ACTIVIDAD A REALIZAR

La toma de decisiones adecuadas de mercadeo lleva consigo un alto grado de incertidumbre; con
la investigación de mercados se reduce notablemente esta incertidumbre, proporciona la
información necesaria y real expresada en términos más precisos para resolver los problemas
suscitados.

¿Cuáles son las diferencias entre el plan de marketing y la investigación de mercado?

PLAN DE MARKETING

El principal aspecto positivo es la identificación de oportunidades y una mejor comprensión del

público objetivo. En este sentido, los mayores beneficios son:

Generación de valor para la audiencia: Una estrategia bien consolidada genera más confianza de
los clientes en la marca. Ten en cuenta que la gente cree más en datos que en la información. Por
eso, esa es una técnica que ayuda a construir valor y agregar credibilidad.

Recolección de insights valiosos: La gestión data driven es la tendencia actual, pero debe estar
bien estructurada para que los datos tengan relevancia. Después de todo, la cantidad de información
disponible es muy grande, pero no siempre son valiosas para la empresa.

Lo ideal es crear un documento, como un formulario, y compartirlo con el público objetivo para
obtener la información a través de una recopilación de datos. Esta es una manera de tomar
decisiones asertivas, que reduzcan los riesgos y las incertezas del negocio. La opinión de los
consumidores también ayuda a complementar las ideas, porque es una forma de recibir el feedback
y tener una visión diferenciada del mercado.

Identificación de tendencias: Los datos obtenidos por la investigación de marketing contribuyen

a analizar el mejor camino a seguir para estar al frente de la competencia. A partir de eso, es posible
trazar planes de acción específicos para productos, servicios o sectores, como ventas o marketing.

Generación de leads: Los potenciales clientes son posibles oportunidades de negocio para la
empresa. Al hacer campañas asertivas, tu negocio tendrá la oportunidad de aumentar tu generación
de leads y nutrir al equipo comercial con contactos para posibles negociaciones.
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Las ventajas de este tipo de estudio también varían y contribuyen a la estrategia organizacional.

Conocimiento más grande de los clientes: La comprensión del comportamiento de consumo es

una fuente riquísima para las próximas decisiones. Sin embargo, también es necesario entender la
relación del cliente con la marca. En otras palabras, es posible saber si está satisfecho, si desea
volver a comprar tu producto o servicio, si entiende la misión y los valores organizacionales, si la
experiencia ha sido positiva o puede mejorar.

Identificación de la eficiencia del equipo: Los datos recogidos con la encuesta de mercado
proporcionan información relevante para los equipos de marketing y ventas. Puedes descubrir, por
ejemplo, por cuál medio los clientes entran más en contacto, por redes sociales, propaganda boca
a boca e incluso anuncios patrocinados en Google.

Esta es una forma de dirigir recursos para las acciones que traen más resultados efectivos, además
de posibilitar el análisis de los impactos y de la eficiencia de las campañas.

Descubrimiento de nuevas oportunidades en el sector: Este beneficio es conquistado a través de

los datos relevantes, que indican lo que los consumidores buscan, cuánto están dispuestos a pagar
por determinado producto o servicio, qué innovaciones esperan, etc. Al utilizar esta información a
tu favor, adquieres una ventaja competitiva para el negocio y puedes hacer efectiva la llamada
transformación digital necesaria para el mundo actual.

Dirección exacta de las acciones: Los equipos de marketing y ventas consiguen aplicar campañas
específicas, que tienden a alcanzar al público objetivo de manera más acertada. Los resultados
obtenidos todavía sirven de parámetro para la modificación de propuestas o desistimiento de
iniciativas que traen efectos poco significativos.
LAS DIFERENCIAS EXISTENTES

El principal aspecto que diverge entre los dos tipos de levantamiento es el punto de vista.

Si el foco es la competitividad de la compañía, estamos tratando el plan de marketing.

Es una forma de identificar oportunidades a partir de un alcance bastante específico y vinculado a

esa área, que se traduce en: producto, distribución, precio, competencia, comunicación y
consumidor. Con acceso a estos datos, es más fácil tomar decisiones acertadas que ayuden a seguir
el mejor camino y solucionar problemas comunes a la compañía. Es importante mencionar que el
plan de marketing es un método muy apropiado para construir bases de datos y generar valor para
los clientes.

Por otro lado, si el objetivo es verificar de manera más evidente la opinión del consumidor, se
aborda la investigación de mercado.

Este tipo de investigación es utilizado con el objetivo de saber si los consumidores están
satisfechos con los productos o servicios ofrecidos o si percibieron y les gustaron las
modificaciones realizadas en el precio o en el embalaje. La investigación de mercado puede ser
empleada incluso antes de iniciar el emprendimiento, porque ayuda a comprender el contexto en
que la empresa está insertada y, consecuentemente, permite tomar decisiones más precisas.

Finalmente, es evidente que una investigación de mercado es siempre un levantamiento de

marketing, pero lo inverso no siempre le corresponde.
 BIBLIOGRAFIA

https://rockcontent.com/es/blog/investigacion-de-marketing-y-de-
mercados/#:~:text=Si%20el%20foco%20es%20la,aborda%20la%20investigaci%C3%B3n%20de
%20mercado.

Elaborado Por: Julieth De Ángel