Informe de Practicas

PRÁCTICAS INDUSTRIALES IND250-I GYM PLATINUM FIT S.R.L.
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA GABRIEL RENÉ MORENO

FACULTAD DE CIENCIAS EXACTAS Y TECNOLGÍA
CARRERA: INGENIERÍA INDUSTRIAL
PRÁCTICAS INDUSTRIALES
IND205-I
PLATINUM FIT
UNIDAD I: GENERALIDADES DE LA EMPRESA
EMPRESA: GYM PLATINUM FIT S.R.L

ESTUDIANTE: ARIEL ROGER VASQUEZ SALVATIERRA
REGISTRO: 218124511
DOCENTE: ING. JUAN MANUEL CHAHIN AVICHACRA
SIGLA: IND205-I
SEMESTRE: II-2023
UNIV. ARIEL ROGER VASQUEZ SALVATIERRA

INTRODUCCIÓN
El gimnasio "Platinum Fit" es un establecimiento de acondicionamiento físico ubicado

estratégicamente en Montero, en la calle Ballivian, esquina Avenida Monseñor
Santisteban. Con una ubicación conveniente y un enfoque en la promoción de la salud
y el bienestar, Platinum Fit se ha convertido en un destino preferido para aquellos que
buscan mejorar su condición física y alcanzar sus metas de estilo de vida activo.
En la actualidad, Platinum Fit ofrece una amplia variedad de servicios diseñados para
satisfacer las necesidades de sus miembros. Desde la sala de aparatos hasta las
emocionantes salas grupales, incluyendo disciplinas como Zumba, Spinning,
entrenamiento funcional, boxeo y fusión rítmica, este gimnasio brinda a sus miembros
una experiencia integral de acondicionamiento físico.
Platinum Fit es más que un lugar de entrenamiento; es un centro de bienestar que se

enorgullece de su compromiso con la calidad, la excelencia en el servicio al cliente y la
promoción de un estilo de vida activo y saludable. La variedad de disciplinas y
programas disponibles en este gimnasio se adapta a una amplia gama de intereses y
niveles de condición física, lo que lo convierte en un recurso invaluable para la
comunidad de Montero.
El compromiso de Platinum Fit con la calidad y la excelencia en el sector del

acondicionamiento físico es evidente, con una cultura de servicio al cliente excepcional,
este gym se enorgullece de brindar una experiencia de alta calidad para sus miembros.
El personal altamente capacitado y amable se dedica a guiar y apoyar a los miembros en
su viaje hacia el bienestar optimo.
ANTECEDENTES DE LA EMPRESA

Desde su apertura en enero de 2023, el gimnasio "Platinum Fit" ha forjado un camino

notable en la comunidad de Montero. Ubicado estratégicamente en la intersección de la
calle Ballivian y la Avenida Monseñor Santisteban, Platinum Fit se ha consolidado como
un referente en el acondicionamiento físico y el bienestar.
Enero 2023
Inauguración de PlatinumFit: En enero de 2023, PlatinumFit abrió sus puertas

con un enfoque inicial en tres disciplinas grupales: Entrenamiento Funcional,
Spinning y MMA. El gimnasio estableció su presencia en Montero y se
comprometió a promover un estilo de vida activo.
Febrero 2023
Expansión de Equipamiento: En febrero de 2023, PlatinumFit dio un paso

importante al incorporar nuevas máquinas de entrenamiento en su área de
aparatos. Esta expansión permitió al gimnasio mejorar su oferta de servicios y
proporcionar a sus miembros un mayor acceso a equipamiento de calidad.
Introducción de Zumba Fitness: Además de la expansión del equipamiento, el

gimnasio introdujo una nueva disciplina: Zumba Fitness. Este movimiento
refleja el compromiso de PlatinumFit en mantenerse actualizado con las
tendencias de acondicionamiento físico y ofrecer una gama diversificada de
clases grupales.
Octubre 2023
Nueva Disciplina: Fusión Rítmica: En octubre de 2023, PlatinumFit amplió aún

más su oferta de disciplinas al implementar una nueva clase llamada Fusión
Rítmica. Esta disciplina innovadora combina elementos de baile fitness con
circuitos de peso, brindando a los miembros una experiencia completa de cardio
y entrenamiento de fuerza.
Crecimiento de la Membresía

Desde sus modestos inicios con 22 inscritos en enero de 2023, PlatinumFit ha

experimentado un crecimiento significativo en su membresía. Actualmente, el
gimnasio cuenta con más de 150 inscritos en todas las disciplinas, lo que refleja
su éxito en atraer a una amplia base de miembros interesados en mejorar su
condición física y bienestar.
PlatinumFit se ha destacado como un centro de bienestar comprometido con la

promoción de un estilo de vida activo y saludable en Montero. A través de su evolución
y expansión de servicios, el gimnasio ha establecido su posición como un recurso
esencial para aquellos que buscan alcanzar sus objetivos de acondicionamiento físico y
bienestar en un ambiente acogedor y motivador.

GENERALIDADES DE LA EMPRESA.
Nombre o Razón Social de la Empresa: GYM PLATINUM FIT S.R.L.
Ubicación: Av. Monseñor Santisteban eq. Ballivian
Localización del GYM.
DESCRIPCIÓN TÉCNICA DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS:
En esta sección, examinaremos detalladamente los servicios proporcionados por el gimnasio

platinum fit. Exploraremos cómo estos servicios se alinean con su compromiso de promover la
salud y el bienestar de sus miembros, y cómo contribuyen a su éxito continuo en un mercado
competitivo.
 SALA DE MUSCULACION
La sala de musculación es un espacio dedicado al entrenamiento de fuerza y fortalecimiento
muscular. Esta diseñada para permitir a los miembros del gimnasio llevar a cabo una amplia
gama de ejercicios que incluyen el levantamiento de pesas, ejercicios con maquinas y trabajo
con pesas libres.
Características técnicas:

 Equipamiento: La sala de musculación está equipada con una variedad de maquinas,

bancos, barras y peso libre de diferente tamaño y peso.
 Registro de entrenamientos: se alienta a los miembros a llevar registros de su proceso,
incluyendo el peso levantado, repeticiones y series, para llevar un mejor control de su
desarrollo.
 SALA GRUPAL
La sala grupal es un espacio diseñado para ofrecer a los miembros del gimnasio un ambiente
dinámico y motivador para participar en clases de fitness en grupo. Estas clases están dirigidas por
instructores certificados y abarcan una amplia variedad de actividades, como Entrenamiento
Funcional, Zumba, Spinning y Boxeo.
 Programación: El gimnasio planifica y ofrece una variedad de clases a lo largo de la

semana, con horarios que se adaptan a las preferencias de los miembros.
 Instructores certificados: Cada clase es dirigida por un instructor con experiencia y
certificación en la disciplina correspondiente.
 Equipamiento: La sala grupal está equipada con el material necesario para llevar a cabo las
clases, que incluye colchonetas, pesas ligeras, y equipo de sonido para música.
 Control de asistencia: Se registra la asistencia de los miembros a cada clase, lo que
proporciona información valiosa para la planificación y mejora de la programación.
 ENTRENAMIENTO FUNCIONAL
El entrenamiento funcional se centra en desarrollar fuerza, resistencia y movilidad para mejorar
la capacidad de realizar actividades cotidianas y deportivas de manera eficiente y segura. A
menudo, implica ejercicios que imitan movimientos naturales, como levantar, empujar, jalar y
girar.
 Programación personalizada: Los entrenadores diseñan programas de entrenamiento
funcional adaptados a las necesidades y objetivos individuales de los miembros.

 Equipamiento especializado: El gimnasio cuenta con equipos como TRX, kettlebells,

bandas de resistencia, y áreas dedicadas para ejercicios de peso corporal.
 Evaluación de movilidad: Se realizan evaluaciones de movilidad y fuerza para
identificar áreas de mejora y adaptar los programas de entrenamiento.
 Supervisión profesional: Durante las sesiones de entrenamiento funcional, los
miembros son supervisados de cerca por entrenadores certificados para garantizar una
técnica segura y efectiva.
 SPINNING
El spinning es una modalidad de ejercicio cardiovascular que se realiza en bicicletas estáticas
especialmente diseñadas. Estas clases de grupo son populares por su capacidad de mejorar la
resistencia cardiovascular, quemar calorías y fortalecer las piernas
 Bicicletas de spinning: el gimnasio cuenta con 7 bicicletas de alta calidad. Estas están
diseñadas ergonómicamente para proporcionar una experiencia de ciclismo cómoda y
eficaz.
 Sistema de resistencia ajustable: cada bicicleta esta equipada con un sistema de
resistencia que permite a los participantes ajustar su intensidad del ejercicio según sus
preferencia y niveles de condición física.
 Instructores certificados. Las clases son dirigidas por instructores certificados y con
experiencia que guían a los participantes a través de sesiones de entrenamiento
desafiantes y motivadoras.
 Música y programación de clases: las clases suelen estar acompañadas de música
enérgica que se sincroniza con los ritmos y la intensidad del ejercicio.
 BOXEO
El boxeo es un deporte y forma de ejercicio que se centra en el desarrollo de la fuerza,
coordinación y técnica de combate. Las clases de boxeo en el gym ofrece a los participantes la
oportunidad de aprender habilidades de boxeo y mejorar su acondicionamiento físico
 Área de entrenamiento: el gym cuenta con un área especifica dedicada al boxeo, que
incluye el material necesario para brindar una experiencia agradable al participante.

 Instructores certificados: las clases de boxeo son dirigidas por instructores certificados
en el arte de boxeo. Estos mismos brindan orientación técnica y supervisión las sesiones
de entrenamiento
 Entrenamiento técnico: estas clases se centran en la enseñanza de las técnicas de golpeo,
movimientos defensivos, trabajo de pies y estrategias de combate.
 Entrenamiento con saco: los participantes pueden realizar ejercicios de golpeo en sacos
de box para desarrollar fuerza y técnica. También se utilizan guantes y vendas para
proteger manos y muñecas.
 Sparring opcional: algunas clases de boxeo pueden incluir sesiones de sparring
controlado, donde los participantes tienen la oportunidad de aplicar sus habilidades en
un entorno simulado de combate.
 Enfoque de acondicionamiento físico: además del aspecto técnico, las clases ofrecen
un intenso entrenamiento cardiovascular que ayuda a mejorar la resistencia y fuerza.
 FUSION RITMICA
Es una clase que combina baile fitness y entrenamiento de fuerza con peso para proporcionar
una experiencia de ejercicio diversa y divertida.
 Coreografías de baile fitness: esta disciplina incluye corografías de baile que combina
movimientos rítmicos y fitness para mantener a los participantes motivados y
comprometidos.
 Calentamiento: Inicio de la clase con una sesión de baile de alta energía que dura
aproximadamente 7 minutos para elevar la frecuencia cardíaca y preparar el cuerpo para
el ejercicio.
 Pesas y accesorios: se utilizan pesas, mancuernas. Accesorios como bandas de
resistencias en los ejercicios para agregar intensidad y desafió.
 Instrucción en tiempo real: el instructor brinda instrucción en tiempo real sobre la
coreografía y ejercicios, asegurando que los participantes realicen movimientos
adecuados y seguros.
 Enfriamiento y estiramiento: la clase finaliza con un periodo de enfriamiento que
incluye estiramientos para mejorar la flexibilidad y reducir tensión muscular

 ZUMBA FITNESS
Zumba es una forma de ejercicio que combina elementos de baile y fitness para proporcionar
una experiencia divertida y energética.
A continuación, se describen las características técnicas de una clase de Zumba Fitness:
 Coreografía de Baile: Las clases de Zumba incluyen coreografías de baile inspiradas en
una variedad de estilos musicales, como la salsa, el merengue, la cumbia y el reggaetón.
Los movimientos son diseñados para ser fáciles de seguir y se realizan al ritmo de la
música.
 Música y Ritmo: La música en una clase de Zumba es fundamental. Se seleccionan
canciones con ritmos contagiosos que permiten a los participantes moverse al compás,
lo que fomenta la diversión y la motivación.
 Intervalos de Alta Energía: Las rutinas de Zumba pueden incluir intervalos de alta
intensidad en los que se aumenta la velocidad y la energía del baile, lo que eleva la
frecuencia cardíaca y quema calorías.
 Instructor Certificado: Un instructor certificado guía la clase, proporcionando
instrucciones sobre la coreografía y los movimientos, además de animar y mantener
alta la energía del grupo.
 Acondicionamiento Cardiovascular: Zumba es un ejercicio cardiovascular que mejora
la resistencia y la salud del corazón. Durante una clase de Zumba, los participantes
realizan un entrenamiento aeróbico eficaz.
 Enfriamiento y Estiramiento: La clase concluye con un período de enfriamiento que
incluye estiramientos para mejorar la flexibilidad y reducir la tensión muscular.
El gym Platinum FIt se destaca por brindar a sus miembros una experiencia de acondicionamiento
físico excepcional a través de una amplia variedad de clases grupales.
Variedad de Disciplinas: el gym ofrece una variedad de disciplinas, cada una diseñada para abordar
diferentes aspectos de la salud y el bienestar. La sala de musculación está equipada con máquinas
de resistencia de alta calidad, pesas libres y bancos de pesas, lo que brinda a los miembros la
oportunidad de fortalecer y tonificar los músculos.

Cardio y Ritmo: Para aquellos que buscan una experiencia cardiovascular emocionante, las clases
de Spinning ofrecen entrenamiento en bicicletas de última generación con la guía de instructores
altamente capacitados. Además, las clases de Zumba Fitness son una combinación de coreografías
de baile y ritmos musicales, lo que mejora la resistencia cardiovascular y mantiene la diversión en
el centro de la experiencia.
Fuerza y Empoderamiento: Para aquellos interesados en el boxeo, el gym ofrece un espacio de

entrenamiento dedicado. Desde la técnica de golpeo hasta el sparring controlado, platinum fit
proporciona una experiencia completa de boxeo. Además, la clase de Fusión Rítmica combina
baile fitness y entrenamiento de fuerza con peso, lo que ofrece un enfoque diverso y entretenido
para mantenerse en forma.
Instructores Profesionales: los instructores son profesionales certificados que se apasionan por
guiar a los miembros en su viaje de acondicionamiento físico. Cada clase es dirigida por un
instructor experto que se asegura de que todos los participantes se diviertan y obtengan resultados.
Equipamiento de Calidad: Cada disciplina en cuenta con el equipo necesario para garantizar que
todos los participantes tengan una experiencia óptima de entrenamiento. Desde pesas libres y
bicicletas de Spinning hasta sacos de boxeo, el equipo está diseñado para proporcionar comodidad
y seguridad.
Adaptabilidad y Comunidad: El gym comprende que cada persona es única. Por lo tanto, las clases
son adaptables a diferentes niveles de condición física y edades. Platinum FIt se enorgullece de
ofrecer una experiencia inclusiva para todos. En el gimnasio, no solo se ayuda a los miembros a
mejorar su salud y bienestar, sino que también se les brinda la oportunidad de formar parte de una
comunidad apasionada por el fitness y el bienestar.
CANTIDAD DE PERSONAL TOTAL
En el Gym Platinum Fit S.R.L. Tiene una cantidad total de 12 trabajadores de los cuales se dividen
en administradores, comerciales y instructores

Tabla. Cantidad total de personal.
Área Porcentaje Trabajadores
Administración 33% 4
Comercialización 16% 2
Instructores 51% 6
Total 100% 12
CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN.
La capacidad de producción del gym se mide por la cantidad de personas se pueden atender
en un horario de entrenamiento.
Se tiene una capacidad de 22 personas por horario.


IND205-I
PLATINUM FIT
UNIDAD II: ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA
EMPRESA: GYM PLATINUM FIT S.R.L.

REGISTRO: 218124511
SIGLA: IND205-I
SEMESTRE: II-2023

TIPO DE ORGANIGRAMA ACTUAL
El Gimnasio platinum Fit se organiza de manera lineal “Staff” de tipo funcional.

Organigrama del GYM PLATINUM FIT
JUNTA DE SOCIOS
GERENTE RECURSOS GERENTE

COMERCIAL HUMANOS ADMINISTRATIVO
MARKETING INSTRUCTORES CONTABILIDAD RECEPCION LIMPIEZA
MANUAL DE FUNCIONES DE LOS CARGOS PRINCIPALES.
GERENTE ADMINISTRATIVO
AREA: Administración
NOMBRE DEL CARGO: Gerente Administrativo
SUPERVISION:
Supervisa y lidera equipos de recepción, contabilidad y personal de limpieza, brindando

dirección y apoyo para garantizar el funcionamiento eficiente de estas áreas.
DEPENDENCIA:

El gerente administrativo comunica directamente a la junta de socios sobre las decisiones

tomadas en dicho cargo.
REQUISITOS DEL CARGO
FORMACION:
Licenciatura en administración de empresas o ramas afines.
EXPERIENCIA:
Se requiere experiencia previa en funciones de gestión administrativa y contabilidad.
Habilidades de Gestión Financiera y Administración: Debe demostrar habilidades de

gestión financiera y administración eficiente de procesos.
Conocimientos en Contabilidad y Administración de Empresas: Se requieren

conocimientos sólidos en contabilidad, administración y gestión de personal.
FUNCIONES:
• Supervisar y gestionar la recepción, incluyendo el registro de miembros y atención

al cliente.
• Supervisar y gestionar las operaciones contables y financieras del gimnasio.
• Supervisar y gestionar al personal de limpieza para mantener áreas e instalaciones,

con la debida desinfección y estar pendiente de la dotación de insumos para la tarea.
• Realizar revisiones regulares del desempeño del personal de recepción,

contabilidad y limpieza.
• Proporcionar orientación y capacitación para el desarrollo del equipo.
• Evaluar y mejorar continuamente los procesos en las áreas supervisadas.
AUTORIDAD Y TOMA DE DECISIONES:

El Gerente Administrativo tiene autoridad para tomar decisiones relacionadas con la

administración, contabilidad y personal de limpieza dentro de los límites establecidos en
la Junta de socios.
GERENTE COMERCIAL
AREA: Comercial
NOMBRE DEL CARGO: Gerente Comercial
SUPERVISION:
El Gerente Comercial supervisa y lidera equipos de marketing y recursos humanos,

brindando dirección y apoyo para alcanzar los objetivos del gimnasio
DEPENDENCIA:
El gerente comercial comunica directamente a la junta de socios sobre las decisiones

tomadas en dicho cargo.
FORMACION:
Licenciatura en Ingeniería Comercial o ciencias del deporte o ramas afines.
EXPERIENCIA:
Se requiere experiencia previa en funciones de gestión de marketing y recursos humanos.

Se valorará una licenciatura en marketing, recursos humanos o campos relacionados.
Habilidades de Liderazgo y Gestión: Debe demostrar habilidades de liderazgo y capacidad

para gestionar y motivar a un equipo.
Conocimientos en Marketing y Recursos Humanos: Se requieren conocimientos sólidos

en estrategias de marketing, publicidad y gestión de recursos humanos.

FUNCIONES:
• Desarrollar y ejecutar estrategias de marketing efectivas.
• Supervisar y evaluar campañas publicitarias.
• Gestionar el proceso de contratación y selección de personal.
• Desarrollar y mantener políticas y procedimientos de recursos humanos.
• Realizar revisiones regulares del desempeño del personal de marketing y recursos

humanos.
• Proporcionar orientación y capacitación para el desarrollo del equipo.
• Evaluar y mejorar continuamente los procesos y estrategias en las áreas

supervisadas.
El Gerente Comercial tiene autoridad para tomar decisiones relacionadas con estrategias
de marketing, publicidad y recursos humanos dentro de los límites establecidos por la
Junta de Socios.
INSTRUCTORES SALA GRUPAL

AREA: Sala Grupal
NOMBRE DEL CARGO: Instructor sala grupal
SUPERVISION:
Liderar y guiar de manera efectiva a los miembros del gimnasio durante las clases grupales,
asegurando que se cumplan los estándares de calidad exigidas en las certificaciones tomadas para
cada clase.
DEPENDENCIA:
El área de instructores sala grupal informa directamente al Gerente comercial.
FORMACION:

Certificación en la disciplina que brindara clases

EXPERIENCIA:
Se requiere experiencia previa como instructor de clases grupales, preferiblemente en un gimnasio
o entorno similar.
Debe poseer habilidades sólidas de comunicación y liderazgo, así como conocimientos técnicos
en las disciplinas enseñadas.
FUNCIONES:
• Planificación de Clases:
- Diseñar planes de clase efectivas, seguros y adecuados para el nivel de fitness y las
necesidades de los miembros.
- Seleccionar música y material didáctico adecuado para cada clase.
• Preparación de Clases:
- Preparar el espacio y el equipo necesario antes de cada clase.
- Asegurarse de que todos los equipos y accesorios estén en buenas condiciones y seguros
para su uso.
• Enseñanza y Liderazgo en Clases:
- Liderar clases grupales de manera profesional y motivadora.
- Proporcionar instrucciones claras y demostraciones precisas de ejercicios.
- Observar y corregir la forma de los participantes para garantizar un entrenamiento seguro
y efectivo.
- Adaptar las clases según sea necesario para acomodar a participantes con diferentes niveles
de habilidad.
• Interacción con los Miembros:
- Dar la bienvenida a los miembros y crear un ambiente amigable y positivo.
- Responder a preguntas y proporcionar orientación sobre las clases y la técnica adecuada.
- Atender las preocupaciones o lesiones de los miembros y ofrecer soluciones apropiadas.
El área de Instructores de sala debe consultar directamente al gerente comercial para la toma de
decisiones.


IND205-I
PLATINUM FIT
UNIDAD III: PROCESOS DE SERVICIOS

REGISTRO: 218124511
SIGLA: IND205-I
SEMESTRE: II-2023

FLUJOGRAMA PARA EL GYM PROCESO DE INSCRIPCION
INICIO
EL USUARIO
INTERESADO INGRESA A
LAS INSTALACIONES
LA RECEPCIONISTA
RECIBE AL INTERESADO
LA RECEPCIONISTA INDAGA
SOBRE SI CONOCE EL GYM
SI
CONOCE
NO
LA RECEPCIONISTA REALIZA
UN TOURS PARA CONOCER
LAS AREAS DEL GYM
LA RECEPCIONISTA INFORMA
SOBRE LOS HORARIOS Y CLASES
GRUPALES DISPONIBLES
LA RECEPCIONISTA INFORMA SOBRE

LOS PAQUETES BRONCE, PLATA, ORO,
PREMIUM Y METODOS DE PAGO
LA RECEPCIONISTA REGISTRA
LA INFORMACION DEL USUARIO
(NOMBRE, EDAD, PAQUETE,
SE SI LA RECEPCIONISTA HORARIO, NUMERO DE
INSCRIBIRA VERIFICA EL PAGO. CELULAR)
NO
LA RECEPCIONISTA REGISTRA
LOS DATOS DEL INTERESADO
PARA LA BASE DE DATOS DE FIN
POTENCIAL CLIENTE

Inicio: El usuario interesado ingresa a las instalaciones del gimnasio.
Paso 1: La recepcionista recibe al interesado y le pregunta si conoce el gimnasio.
Bifurcación:
 Si conoce el gimnasio: La recepcionista informa sobre los horarios y clases grupales

disponibles, así como sobre los paquetes de membresía (bronce, plata, oro, Premium) y
métodos de pago.
 Si no conoce el gimnasio: La recepcionista realiza un tour para que el interesado conozca
las áreas del gimnasio.
Paso 2: La recepcionista registra la información del usuario (nombre, edad, paquete, horario,
número de celular).
Paso 3: La recepcionista verifica el pago de la membresía.
Bifurcación:
 Si se verifica el pago: La recepcionista inscribe al usuario en el gimnasio.

 Si no se verifica el pago: La recepcionista registra los datos del interesado en la base
de datos de potenciales clientes.
Fin del proceso.
Detalles adicionales:
El diagrama de flujo muestra los pasos necesarios para inscribirse en un gimnasio.
El proceso comienza cuando el usuario interesado ingresa a las instalaciones del gimnasio y
termina cuando se inscribe o se registran sus datos como potencial cliente.
La recepcionista juega un papel fundamental en el proceso de inscripción, ya que es la responsable

de recibir al usuario, brindarle información, registrar sus datos y verificar el pago.
El diagrama de flujo está bien organizado y es fácil de seguir.

DIAGRAMA DE RUTINA DE CLIENTE
INICIO
EL CLIENTE LLEGA AL
GIMNASIO
LA RECEPCIONISTA
RECIBE AL CLIENTE
LA RECEPCIONISTA VERIFICA
EL ESTADO DE LA
MEMBRESIA DEL CLIENTE
ESTA SI
ACTIVO
NO
CANCELA UNA NUEVA

MEMBRESIA DEACUERDO AL
PLAN ADQUIRIDO
EL CLIENTE SE DIRIGE AL AREA DE

VESTUARIOS Y CASILLEROS
EL CLIENTE SE DIRIGE AL AREA DE

SALA GRUPAL DEACUERDO A SU
DISIPLINA
EL CLIENTE PARTICIPA
ACTIVAMENTE DE LA CLASE
LA CLASE CONCLUYE, EL
CLIENTE SE DIRIGE AL AREA DE
VESTUARIOS.
EL CLIENTE SALE DEL GYM

FIN

Inicio: El cliente llega al gym.
Paso 1: La recepcionista recibe al cliente.
Paso 2. La recepcionista verifica si esta su membresía activa
Bifurcación:
 Si está activo: el cliente se dirige al área de vestuarios.

 Si no está activo: Cancela una nueva membresía según su plan.
Paso 3: el cliente se dirige al área de sala grupal de acuerdo a su disciplina
Paso 4: el cliente participa activamente de la clase
Paso 5: La clase concluye, el cliente se dirige al área de vestuarios
Paso 6: El cliente sale del gym
Fin del proceso.
El diagrama de flujo muestra la rutina de diaria de los clientes en el gym
El proceso comienza cuando el cliente llega al gym y termina cuando el cliente sale

FLUJOGRAMA DE RUTINA INSTRUCTORES
INICIO
EL INSTRUCTOR IMPLEMENTA UN
HORARIO FIJO PARA DAR LA CLASE
EL INSTRUCTOR LLEGA A LA
SALA CON ANTICIPACION
EL INSTRUCTOR PREPARA LA CLASE,

ASEGURANDO DE TENER TODO EL EL
EQUIPAMENTOO NECESARIO
EL INSTRUCTOR COMIENZA LA CLASE PUNTUAL,

DANDO LA BIENVENIDA A LOS PARTICIPANTES Y
EXPLICANDO LA ESTRUCTURA DE LA SESION
EL INSTRUCTOR GUIA A LLOS CLIENTES A

TRAVES DE LA RUTINA PREVIAMENTE
PLANIFICADA, PROPORCIONANDO
INSTRUCCIONES CLARAS Y MOTIVACION
SE CONCLUYE LA CLASE SEGUN EL

PLAN ESTABLECIDO, REALIZANDO
UN ESTIRAMIENTO ADECUADO
EL INSTRUCOR REGISTRA SU ASISTENICA

Y LA CANTIDAD DE ALUMNOS QUE
ASISTIERON A SU CLASE
EL INSTRUCTOR SALE DE LAS

INSTALACIONES
FIN

Inicio: El instructor implementa un nuevo horario.
Paso 1: El instructor llega a la sala con anticipación.
Paso 2. El instructor prepara la clase, asegurando de tener todo el equipamiento necesario
Paso 3: El instructor comienza la clase puntual, dando la bienvenida a los participantes y

explicando la estructura de la sesión
Paso 4: El instructor guía a los clientes a través de la rutina previamente planificada,

proporcionando instrucciones claras y motivación
Paso 5: Se concluye la clase según el plan establecido, realizando un estiramiento adecuado
Paso 6: El instructor registra su asistencia y la cantidad de alumnos que asistieron a su clase
Paso 7: El instructor sale del gym.
Fin del proceso.
El diagrama de flujo muestra la rutina de diaria de los instructores en el gym
El proceso comienza cuando el instructor implementa un nuevo horario y termina cuando el

instructor sale del gym

MATERIALES E INSUMOS
CATEGORIA MATERIAL/ INSUMO CANTIDAD

Equipos de entrenamiento Máquinas de cardio, fuerza, con 8
polea
Equipamiento funcional Pelotas, bandas, kettlebells, 38
mancuernas,
Accesorios de entrenamiento Guantes, cinturones, agarres 10
Equipamiento de seguridad Espejos, estaciones de desinfección 5
Infraestructura y mobiliario Recepción, vestidores, oficinas 4
Insumos de limpieza Desinfectante, toallitas, limpiadores 15
Materiales promocionales Carteles, folletos 7
TOTAL 87
ENERGIA UTILIZADA


IND205-I
PLATINUM FIT
EVENTO DEPORTIVO

REGISTRO: 218124511
SIGLA: IND205-I
SEMESTRE: II-2023

Propuesta para un Evento Deportivo en el GYM PLATINUM FIT S.R.L.
Introducción
Esta propuesta tiene como objetivo presentar el caso para la realización de un evento deportivo en
nuestro gimnasio. El evento se enfocará en la disciplina más comercial ZUMBA FITNESS, que
es una actividad popular entre personas de todas las edades y niveles de condición física.
Beneficios del evento
 Atraer nuevos clientes: El evento puede ser una excelente manera de atraer nuevos clientes
al gimnasio. Al ofrecer un evento gratuito o de bajo costo, podemos presentar nuestro
gimnasio a una nueva audiencia y generar interés en nuestros servicios.
 Generar ingresos: El evento puede generar ingresos a través de las inscripciones, la venta
de comida y bebida, y el patrocinio. Podemos cobrar una tarifa de inscripción para
participar en el evento, y también podemos vender comida y bebida a los asistentes.
Además, podemos buscar patrocinadores locales para ayudar a cubrir los costos del evento
y generar ingresos adicionales.
 Fidelizar a los clientes: El evento puede ayudar a fidelizar a los clientes existentes al
ofrecerles una experiencia única y divertida. Al ofrecer un evento que sea atractivo para
nuestros clientes, podemos demostrar nuestro compromiso con su salud y bienestar y
animarlos a que sigan usando nuestro gimnasio.
 Promocionar el gimnasio: El evento puede ayudar a promocionar el gimnasio y sus
servicios a la comunidad. Al organizar un evento exitoso, podemos generar una boca a
boca positivo y aumentar el conocimiento de nuestra marca.
 Fortalecer la comunidad: El evento puede ayudar a fortalecer la comunidad al reunir a las
personas para un evento común. Al ofrecer un evento que sea inclusivo y acogedor para
todos, podemos crear un sentido de comunidad y fomentar la positividad.
Costo del evento
El costo total del evento se estima en 2693.50 Bs Este costo incluye los siguientes elementos:

G 92
A
S 500
T
5
O
0
S
120
2
50
99
250
200
50
360
500
2
6
9
Planificación del evento 3

50
El evento se llevó a cabo en fecha 05 de noviembre a horas 16:00 en instalaciones del mismo
gimnasio. El evento estará abierto a todo público.
Las actividades del evento incluirán:
 Invitación a instructores a ser parte del staff oficial

 Ensayos generales para el evento
 Realización de flayer oficiales con cada instructor

 Buscar patrocinadores para el evento
El evento se promocionará a través de los siguientes canales:
Redes sociales: Publicaremos anuncios sobre el evento en nuestras páginas de redes sociales.
Flyers: Distribuiremos volantes sobre el evento en nuestro gimnasio y en lugares locales.
Evaluación del evento
El éxito del evento se medirá por los siguientes criterios:
 Número de asistentes: El número de personas que asisten al evento.

 Satisfacción de los asistentes: La satisfacción de los asistentes con el evento.
 Ingresos generados: La cantidad de dinero generada por el evento.
 Logro de objetivos: El logro de los objetivos establecidos para el evento.
Ingresos del evento
( (
) )
138 40 5520
Utilidad
U=INGRESOS – COSTOS
U= 5520 – 2693.50
U= 2826.50
Conclusión
Creemos que un evento deportivo fue una valiosa adición a nuestro gimnasio. El evento nos ayudó
a atraer nuevos clientes, generar ingresos con un total de 5520 Bs generando una utilidad de
2826.50 Bs, fidelizar a los clientes existentes, promocionar el gimnasio y fortalecer la comunidad.

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PRÁCTICAS INDUSTRIALES IND250-I GYM PLATINUM FIT S.R.L.

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA GABRIEL RENÉ MORENO

EMPRESA: GYM PLATINUM FIT S.R.L

UNIV. ARIEL ROGER VASQUEZ SALVATIERRA

El gimnasio "Platinum Fit" es un establecimiento de acondicionamiento físico ubicado

Platinum Fit es más que un lugar de entrenamiento; es un centro de bienestar que se

El compromiso de Platinum Fit con la calidad y la excelencia en el sector del

UNIV. ARIEL ROGER VASQUEZ SALVATIERRA

Desde su apertura en enero de 2023, el gimnasio "Platinum Fit" ha forjado un camino

Inauguración de PlatinumFit: En enero de 2023, PlatinumFit abrió sus puertas

Expansión de Equipamiento: En febrero de 2023, PlatinumFit dio un paso

Introducción de Zumba Fitness: Además de la expansión del equipamiento, el

Nueva Disciplina: Fusión Rítmica: En octubre de 2023, PlatinumFit amplió aún

UNIV. ARIEL ROGER VASQUEZ SALVATIERRA

Desde sus modestos inicios con 22 inscritos en enero de 2023, PlatinumFit ha

PlatinumFit se ha destacado como un centro de bienestar comprometido con la

UNIV. ARIEL ROGER VASQUEZ SALVATIERRA

Nombre o Razón Social de la Empresa: GYM PLATINUM FIT S.R.L.

Ubicación: Av. Monseñor Santisteban eq. Ballivian

Localización del GYM.

DESCRIPCIÓN TÉCNICA DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS:

En esta sección, examinaremos detalladamente los servicios proporcionados por el gimnasio

UNIV. ARIEL ROGER VASQUEZ SALVATIERRA

 Equipamiento: La sala de musculación está equipada con una variedad de maquinas,

 Programación: El gimnasio planifica y ofrece una variedad de clases a lo largo de la

UNIV. ARIEL ROGER VASQUEZ SALVATIERRA

 Equipamiento especializado: El gimnasio cuenta con equipos como TRX, kettlebells,

UNIV. ARIEL ROGER VASQUEZ SALVATIERRA

UNIV. ARIEL ROGER VASQUEZ SALVATIERRA

UNIV. ARIEL ROGER VASQUEZ SALVATIERRA

Fuerza y Empoderamiento: Para aquellos interesados en el boxeo, el gym ofrece un espacio de

CANTIDAD DE PERSONAL TOTAL

UNIV. ARIEL ROGER VASQUEZ SALVATIERRA

Tabla. Cantidad total de personal.

Área Porcentaje Trabajadores

Se tiene una capacidad de 22 personas por horario.

UNIV. ARIEL ROGER VASQUEZ SALVATIERRA

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA GABRIEL RENÉ MORENO

EMPRESA: GYM PLATINUM FIT S.R.L.

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TIPO DE ORGANIGRAMA ACTUAL

El Gimnasio platinum Fit se organiza de manera lineal “Staff” de tipo funcional.

GERENTE RECURSOS GERENTE

MARKETING INSTRUCTORES CONTABILIDAD RECEPCION LIMPIEZA

MANUAL DE FUNCIONES DE LOS CARGOS PRINCIPALES.

NOMBRE DEL CARGO: Gerente Administrativo

Supervisa y lidera equipos de recepción, contabilidad y personal de limpieza, brindando

UNIV. ARIEL ROGER VASQUEZ SALVATIERRA

El gerente administrativo comunica directamente a la junta de socios sobre las decisiones

REQUISITOS DEL CARGO

Licenciatura en administración de empresas o ramas afines.

Se requiere experiencia previa en funciones de gestión administrativa y contabilidad.

Habilidades de Gestión Financiera y Administración: Debe demostrar habilidades de

Conocimientos en Contabilidad y Administración de Empresas: Se requieren

• Supervisar y gestionar la recepción, incluyendo el registro de miembros y atención

• Supervisar y gestionar las operaciones contables y financieras del gimnasio.

• Supervisar y gestionar al personal de limpieza para mantener áreas e instalaciones,

• Realizar revisiones regulares del desempeño del personal de recepción,

• Proporcionar orientación y capacitación para el desarrollo del equipo.

• Evaluar y mejorar continuamente los procesos en las áreas supervisadas.

AUTORIDAD Y TOMA DE DECISIONES:

UNIV. ARIEL ROGER VASQUEZ SALVATIERRA

El Gerente Administrativo tiene autoridad para tomar decisiones relacionadas con la