las publicaciones de tus
productos no solo aparecerán
en forma orgánica, sino también
en forma paga. Gracias a eso,
serán vistos más veces y con
más frecuencia, lo que les dará
mayor nivel de exposición ante
los potenciales compradores.
Incrementa la probabilidad
de conseguir visitas
Al aparecer más veces y
en más espacios, se
incrementarán las chances de
que alguien cliquee para
conocer más sobre tu
publicación y, por lo tanto,
conseguirás más visitas en la
página de tu producto.
Obtén ventaja sobre tus
competidores
Las posiciones de
Product Ads son exclusivas: solo
puedes acceder a ellas
contratando publicidad. Incluso
si tu producto ya aparece
orgánicamente en los
resultados de búsqueda, con
Product Ads podrías lograr que
aparezca una vez más, es decir,
dos veces entre los resultados
de una misma búsqueda. De
este modo, ganas más espacio
en la página y aumentas la
probabilidad de ganar un clic
frente a tus competidores.
Incrementa las ventas y potencia tu
negocio
El resultado de tener
mayor visibilidad y más visitas
será un incremento de tus
ventas. Así, Product Ads es una
manera de diferenciarte de tus
competidores y de potenciar tu
negocio.
10.Definir el objetivo de tu
campaña
¿Qué quieres lograr con tus
campañas de Product Ads?
Una de las grandes
ventajas de Product Ads es que te
permite crear campañas según
tus productos y necesidades de
negocio.
Si nunca has usado
Product Ads, probablemente
sientas que puedes resolver todas
tus necesidades de publicidad con
una única campaña. Sin
embargo, ¡crear campañas
diferenciadas puede potenciar
tus resultados!
Te presentamos cuatro
casos hipotéticos de vendedores de
Mercado Libre que mejoraron sus
ventas de manera más eficiente
creando más de una campaña de
Product Ads. Para ello, cada uno
de ellos ha tenido en cuenta
objetivos distintos.
• Impulsar una marca:
Román vende accesorios
deportivos de las marcas
OneSport y
TwoSports. Ahora
quiere impulsar con más
inversión la publicidad
en los productos de
OneSport, porque sabe
que le dejan mayor
margen de ganancia. Sin
embargo, no quiere dejar
de invertir en los
productos de TwoSports.
• Impulsar una categoría:
Estela vende matafuegos
de todo tipo en Mercado
Libre. Se acerca la
temporada de verano, y
sabe que se suelen vender
más los matafuegos para
autos. Quiere aprovechar
esta
oportunidad incrementa
ndo la inversión que
dedica en Product Ads a
este tipo de productos,
manteniendo los mismos
niveles de inversión que
manejaba anteriormente
para el resto de su
inventario.
• Impulsar los más
vendidos: Después de un
año de vender en Mercado
Libre, Élida ya ha
identificado los 15
souvenirs para fiestas que
más vende, dentro de los
más de 100 que ofrece en
Mercado Libre. Ahora
quiere apostar a
venderlos aún más,
incrementando la
inversión publicitaria que
 dedica a ellos, pero sin Crear campañas según publicidad.
dejar de impulsar a los rentabilidad
demás. Imagina que un usuario de Por eso, antes de crear una
• Aprovecha fechas Mercado Libre vende artículos nueva campaña, te recomendamos
especiales: Roberto para deportistas y ciclistas. A pesar definir el objetivo, la estrategia y
vende instrumentos de que aprovecha Product Ads el ACOS objetivo que debería
musicales en Mercado para promocionar sus tener. (A continuación, y en la
Libre desde hace dos publicaciones, no todos sus siguiente actividad, veremos qué
años. En las semanas productos tienen los mismos estrategias existen y cómo
previas al Día del Niño, niveles de rentabilidad. definirlas en función del ACOS
sabe que las búsquedas de objetivo.)
instrumentos para niños ¿Cómo podría organizar
crecerán, y sus productos en múltiples ¿Cuál sería un buen porcentaje
quiere aprovechar esa campañas? Al momento de crear de ACOS? ¿Y uno malo?
oportunidad para sus campañas de Product Ads, este Como veremos a lo largo
incrementar sus ventas, vendedor podrá analizar su de esta lección, ¡ningún
invirtiendo más en esos negocio, entender la rentabilidad porcentaje de ACOS es malo ni
productos que en los de sus diferentes productos y crear bueno en sí mismo!
restantes. dos campañas: una para las
¿Por qué crear múltiples bicicletas y otra para shorts. Si bien tener un ACOS bajo
campañas en Product Ads? es un buen indicador
Entendemos que tu 11.Analiza el nivel de de rentabilidad, un ACOS alto
negocio tiene muchos productos rentabilidad de tu negocio puede aumentar tu visibilidad ,
que pueden perseguir objetivos ayudarte a dominar una categoría
distintos. Desde Product ¿Qué es el ACOS? y generar mayores beneficios en el
Ads podrás crear múltiples largo plazo.
Una de las métricas más
campañas, cada una en función de importantes en Product Ads es
un objetivo específico. ¿Qué estrategia de Product Ads
el ACOS (advertising cost of sales,
antes llamado se adapta mejor a tu negocio?
Así, puedes agrupar los En Product Ads, puedes crear
inversión/ingresos) o costo
productos de tus campañas según múltiples campañas y asignar una
publicitario de ventas . Es un
diferentes criterios: estrategia y objetivo de ACOS
dato clave para entender
el rendimiento de tu inversión diferentes según tus productos y
• categoría publicitaria. tus necesidades de negocio. Para
• marca planificar cada campaña, con una
• Estrategias, como El ACOS se expresa como estrategia y objetivo particular, te
rentabilidad, crecimiento, un porcentaje que relaciona el proponemos antes seguir estos
visibilidad. (Recorreremos costo de la campaña de pasos:
estas estrategias con más publicidad con los ingresos
detalle en las siguientes obtenidos. Es decir, sirve para • Calcular la contribución
lecciones.) comparar lo que ha gastado en tu marginal (o margen de
• Fechas especiales, en las campaña con los ingresos que ha ganancia) de tu producto.
que puedes potenciar generado. • Determinar tus niveles de
productos específicos ganancia.
(“Día del niño”, por Para calcularlo utilizamos • Define tu ACOS
ejemplo). la siguiente fórmula: objetivo para esos niveles.

Gracias a ello, la creación de A continuación, cada paso en

múltiples campañas te ofrece
numerosos beneficios:
• Mejorar tus ventas de
manera más eficiente
• Asignar presupuestos dif
erenciados
• Agrupar
tus anuncios según los
criterios que elijas
• Analizar separadamente
el rendimiento de cada
campaña
Por ejemplo, si tu ACOS es 10%
significa que invierte $10 por cada
$100 que genera en ventas con
publicidad.
Aclaración: anteriormente podías
encontrar el ACOS como
“inversión/ingresos”.
Como dijimos al principio,
el ACOS es una métrica de éxito
que debe guiar tu estrategia de
profundidad.
Calcula la contribución marginal
de tu producto
Para obtener
la contribución marginal de tu
producto, debes restar al precio de
venta de tu producto todos los
costos variables: comisiones de
Mercado Libre, costos de
producción, costos operativos,
costos de envío, impuestos. El
resto será tu contribución
marginal.
Observa el siguiente gráfico de
ejemplo:

Aclaración: Los porcentajes
indicados son a modo ilustrativo.
Define tus niveles de ganancia y
de ACOS
Una vez obtenida la
contribución marginal de cada uno
de tus productos, podrás
segmentarlos en función de los
objetivos que esperes alcanzar con
tu campaña.
Por ejemplo, una de tus
campañas puede tener el objetivo
de tener una máxima rentabilidad
por sobre la visibilidad de tus
productos, mientras que otra
campaña podría el crecimiento de
tus productos de mediana rotación
mantener una rentabilidad media.
Según el porcentaje
de ganancia que espere obtener
en cada campaña, puede calcular
los porcentajes óptimos de ACOS
objetivo.
Regresamos al gráfico
anterior. La contribución marginal
(40%) representa el tope máximo
de ACOS objetivo con el que podrá
obtener ganancias. Si define un
ACOS por encima de ese valor,
empezarás a perder dinero.
Si tuviera una
contribución marginal del 40% y
deseara alcanzar un porcentaje de
ganancia del 26%, deberá
establecer un ACOS objetivo del
14%, que corresponde a una
estrategia de rentabilidad.
De acuerdo con sus
productos y sus objetivos de
negocio, podría optar por otros
niveles. En el caso de que desee
alcanzar un porcentaje de ganancia
del 15%, deberá establecer
un ACOS objetivo del 25%, que
corresponde a una estrategia
de crecimiento.
Finalmente, podrías
decidir priorizar una estrategia
ofensiva, con el objetivo de
conseguir las mejores posiciones
en detrimento de la rentabilidad de
tu campaña. Así, podrías establecer
un ACOS objetivo del 35%, cercano
al límite de tu contribución
marginal, que correspondería a
una estrategia de visibilidad.
¿Y si el ACOS objetivo superara
mi contribución marginal?
De acuerdo con las
particularidades de tu negocio y
tus productos, podría llegar el caso
de que tu objetivo te permita tener
una contribución marginal
negativa, es decir, que obtengas
pérdida.
Por ejemplo, esto podría
darse en escenarios como
el lanzamiento de marcas, donde
tengas productos para los que haya
mucha competencia y que
necesites ubicar en el mercado.
El mejor indicador del
desempeño de la campaña para
el vendedor es el ACOS
(advertising cost of sales, antes
llamado Inversión sobre
Ingresos), porque vincula lo
efectivamente gastado en
publicidad con los ingresos que
esta publicidad ha permitido
generar.
Ninguna estrategia es
mejor que otra. Cada negocio es
diferente, con productos con
diferentes niveles de
rentabilidad. Analizar la
rentabilidad y segmentar tus
productos te permitirá entender
cuál es la estrategia correcta
para tu campaña.
12.Elige la estrategia y el
ACOS objetivo para tu
campaña
Una de las preguntas más
importantes que debes hacerte
antes de crear tus campañas de
Product Ads es: “¿qué quiero
lograr con mi campaña?”. Cada
campaña es distinta: puede que
necesite potenciar productos
nuevos que requieran mayor
visibilidad o asegurar la presencia
de sus productos más vendidos.
A continuación, explora
cada una de las estrategias que
puedes establecer para tus
campañas.
estrategia de rentabilidad
Mejora el rendimiento de
tu inversión.
Cuando utilizarla: Cuando busque
optimizar su inversión con buena
presencia de medios de pago, para
asegurar que su ACOS objetivo no
supere la contribución marginal.
Para qué productos utilizarla: Para
tus productos más vendidos o de
poca contribución marginal.
estrategia de crecimiento
Aumenta la exposición de
tus productos con mayor
inversión.
Cuando utilizarla: Cuando desee
aumentar su presencia en las
búsquedas de los compradores,
mantener niveles medios de
rentabilidad.
Para qué productos utilizarla: Para
tus productos de mediana rotación.
estrategia de visibilidad
Consigue las mejores posiciones,
priorizando la visibilidad sobre
rentabilidad.
Cuando utilizarla: Cuando busque
generar ventas y escalar posiciones
en los resultados de búsquedas
para ganar rápidamente
participación de mercado.
Para qué productos utilizarla: Para
tus productos nuevos o de
categorías muy competitivas.
¿Cómo eligen los vendedores sus
estrategias de campaña?
Te presentamos
a Lucía, Juan e Isabel. Cada uno
tiene un objetivo particular para su
negocio, por lo que deberá elegir
una estrategia adecuada.
Ya conoces el negocio de
Lucía, Juan e Isabel, ¿crees que
puedes orientarlos en la elección
de la estrategia correcta para sus
campañas?
Definir un ACOS objetivo
Para mantener sus
productos más vendidos con una
inversión óptima, Lucía optó por
una estrategia de rentabilidad. Una
vez elegida esa estrategia, Lucía
debe definir un ACOS
(advertising cost of sales, antes
conocido como
inversión/ingresos) como
objetivo de su campaña. Esto
significa que ella define cuánto está
dispuesta a invertir en relación a
los ingresos que la campaña le
generará.
Para campañas de
rentabilidad (como la de Lucía),
sugerimos un rango de ACOS
objetivo de entre 5% y 15%.
Los otros dos vendedores,
Isabel y Juan, eligieron estrategias
de crecimiento y visibilidad para
sus campañas. ¡Haz clic en las
imágenes para descubrir el rango
de ACOS en cada caso!
Haz clic en la imagen para
visualizar su contenido.
• Estrategia de Rentabilidad
%ACOS
5% - 15%
• estrategia de crecimiento
%ACOS
15% - 30%
• Estrategia de Visibilidad
%ACOS
> 30%
Cada estrategia de
campaña (rentabilidad,
crecimiento, visibilidad) tiene
un rango de ACOS
recomendado. Dentro de ese
rango, podrás elegir el número que
mejor se adapte a tus
posibilidades.
¿Por qué ese rango de
ACOS (costo de ventas publicitario)
y no otro? Porque es el que más
te ayudará a lograr la estrategia
seleccionada. Utiliza el rango
como una orientación para alinear
tu objetivo con la estrategia
elegida.
¡AYUDA! “¿Puedo cambiar mi
ACOS objetivo en cualquier
momento?”
¡Sí, puedes modificar el
ACOS objetivo cuando lo desees!
Una vez elegido el ACOS
objetivo, te recomendamos dejar
la campaña activa durante al
menos 15 días (aunque 30 días es
lo ideal) y no hacer modificaciones
bruscas de objetivos.
De esta manera, el
algoritmo tendrá tiempo suficiente
para entender y optimizar de la
mejor manera tu campaña de
Product Ads. Luego de 15 días, te
recomendamos analizar los
resultados y tomar mejores
decisiones estratégicas que ayuden
al crecimiento de tu negocio.
Product Ads asocia cada
estrategia (rentabilidad,
crecimiento, visibilidad) a un
rango de ACOS. Definir tu ACOS
objetivo dentro de este rango es
un buen punto de partida para
lograr el éxito de tu campaña.
13.Cómo agrupar tus
productos en diferentes
campañas
A la hora de agrupar los
productos en tus campañas,
puedes seguir diferentes
criterios. Encuentra cuál es el más
adecuado para la dinámica de tu
negocio o crea uno combinando
distintas alternativas.
• Por marca: Crea una
campaña para cada una
de las marcas con las
que trabajan, y calcula el
rendimiento y los
resultados que obtienes
con cada una de ellas.
• Por categoría: Arma tus
campañas agrupando
tus productos según su
categoría, y decide cuánto
quieres invertir en cada
una de ellas.
• Por contribución al
crecimiento del negocio:
Identifica
aquellos productos que
mayor volumen de
facturación le aportan a
tu negocio, y agrúpalos en
una campaña. Cuando
defina el destino de la
inversión publicitaria,
prioriza el impulso de la
campaña que los
contiene. En este caso,
estarás priorizando el
volumen de facturación
por sobre la rentabilidad.
• Por objetivo de
rentabilidad: Agrupa los
 productos según el
margen de ganancia que
obtienes con cada uno de
ellos. Cuando define el
destino de la inversión
publicitaria, prioriza
aquellos que tienen mejor
rendimiento económico
para su negocio. En este
caso, estarás priorizando
el retorno de la inversión
por sobre la facturación.
• Por objetivo de
crecimiento: Agrupa en
una misma campaña
aquellos productos para
los cuales tienes como
objetivo aumentar su
exposición, mantener
niveles medios de
rentabilidad. En estas
campañas, buscas tener
más visibilidad que en las
orientadas a la
rentabilidad para que tus
productos crezcan, pero ya
comienzas a considerar
qué margen de ganancia te
genera.
• Por objetivo de
visibilidad: Cuando estás
lanzando nuevos
productos, es probable
que estés interesado en
darlos a conocer, y que
aún no te estés
preocupando por las
ventas o por el ACOS
(advertising cost of sales,
antes llamado
inversión/ingresos) que te
permitan
conseguir. Aunque
Product Ads está diseñado
para maximizar tus
ventas, puede ayudarte
también a alcanzar este
objetivo.
Arma una campaña con
aquellos productos que
deseas dar a conocer y
sigue de cerca las métricas
de impresiones y
clics. Cuando considere
que un producto ya ha
tenido suficiente
visibilidad, muévelo a una
campaña con objetivos de
crecimiento o de ventas.
• Por temporalidad: Crea
una o varias campañas con
alguno de los criterios que
hemos visto recién y
mantenlas siempre
prendidas (lo que en
inglés se conoce
como always on). Cuando
se aproximan fechas
especiales, mueve los
productos que tienen más
posibilidades de
incrementar sus ventas en
esa fecha a una nueva
campaña temporal (por
ejemplo, “Día del Niño”) e
impúlsala con presupuesto
adicional. Al finalizar la
fecha especial, apaga la
campaña temporaria y
mueve nuevamente los
anuncios a sus respectivas
campañas siempre
encendidas.
14.Anuncios de productos
Activa
Empezar a usar anuncios
de productos es muy sencillo. Solo
tienes que cumplir con estos
requisitos:
✔ Tener reputación amarilla o
superior.
✔ Ser Mercado Líder o tener al
menos 15 días desde el registro en
Mercado Libre.
✔ Tener al menos 20 ventas en
Mercado Libre.
✔ No tener ninguna factura
vencida en Mercado Libre.
¿Aún no cumples estos
requisitos? Te recomendamos
continuar el curso de todos modos,
así contarás con la preparación
necesaria para utilizar y sacarle el
mayor provecho a Product Ads en
el futuro.
Cómo activar Product Ads, paso
a paso
Ingresa a Mercado Libre
con tus datos de usuario. Te
recomendamos hacerlo desde una
computadora si quieres
aprovechar al máximo las
funcionalidades.
Una vez en la plataforma,
dirígete a la pestaña de tu cuenta y
haz clic en Ventas.
Desde el administrador de
ventas, despliega el menú de la
izquierda y haz clic en Publicidad.
Desde el administrador de
ventas, despliega el menú de la
izquierda y haz clic en Publicidad.
Antes de continuar, la
plataforma te indicará cuántos
clics adicionales podrías obtener
por día con un determinado
presupuesto máximo diario. Haz
clic en Activar Anuncios de
Productos.
Aclaración: Los valores que te
aparecerán son un estimado de lo
que podrías obtener según el
presupuesto diario que definas.
¡Bienvenido a los
anuncios de productos! Al inicio,
la plataforma agregará, por
defecto, tus publicaciones más
exitosas a una única campaña
llamada "Campaña Principal". Este
es el modo automático de gestión
de anuncios.
En el modo automático,
tendrás una campaña con todos tus
anuncios y un presupuesto
único. Product Ads agregará y
activará automáticamente tus
productos con un buen nivel de
ventas. Además, podrás agregar y
activar otros anuncios por tu
cuenta.
El otro modo de gestión de
anuncios es el personalizado. Si
optas por este modo, podrás crear
múltiples campañas, agrupar tus
anuncios en las campañas que
prefieras y configurar el
presupuesto y el ACOS (advertising
cost of sales, antes conocido como
inversión/ingresos) de cada una de
ellas.
Si prefiere usar el modo
personalizado, empiece por hacer
clic en Configuración en la
esquina superior derecha de la
pantalla.
En la siguiente pantalla, te
explicaremos las características del
modo automático y el modo
personalizado para que evalúes las
ventajas de cada uno.
Si prefiere cambiar de
modo, haga clic en Elegir modo
personalizado y luego
en Siguiente.
Una vez en el modo
personalizado, podrá
crear múltiples
campañas y configurar el
presupuesto y
el ACOS (advertising cost of sales,
antes conocido como
inversión/ingresos) de cada una de
ellas.
Aprenderás a hacerlo en
las siguientes lecciones de este
curso.
A partir de ahora tus
anuncios serán vistos por miles de
compradores interesados en lo que
vendes.
Una vez que establezcas
cuánto quieres invertir, nosotros
nos encargamos de que tus
publicaciones promocionadas
lleguen a tus posibles compradores
cada vez que busquen esos
productos en la plataforma. Es
decir, les mostramos tus
anuncios a personas que buscan
lo que tú vendes.
A medida que transcurra
el tiempo, nuestro algoritmo irá
aprendiendo qué anuncios mostrar
en cada caso para que consiga los
mejores resultados.
15.Crea una campaña de
Anuncios de Producto
Como vimos en la
selección anterior, al activar
Product Adsección puedes optar
por tener todos tus anuncios
agrupados en una única campaña
(modo automático ) o crear
diferentes campañas, cada una con
su presupuesto, en las que puedes
agrupar los anuncios como
preferirs ( modo personalizado ).
En esta lección,
aprenderás a crear
campañas desde el modo
personalizado.
Antes de crear tu
campaña, te sugerimos planificar o
tener en claro:
✔ El objetivo (es decir, lo que
quieres lograr con tu campaña)
✔ Los productos segmentados
en función de ese objetivo
✔ La estrategia y el ACOS
objetivo adecuado para tu
campaña
¿Cómo crear una campaña desde
el modo personalizado?
¡Tu campaña de Product Ads está
lista!
• Podrás añadir o pausar
anuncios en tus campañas
cuando quieras, así como
también modificar el
presupuesto diario.
• Recuerda dejar el
presupuesto estable por
unos días, para evaluar su
rendimiento y así decidir
luego si es necesaria
alguna modificación, una
vez que se hayan reunido
varios datos.
• Crea la cantidad de
campañas que desees, en
función de tus objetivos y
estrategias de negocio.
• para acercarlo al rango
¡Atención!
Antes, cuando creabas una nueva
publicación, automáticamente
comenzaba a estar visible como un
anuncio activo dentro de Product
Ads.
Ahora, en cambio, tú deberás
activar los anuncios en la campaña
donde desees incluirlo.
16.Configura tus campañas
de Anuncios de Producto
Una vez que crees tu
primera campaña, llegarás al
administrador de campañas:
Como veremos a lo largo de
esta lección, desde el
administrador podrás:
• Pausar y activar tu
campaña.
• Aumente el presupuesto
cuando quiera.
• Configure el objetivo de
sus campañas.
Además, en el curso Optimiza
los resultados de tus campañas ,
aprenderás a sacar el máximo
provecho de tus campañas de
Product Ads en base a las métricas
de rendimiento, las fechas
especiales, etc.
Configura el objetivo de tu
campaña
A continuación,
aprenderás a configurar la
estrategia y el ACOS objetivo de
una campaña existente.
• En la solapa Campañas
podrás ver el ACOS
objetivo de cada una de
tus campañas
y, a la derecha, el ACOS
real.
• Para modificar el valor del
ACOS objetivo, haz clic en
el icono del lápiz junto al
porcentaje.
• Además de modificar el
ACOS objetivo, puedes
cambiar la estrategia de tu
campaña.
• Recuerda que si deseas
cambiar la estrategia, te
recomendaremos un
rango de ACOS
para alcanzar tu objetivo.
• Luego de cambiar tu
estrategia, modifica el
objetivo de tu campaña
recomendado.
• Una vez modificado tu
ACOS objetivo, haz clic
en Guardar para aplicar
los cambios.
• También puedes
configurar el objetivo de
una campaña desde el
administrador de esa
campaña en particular.
• Haz clic en el nombre de la
campaña que deseas
configurar.
• Desde el administrador de
la campaña, haz clic en el
icono de lápiz junto a
Objetivo.
• En la ventana emergente,
puede modificar la
estrategia y el ACOS
objetivo según lo
explicado
en los pasos anteriores.
• Luego de editar los
objetivos de tu campaña,
haz clic en Guardar para
aplicar los cambios.
Controla el estado y el
presupuesto de tu campaña
Modifica tu presupuesto
diario para optimizar tus
resultados y decidir cuándo se
verán tus anuncios cambiando el
estado de tu campaña.
17.Explora el
administrador de
campañas
Dentro de Product Ads,
cada publicación es un anuncio. Y,
a su vez, cada anuncio puede estar
únicamente en una campaña, es
decir, no puede tener un mismo
producto anunciado en más de
una campaña al mismo
tiempo. Esto significa que cada
campaña está compuesta por uno o
más anuncios. Como siempre, no es
necesario que todas tus
publicaciones sean anuncios
activos dentro de Product Ads.
Encontrarás toda esta
información organizada en tu
administrador de campañas en las
secciones Campañas y Anuncios.
Recorre la sección Campañas
A continuación, exploraremos
todo lo que puede encontrar en la
sección de Campañas del
administrador. Haz clic en las
fechas para desplazarte entre las
imágenes.
• Acceda desde aquí a la
sección Campañas del
administrador.
• En esta sección
encontrarás los resultados
consolidados y unificados
de todas las campañas que
estuvieron activas en el
período seleccionado. Así,
podrás conocer los
resultados generales de
toda
tu inversión en publicidad.
• En esta sección
encontrarás el listado de
todas tus campañas, con
los principales resultados
conseguidos por cada una
de ellas en el mismo
período. De este modo,
puedes analizar
el aporte que cada
campaña realizó al total.
• Haz clic sobre el nombre
de una campaña para ver
los resultados y el gráfico
de ventas.
Haz clic sobre el ícono del
lápiz para cambiar el
nombre de esa campaña.
• Haz clic sobre este botón
para pausar o activar cada
campaña.
• Haz clic en el ícono del
lápiz para modificar
fácilmente el presupuesto
diario asociado a cada
campaña.
• Este botón te permite
quitar del gráfico las
ventas sin publicidad y
dejar solo las
correspondientes
ventas por publicidad.
• Haz clic en este botón para
crear una nueva campaña
publicitaria.
Debes definir la
configuración de tu
campaña, y luego asignarle
anuncios.
• Desde este filtro puedes
elegir el periodo de fechas
que quieras visualizar.
• En esta sección
encontrarás
ocasionalmente tarjetas
con recomendaciones
personalizadas para
optimizar tus campañas,
como activar
publicaciones exitosas o
ajustar tu presupuesto.
Si haces clic en el nombre de
una campaña específica en el
listado de campañas, accederás a
una pantalla en la que podrás ver
con mayor detalle los resultados
obtenidos por esa campaña, así
como también los anuncios que
son parte de ella. ¡Conoce todo lo
que puedes encontrar en esta
vista!
• En la sección destacada en
violeta, podrá consultar
los datos principales de la
configuración de su
campaña. Desde allí, podrá
modificar su nombre,
pausarla, cambiar la
inversión diaria
y el ACOS objetivo y
agregar anuncios.
• En la sección destacada en
violeta, pueden aparecer
tarjetas de
recomendación.
Revísalas para encontrar
sugerencias que pueden
ayudar a mejorar tu
campaña.
• En este espacio verás los
resultados de la campaña
específica que estás
consultando. Encontrarás
datos como clics,
impresiones, ventas por
publicidad y ACOS
(Advertisement Cost of
Sales), entre otros.
• Para cada uno de tus
anuncios, encontrarás las
ventas que ha generado,
los ingresos que ha
producido y la inversión
que se le ha
destinado. Puedes usar el
botón cuando desees
pausar alguno de ellos.
• Haz clic en el botón
Agregar anuncios para
agregar anuncios a tu
campaña.
Recorre la sección Anuncios
En la pantalla principal de
la sección Anuncios, aparecerán
todos tus anuncios: los activos, los
pausados y los que corresponden a
publicaciones nuevas.
Recuerda que, en Product
Ads, tus publicaciones se
bloquean en anuncios . Incluso
cuando el producto no esté
apareciendo en ninguna de tus
campañas, aparecerá en el listado
de anuncios, para que tengas la
posibilidad de activarlo y
promocionarlo cuando lo desees.
Como ya vimos, cada campaña
tiene sus anuncios, y cada anuncio
puede estar únicamente en una
campaña (es decir, no puedes
promocionar un mismo producto
en más de una campaña).
• Acceda desde aquí a la
solapa de anuncios.
• En este gráfico aparecen
los resultados generales
de toda tu cuenta.
Por eso, se verá igual al de
la solapa Campañas.
• En esta sección
encontrarás un listado de
todos tus anuncios.
Allí verás en qué campaña
se encuentra cada uno, y
algunos datos asociados a
su desempeño,
como clics, impresiones,
ventas e ingresos.
• Haz clic en este botón para
activar o desactivar cada
anuncio.
• Emplea estos casilleros
para seleccionar uno o
varios anuncios y realizar
acciones con ellos.
• Haz clic en más
acciones para pausar uno
o varios anuncios,
moverlos a otra campaña
o agruparlos en una nueva
campaña.
• Utiliza esta caja de
búsqueda para rastrear
anuncios por título.
• Haz clic en filtrar para
encontrar anuncios que
cumplan determinados
criterios.
Revisa a continuación todos
los criterios que puedes utilizar en
forma combinada para filtrar tus
anuncios. Así podrás encontrarlos
y gestionarlos fácilmente.
• Campaña: Filtra los
anuncios que se
 encuentran actualmente
en una campaña, o
aquellos que aún no están
en ninguna, para poder
asignarlos. O decide
trabajar con todos, los que
están en una campaña y
los que no lo están.
• Estado: Busca los
anuncios según se
encuentren activos,
pausados o
deshabilitados.
• Rendimiento: Filtra las
publicaciones que, según
el historial de cada
producto dentro de
Mercado Libre, tienen
mayor probabilidad de
conseguir buenos
resultados, para
asegurarte de incluirlas en
una campaña de Product
Ads.
• Fecha de publicación: Si lo
deseas, busca solo
aquellas publicaciones
realizadas en la última
semana o el último mes.
• Categorías: Selecciona
únicamente productos de
categorías específicas.
• Tiendas oficiales: Si
maneja una o más tiendas
oficiales, filtra los
anuncios que
corresponden únicamente
a tiendas oficiales
específicas.
• Campañas: Filtra los
anuncios que se
encuentran en campañas
específicas.
• Características de la
publicación: Elige
únicamente las
publicaciones que
cumplen con
características específicas,
como estar en un catálogo,
o participar de Mercado
Envíos Full.
• Tipo de publicación: Elige
qué tipos de publicaciones
quieres ver (Gratuita,
Clásica, Premium, etc.)
18.Administra tus
anuncios
Una vez que tus campañas
están en marcha, puedes agregar o
pausar anuncios. Desde el
administrador de campañas, puede
agregar anuncios de dos maneras:
• Desde la ficha de
campaña
• Desde la solapa Anuncios
Desde la ficha de la campaña
Puedes ingresar a la
página con el detalle de la campaña
y hacer clic en Agregar anuncios,
una opción que aparece tanto en la
parte superior como inferior:
Desde la solapa Anuncios
Puedes ir a la
solapa Anuncios, seleccionarlos
con las casillas como hemos visto,
y agregarlos a la campaña que
desees:
Consejos para administrar tus
anuncios de manera eficiente
Definir qué esperas de cada
anuncio
Recuerda que, además de
potenciar tus publicaciones
exitosas, Product Ads puede
ayudarte a mejorar la visibilidad
de productos de mediana rotación,
nuevos lanzamientos, etc.
Si tienes el objetivo de
darles visibilidad a este tipo de
anuncios, puedes ponerlas en una
campaña con estrategia de
crecimiento o visibilidad. Esto te
permitirá tener un ACOS más
elevado, con mayor probabilidad
de alcanzar las mejores posiciones
para tus anuncios.
Activa las publicaciones sin
publicidad
Hasta hace un tiempo,
cuando creabas una nueva
publicación, automáticamente
comenzaba a estar visible como un
anuncio dentro de Product Ads.
Ahora, en cambio, deberás
activarla tú en la campaña en la
que deseas incluirla. Emplea el
filtro para seleccionar los anuncios
sin campaña, y agrega cada uno de
ellos en la campaña que desees,
según tu estrategia.
Pausa los productos “piedra”
Es probable que algunas
de tus publicaciones no tengan el
mejor rendimiento: se trata de los
productos “piedra”, que desciende
negativamente el rendimiento
general de la campaña.
Ahora que cuentas con
múltiples campañas, evalúa si
conviene pausar la publicación o
mover el anuncio a otra campaña
en la que pueda obtener mejores
resultados.
Presta atención a nuestras
recomendaciones
Saca el máximo provecho
de la tarjeta Anuncios
recomendados que encontrarás
en el administrador: allí la
plataforma recomienda qué
anuncios conviene sumar a tus
campañas de publicidad a partir de
sus resultados de ventas. Puedes
sumarlos a una campaña ya
existente o crear una campaña
específica para ellos.
Mueve los anuncios de campaña
Ahora cuentas con la
opción de mover tus anuncios de
campaña, agrupándolos según la
estrategia que hayas elegido para
tu campaña de publicidad en
Product Ads.
¡Atención! Si eliges
anuncios que ya están en una
campaña, se moverán a la nueva
campaña que estás creando, dado
que no se puede tener un mismo
anuncio activo en dos campañas
simultáneamente.
¡Recuerda! Cuando
muevas un anuncio de una
campaña a otra, se comenzará a
contabilizar los datos nuevamente,
con los resultados que obtengas en
la nueva campaña. Product Ads
conservará las métricas de
desempeño de ese anuncio en la
campaña anterior para consulta.
¡Recuerda! Para obtener
mejores resultados, te
recomendamos tener un mínimo
de 10 anuncios dentro de cada
campaña y que, al mismo tiempo,
al menos 10% de tus anuncios
correspondan a publicaciones
con buen nivel de ventas.
Una vez que haya hecho
modificaciones en los anuncios de
una campaña, déjala al menos 15
días sin hacer nuevos cambios,
para que Product Ads pueda
optimizar su rendimiento y
maximizar los resultados.
Cuando mueves un
anuncio a otra campaña,
Product Ads conserva los datos
del desempeño de ese anuncio
en la campaña en la que estaba
anteriormente, como
información histórica. Estos
datos no se mueven a la nueva
campaña: en ella, el anuncio
aparecerá pronto sin métricas, e
irá reuniendo datos a medida
que se publique.
En Product Ads, un
mismo anuncio no puede estar
activo en más de una campaña a
la vez. Puedes mover un anuncio
de una campaña a otra todas las
veces que lo desees; sin
embargo, en cada momento,
solamente puede estar activo en
una de ellas.
19.Controla tus campañas
de Product Ads
Sigue la evolución de tus
métricas
Observa el rendimiento de
tu campaña a través de las
métricas de ventas.
Conoce tu interpretación a
través del tiempo
Para analizar las métricas
tanto de tu campaña como de tus
anuncios durante un periodo
determinado, puedes modificar el
intervalo de fechas.
Para ello, haz clic en el
icono de calendario que se ubica en
la parte superior derecha y elige el
intervalo de fechas que deseas
consultar.
Tus publicaciones, convertidas
en anuncios
¡Recuerda! Las únicas
categorías que quedan excluidas
para generar tu campaña de
Product Ads son inmuebles,
vehículos y servicios. Por el
momento, no existe posibilidad de
impulsar con anuncios pagos las
publicaciones de esas categorías.
¡Ya está todo en marcha!
A partir de ahora tus anuncios
serán vistos por miles de
compradores interesados en lo que
vendes.
Una vez que establezcas
cuánto quieres invertir, nosotros
nos encargamos de que tus
publicaciones promocionadas
lleguen a tus posibles compradores
cada vez que busquen esos
productos en la plataforma. Es
decir, les mostramos tus
anuncios a personas que buscan
lo que tú vendes.
A medida que transcurra
el tiempo, nuestro algoritmo irá
aprendiendo qué anuncios mostrar
en cada caso para que consiga los
mejores resultados.
20.Seis buenas prácticas
para optimizar tus
campañas de Product Ads
Crear una campaña en
Product Ads es solo el primer
paso para potenciar tus ventas.
Te recomendamos que hagas un
seguimiento frecuente (al
menos una vez por semana) de
las campañas que tienes activas
para evaluar su rendimiento y
optimizarlas. ¡Solo de esta
manera podrás alcanzar más y
mejores resultados!
A lo largo de este curso,
exploraremos seis buenas
prácticas para optimizar tus
campañas:
1. Seguir de cerca las
métricas.
2. Identificar qué
productos deberías
publicitar.
3. Optimizar la estrategia
elegida para campaña.
4. Analizar el costo de tu
campaña.
5. Verificar que el
presupuesto no limite
las ventas.
6. Aprovechar las fechas
especiales.
Recuerda que Product Ads
es una solución orientada a
lograr un objetivo de
performance, que
busca potenciar las ventas
brindando mayor visibilidad de
los productos.
20A.Optimiza los
resultados de tus
campañas
Una vez que tu campaña
está activa, conviene que la
revises periódicamente. En cada
una de estas revisiones tendrás
la oportunidad de evaluar
algunos indicadores clave y de
tomar acciones que te permitan
mejorar su desempeño y sus
resultados.
En este curso conocerás
las mejores prácticas que
recomendamos desde Mercado
Ads para sacar el mayor
provecho de Product Ads y
potenciar tus ventas.
21.Sigue de cerca las
métricas
Las métricas expresan con
valores numéricos el rendimiento
de una campaña. Para que estos
resultados se transformen en datos
significativos, es importante
analizarlos en su conjunto. Así,
podrá tomar decisiones correctas y
realizar ajustes sobre la marcha.
Desde Mercado Ads te
recomendamos ingresar al menos
una vez por semana para conocer
el desempeño de tus anuncios y
evaluar su desempeño para tomar
mejores decisiones.
A través del administrador
de campañas podrás observar
todos los indicadores de
relevancia y evaluar cómo te
encuentras en relación con tus
objetivos.
Ventas por publicidad y ventas
sin publicidad
A través de tres métricas
específicas, la plataforma nos
muestra en forma diferenciada:
• ¿Cuántas ventas se
generaron por publicidad?
• cuantas ventas se
realizaron sin publicidad.
• Qué porcentaje de las
ventas realizadas no
 hubiera existido sin tu
campaña de Product Ads,
es decir, cuánto fue el
aporte de publicidad.
Ventas por publicidad
Son las ventas que se
generan a través de sus
anuncios de Product Ads en un
período determinado. Algunas
ventas pueden ser “directas” y
otras pueden ser “asistidas”.
En la venta directa,
gracias a un clic en un anuncio, se
vende el mismo producto que
estaba promocionado en el
anuncio. En cambio, en la venta
asistida, gracias a un clic en un
anuncio, se vende un producto del
mismo vendedor, pero diferente
del que estaba promocionado en el
anuncio.
Por ejemplo, si un anuncio
de una pava eléctrica lleva a un
usuario a conocer que el mismo
anunciante también vende hornos
a microondas, y el usuario
finalmente compra uno de esos
hornos, se trata de una “venta
asistida”. En cambio, si finalmente
compra la pava eléctrica, diremos
que se trata de una “venta directa”.
Ventas sin publicidad
Son las ventas de los
productos con anuncios en la
campaña de publicidad que se
generaron orgánicamente (es
decir, sin intervención de los
anuncios) ocurridas durante el
período en el que esos productos
estaban siendo promocionados.
Aporte por publicidad
Es el porcentaje de ventas
que tuvo la intervención, sea en
forma directa o asistida, de un
anuncio de Product Ads. Todas
aquellas ventas que se hayan
generado por dentro de
compradores de los 30 días
posteriores a realizar un clic en un
anuncio promocionado de Product
Ads, serán consideradas
como ventas de origen pago; las
demás, serán
consideradas orgánicas.
Ventas e ingresos directos y
asistidos
Si ingresas al
administrador de Product Ads,
verás que al hacer clic en el
icono (?) ubicado junto a “Ventas”
e “Ingresos”, se presentan dos
tipos de escenario para ambas
métricas: ventas directas y
asistidas, e ingresos directos y
asistidos; todos naturalmente
relacionados.
¡Recuerda! Product Ads
maneja una ventana de atribución
de 30 días. Es decir, si la venta se
produce en un período de hasta 30
días después de que el usuario
haya hecho clic en un anuncio,
consideraremos que esa
transacción se ha realizado gracias
a Product Ads.
Consulta la evolución de tus
métricas
Cuando analices tus
métricas, te será de utilidad ver
cómo han variado en el
tiempo. De este modo, podrá
entender los valores absolutos
para cada una de las variables y
también observar cómo han
evolucionado.
Por ejemplo, puede
observar si el aporte por
publicidad que ha calculado para el
último mes se mantiene en el
tiempo, si tiende a incrementarse,
o, por el contrario, está
descendiendo. Para ello, Product
Ads te permite filtrar los
resultados obtenidos hasta 90
días:
Te recomendamos que selecciones
al menos 30 días para obtener
resultados consistentes en tu
campaña publicitaria.
Desde Mercado Libre Publicidad
recomendamos ingresar al
menos una vez por semana para
entender el rendimiento de los
anuncios y evaluar el
rendimiento para tomar
mejores decisiones.
Llamamos "Aporte por
publicidad" al porcentaje de
ventas generadas por Product
Ads sobre el total de las ventas
(orgánicas y pagas) de los
productos que tienen anuncios
activos.
Llamamos “Ventas
asistidas” a aquellas que se
realizaron cuando los usuarios
que hicieron clic en anuncios de
Product Ads compraron
productos del mismo
anunciante, pero diferentes de
los promocionados en los
anuncios.
22.Identifica qué
productos deberías
publicitar
¿Qué productos deberías
publicitar en tus campañas?
Los productos que deben
publicitar son aquellos que son
buenos para el ecosistema de
Mercado Libre, es decir, los más
relevantes para el comprador. Si
dejas tus mejores anuncios activos
mejorarás el rendimiento de tu
campaña total de publicidad.
• Buenas fotografías: Cuanto
más y mejores sean las
imágenes del producto, los
usuarios podrán verlo
mejor para evaluar su
compra.
• Buenos comentarios de
compradores: Los
comentarios positivos
funcionan como un aval de
quienes ya han adquirido
el producto en la decisión
de los futuros
compradores.
• buenos tiempos de envío:
Los tiempos buenos de
envío son parte central de
una buena experiencia de
compra. Cuanto mejores
sean, más relevante será el
producto.
• buenas ventas: Un
producto que tenga buen
nivel de ventas orgánicas
será relevante frente a las
búsquedas de los
compradores.
¿Qué son los productos
“piedra”?
Llamamos productos
“piedra” a aquellos que tienen un
historial de mal desempeño
dentro de Mercado Libre, lo que
puede incluir baja frecuencia o
baja cantidad de ventas totales.
Particularmente, un
producto “piedra” puede
aumentar el ACOS (advertising
cost of sales, o costo publicitario
de ventas) dentro de la
plataforma: un producto que no
es bueno no hará otra cosa que
genere altos costos publicitarios y
pocos resultados en ventas. Incluso
si Mercado Libre le diera
visibilidad a ese producto, al
tratarse de una publicación con
comentarios negativos, una foto
que no es buena o un producto no
interesante, no va a generar
ventas. Por eso te proponemos
que elimines los productos
“piedra”.
Los productos “piedra” suponen
altos costos y bajas (o nulas)
ventas.
Consejos para seleccionar tus
anuncios
Es importante que
planifique qué anuncios tener
activos. Para eso, te
recomendamos lo siguiente:
Ten activas al menos 10
publicaciones con ventas para
un mejor desempeño en cada
una de tus campañas.
vendedores que tuvieron
más de un 10% de anuncios de
publicaciones con buen nivel de
venta respecto al total de sus
anuncios promocionados, sacaron
un ACOS (advertising cost of sales)
o costo publicitario de ventas del
10%, mientras que el resto obtuvo
un valor del 20% para este
indicador.
Algunas recomendaciones
adicionales
• Activa los anuncios de
publicaciones exitosas:
Al seleccionar aquellos
anuncios que ya tengan
mayor nivel de ventas,
garantizarás un mejor
retorno sobre inversión
publicitaria.
En este punto, cabe
recordar que Product Ads
es una herramienta para
potenciar las ventas de
publicaciones que venden
orgánicamente.
• Revisa los productos
“piedra” pausados: Revisa
tus campañas con
frecuencia y actualiza las
publicaciones que tienes
activas en tu
campaña. Activa los
productos que no tienen
historial, y revisa la
“piedra” que ha pasado
con antelación.
Un producto puede haber
sido "piedra" en el pasado,
pero si comienza a generar
buen nivel de ventas,
conviene que lo actives
nuevamente para
potenciar tu negocio con
él.
• Activa y pausa varias
publicaciones al mismo
tiempo: Sea que estés
pausando publicaciones
“piedra” o que estés
activando varias
publicaciones al mismo
tiempo, aprovecha la
funcionalidad
de selección masiva de
anuncios, que te permite
elegir múltiples anuncios
de una página para pausar
o activar:
• Da a conocer tus nuevos
productos: Además de
pausar las publicaciones
“piedra”, aprovecha las
revisiones que hagas de tu
campaña para activar
anuncios de los nuevos
productos que hayas
sumado.
Esto romperá su
visibilidad, generará más
tráfico hacia la página de
producto y
así incrementará la
probabilidad de que
genere ventas.
Ten en cuenta que,
dependiendo de distintas
variables, un producto
puede tardar hasta 30 días
en comenzar a generar
volúmenes de venta
relevantes: procura
darle tiempo a la
campaña para alcanzar
sus mejores resultados.
• Emplea los filtros de
anuncios: ¿Tienes
múltiples anuncios y
demoras en encontrar los
que buscas? Emplea los
filtros de anuncios para
gestionar mejor tu
campaña y encontrarlos
más fácilmente.
Puedes filtrar de acuerdo a
los siguientes criterios:
• Estado
• Fecha de publicación
• categorías
• Catálogo
• Características de la
publicación
23.Optimice la estrategia
para cada campaña
1. Identifica qué quieres
lograr con cada una de
tus campañas de Product
Ads
• ¿Hacer crecer a
rotación de
productos?
• ¿Dar visibilidad a
productos nuevos?
• ¿Quieres mejorar la
rentabilidad de
productos?
2. Analiza las métricas de tus
anuncios activos en Product Ads
Así podrás entender qué
anuncios agrupar en una campaña
según el objetivo que identificaste.
3. Sigue nuestros consejos para
los siguientes casos hipotéticos.
• “Quiero mejorar la exposición
de mis productos de bajo nivel
de ventas, pero cuidando mi
ACOS objetivo”
En principio, podrían agruparlos
en una campaña con estrategia
de crecimiento.
Recuerda revisar los resultados de
la campaña a los 7 días para
evaluar si necesitas cambiar tu
ACOS objetivo.
• “Tengo anuncios que generan
un alto volumen de venta y un
ACOS relativamente bajo”
Agrúpalos en una campaña con
estrategia de rentabilidad.
Recuerda no modificar la campaña
durante al menos 7
días. Transcurrido ese período,
podrá evaluar el nivel de ventas y
la exposición de sus anuncios.
• “Tengo publicaciones no
activas en anuncios de
productos”
Analiza el historial de ventas en
Mercado Libre y agrúpalas en
una campaña con estrategia de
visibilidad.
Recuerda revisar los resultados de
la campaña al menos a los 7 días
para evaluar si necesitas cambiar
tu ACOS objetivo.
• “Tengo productos nuevos
y activé los anuncios hace
muy poco”
Crea una campaña de “Productos
nuevos” y elige la estrategia de
visibilidad.
Recuerda revisar los resultados de
la campaña al menos a los 7 días
para evaluar los resultados.
Aclaración: ¡En todos los casos
recuerda siempre analizar los
niveles de rentabilidad de tu
negocio!
En el caso de que tu negocio
tenga productos nuevos o de
categorías muy competitivas,
una estrategia de visibilidad te
permitirá competir por las
primeras posiciones. Recuerda
que esta estrategia prioriza la
visibilidad de tus anuncios por
sobre la rentabilidad de tu
campaña.
24.Analiza el costo de tu
campaña
¿Sabes si tu campaña de
publicidad está dando buenos
resultados en relación a los
costos?
Existe un indicador que
puede ayudarte con la respuesta:
el ACOS (advertising cost of sales)
o costo publicitario de ventas.
El porcentaje de ACOS sirve para
comparar lo que ha gastado en
tus campañas con los
ingresos que ha generado.
Además del ACOS objetivo que
define para cada campaña, el
administrador encontrará en la
columna ACOS el porcentaje real
de ACOS logrado.
¿Cómo comparar tu ACOS
objetivo con el ACOS real que
obtuviste para tu campaña?
El coeficiente que
encuentra en la vista de
campaña resulta de un promedio
ponderado del desempeño que
tiene cada uno de los anuncios.
Revisa el ACOS real para conocer
tus gastos en publicidad opina
como un porcentaje
de los ingresos que esto ha
generado.
Si te encuentras por
encima del máximo porcentaje que
se ha establecido, te
recomendamos que no apagues la
campaña publicitaria, pero sí
revisas cuáles son los anuncios que
están elevando ese número.
Puedes optimizar tu
campaña siguiendo estos pasos:
✔ Comprueba que el ACOS
real de tu campaña se encontró
alineado con el ACOS objetivo.
✔ Revise el mix de productos de
su campaña y asegúrese de que
todos persigan la misma estrategia.
✔ Verifica que el presupuesto
no limite tus
ventas (exploraremos esta
recomendación más adelante en el
curso).
✔ Presta atención a
las alertas que encuentres en el
administrador de campañas:
mejorar presupuesto, mejorar
ACOS objetivo e integrar anuncios.
¿Cómo usar la alerta de "Mejorar
objetivo"?
Como mencionamos en la
sección anterior, debes revisar
semanalmente el ACOS real de tu
campaña y de los anuncios que la
componen. Así, podrás tomar
mejores decisiones que potencien
tus ventas.
Como complemento de
estas buenas prácticas, debe
prestar atención a las alertas que le
brinda Product Ads. En este caso,
exploraremos la alerta Mejorar
objetivo.
Si alguna de tus campañas
estuviera perdiendo visibilidad,
encontrarás una notificación en la
columna Objetivo del
administrador de campañas. Para
ajustar tu campaña e incrementar
tus oportunidades de ganar, haz
clic en Mejorar objetivo.
En la ventana emergente,
podrá aumentar su ACOS objetivo
para ganarle la posición a su
competencia y aprovechar mejor
su presupuesto.
Recuerda dejar pasar al
menos 7 días después de cada
modificación para que el
algoritmo la entienda y pueda
optimizar de la mejor manera tu
campaña de Product Ads.
¡Recuerda! También
puedes mejorar tu objetivo desde
la ficha de campaña. Haz clic
en Mejorar ahora para aumentar
tu ACOS objetivo.
Si bien puedes modificar tu
ACOS objetivo en el momento
que desees, es conveniente que
esperes al menos 7 días para
evaluar los resultados de tu
campaña y optimizarla.
25.Verifica que el
presupuesto no limite las
ventas
Es necesario que prestes
atención a no estar limitando tus
ventas por tener un presupuesto
menor al que deberías tener. En
esta lección, aprenderás a ajustar
tu presupuesto para obtener
mejores resultados.
Imagina que ha
establecido un presupuesto diario
de $1.000 para tu campaña. Al
buscar las métricas, encuentras
que tu campaña ha consumido una
inversión de $7.000 en los últimos
7 días. Si divide lo invertido por la
cantidad de días, obtendrá que su
campaña consumió $1.000 por día:
En este caso, la plataforma
está consumiendo todo lo que le
asignaste para cada día. Lo más
probable es que tu campaña tenga
la capacidad de consumir más,
pero no lo esté haciendo porque
está limitado por el
presupuesto. Es decir, podrías
estar perdiendo tanto visitas a
tus publicaciones como
potenciales ventas, que se
podría estar llevando tu
competencia.
¿Qué hacer si el presupuesto de
tu campaña está limitando las
ventas?
Te
recomendamos aumentar la
inversión y dejar transcurrir
unos 30 días idealmente para ver
si, con esa modificación, la
inversión real queda por debajo
del presupuesto diario.
Si, en cambio, la inversión
vuelve a ser igual al presupuesto
diario establecido, significa que la
plataforma tiene probabilidad de
mostrar aún más tus anuncios con
un mayor presupuesto, por lo que
te recomendamos que pruebes un
nuevo incremento.
¡Atención! En caso de que
en los últimos 7 días haya tenido la
campaña pausada por alguna
razón, para hacer este cálculo
filtrado o seleccione manualmente
los últimos 7 días en los que haya
tenido la campaña activa.
Una vez más, no se
permiten modificar los cambios
que se realizan por idealmente 30
días. Así, el algoritmo podrá
entender bien el cambio y
encontrar el mejor rendimiento
para tu campaña.
Si la plataforma está
consumiendo todo o casi todo lo
que le asignaste para cada día, lo
más probable es que tenga la
capacidad de consumir más,
pero que no lo esté haciendo
porque está limitado por el
presupuesto. En ese caso, te
recomendamos aumentar la
inversión diaria.
Además, en el administrador
aparecerá una alerta cuando el
presupuesto sea limitado.
21F.Aprovecha las fechas
especiales
El año está lleno de fechas
especiales: Cyber Monday, Buen
Fin, Black Friday, Navidad. Piensa
en cada una de estas fechas como
la oportunidad perfecta para
potenciar las ventas con Product
Ads.
En esta lección,
revisaremos cómo tener todo listo
para que llegues a tiempo a las
fechas especiales y puedas
aprovecharlas al máximo.
¿Por qué aprovechar las fechas
especiales?
• El tráfico en el sitio
aumenta en forma
considerable y las
personas que ingresan
tienen mayor
predisposición a
comprar. Esto significa
que las personas pueden
decidir su compra en un
proceso más breve, es
decir, pueden llegar a
concretar su venta
realizando menos clics.
• La mayor predisposición a
comprar hace también que
el valor del ticket
promedio sea mucho más
alto, lo que hace que la
campaña de publicidad
sea más redituable: es
probable que con la misma
inversión en publicidad
que en otras fechas del
año, consigas un nivel de
ingresos mayor.
Consejos para aprovechar las
fechas especiales
• Revisa que el
presupuesto de tus
campañas sea
suficiente... y prevé con
antelación un incremento
del monto diario en caso
de ser necesario. Si tus
campañas estuvieron
limitadas durante esos
días, tus anuncios solo se
mostrarán parcialmente, y
ese clic lo ganará la
competencia.
• Procura llegar con
ofertas atractivas y
competitivas ... que te
permiten tomar una
porción de los
compradores que están
ávidos por aprovechar
estas ocasiones
comerciales.
• Revisa al detalle las
publicaciones de tus
campañas de Product Ads,
y asegúrate especialmente
de que los anuncios
correspondientes a tus
productos en oferta
estén activos.
• Revisa los objetivos de
tus campañas... de cara a
la fecha especial.
• Pausa las publicaciones
“piedra” (de bajo
desempeño) ... y deja
activas aquellas con buen
nivel de ventas.
• Crea una campaña
temporal (por ejemplo,
"Día del Niño") Cuando se
aproximan fechas
especiales, crea una
campaña con tus
productos en oferta e
impúlsala con presupuesto
adicional.
Si sigues estas
recomendaciones, lograrás que
todos tus esfuerzos de inversión
estén concentrados en
promocionar aquellos productos
más competitivos y, por lo tanto,
que tienen mayor probabilidad de
concretar ventas.
¿Cómo se beneficiaron los
vendedores con Product Ads
durante el Hot Sale 2020?
En comparación con los
lunes anteriores, en Hot Sale los
clics aumentaron un 16%. Sin
embargo, las ventas por los
anuncios aumentan en un 28%.
 Esto significa que los
usuarios usaron mucho más
predispuestos a comprar, ya que
las ventas se incrementaron en una
proporción mucho mayor que los
clics.
Además, hubo un aumento
del 66% en los ingresos promedio
generados por cada venta. ¿Por
qué? Porque aumentó la cantidad
de artículos comprados en
conjunto, lo que a su vez
incrementó el ticket promedio.
Estos datos corresponden
a Argentina, pero un fenómeno
similar se observa en las fechas
especiales en todos los países de
América Latina.
¡Recuerda! Es muy
importante prestar atención a
las fechas especiales y no
quedarte sin presupuesto para
evitar que la competencia se quede
con tu lugar. Para estas fechas, te
recomendamos activar tus mejores
publicaciones y pausar aquellas
que no generan ventas.
26.Evalúa el resultado de
tus campañas
¿Qué sucedería si…?
Por último, ten en cuenta
los múltiples escenarios que
podrían afectar los resultados
de tus campañas.
¿Recuerdas
a Isabel, Juan y Lucía? Los tres
crearon campañas con diferentes
estrategias y ACOS objetivo. Poco
tiempo después de activar sus
campañas, se enfrentarán con
diversos resultados.
Haz clic en cada imagen
para descubrir cómo podrían
optimizar sus campañas.
Una vez transcurridos 7 días,
revisa el mix de anuncios de tu
campaña y analiza los
resultados de tus productos:
algunos podrían tener buenos
resultados (incluso por debajo
del ACOS objetivo) y otros
podrían no estar ganando
posiciones.
27.Introducción al sistema
de pujas
¿Qué es el sistema de pujas?
El sistema de pujas es la
manera en que Product Ads
prioriza a los anuncios en base a su
calidad ya lo que cada vendedor
está dispuesto a pagar para que
sus anuncios se ubiquen en las
mejores posiciones de los
resultados de búsqueda.
Como veremos en este
curso, tus anuncios compiten con
los de otros vendedores para ganar
mejores posiciones en los
resultados de búsqueda. Al
momento de competir, Product
Ads tendrá en cuenta su objetivo
para decidir quién gana y se
ubica primero en las posiciones
de publicidad.
¿Cómo decidir Product Ads
quién gana y se ubica primero?
Cada vez que un usuario
hace una búsqueda en Mercado
Libre, Product Ads pone a competir
tus anuncios y los de otros
vendedores para definir qué
anuncio se muestra primero.
Observe a continuación cómo
funciona una puja relacionada con
anuncios de bicicletas.
• Los vendedores de
bicicletas con anuncios
promocionados en
Product Ads definen el
ACOS objetivo de su
campaña.
• Un usuario realiza una
búsqueda de bicicletas en
Mercado Libre.
• Product Ads pone a
competir los anuncios que
cada vendedor pauto para
los productos de esa
categoría.
• Se elige un ganador según
la calidad del anuncio y lo
que el vendedor esta
dispuesto a pagar por esa
publicidad.
• El potencial comprador
visualiza primero el
anuncio ganador de la puja
para esa categoría.
¿Qué considera Product Ads para
elegir al ganador de una puja?
Para decidir quién gana
una puja, Product Ads considera
tanto el ACOS (advertising cost of
sales, antes conocido como
inversión/ingresos) objetivo
definido por el anunciante como
la calidad del anuncio, expresado
en una variable llamada ad-score .
¿Cómo mejorar el ad-score o la
calidad de tus anuncios?
• Fotografías: Optimiza tus
fotografías de productos.
• Facilidad de envío: Brinda
facilidades de envío y
servicios postventa.
• Calidad del vendedor:
Resuelva rápidamente las
inquietudes de clientes
potenciales.
• Precio: Evalúa que tus
precios competitivos sean
para ese producto o
categoría.
¿Qué beneficios incorpora
Product Ads con el sistema de
pujas?
Product Ads te permite
tomar el control de cada una de tus
campañas para alcanzar diferentes
objetivos de acuerdo a tu
estrategia.
• Define tu estrategia y
objetivo
Crea campañas con
diferentes estrategias
según tus objetivos de
negocio.
• Optimiza tu presupuesto
Decide cuál es el máximo
porcentaje de tus ventas
por publicidad que estás
dispuesto a pagar para
potenciar tus anuncios.
• Destácate frente al resto
Gánale a la competencia y
obtén mayor visibilidad de
tus publicaciones
definiendo en probable
invertir más publicidad.
El sistema de pujas de Product
Ads es una funcionalidad que te
da control sobre tus campañas
mediante la definición de
diferentes estrategias y ACOS
que te permitirán competir con
otras ofertas por posiciones
óptimas según tus objetivos.
El sistema de pujas te permite
establecer una estrategia
(rentabilidad, crecimiento o
visibilidad) para cada una de tus
campañas.
28.Cómo se priorizan los
anuncios
¿Qué es el ad-rank en el sistema
de pujas?
El ad-rank o ranking de
anuncios es el puntaje que
determina cómo se priorizan los
anuncios en los resultados de
búsqueda.
Para obtener el ad-rank de
cada anuncio, Product Ads utiliza
la siguiente fórmula:
• El CPC (costo por clic)
Máximo se determina
automáticamente a partir
del ACOS objetivo
(advertising cost of sales,
antes conocido como
inversión/ingresos), de la
campaña y el historial de
conversión de cada
publicación. Como
mencionamos antes, el
ACOS objetivo expresa
cuánto está dispuesto a
pagar el vendedor en
función de los ingresos
que la campaña le
generará.
• El ad-score o calidad del
anuncio expresa cuán
relevante es una
publicación en función de
su historial de visitas y
ventas. Algunos elementos
que determinan ese
historial son la calidad de
las fotografías, el precio de
venta, la gestión de los
reclamos, etc.
De esta manera, Product Ads
se asegura de que los compradores
potenciales vean anuncios
relevantes que les garanticen una
buena experiencia de compra.
Aclaración: por el momento, el ad-
rank y el ad-score no están visibles
en el administrador de campañas.
• Imagina que cuatro
vendedores tienen
anuncios de zapatillas en
sus campañas. Cada uno
de estos vendedores ha
definido un ACOS (costes
publicitarios de ventas)
objetivo y, a partir de este,
Product Ads ha calculado
el CPC máximo.
• Cada uno de estos
anuncios también tiene
asignado un ad-
score (calidad de
anuncio). Como
mencionamos al principio
del curso, el ad-score es
una variable que expresa
la calidad de la
publicación.
• Solo resta que Product Ads
calcule el ad-rank de cada
anuncio. Para obtenerlo,
multiplicará el CPC
máximo por el ad-score.
• El Vendedor C obtuvo el
mayor ad-rank por lo que
fue el principal ganador de
la puja. El Vendedor D y
el Vendedor B se
ubicaron segundo y
tercero en el orden de
prioridad.
Cuando Mercado Libre
muestre los resultados de
búsqueda para la
categoría de esos
anuncios, ubicará primero
el anuncio C, luego el D y
luego el B.
¿Qué sucedió con el Vendedor A?
A pesar de tener el CPC
máximo de mayor valor ($10), el
Vendedor A tenía un ad-score
muy bajo.
Para asegurar la calidad de los
anuncios que muestra y cuidar la
experiencia del comprador,
Mercado Libre establece un valor
mínimo de ad-rank. Por ello, los
anuncios que obtendrán un ad-
rank inferior a ese límite no
aparecerán en las primeras
posiciones de los resultados de
búsqueda.
¿Cuál es el ranking de anuncio
mínimo que debería tener una
publicación para aparecer?
El valor mínimo de ad-
rank resultó de cada una de las
pujas y de la vertical de tus
productos.
Para calcular el ad-rank de un
anuncio, Product Ads considera
tanto el ad-score (calidad del
anuncio) como el CPC máximo
(calculado automáticamente a
partir del ACOS objetivo
definido por el vendedor).
29.Cómo se calcula el CPC
de un anuncio
Como explicamos en la
lección anterior, cada vendedor
define un ACOS (advertising cost of
sales, o costo publicitario de
ventas) objetivo para su
campaña. A partir de ese ACOS,
Product Ads calcula el CPC (costo
por clic) máximo que ese
vendedor estaría dispuesto a
pagar.
Sin embargo, para cobrar
el CPC de los anuncios ganadores
Mercado Libre utiliza
la modalidad de segundo mejor
precio (del inglés, second-best
price).
 Esta modalidad consiste
en que los vendedores ganadores
pagan solamente el mínimo
necesario para ganarle a su
competidor más cercano. Para
calcular el CPC a pagar, se utiliza la
siguiente fórmula:

En el ejemplo de la lección
anterior, el anuncio C tenía un CPC
máximo de $5, resultó del ACOS
objetivo definido por el
vendedor. Al ganar la puja, pagará
un CPC real menor al que había
definido originalmente.

* El valor puede variar según el

país.
Como puede observar, la
modalidad de segundo mejor
precio resulta beneficiosa para los
vendedores ganadores. ¡Pagarás
menos de lo que estaba dispuesto a
pagar en un principio!

¡RECUERDA! Con Product

Ads solo pagarás por los clics que
genere tu publicación.
En la modalidad de segundo
mejor precio, el CPC a cobrar
divide el ad-rank del competidor
más cercano por el ad-score del
ganador, ya esto le suma una
cifra mínima. Gracias a ello, los
ganadores solo pagarán lo
mínimo y necesario para
ganarle a su competidor más
cercano.