CLIMA, CULTURA Y COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Presentado Por:
LESLYE MARTINEZ
BRAYAN CHICA GUZMAN
DENIS LUGO MEDINA
SADRAC GIRALDO HADDAD
ANGELICA AVILA
YEFERSON IGLESIA
CESAR LOPEZ VARILLA
JAIME HERAZO

Presentado A:
YINA GOMEZ CABRALES

UNIVERSIDAD DE CORDOBA
FACULTAD DE INGENIERIAS
INGENIERIA INDUSTRIAL
RELACIONES INDUSTRIALES
IX SEMESTRE

MONTERIA- CORDOBA

2020
CLIMA ORGANIZACIONAL
Hoy día son muchos los factores que influyen en la productividad de las empresas, lo que
hace que estas cuiden hasta el más mínimo detalle, uno de estos es el clima organizacional,
el cual repercute directamente en los trabajadores y en el nivel de productividad que estos
tengan o puedan llegar a tener dentro de la compañía.
El espacio, lugar o ambiente de trabajo donde un trabajador se desenvuelve y realiza su
trabajo diariamente, la relación con sus superiores, con sus subordinados, con todo el
personal de la empresa y hasta su relación con los clientes, son elementos que influyen para
conformar el clima organizacional.
En la actualidad se tiene muy claro que el éxito de una empresa va de la mano con el buen
desempeño de sus colaboradores, es por eso que un clima organizacional negativo es
suficiente para afectar la productividad, las ganancias y hasta la imagen en el mercado de la
compañía. Por esto debemos tener muy claros aquellos factores del clima organizacional,
para así poder ejercer un control sobre estos y lograr resultados satisfactorios:
 Estructura: relación entre los niveles jerárquicos de la compañía.
 Responsabilidad: autonomía y supervisión de las actividades.
 Recompensa: salario justo y otras bonificaciones.
 Desafío: generar una sana competencia a medida que se avanza.
 Relaciones: respeto interpersonal.
 Cooperación: desarrollar espíritu de equipo.
 Estándares: establecer las metas con racionalidad.
 Identidad: lograr que los empleados creen sentido de pertenencia por la empresa.
Un buen clima organizacional trae consigo un gran número de benéficos para la empresa
como mayor rendimiento laboral, mayores beneficios para la empresa, se favorece el
trabajo en equipo, los talentos permanecen en la empresa, mayor satisfacción en el trabajo,
mayor integración por parte de los trabajadores, los trabajadores colaboran más y dan
buenas ideas, mejora la imagen de la empresa, la empresa se adapta mejor a entornos
competitivos y se enfrenta mejor a los cambios, se consiguen los resultados propuestos, etc.

pero él no contar con el buen clima dentro de la compañía puede causar graves problemas
dentro de esta como falta de motivación, baja productividad, mayor absentismo laboral,
falta de implicación por la empresa y los compañeros, mala imagen, etc.

El clima organizacional es muy importante en las empresas porque es un factor que sabe
mejorar la efectividad, rendimiento y productividad del capital humando de la empresa. El
clima laboral incide en los comportamientos de las personas y por ello las empresas se
preocupan por medirlo y conocerlo.
 CULTURA ORGANIZACIONAL

Así como el clima organizacional tiene su influencia en los colaboradores de una empresa,
la cultura organizacional también es un factor muy importante para el correcto desempeño
de estos.

La cultura organizacional, no es otra cosa que el conjunto de sentimientos, actitudes,

valores, creencias, percepciones, tradiciones, etc. Que existen dentro de las distintas
organizaciones, la cultura nace directamente de la identidad de la compañía, teóricamente
se dice que la cultura se define o es un reflejo de los valores personales de sus creadores o
fundadores, pero cuando nos vamos a la práctica, lo que suele suceder es que se cree a
partir de la suma de varias micro culturas traídas a la empresa por sus mismos trabajadores,
lo cual hará realmente que esta refleje el sentir de todos o de la gran mayoría de sus
empleados, haciéndolos sentir aun mas parte de la empresa.
Principalmente existen dos tipos de cultura la cultura organizacional débil, la cual debe
mejorar en los puntos donde se encuentra fallado y la cultura organizacional fuerte, que se
considera el punto ideal de la organización.
CARACTERÍSTICAS C.O. DÉBIL
Supervisión estrecha. Los
trabajadores tienen poca
AUTONOMIA liberta en su puesto
Puesto de trabajo
estandarizado. Reglas y
ESTRUCTURA procedimientos formalizados
La dirección se centra en la
producción y muestra escaso
APOYO interés por su plantilla
Se aprecian y premia la
fidelidad, el esfuerzo, la
cooperación. Se desconocen
los niveles productivos del
PREMIO personal
La gerencia mantiene un nivel
mínimo de conflicto
constructivo, debido a la
presencia de conflictos
CONFLICTOS disfuncionales o destructivos
No se estimula al trabajador a
RIESGOS ser innovador y creativo
La cultura parte de 3 pilares fundamentales:
1. MISION: declara los propósitos de la organización.
2. VISION: describe el futuro ideal de la organización.
3. VALORES: guía los comportamientos, acciones y decisiones de los trabajadores en
el desempeño de sus funciones dentro de la organización.
C.O. FUERTE
Supervisión general. Todos
tienen libertad para resolver
los problemas de su puesto
Puestos de trabajo flexibles.
Reglas y procedimientos no
formalizados
La dirección muestra gran
interés y apoyo a la
plantilla.
Las compensaciones y
ascensos que se otorgan al
personal están basados en su
nivel de productividad.
La gerencia
intencionalmente aumenta la
intensidad del conflicto
funcional o constructivo, lo
suficiente para que siga
siendo viable, autocrítico y
creativo.
Se alienta y utiliza el talento
creativo e innovador del
trabajador
 COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Al igual que los dos conceptos presentados anteriormente, el comportamiento

organizacional esta presente dentro de todas las organizaciones, pero este se encarga de
investigar el impacto de los individuos, grupos y estructuras sobre los distintos
comportamientos dentro de las organizaciones, con el fin de mejorarlos.

El principal objetivo del comportamiento organizacional es controlar, a los gerentes,

administradores, supervisores, por ser responsables de los resultados de rendimiento, les es
de mucha importancia ver como pueden tener efectos positivos en el comportamiento,
desarrollo de habilidades, trabajo en equipo, coordinación de esfuerzos, productividad de
los empleados, etc. Necesitan resultados mediante no solo sus acciones si no la de todos los
trabajadores. Así como también busca:
1. Describir sistemáticamente el comportamiento de las personas ante diferentes
situaciones. Alcanzar este objetivo permite que los administradores se comuniquen con un
lenguaje común respecto del comportamiento humano en el trabajo.
2. Comprender. Es entender por qué las personas se comportan de un cierto modo. Se
puede así, lograr explicaciones y mejorar métodos.
3. Predecir. A raíz de los dos objetivos anteriores se va a tener la capacidad de ver
que es lo que va a suceder en el futuro con el comportamiento de los empleados. Los
empresarios, administradores y gerentes deberán adquirir la capacidad de predecir cuáles
empleados son calificados, productivos y dedicados en su trabajo, y cuáles se caracterizan
por retrasos, ausentismo o conductas negativas en el ámbito laboral, con el propósito de
encontrar soluciones preventivas.

Los factores claves del comportamiento organizacional son:

1. PERSONAS: son el sistema social interno de la organización.
2. ESTRUCTURA: relación formal de las funciones de la organización.
3. TECNOLOGIA: recursos de trabajo que afectan directamente la manera en la que
los trabajadores realizan las funciones de la organización.
4. ENTORNO: ambiente interno y externo donde se desenvuelve la organización.

CULTURA CLIMA COMPORTAMIENTO

ORGANIZACIONAL ORGANIZACIONAL ORGANIZACIONAL
La interacción de valores, El Clima se refiere a las Impacto que ejercen
actitudes y conductas características del medio múltiples factores dentro
compartidas por todos los ambiente de trabajo. de una organización en el
miembros de una empresa comportamiento de sus
u organización. trabajadores.

Aquello que comparten Las características son Ver los efectos positivos
todos o casi todos los percibidas directa o que se pueden dar si existe
integrantes de un grupo indirectamente por los un correcto
social. trabajadores que se comportamiento en las
desempeñan en ese actividades de la empresa.
medio ambiente
Un modo de vida, un El Clima tiene El comportamiento
sistema de creencias y repercusiones en repercute directamente
valores, una forma el comportamiento laboral. en la productividad de
aceptada de la compañía.
interacción y
relaciones típicas de
determinada
organización.
La cultura representa la El Clima es una variable El comportamiento busca
verdadera imagen de la interviniente que media entre desarrollar habilidades para
empresa, los factores del sistema mejorar el desenvolvimiento
organizacional y el de los trabajadores.
comportamiento individual.

La cultura organizacional El clima organizacional se Es importante entender no

se preocupa por la macro puede identificar claramente solo a las personas si no
visión de una empresa. con las percepciones de los también el entorno donde se
individuos respecto a la desenvuelve la empresa.
calidad y las características de
la cultura organizacional.
La cultura se puede El clima a menudo se basa en Busca controlar el
describir como la base eventos, reacciones e rendimiento de resultados.
sobre la cual se construye incidentes entre colaboradores.
cualquier organización.
la cultura no puede el clima organizacional está Es entender por qué las
definirse como buena o muy interesado en la imagen personas se comportan de un
mala. La cultura se micro de la misma; es decir, cierto modo. Se puede así,
describe pues mediante la respecto de sus departamentos lograr explicaciones y
narración de diferentes y áreas. mejorar métodos
variables se evidencian
rasgos altamente
arraigados de cultura que
se comparten en la
organización y la hacen
diferente.
la cultura organizacional El clima se refiere al ambiente sistemáticamente el
se estudia mediante psicológico reflejado en las comportamiento de las
técnicas cuantitativas actitudes y percepciones. personas ante diferentes
(encuestas) y cualitativas Sobre dicho aspecto, situaciones. Alcanzar este
(sesiones de grupo), y no podríamos buscar indicadores objetivo permite que los
se debe medir ni midiendo el nivel de confianza administradores se
diagnosticar, sino entre colaboradores, o entre comuniquen con un lenguaje
describir. gerentes y empleados de común respecto del
primera línea. comportamiento humano en
el trabajo